电商品牌如何维权？
时间: 15:22
除了商品包装和商品本身突出他人商标，电商中品牌侵权更多表现于商品标题使用他人商标、商品图片突出他人商标和商品描述突出他人商标等。
品牌的概念有广义和狭义之分，狭义的品牌就是商标;广义的品牌指商标、商誉、字号等能为企业带来无形资产的统称。而本文所谈到的品牌主要指狭义的品牌。商标是企业的无形财产，代表企业的形象，凝结着企业的信誉。商标被假冒、仿冒，企业就会遭到重大经济损失，企业形象和信誉也会受损，保护商标就是保护企业的财产、形象和信誉。
电商品牌侵权的表现。除了商品包装和商品本身突出他人商标，电商中品牌侵权更多表现于商品标题使用他人商标、商品图片突出他人商标和商品描述突出他人商标等。网购商品时，一般先在电商平台通过关键词搜索，点击有购买意向的搜索结果并查看，通过查看商品标题、商品图片、商品描述等来选择购买的商品。这个过程中，擅自突出使用他人商标都涉嫌商标侵权。
与传统领域品牌维权相比，电商品牌维权具有如下特点：
一是调查困难。与实体店调查不同，电商调查一般通过网页上的商品描述来核实商品，而网页描述与商品不符的情形时有发生。识别销售商品的真假往往要用手摸、用眼细看、甚至用仪器鉴别，单纯通过网页描述难以识别真假。
二是侵权主体不确定。与实体店不一样，网店是虚拟的。实体店都有固定的门面，也进行了工商登记，主体明确。网店作为一个新生事物，相关法制不健全。网店的开立、管理等尚不规范。买卖电商店铺、骗取他人信息等现象，导致了网店登记人和实际经营人不一致。一个网店，网店昵称、网店招牌、掌柜名、开票人和网店登记人都可能不一致。这些情况都导致侵权主体不确定。
三是公证程序繁琐。传统领域的商标维权，公证过程简单。电商领域的商标维权，公证过程包括两个阶段：网上下单和收货，较复杂。
电商品牌维权手段。主要有如下五种手段：
根据上述维权手段的不同特点，电商品牌维权建议以民事诉讼为主，向平台投诉、行政投诉、刑事举报为辅。民事诉讼、行政投诉和刑事举报都会涉及管辖的问题。对于民事诉讼，选择不同的管辖地法院，其法院支持力度、维权成本等均不同。通过将电商平台作为共同被告之一，可以把案件集中到电商平台所在地法院审理，从而提高案件处理效率。对于行政投诉，可以向网店登记人住所地或者实际经营地工商部门投诉。对于刑事举报，一般向网店实际经营地、仓库所在地公安部门举报。
淘宝网品牌维权。目前主要电商平台包括阿里系(包括淘宝、天猫、阿里巴巴、苏宁易购)、京东系(包括京东、1号店)、飞牛网、唯品会、国美在线、亚马逊、当当、聚美优品等。之前国家工商总局对网购网站抽检结果显示，淘宝网假货率较高。因此，淘宝网成为电商品牌方重点关注平台。的登记主体大部分是个人，少部分是公司。登记主体是个人的，其身份证号、住址不易获得。登记主体是公司的，不少是空壳公司。这些登记主体大多没有实体店，后续维权可能找不到人、拿不到赔偿。
正是淘宝网的上述特点，很多品牌方不愿意选择民事诉讼的维权手段。一些品牌方会向淘宝网投诉，督促下撤侵权商品。结果，下撤了一批侵权商品，但是又上架了一批新的侵权商品。网店和品牌方玩起了捉迷藏，实际上并没有停止销售。有没有效的应对方法呢?
根据笔者了解，七匹狼和完美公司通过民事诉讼的方式，彻底清理了淘宝网上的侵权商品。首先，七匹狼和完美公司将网店售假予以公证，并要求淘宝披露网店经营者。然后，将网店经营者和淘宝共同诉至法院。按照淘宝规则，如果网店售假被诉，淘宝不仅会下架网店的侵权商品，一定情形下还会关闭网店并严禁被关网店换&马甲&重新开店。这样，涉案售假店铺就被彻底清除了。现在，在淘宝上搜索七匹狼和完美，搜索结果基本是正品，侵权商品很少。民事诉讼不失为一种有效的淘宝网品牌维权手段。
面对电商品牌侵权，消极应对只会让侵权越发严重。采取正确的维权策略并积极应对才能有效打击侵权。
觉得本文有用？
很多刚入门的淘宝购物一族，他们询问邮政卡怎么办理支付宝，下面淘宝学堂为大家简单介绍一下办理的开通步骤，同样...eBay常见侵权情况如何解决
&&&&&&& 侵权是一种侵害他人权益的行为，除了侵犯版权、商标或者其他权力的物品被视为假货外，描述(包括图片和文字)与实物严重不符的物品也会被判断为&假货&，是严禁在eBay刊登的。那么ebay平台上常见的侵权行为有哪些?侵权后怎么解决呢?下面文浩电商学院来给大家详解一下。
&&&&&& 1. 侵犯知识产权违规
&&&&&& 有关物品可能侵犯著作权、商标保护、或者其他权利，不管其合法性，一律禁止在eBay刊登，因为它们很可能会侵犯著作权法或者商标法;eBay禁止出售非正当渠道获得的商品，即使该商品是正品。
&&&&&& 2. 性能、功效与实物不符
&&&&&& 例如：物品描诉中是8G的MP4，买家收到的实物只有1G;出售MP4的卖家通过升级软件把1G的物品升级到4G/8G，买家在电脑中查看的时候是4G/8G，但实际使用只有1G;价格远远低于官方报价，1G的内存价格在$7左右，而卖家将一个8G的MP4以$30低价成交，显然没有利润可赚，而卖家以此低价成交很有可能出售的是假冒伪劣商品。
&&&&&& 3. 材质或规格与实物不符
&&&&&& 例如：物品描述中是珍珠，但实物是塑料;价格与描述严重不符，比如描述物品为钻戒，最终出售的价格为$10，货真价实的钻戒成交价格不可能是如此低廉的。
&&&&&& 4. 图片与实物不符
&&&&&& 例如：出售婚纱，使用的图片是杂志上的精美插图，但买家收到的物品款式、质地与图片上的有很大偏差。
&&&&&& 5. 不恰当描述的稀有收藏品
&&&&&& 例如：一些有收藏价值的纪念币、古玩，此类收藏品本身就是物以稀为贵，若廉价大量出售，且没有鉴定证书，也会被认定为在出售假货。
&&&&&& 关于侵权有图片侵权，商标侵权，设计侵权这三种比较常见的，在避免侵权方面，321电商学院有以下三点建议:
&&&&&& 1.图片侵权
&&&&&& 这个最容易避免的，产品的图片自己拍摄，自己处理，不要直接看到别人好看图片顺手拈来变成自己的，可以仿照别人的方式，但是绝对不能直接用;
&&&&&& 2.商标侵权
&&&&&& 开发新产品的时候，一定要询问供应商是否有品牌，品牌是否可以授权，如果没有得到准确回复就要查看商品是否有logo，并且查询logo是否是某个品牌，如果真的要冒险去销售，那么这个logo上图时候一定要P掉。Brand填写为
&&&&&& 3.设计侵权
&&&&&& 这个侵权是最难避免的，因为我们国家很多产品在外观上都会或多或少仿照一些知名品牌，阿里巴巴上去查看，随时都能看到，尤其最近ebay上面魔方和眼镜的特别多，我们就要平时多看一些知名品牌的产品，另外就是看下所上产品在我们平台卖的卖家有多少，如果listing很少并且brand较多为有品牌的，那这个产品就危险。
&&&&&& 说到这里，大家是不是想说侵权产品太可怕了，我不要上架侵权的，但是不然，侵权产品，有利有弊，一般侵权的东西都会热卖，当然被投诉也会对账号严重影响，所以大家一定要小心，小心再小心。
&&&&&& 那么，大家可以根据自己账号的情况去上架。如果账号安全范围内还是可以适当用侵权产品来冲销量滴!
文浩电商学院：旨在打造中国跨境电商人才服务体系第二品牌!
手机请直接输入：如1860086xxxx
座机前加区号：如0105992xxxx
输入您的电话号码，点击通话，稍后您将接到我们的电话，该通话对您完全免费，请放心接听！
document.write('巨头集体杀入内容电商 “小红书”们日子还好过吗？
腾讯科技 孙宏超
[摘要]随着移动时代的兴起，电商平台们开始发现在手机上买东西很方便，但手机端从屏幕大小、用户浏览习惯等都与传统PC渠道不同。这时能够加速用户决策路径、筛选最优解的商品的内容电商应运而生。文 / 腾讯科技 孙宏超与直播电商、社交电商、定制电商等新型模式相比，传统零售的挑战者阿里和京东似乎正在成为传统的捍卫者。新模式盛行的背后是电商平台流量变现竞争程度呈白热化，新兴营销模式不断被轻而快捷的小型电商挖掘。有数据显示，2017年中国电子商务市场规模将超过美国、欧洲及日本电子商务市场的总和。如何能够在这庞大市场里分一杯羹，除了“传统”的渠道铺设、天价广告、货架竞争等，增加内容作为打造流量和核心价值观认同主要来源的内容电商也愈加被业界重视。目前以内容为主的电商（导购）平台有小红书、波罗蜜、什么值得买等，而电商进入社区和内容也几乎算是常态，淘宝、京东、聚美优品、唯品会等大小电商平台都对内容带来的流量垂涎三尺。媒体内容多层次变现从2012年开始依托移动时代大发展，新媒体和自媒体不断涌现，而在传统的广告收入以外，电商渠道变现自然成为了这些媒体们最好的收入来源。今年9月22日，今日头条电商业务“今日特卖”与移动商城系统提供商有赞达成合作，采用内容导购的模式推销商品。有赞商家可入驻头条号，发布品牌、产品等内容。用户在今日头条客户端里，点击头条文章中的商品图片，可直接进入商家的有赞店铺下单、付款，支持微信支付、支付宝付款，消费者还可以在今日头条客户端内查询自己的所有订单、物流信息。据今日特卖商务负责人李梦茹表示，今日头条电商业务从2014年4月前后开始筹备，7月份正式上线，以导购模式呈现，商品导向淘宝系，今日头条也是阿里妈妈移动端跨店结算权限最高的淘宝客之一。另外，头条号还将在近期开放在文章中插入商品链接的功能，目前已经支持淘宝、天猫、京东、有赞、微店等多家电商平台的货架，拓展内容电商模式。而在今日头条外，一些自媒体对于内容电商也投入颇多。今年8月有赞发布自媒体电商运营指南《自媒体卖货才是未来》。该报告称，自媒体的商业化路径呈金字塔状：分别以付费阅读为代表的增值变现、广告变现以及卖货变现。其中卖货变现为最有效的变现方式，是实现价值最大化的方式，依托自媒体自身运营的优质内容和社群互动，影响用户的消费决策。不过什么值得买CEO那昕却表示，目前的内容创业者多出身媒体，不具备供应链能力，最好不要过早尝试卖货：“一旦涉及卖货就不是一个短期行为，链条长且复杂，对于一个自媒体或内容创业者来说，很难去关注链条上每一个环节。”电商变迁一：从人选货到货选人国内电商在普通消费者中兴起于2003年，以淘宝易趣在国内酣战为典型代表。在这13年中，电商的本质是解决在不同城市生活的用户的信息不对称问题。而品类则是从标准化规模化商品向非标准化商品长尾商品发展递进，消费者对电商平台的需求就是大而全，售价便宜，送货方便。此时是典型的人搜索商品的时代，淘宝也因此屏蔽了百度抓取。此时电商营销最常见的关键词是：流量、性价比、爆品战略、销量领先、好评过万……但随着品牌对电商渠道认可程度的提升，让理论上所有商品都有一起展示的机会，此时性价比和销量信息变得空前重要，因为所有能够被直接对比的因素，都会被消费者拿来直接对比。这就导致另一个问题，电商平台更重视爆品和销售量，对一些小众的精致化改变生活方式的商品关注度不高。随着移动时代的兴起，电商平台们开始发现在手机上买东西很方便，但手机端从屏幕大小、用户浏览习惯等都与传统PC渠道不同。这时能够加速用户决策路径、筛选最优解的商品的内容电商应运而生。电商变迁二：场景化替代纯购买今年7月，淘宝推出造物节，试图用时下最火的VR体系打造另一个“双十一”，在造物节的背后则隐藏着电商平台们对场景销售的渴求。同样的一碗面，在故宫可以卖出高价；一杯咖啡，在高端书店的价格和普通路边小店的价格有所差异。这就是场景的力量，消费者开始喜欢的不仅仅产品本身，而是产品所处的场景，背后同类消费者的需求，追求的是与同类产生的情感共鸣。而场景购买的背后则是，消费者的购物行为和购买行为，出现了分离。在物质匮乏的时代，购物和购买基本上是同时发生的，消费者为了购买商品而去百货、商超寻找商品或者去京东淘宝进行商品搜索。而场景购买的环境则是，消费者并没有处在“我要购物”的心态下，而是通过VR设备产生“逛街”的效果，或者通过自媒体的文字、主播的视频构建的场景来潜移默化的选择商品。巨头入场今年初，阿里CEO逍遥子给淘宝定了三个方向：社区化、内容化和本地生活化。在某个深夜，淘宝二楼悄然出现。晚上十点，打开手机淘宝向下拉，可以看到一个三分钟的短剧，有食物，有故事，也有张带有链接的购物清单。这被认为是淘宝内容化的典型代表。今年8月初，有消息称京东将上线类似于今日头条的自媒体平台-京东号，早在京东的“3C升级计划”中，京东就表示要在平台电商里加入社区的因素，向社交电商的生态模式迈进。京东之所以建立京东号，正是基于对未来社交电商的设想。而更多的电商平台将目光投向直播背后的内容：7月6日，天猫手机APP上线直播，由阿里百川支持的“边看边买”功能，让用户在不退出直播的情况下，就能够直接下单购买主播推荐的商品；“6·18”期间，苏宁初次试水自己的直播方式“苏宁红人直播间”，通过网红引导消费者在直播平台登录苏宁易购手机客户端开启购物的模式。京东高级副总裁徐雷透露，京东也将于近期引入直播功能。“在移动互联网时代，占用用户时长至关重要。”今年9月底，京东的直播已经上线，被放在发现频道的第一栏。电商巨头们纷纷投身内容，应该会让以内容切入电商行业的内容生产者们感到一丝寒意，此前电商导购网站的遭遇应该是他们的前车之鉴。彼时电商导购行业内70%的流量导向了淘宝，但随后阿里巴巴集团董事局主席马云在内部会议上发表了针对电商导购、返利类网站的几点原则，称不扶持上游导购网站继续做大，阿里的流量入口应该是草原而不是森林。从2013年1月起，不再支持淘宝站内购物返现的淘宝客模式，而是只支持返积分、返实物、返优惠券等非现金方式。目前国内的独立内容电商平台也对大型电商平台存在依赖性，或许当大型电商平台纷纷自建内容领域，这些独立内容电商平台将生存艰难。腾讯科技开通知乎机构账号了！你敢翻牌，我就敢答，在知乎等你。推荐：关注“AI世代”微信号（tencentAI），回复“斯坦福”，可获取《斯坦福大学：2030年的人工智能与生活》报告下载链接。(腾讯科技)
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
相关搜索：
看过本文的人还看了
热门搜索：
Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved