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商家和送餐员账号无故被冻结 饿了么:系统判定有刷单嫌疑|饿了么|账号冻结_新浪科技_新浪网
商家和送餐员账号无故被冻结 饿了么:系统判定有刷单嫌疑
  蔡继明
  前日,有网友爆料,“饿了么”的商家郑先生拨打福州晚报新闻热线968800反映,因店铺的账户被平台冻结,导致自己无法营业。平台客户经理表示,该商家存在恶意刷单嫌疑,目前正在核查。
  据郑先生介绍,他在一年多前成为“饿了么”商家。前几天他接到平台发来短信,称他的餐饮店存在恶意刷单的嫌疑,后台将把店铺关停一天。前两天,他准备去后台取款时,发现自己的账户被冻结,6000余元营业额无法取出。郑先生认为,“饿了么”无权冻结店铺账户。“饿了么”市场营销部陈经理表示,他们将和店主协商处理此事。
  无独有偶,昨天网络也曝出饿了么金牌员工被系统拉黑,据说也是因为涉嫌刷单的问题。
  小张住在杭州滨江区,是饿了么蜂鸟众包的外卖配送员。他说,上个月21号,账号忽然没法提现,过了一个星期,系统拉黑了他。
  小张是河南人,住在杭州滨江区浦沿街道,他说,自己在饿了么蜂鸟众包做外卖配送员已经有半年多的时间了,每个月都能送1000多单外卖,6月21号,他的账户忽然不能提现了,但是还可以正常接单。
  小张:“蜂鸟的app提不了现了,上面显示的是服务器异常,暂时无法提现,最后我打了饿了么客服电话,他说我马上给你查一下,查的结果告诉我,尊敬的骑手你的尾号6917的你的账户很好的可以跑单,是我们系统正在维护,是我们系统出问题。”
账号显示被永久拉黑
  听说是系统问题,小张也没多想,就继续工作了,可第二天第三天依然无法提现,一个星期后,小张的账号直接被永久拉黑了。
  小张:然后我们一直跑星期三提不了,星期四还是同样的结果,客服还是同样的回话,一直到星期一,星期二早上10点13分的时候给我们发来一条短信,说你的账户涉嫌刷单,违反饿了么蜂鸟平台规则,将永久拉黑,可以在饿了么进行申诉。”
饿了么客服发来的短信截图
饿了么客服发来的短信截图
  小张拨打客服热线进行申诉,结果是:不通过。和小张有类似情况的配送员有不少,光是滨江地区,他就联系上了几十个,他们有一个共同的特点,单子接的多,都是金牌骑手。
  小张:“我们给客服打电话,客服说处理不了,你们只能在蜂鸟上自己申诉,我们申诉的结果发短信告诉我不通过,经查实,你的申诉申请结果不通过,就三个字我们附近就有几十个了,整个杭州地区都有100多个了。”
  配送员:“基本上都是一个星期三百多单以上的,跑金牌的每天工作最少都是十二小时以上的,特别辛苦的。”
  小张:“有被解封的,但是里面钱很少很少,向我们真正地里面三千多块钱的,基本上都没有解封的。”
  一个星期300多单,记者算了一下,平均一天要送将近45单,按一天不间断送12个小时算,每单差不多15分钟。但小张说,这个还是可以办到的,自己最高的记录是一天送了72单,但因为小张的系统被拉黑了,记录无法查看。小张再三保证,自己没有刷过单,被冻结的账户里还有三千六百多块钱,是自己一个多星期的辛苦钱,其他人也多多少少有余额无法提现。记者随后拨打了饿了么客服热线,向工作人员说明了小张等人的情况。
  饿了么客服工号1744:“因为您不是绑定电话来电,为了保护账户隐私安全,是不能给你透露信息的,因为公司规定业务员是不能接受采访的,请您告诉我您的姓名电话,以及所在媒体,稍后会有相关工作人员给你回应。”
  截至发稿前,记者并没有接到饿了么相关负责人的来电。关于为何被认定为恶意刷单,客服人员解释说都是由系统部门认定的。
  小张:“我们坐高铁去上海,让公司总部给我们个答案,他们说我们刷单违规,我们不能仅凭一条短信把我们的所有辛苦钱都没有了。”
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请问网上刷单,网上刷单资金被冻结,是不是被骗了,资
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资金被拿了,能拿回
我被骗了697 然后网警说已经冻结骗子的账户了 但是他说要我银行卡号 然后卡里有两千才会拿回那个被骗的资金
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这可能是另一个骗局,建议打报警
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福州晚报7月4日讯(记者
陈若凡)前日,“饿了么”的商家郑先生拨打福州晚报新闻热线968800反映,因店铺的账户被平台冻结,导致自己无法营业。平台客户经理表示,该商家存在恶意刷单嫌疑,目前正在核查。
据郑先生介绍,他在一年多前成为“饿了么”商家。前几天他接到平台发来短信,称他的餐饮店存在恶意刷单的嫌疑,后台将把店铺关停一天。前两天,他准备去后台取款时,发现自己的账户被冻结,6000余元营业额无法取出。郑先生认为,“饿了么”无权冻结店铺账户。“饿了么”市场营销部陈经理表示,他们将和店主协商处理此事。
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8月初收到亚马逊冻结美国账号的通知,现在账号可以登陆,FBA里面还有货,冻结之前又发了一批货过去亚马逊,本来以为亚马逊会拒收,当是亚马逊接收了,现在货在后台显示接收,在预留库存里面有显示数量,现在我这边想通过后台把库存物品移除,操作过程中出现后面到货的显示为不可销售物品 同时也移除不了
而之前已经上架的 就可以移除,是不是要等货上架才能做这样的操作,我怕亚马逊不给我上架,有人遇到过账号被封
货又移除不了的经历么
如何处理 ?
现在账号被冻结,应该是处于暂停上架特权的处理,还没到取消销售权吧!现在你要做的是想办法申述。
你这是刷单关联,犯了亚马逊的大忌,肯定是取消销售权了吧!申述回销售权的可能性太小了!这些货如果货值高的话,可以提供一个美国地址,让亚马逊把货退到那个地址,不过要付相应的费用,可以联系客服咨询下。
冻结通知应该有说明写行动计划的要求吧,按照要求申诉,行动计划写好一点。
账号可以拿回来的,有需要可以找我。
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