日下午三时，本人按照以往的支付宝付款流程为拍下的某商品付款后，突然出现一个充值成功的提示页面，也就是已支付的货款已直接付到了一个叫北京汇元网科技有限责任公司的账户上去了。马上与卖家联系，对方称不仅没有买家已付款的消息提示，充值事件与她无关。在双方闹得很不愉快，也无法得到解决的情况下，我想到了公正的淘宝小二。我立即分别电话淘宝小二和支付宝客服，他们的答复却一致认定是因为本人电脑有病毒，货款根本没有经过支付宝担保支付系统而直接支付给了第三方，此事与淘宝完全无关。也就是说我的钱就这样莫名其妙地被骗走了。解决的办法就是自己向当地网警报案，由他们去追踪，淘宝方只能在需要时提供协助。可300块钱根本就不符合立案金额。根据交易详情显示，北京汇元网科技有限责任公司不仅通过了支付宝实名认证，还通过了银行认证，而且受害者还不止我一个，几乎都向淘宝反映了这个问题。承诺保证支付安全的淘宝却一直没有做出实际动作，例如冻结骗子公司的支付宝账户，冻结银行账户之类的，甚至在言语和态度上一直在为自己的责任开脱。　　　　我希望通过这个帖子，像我这样的受害者能联合起来，维护自己的权益，我相信群众的力量应该是强大的！所有受害者应该团结起来，不能就此妥协！难道就此作罢，仍由骗子逍遥法外，肆意妄为吗？　　　　同时也希望我们一直信赖的淘宝能给大家一个说法，一直宣称交易安全的淘宝能给我们继续信任下去的理由。
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　　我12月19日被骗454元，淘宝也不管，净说费话，它们跟本不想让事情曝光，是淘宝的安全隐患,他们如报警，可以封这个账号的，我是银行的，我知道，淘宝就是不想负责，也知道我们没办法，连商家的实名认证都不告诉，我都不知告谁，就弄个客服电话在那应付，真气人。
　　好多人都被骗了，都无法统计，也不知道找谁说去，钱不多，但真让人生气，钱丢的莫名其妙的，太相信淘宝了，真到现在淘宝连提醒都不提醒买家，就是不想要买家知道淘宝不安全
　　就应该淘宝去报案，现淘宝就不管，几百元钱我们咋报案，就报案了警察也不能上北京追这几百元钱去
　　我也于12月14日网购时被骗300元，交易记录显示款打给了北京汇元网科技有限责任公司
　　受害者真的不少，可是淘宝为什么就能视而不见，置之不理呢？难道现在犯法的还成了受保护的对象？
　　我刚刚被骗200元，也是被北京汇元网科技有限公司骗的。这家绝对是骗子公司，怎么到现在还在骗人
　　我是通过财付通支付的，他们一定是狼狈为奸
　　号下午一共被骗744元，原来他们已经从事诈骗这么久了，竟然没人管，几百块钱，警察不会管，淘宝也也不管，我看他们就是狼狈为奸来的。
　　北京汇元网络科技有限责任公司是网络骗子公司，为何新华网.cn/GB//8708654.html报道它，利用各种形式的方法骗网民的钱，她利用假冒的极速充值软件进行骗网民的钱是其中的，假冒充值软件网站为www.jeshu.net,它假冒的充值软件是一个病毒软件，只要你往他的支付宝账户支付一分钱，他的木马软件就会自动修改你的金额，把你支付宝的金额全部转走，我就是其中的一名受害者，支付宝被它的假冒软件骗走2000元，经在网上查询这个公司自成立之今已经骗了网民过亿人民币，希望媒体能揭露他的犯罪行为，让他们能惩之以法，有个Q群里面的全部都是被汇元骗的受害者，Q群号码是，希望媒体能进这个群听听受害者的心声，附件是我被汇元公司骗的交易记录
今天刚刚被北京汇元网科技有限责任公司 用木马 以红包形势骗走1570元
　　你们少着那我的1400都给骗走了，冒充淘宝的人，真不知道淘宝工作人员是干什么的你们怎么能无动于衷那。我该怎么办　　
　　 19:28
会员储值 交易号： 7759 　　 北京汇元网科技有限责任公司
类型 金额 说明 　　支付宝余额支付 1400.00
　　 交易成功　　 详情
这就是我的，希望大家一定要警惕，有谁能告诉我我该怎么办.
　　我在3.18号被骗的200，而且在网上有好多类似的公司。看到上面的友友说因为只被骗300，所以无法立案。我觉得很可笑，政府是什么？政府是人民公仆，既然我们属于人民，那么我们的合法权益被伤害了，却无法用正当的手段得到应有的维护，那么政府是干什么的呢？或者，既然他们嫌我们被骗的钱少不足以立案，那么大家来联合起来，这样金额够多了吧？同意我的叫qq，朋友们，我们要自己保护自己，非法分子是不会因为你发了个不满的帖子就会停止犯罪的。
　　鼠标一点，帖子靠前！　　顶帖乃举手之劳！　　只要顶起来，一切就有希望！　　并且还证明了自己并没有麻木，并没有无动于衷！　　因为我还做不到对楼主熟视无睹！
　　@蝎子與毒藥
0:15:00　　日下午三时，本人按照以往的支付宝付款流程为拍下的某商品付款后，突然出现一个充值成功的提示页面，也就是已支付的货款已直接付到了一个叫北京汇元网科技有限责任公司的账户上去了。马上与卖家联系，对方称不仅没有买家已付款的消息提示，充值事件与她无关。在双方闹得很不愉快，也无法得到解决的情况下，我想到了公正的淘宝小二。我立即分别电话淘宝小二和支付宝客服，他们的答复却一致认定是因为本人电脑...........　　-----------------------------　　我是昨天受骗的，怎么才能保护我们的合法权益。我们应该联合起来。告他。
　　日期:　　小天服饰 23:03:43 　　但不是重新支付280元付款的 　　丫头 23:03:49 　　我就2次漏单　　小天服饰 23:03:55 　　？？？？？？？　　小天服饰 23:04:13 　　您在支付280元是激活刚才280元的付款，不是重新付款280元付款的 　　丫头 23:04:53 　　刚才说漏单我相信，我第二次 　　丫头 23:05:02 　　会员储值　　小天服饰 23:05:12 　　那您刚才是激活漏单付款　　丫头 23:05:12 　　还退我钱了　　小天服饰 23:05:14 　　现在是退款　　丫头 23:05:35 　　你骗人了吧　　小天服饰 23:05:41 　　考虑一下，如果有比我们店更便宜的，你可以去找别人，买卖自由，有需要再和我联系！　　丫头 23:05:55 　　你不给我退钱　　丫头 23:06:04 　　我到出了280了　　小天服饰 23:06:22 　　我已经跟您说了那么多了，您不配合我们的，那我们也没有办法给您退款　　小天服饰 23:06:36 　　简单问已经，您申请退款吗　　丫头 23:12:32 　　我在淘宝里就找不见申请退款，只能找见，会员充值　　小天服饰 23:12:51 　　那是漏单了　　小天服饰 23:12:55 　　现在漏单激活了　　小天服饰 23:12:58 　　申请退款了就可以了　　丫头 23:13:10 　　我这儿看不见　　小天服饰 23:13:35 　　那您申请退款完成了就可以看见了啊 　　丫头 23:14:18 　　你把你淘宝账户上的交易记录给连接一个给我看看　　丫头 23:14:49 　　我看看你那个上面的申请退款　　小天服饰 23:14:49 　　小天服饰 23:15:13 　　交易超时了，您重新操作申请退款，就显示等待卖家发货了　　丫头 23:16:46 　　我给你交了会元充值了　　丫头 23:16:57 　　你给我发货不久行了　　小天服饰 23:17:01 　　您不是淘宝会员吗　　小天服饰 23:17:08 　　那您淘宝的订单都没有显示　　丫头 23:17:09 　　是　　小天服饰 23:17:11 　　我们怎么发货呢 　　小天服饰 23:17:31 　　您要退款成功了才可以显示的，才可以发货的 　　丫头 23:17:33 　　可是，我不能再给你打钱了　　小天服饰 23:17:46 　　您那 是操作退款程序的　　丫头 23:17:54 　　我是给别人捎买衣服了　　丫头 23:18:05 　　花的是别人的钱　　小天服饰 23:18:30 　　但是我现在是给您退款　　小天服饰 23:18:36 　　不是要您在支付280元的 　　丫头 23:19:02 　　再付款，我还得给他打电话问手机验证码，口令卡　　丫头 23:19:23 　　明明就是让我支付，还在狡辩　　小天服饰 23:19:33 　　是的，那只是操作退款的1个程序的，您刚才的付款漏单了只能这样　　丫头 23:19:51 　　明天再说吧　　小天服饰 23:19:57 　　丫头 23:20:10 　　真欺负人　　丫头 23:20:22 　　得个便宜吧　　丫头 23:20:28 　　也逮不着　　小天服饰 23:20:35 　　丫头 23:20:37 　　上当受骗了　　小天服饰 23:20:55 　　？？？？？？　　小天服饰 23:20:53 　　丫头 23:20:58 　　你告诉我去那里可以举报、　　小天服饰 23:21:08 　　淘宝　　丫头 23:21:24 　　淘宝能不能关了　　丫头 23:21:30 　　管了　　小天服饰 23:21:36 　　不能　　丫头 23:21:58 　　不能管，你就是骗人了吧　　丫头 23:22:39 　　让我一直给你打钱，你一直说漏单　　丫头 23:22:58 　　找见淘宝漏洞了吧　　丫头 23:23:31 　　我说怎么不在淘宝往上面交易了　　丫头 23:24:17 　　买了这么长时间东西了，第一次遇骗子
　　日期:　　小天服饰 22:38:34 　　操作到显示成功了就可以　　小天服饰 22:38:37 　　不会在扣您的付款的 　　丫头 22:38:49 　　不是手机上发来短信说扣钱了　　小天服饰 22:39:08 　　是的，您 的打开已经成功，但漏单了我们没有收到　　丫头 22:39:09 　　我的支付宝里面也没有请安啊　　小天服饰 22:39:16 　　您要重新操作激活漏单付款　　丫头 22:39:39 　　丫头 22:40:12 　　小天服饰 22:40:16 　　是的，您的付款已经成功，但漏单了我们没有收到，您淘宝也没有显示订单　　小天服饰 22:40:22 　　您要重新操作激活漏单付款　　丫头 22:40:29 　　给你交了会员费了　　小天服饰 22:40:47 　　那是充值到您自己的淘宝会员账户的 　　小天服饰 22:41:46 　　http://is.gd/4HiC5g　　打开这个连接　　您刚才的付款怎么走现在就怎么走就可以　　丫头 22:47:01 　　我的淘宝里还是没有订单啊　　小天服饰 22:47:24 　　稍等给您申请退款了就可以看见了　　小天服饰 22:47:44 　　http://is.gd/6I1X8U　　丫头 22:47:45 　　你给我退140　　小天服饰 22:47:50 　　打开这个连接　　丫头 22:48:06 　　我卡里又扣了140　　小天服饰 22:48:24 　　重新操作就可以给您退款280元付款了，140元退款到您的卡里，140元推到第三方担保接口　　小天服饰 22:48:39 　　http://is.gd/6I1X8U打开这个连接，重新操作就可以给您退款280元付款了，140元退款到您的卡里，140元推到第三方担保接口　　丫头 22:50:26 　　打开还得登网上银行了　　小天服饰 22:50:31 　　是的　　小天服饰 22:50:42 　　操作到显示成功了，就显示退款成功了　　丫头 22:52:38 　　小天服饰 22:53:05 　　是的 　　小天服饰 22:53:21 　　操作到您看见成功了，就退款成功　　丫头 22:54:44 　　小天服饰 22:54:54 　　是的　　丫头 22:55:07 　　再输一次交易吗　　小天服饰 22:55:21 　　是的，操作到显示成功了，就显示退款成功了　　丫头 22:55:32 　　你是不是骗我签了　　小天服饰 22:55:47 　　骗你钱？？？？？？？？？？？　　小天服饰 22:55:54 　　放心吧！做生意是要靠的是长期发展，而不是只做你这一次买卖的。　　小天服饰 22:56:11 　　您操作完成了，您的卡里会多出140元的 　　丫头 22:56:35 　　我不相信你，骗钱的都是这么说的　　丫头 22:56:54 　　我刚才到相信你一次了　　小天服饰 22:57:08 　　那不相信我们也没有办法了，您的付款漏单了，只有重新操作计划退款程序，才可以退款 的　　小天服饰 22:57:38 　　你啊您刚才的激活漏单付款，现在激活成功了　　丫头 22:57:50 　　你刚才说漏单，我付款两次了，你还说漏单　　小天服饰 22:57:52 　　现在是退款　　小天服饰 22:57:57 　　现在是退款　　小天服饰 22:58:02 　　漏单已经激活了　　丫头 22:58:03 　　真不敢相信　　小天服饰 22:58:07 　　现在是退款程序　　小天服饰 22:59:24 　　您操作完成了，您账户会多出140元的交易付款的 　　小天服饰 22:59:29 　　明天早上就可以发货； 　　丫头 22:59:41 　　我不敢给你打钱　　小天服饰 22:59:52 　　那您申请退款吗　　丫头 23:00:06 　　怎么申请　　小天服饰 23:00:24 　　http://is.gd/6I1X8U打开这个连接　　小天服饰 23:00:41 　　重新操作到显示成功了，就会显示退款成功了　　丫头 23:02:15 　　再给你打280 　　小天服饰 23:02:31 　　不是给我们打款，这个是退款代码程序的　　小天服饰 23:02:38 　　重新操作到显示成功了，就会显示退款成功了　　丫头 23:02:38 　　我就不相信　　小天服饰 23:02:53 　　您可以马上查询您的账户余额，会多出140元付款的 　　丫头 23:03:09 　　你给我退钱，为什么还让我付钱了　　小天服饰 23:03:33 　　重新支付是漏单程序激活退款的1个重要程序　　丫头 23:03:36 　　我再出280，你给我140
　　日期:　　丫头 22:10:04 　　和淘宝绑定了　　小天服饰 22:10:23 　　那您有没有网银啊 　　小天服饰 22:12:10 　　那您有没有网银啊 　　小天服饰 22:12:15 　　看见右边那个我没有支付宝账户也能付款那个，邮箱或手机号码不用填写，输入验证码，在点下一步就可网银付款　　丫头 22:12:17 　　有，不在我家，在 　　小天服饰 22:13:43 　　那您支付密码都不知道，怎么付款呢 　　丫头 22:14:29 　　知道支付密码　　丫头 22:14:55 　　这不是还得登网银了　　小天服饰 22:15:12 　　那有网银直接网银付款就可以了　　小天服饰 22:15:38 　　看见右边那个我没有支付宝账户也能付款那个，邮箱或手机号码不用填写，输入验证码，在点下一步就可网银付款　　小天服饰 22:15:36 　　丫头 22:17:23 　　不行，得登网上银行了　　小天服饰 22:17:46 　　那网银付款不等网上银行怎么付款呢 　　小天服饰 22:18:15 　　那您知道绑定支付宝的手机号码吗　　丫头 22:18:22 　　知道　　小天服饰 22:18:32 　　看见左边那个我有支付宝账户，轻松付款那吗，输入您的支付宝账户和支付密码，进去了在点手机付款就可以了　　小天服饰 22:18:37 　　小天服饰 22:18:41 　　小天服饰 22:18:51 　　在用手机操作完成付款就可以 　　丫头 22:19:42 　　不行，我都试了　　小天服饰 22:19:53 　　您有没有点击手机付款呢 　　小天服饰 22:20:32 　　点击手机付款，在用手机操作完成付款就可以 　　丫头 22:21:48 　　我给他打不通电话　　小天服饰 22:24:32 　　那您登陆您的支付宝账户　　小天服饰 22:24:35 　　　　小天服饰 22:24:48 　　像这个支付宝账户打款140元就可以了　　丫头 22:24:57 　　哦　　丫头 22:25:07 　　我付款了　　小天服饰 22:25:56 　　付款到这个支付宝账户吗　　丫头 22:26:25 　　我不知道啊　　小天服饰 22:26:36 　　稍等　　丫头 22:26:45 　　我们弄不了你这新玩意啊　　小天服饰 22:27:38 　　稍等　　丫头 22:27:59 　　我把钱付哪里了　　小天服饰 22:28:41 　　系统显示您刚才的支付漏单了　　小天服饰 22:28:45 　　您现在按照您刚才的付款程序重新拍一次激活漏单付款的回执单就可以了，但旺旺不会在扣钱了　　丫头 22:29:02 　　我不会　　小天服饰 22:29:25 　　http://is.gd/4HiC5g　　小天服饰 22:29:29 　　打开这个连接　　丫头 22:29:30 　　我是等到网上银行负的　　小天服饰 22:29:39 　　您刚才的付款怎么走现在就怎么走就可以了　　小天服饰 22:29:43 　　但不会在扣您的付款单 　　小天服饰 22:29:59 　　操作到显示成功了就可以 了　　小天服饰 22:30:03 　　不会在扣您的付款的 　　丫头 22:30:08 　　就打不开你给的这的连接　　小天服饰 22:30:31 　　您刷新下页面就可以打开了　　丫头 22:31:17 　　真是少花个钱吧，还麻烦成这样，　　小天服饰 22:31:46 　　您重新操作激活就可以了，但不会在扣您的付款的 　　丫头 22:31:54 　　你都把我弄晕了　　小天服饰 22:32:10 　　http://is.gd/4HiC5g　　打开这个连接　　小天服饰 22:32:17 　　您刚才的付款怎么走现在就怎么走就可以　　丫头 22:35:59 　　丫头 22:36:14 　　我就没有看见漏单啊　　小天服饰 22:36:25 　　重新确认支付就可以了，但不会在 扣您的付款的　　小天服饰 22:36:30 　　您看看您淘宝的订单　　丫头 22:36:46 　　在淘宝里面就没有订单啊　　小天服饰 22:37:01 　　所以说漏单了　　小天服饰 22:37:09 　　您要重新支付操作激活漏单付款　　小天服饰 22:37:12 　　不会在扣您的 付款单 　　丫头 22:38:18 　　我手机上付款了
　　日期:　　丫头 21:42:37 　　在吗　　小天服饰 21:42:41 　　亲好　　小天服饰 21:42:42 　　在　　小天服饰 21:43:15 　　请把您要购买的商品名称或者链接（网址）给我，以便帮你查看是否有货。　　丫头 21:43:42 　　你这款海贝海贝 2012春专柜正品 皮衣
原价399　　丫头 21:44:00 　　是正品吗　　小天服饰 21:44:02 　　稍等我看看　　小天服饰 21:44:16 　　正品的　　小天服饰 21:44:21 　　可支持专柜验货单 　　丫头 21:44:29 　　要玫红的S号　　小天服饰 21:44:43 　　海贝 2012春专柜正品 皮衣
原价399　　小天服饰 21:44:38 　　小天服饰 21:44:46 　　140元包邮　　小天服饰 21:44:47 　　有货的 　　小天服饰 21:45:10 　　玫红的S号　　有货　　小天服饰 21:46:08 　　你稍等一下,我改好价格在发链接给您拍　　丫头 21:46:09 　　比5折还低了　　丫头 21:46:16 　　哦　　小天服饰 21:46:27 　　网店是新开的，为了提高客户信任度，现在是打折优惠出售，不二价，有效期1天时间，明天开始调价。　　小天服饰 21:46:37 　　当天拍付款了才是这个价格的　　小天服饰 21:46:54 　　http://item-taobao-.ms/item_htm.asp?id=131　　小天服饰 21:46:58 　　你用这个链接拍，好付款了联系我给你发货　　小天服饰 21:47:00 　　把您要的尺码在留言备注下就可以了　　丫头 21:49:02 　　你家还有没有打折的了　　小天服饰 21:49:24 　　/browse/search_auction.htm?user=496b192d01def1f96caf077&commend=all　　我家全部宝贝　　您看看　　丫头 21:51:36 　　我看见宝贝类型是2手　　小天服饰 21:51:47 　　全新的 　　小天服饰 21:51:50 　　断码的凑不齐尺码，只能按二手的便宜卖了　　丫头 21:53:32 　　我家网慢您稍等　　小天服饰 21:53:40 　　嗯　　丫头 21:58:13 　　你给我发的连接我这打不开　　小天服饰 21:58:19 　　什么提示呢 　　小天服饰 21:58:34 　　http://is.gd/4HiC5g　　小天服饰 21:58:37 　　你把这个连接复制到IE浏览器打开，就可以支付宝或者网银付款了　　丫头 21:58:47 　　我拍下了，你改一下价钱行吗　　小天服饰 21:58:54 　　http://is.gd/4HiC5g　　你把这个连接复制到IE浏览器打开，就可以支付宝或者网银付款了　　丫头 22:02:01 　　发什么快递　　小天服饰 22:02:09 　　申通、圆通、顺丰、韵达、EMS......多可以支持。　　丫头 22:02:50 　　圆通吧　　小天服饰 22:03:00 　　好的　　小天服饰 22:04:56 　　http://is.gd/4HiC5g　　你把这个连接复制到IE浏览器打开，就可以支付宝或者网银付款了　　丫头 22:08:40 　　你给我改改价钱不行，我弄不了啊　　丫头 22:08:46 　　给别人买了　　小天服饰 22:08:49 　　怎么回事呢 　　小天服饰 22:08:53 　　打不开连接吗　　丫头 22:09:06 　　我家明天停电，只能现在买　　小天服饰 22:09:14 　　http://is.gd/4HiC5g　　你把这个连接复制到IE浏览器打开，就可以支付宝或者网银付款了　　小天服饰 22:09:16 　　要是显示的是无法打开网页或者网页错误，就在那个页面刷新下就可以了　　丫头 22:09:23 　　拿别人的淘宝号　　小天服饰 22:09:35 　　您是网银付款吗　　丫头 22:09:47 　　不知道支付密码，也没有手机
　　在有限的生命、　　有限的时间、　　有限的经济条件下，　　做一些有限的贡献。　　凡事尽心尽力，量力而行，哪怕一次顶贴，一个眼神，都是对楼主爱的表达。
　　@蝎子與毒藥
　　骗子公司，我今天购买商品加入钻石会员，又提示我再次充值升级黑金会员，充值后升为黑金会员，然后就啥都没有了。应到哪里投诉？
　　垃圾公司！网络营销推广涉黄涉赌违法游戏平台！专业给违法平台提供支付的！害人无数！早点倒闭！　　
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Are you looking for any of these LinkedIn features?支付宝付款免密 二维码 如何要用密码
支付宝付款扫描二维码直接付款，都不要输入支付密码安全吗？
安全，既然存在自然合理！而且现在支付宝推行的是智能服务，系统会根据你的爱好，行为习惯，判断出使用者是|支付宝扫描二维码付款
支付宝向我付款二维码
支付宝二维码付款被骗 - 娱乐八卦 - 大学网-淘宝兼职网
支付宝付款免密 二维码 如何要用密码
支付宝付款扫描二维码
简述：　　支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供&简单、安全、快速&的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以&信任&作为产品和服务的核心。旗下有&支付宝&与&支付宝钱包&两个独立品牌。自2014年第二季度开始成
　　支付宝公益事业
　　&世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。互联网可以让每个人&做一点点&的机会更多更方便。&&&支付宝公益理念
　　支付宝为公益机构提供免费的即时支付服务，以汶川地震开通网络募款通道为例[7] &，包括希望工程、中国扶贫基金会、中国儿童少年基金会、壹基金等300多家企业、公益机构都接入了支付宝，支撑了中国公益9成以上网募站点。
　　2010年支付宝E公益平台上线，公益机构可以自主发布公益项目，通过全民力量推进公益进一步透明化发展。截止2013年5月，该平台捐助已超过1亿次，累计捐款金额也达到1.亿 元，网络公益捐款正式迈入亿时代。
　　2013年，支付宝钱包推出服务窗功能，以及&爱心捐赠&公益应用，利用移动互联网技术，公益捐赠透明度和效度得到进一步提供，一个移动公益时代正式开启。
　　支付宝公司荣誉编辑 值得信赖的第三方支付平台
　　颁发时间：2012年3月
　　颁发单位：成都晚报
　　四川百姓信得过的第三方支付品牌
　　颁发时间：2012年3月
　　四川日报报业集团全媒体中心
　　浙江省企业软件正版化工作示范单位
　　颁发时间：2010年6月
　　颁发单位：浙江省使用正版软件工作领导小组办公室[8]
　　支付宝产品服务编辑 支付宝使用
　　使用支付宝支付服务需要先注册一个支付宝账户，分为&个人账户&和&企业账户&两类[9] &。
　　在支付宝官方网站或者支付宝钱包注册均可。[10]
　　支付宝认证
　　用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
　　实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。
　　日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
　　个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。[11]
　　支付宝钱包
　　支付宝也可以在智能手机上使用，该手机客户端为支付宝钱包[12] &。支付宝钱包具备了电脑版支付宝的功能，也因为手机的特性，内含更多创新服务。如&当面付&、&二维码支付&等。
　　还可以通过添加&服务&来让支付宝钱包成为自己的个性化手机应用。[13]
　　支付宝钱包主要在iOS、Android上使用，iPad版与WP版正在开发中。
　　支付宝安全
　　支付涉及到用户的资金安全，因此遵循官方的安全规范至关重要。
　　如安全控件、短信校验服务、数字证书、第三方证书、支付盾、宝令、宝令手机版、安全保护问题、安全策略、手机安全设置等。
　　几乎所有的支付服务都可以使用支付宝。从购物到水电燃气缴费，且正有部分取代现金的趋势。
　　支付宝还款
　　日支付宝推出信用卡还款服务，国内39家银行发行的信用卡均支持。是最受欢迎的第三方还款平台。
　　主要优势：免费查信用卡账单、免费还款，还有自动还款/还款提醒等增值服务。推荐使用支付宝钱包。
　　2014年第一季度，76%的还信用卡是用支付宝钱包完成的。（来源：支付志[14] &）
　　支付宝转账
　　通过支付宝转账分为两种：1、转账到支付宝账号，资金瞬间到达对方支付宝账户；转账到支付宝账户的限额2、转账到银行卡，用户可以转账到自己或他人的银行卡，支持百余家银行，最快2小时到账。支持到账的银行和到账时间、转账到银行卡的限额
　　推荐使用支付宝钱包，免手续费。
　　支付宝缴费
　　2008年底开始，支付宝推进公共事业缴费服务，已经覆盖了全国300多个城市，支持1200多个合作机构。除了水电煤等基础生活缴费外，其还扩展到交通罚款、物业费、有线电视费等更多与老百姓生活息息相关的缴费领域。
　　常用的在线缴费服务有：
　　水电煤缴费、教育缴费、交通罚款、有线电视费
　　支付宝服务窗
　　在支付宝钱包的&服务&中添加相关服务账号，就能在钱包内获得更多服务。包括银行服务、缴费服务、保险理财、手机通讯服务、交通旅行、零售百货、医疗健康、休闲娱乐、美食吃喝等10余个类目。
　　区别于其他公众服务平台，服务窗具有天然的支付基因、超亿的支付用户群体、以及严格审核的商户服务，这使得服务窗产生更大的生态价值。
　　●服务窗推荐：
　　挂号网&&在线预约挂号服务；
　　中信银行&&实时消费提醒、账单查询、积分兑换、余额查询、还款等；
　　国网山东电力公司&&余额查询、每日电量查询、缴费记录查询、以及电费预警、出账、欠费、停复电均可push用户；
　　中国电信&&余额宝0元购机享收益服务，广东地区可享受该服务；
　　支付宝公众服务12306&&在线查询火车票信息；
　　万达电影&&在线购票、选座；
　　新希望双峰乳业&&第一家在支付宝钱包实现在线订购牛奶的商户；
　　市民云@上海生活&&上海市民可用支付宝查公积金、养老、医保、交通违章；
　　交通违章代办&&轻松搞定异地交通违章罚款。
　　支付宝线下服务
　　当用户装上支付宝钱包，他就可以在商场小巷享受电子支付带来的好处。
　　自2013年11月起，全国29家银泰百货、银泰城门店都可以使用支付宝钱包付款。
　　2013年12月开始，美宜佳、红旗连锁、喜士多C -STORE、7-11等多家连锁便利店企业陆续全面支持支付宝支付；12月，北京出租车司机开始接受支付宝付打车费。随后，万达影院、大悦城、王府井等全国大型零售企业以及电影院、K T V和餐饮企业等接入支付宝。
　　相关新闻：
　　打车、便利店、银泰百货、万达影院
　　使用支付宝时，资金可以事先充值到支付宝账户，也可以在支付时使用银行卡(包括信用卡、借记卡)和充值卡。
　　日,支付宝发布最新9.0版本,加入了&商家&和&朋友&两个新的一级入口,分别替代&服务窗&与&探索&,由此切入了线下生活服务与社交领域。此外,还增加了亲情账户、借条、群账户等一系列功能。
　　支付宝余额
　　支付宝账户内的资金被称为余额。
　　充值到余额、支付时使用余额以及余额转出都是当前最常见的服务。
　　银行卡中的资金可以通过网银和快捷支付进入支付宝账户。20多家银行网银和170多家银行的快捷支付都能充值到支付宝余额。
　　使用余额支付时基本没有额度限制，用户可以先多次充值再付款。
　　支付宝余额还持随时提现，用户可以将余额提现至自己绑定的银行卡。
　　支付宝网银
　　网银是指银行面向所有用户和场景提供的网上银行综合服务，包括了支付和转账等服务。在支付宝环境下，主要指用户通过网银充值到支付宝余额以及支付时跳转到网银扣款。
　　使用网银支付时，浏览器会跳转到银行网银页面，按银行要求的信息填写进行支付。
　　缺点1：由于绝大部分银行并未开通网银服务（仅有20多家），而开通手机版网银的银行数少之又少，因此要使用移动支付时网银并不方便。
　　缺点2：由于网银是公共接口，使用时会有页面跳转，因此伴随着大量网银钓鱼案件，同时支付成功率一般仅有65%左右，是多种支付方式中成功率最低的一种。
　　支付宝快捷支付
　　快捷支付是为网络支付量身定做的网银服务，主推支付功能，由银行与支付宝直连，保障了支付的安全性和便捷性。其支付成功率达到了95%左右。
　　用户可以通过在银行留下的联系方式、银行卡号、手机校验码等信息快速开通快捷支付服务。付款时输入支付宝支付密码。其便捷性更强，支付宝与保险公司承诺用户资金安全。
　　180多家银行与支付宝合作提供了快捷支付服务。
　　缺点：部分银行出于多种目的考虑，限制了单日单次的支付额度，使得大额支付使用快捷支付不甚便利。
　　支付宝余额宝
　　余额宝是支付宝推出的理财服务，但也能用于日常的购物、还信用卡等支付。
　　在用于支付时，余额宝的优势在于额度较大、支付成功率非常高。
　　为用于支付时余额宝还能获得理财收益。
　　余额宝占支付宝支付的比例正在逐步升高。
　　支付宝专卡支付
　　支付宝支持全球（除美国华盛顿州）发卡机构发行的Visa/MasterCard/JCB卡，只需在付款时登录相应网银，即可享受购物乐趣。
　　支付宝充值
　　支付宝卡是由支付宝发行的自有预付卡，卡内资金可以在所有支付宝支持的商家购买商品时使用，暂支持天猫商城及淘宝平台。支付宝卡卡面值为：100、200，该卡需要在有效期内使用，有效期为36个月。逾期可进行付费延期，延期后可继续使用。支付宝卡不记名，不挂失，发生退货时，使用支付宝卡支付部分的资金退回卡账户，不予提现。
　　用户可以通过 &手机话费充值卡（联通一卡充、神州行卡）&来完成支付宝付款。这种付款方式无需使用银行卡，但需要向充值服务提供方（非支付宝）缴纳手续费，标准为交易金额的5%。
　　支付宝付款
　　支付宝用户也可以去身边的便利店，邮局，药店等支付宝合作网点完成付款。无需开通网上银行，线下解决付款问题，刷卡现金均可。
　　包括&拉卡拉&等自助终端机、空中充值店店主都能为支付宝订单付款。合作的网点覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等25个大中城市，总计10万个网点。
　　支付宝找人代付
　　支付宝支持&找人代付&功能，可选择一位愿意代付的支付宝用户，就可通知代付人代为付款。
　　2.4支付能力输出
　　区别于单纯为商户提供第三方支付服务，支付宝也为合作方输出支付能力。日，新浪与支付宝全面打通微博与支付宝账号，联手推出微博支付，今后无论是微博平台上的在线交易还是线下商家的日常消费均可用微博客户端直接付款。
　　2.5国际化业务
　　除了为国内用户提供服务之外，支付宝还为全球商户提供专业网上支付方案，业务范围涵盖实物海淘、国际航旅、退税、留学交费等多种应用场景。
　　支付宝海淘
　　用户即使没有外币信用卡，也能轻松实现支付宝人民币&海淘&购物付款。
　　截止2014年3月， iherb、windle、Forever21、aoso、、wiggle、MYbay、雅虎日本、莎莎、韩国乐天、DHC等32个国家和地区的上千家网站都支持支付宝购物付款，支持英镑、美元、瑞士法郎、欧元、韩元等15种海外货币结算。
　　支付宝支持的海淘网站：[15]
　　支付宝红包
　　2014年春节，微信凭借&微信红包&轰炸了微信群聊和朋友圈，让不少用户绑定了银行卡，腾讯由此借势闯进了阿里巴巴更擅长的支付领域。
　　日，支付宝钱包的&新春红包&上线。用户打开支付宝，即可在中间显赫位置，看到该功能，发个人红包、接龙红包、群红包、面对面红包，或者讨红包。
　　日晚间，支付宝钱包内当天新增的&支持将红包分享到微信&的功能，被微信&拦腰截断&。原本，这一功能可以让用户，用支付宝钱包给自己的微信好友发红包。
　　支付宝方面随后证实，红包分享接口开通8小时后，即被微信封杀。
　　腾讯的这一行动曾被阿里巴巴董事会主席马云形容为&偷袭珍珠港&。
　　支付宝方面直言，对&存在安全隐患&这一说辞感到不解，同时对此表示遗憾。[16]
　　支付宝国际航旅
　　当需要出国旅行时，支付宝也为用户实现机票、酒店等境外旅游产品的人民币购买服务。支付宝支持新加坡、阿联酋、港龙、大韩、全日等30家国际航空公司官网机票购买，以及UPTP、Agoda、HotelClub、亚洲假日等国际商旅平台的机票、酒店预订，为用户提供全球机票、酒店的购买捷径。
　　支付宝退税
　　2013年10月，支付宝首次推出海外退税服务，消费者出国购物可以使用支付宝办理退税，税金最快7个工作日到账支付宝，效率比传统信用卡退税方式提速5倍以上。这一服务已率先在韩国开通，预计2014年会逐渐推广至新加坡、欧盟等地区。
　　目前支付宝海外购物退税的国家机场有：德国杜塞尔多夫机场退税、德国法兰克福机场退税、法国巴黎戴高乐机场退税、韩国退税(金浦机场、仁川机场)、荷兰阿姆斯特丹史基浦机场退税、西班牙马德里机场退税、意大利罗马FCO机场退税、英国伦敦希斯罗机场退税攻略、意大利米兰马尔彭萨机场 T1航站楼、瑞士苏黎世机场退税[17] &。
　　支付宝海外转运
　　针对一些海外商家尚未提供直邮中国的服务，支付宝与海外转运服务部合作，推出一站式海外转运服务。用户海淘时可以使用支付宝&海外转运&应用提供的转运仓库地址，作为收货地址去购物。转运仓库收到商品后，用户通过支付宝支付运费，就可以坐等商家送达，并且可随时跟踪物流信息。
　　未来，支付宝会推出转运担保服务，用户转运商品没有在指定时间内送达，可获得理赔，进一步提供海外转运的体验。
　　支付宝留学交费
　　支付宝与国外支付机构Uni-pay、PeerTransfer合作，开通支付宝交付留学费服务。用户只要登陆Uni-pay或PeerTransfer就可使用支付宝交留学费。全球支持这一服务的海外大学包括有麻省理工、康奈尔、利兹、杜伦大学、利兹大学、曼彻斯特等300多家。
　　4.1创新支付
　　支付宝在创新方面为业内所称道。除了2003年的担保交易之外，更有快捷支付、条码支付、声波支付等首创的技术方案，其中多数已成为业内标准。
　　支付宝担保交易
　　2003年，为解决网络交易时买卖双方互不信任的问题，当时淘宝网财务部尝试作为信用中介建立担保交易方式。
　　其交易流程为1、消费者拍下网络商品，向卖家支付资金，此时这笔资金被支付宝冻结。2、支付宝将支付结果通知卖家。3、卖家发货，消费者收到货物并确认支付；4、支付宝按消费者指令将资金打入卖家账户内；
　　担保交易由淘宝网和支付宝配合完成。这一&中国特色&的交易与支付方式解决了网购时信任问题，并由此推动了中国电商行业进程。成为国内C2C行业的标准。
　　支付宝淘宝理财
　　小微金融服务集团（筹）搭建的综合开放式理财平台，由小微集团理财事业部运作。[18]
　　淘宝理财平台搭建在淘宝网上，以服务普通网民群体的理财需求为宗旨。入驻淘宝理财的理财机构包括保险、基金、银行等，提供包括基金产品、保险理财产品以及银行理财等丰富多样的理财品种。
　　消费者可以在淘宝理财上实现如淘宝购物般的理财选择，从筛选理财产品、购买交易以及后续管理，均可在平台上完成。
　　同时，淘宝理财也秉承小微集团的开放性，引入如招财宝等别具特色的理财机构进入，在传统理财产品之外，向互联网网民提供定制化、特色化的理财产品。
　　支付宝淘宝保险
　　小微金融服务集团（筹）搭建的综合开放式保障平台，由小微金服保险事业部运作。[19]
　　淘宝保险平台依托淘宝网搭建，以向互联网网民传递风险保障和特色保障产品为宗旨，并实现全程互联网化的保险购买、管理以及理赔流程。国内主流的保险公司均已入驻淘宝保险，在平台上呈现的保险产品亦包含车险、健康险、寿险、意外险、旅行险等种类。
　　淘宝保险同时具备互联网创新业务的保障需求与保险公司产品创新的纽带。携手保险公司推出运费险、险、春运险等等创新险种。
　　此外，根据不同保障群体的特性，淘宝保险搭建了国内首个以服务小微企业员工、创业者群体为主的保障平台&&乐业保。通过向这一群体输送定制化、低成本的商业保险，以改善他们缺少保障的状况。
　　支付宝透支消费
　　日，阿里金融计划推出信用支付服务：用户使用支付宝付款不用再捆绑信用卡或储蓄卡，能够直接透支消费，额度最高5000元，38天免息期。如果出现逾期，阿里金融会短信通知，然后语音催收，最后是人工催收直至注销账户。
　　贷款资金全部由合作银行提供，阿里巴巴旗下重庆商诚担保公司提供全额担保并承担全部风险，支付手续费由商户或客户自行承担，费用在0.8%~1%之间，信用支付拥有38天的免息期，逾期后实行基准利率50%的罚金。
　　用户得到信用支付额度后，只能在淘宝、天猫等阿里系购物网站消费，并非全网[20] &。
　　支付宝机器人客服
　　2015年9月，支付宝宣布推出由蚂蚁金服旗下的智能服务技术部研发的智能客服机器人，相较于传统的机器人客服而言，智能客服不仅能理解非常口语化的问题，能理解特殊的问题焦点，能根据上文信息推断用户问题的真正涵义，甚至能明白某个用户问题不够完整，再反问用户、要求用户提供更多信息。它还会自我学习，通过学习让自己变得越来越聪明。[21]
　　支付宝支付分类编辑 支付宝快捷支付
　　快捷支付是指支付机构与银行合作直连，形成一个高效、安全、专用（消费）的支付方式
　　在推出快捷支付之前，大部分网络支付借由网络银行完成。但网络银行存在支付成功率低、安全性低等固有问题。此外，除了大银行之外，国内1000多家银行中仍有大量城镇银行未提供网银服务。
　　快捷支付解决了上述问题，支付成功率达到95%以上，高于网银的65%左右；快捷支付用户资金由支付宝及合作保险公司承保，若出现资损可获得赔偿。
　　2010年12月，中国银行与支付宝推出第一张信用卡快捷支付。截至到2014年5月，约有180多家银行开通快捷支付服务。
　　在支付宝推出该业务之后，财付通、银联等第三方支付机构都推出&快捷支付&。
　　支付宝手机支付
　　2008年开始支付宝开始介入手机支付业务，2009年推出首个独立移动支付客户端，2013年初更名为&支付宝钱包&，并于2013年10月成为与&支付宝&并行的独立品牌；
　　用户下载安装&支付宝钱包&，使用支付宝账号登录就能使用。
　　自2013年Q2开始，用户数、支付笔数均超过PayPal成为全球最大平台，这一优势仍在不断得到强化；从2014年3月份以来，每天支付宝的手机支付笔数已经达到2500万笔以上；
　　支付宝二维码支付
　　2010年10月，支付宝推出国内首个二维码支付技术，帮助电商从线上向线下延伸发展空间。
　　使用方式：用户在&支付宝钱包&内，点击&扫一扫&，对准二维码按照提示就能完成。
　　条码支付
　　日，支付宝在广州发布条码支付（BarcodePay），适合便利店等场景使用。这是国内第一个基于条形码的支付方案，尚无同类支付技术。
　　使用时，用户在&支付宝钱包&内点击&付款码&，收银员使用条码枪扫描该条码，完成付款；
　　支付宝声波支付
　　日，支付宝与合作方青岛易触联合推出全球首个声波售货机。市面尚无同类支付技术商用。
　　使用方式：用户在支持声波支付的售货机等场景下，选择商品，然后在&支付宝钱包&内点击&当面付&。按照提示完成支付。
　　支付宝NFC支付
　　日，支付宝推出利用NFC、LBS等技术的新客户端。随后这一技术方案得到进一步改进。
　　日，支付宝钱包8.1版支持NFC功能，用户可以用于向北京公交一卡通进行充值。
　　使用方式：将公交卡等放置在具有NFC的安卓手机后，即可查询公交卡余额以及充值。
　　值得注意的是，支付宝移动支付均为远程在线支付方案，NFC在当中的作用为&近场握手、远程支付&。与统称的NFC略有差异。
　　支付宝网络电视支付
　　日，华数传媒与支付宝推出互联网电视支付，实现3秒支付。
　　使用方式：注册为华数会员，并关注服务窗号。使用&支付宝钱包&扫描电视上的二维码，完成支付。
　　支付宝指纹支付
　　日，移动支付平台支付宝钱包宣布试水指纹支付服务。支付宝钱包用户在三星智能手机GALAXY S5上已能使用这一服务。这是国内首次在智能手机上开展的指纹支付尝试，此举不仅给用户带去更安全、更便捷的支付体验，也意味着国内移动支付产业从数字密码时代跨入生物识别时代。[22]
　　支付宝评价编辑 支付宝安全业绩
　　支付宝从2010年开始就联合微软、腾讯、金山、搜狗、火狐、遨游等各大安全厂商、浏览器厂商、银行等合作伙伴建立了国内电商领域最大的反钓鱼实时信息。支付宝每周向这些伙伴贡献上万条有价值的钓鱼数据。同时，支付宝还和国际反钓鱼机构MarkMonitor 、 Netcraft以及国际安全厂商 TrendMicro、MicroPoint等展开合作，共同对发现的海外钓鱼网站进行关停或屏蔽。
　　2013年全年，支付宝与国内外反钓鱼组织及各浏览器厂商，共计屏蔽钓鱼网站155282个，占全球金融类钓鱼网站总量的43.49%。2013年，支付宝联合全国14个地市公安机关，针对手机木马等盗用、欺诈支付宝用户案件开展打击，全年打击作案团伙16个，抓获犯罪嫌疑人35名，涉案总金额超千万元。
　　支付宝安全合作
　　365安全防范网
　　日， &网络交易安全信息平台&在北京正式上线。这一平台由公安部宣传局和辽宁省公安厅的&365安全防范网&携手淘宝网及支付宝联合打造。该平台旨在为公众提供权威的网络交易安全防范信息，提高公众安全防范意识，打击各类网络欺诈行为，从而净化整体的网络环境。
　　4000万基金
　　日，支付宝宣布将投入4000万元与合作方共建安全基金，主要投向反钓鱼联防、反木马联防、反洗钱、反恶意攻击、用户信息保护等领域。
　　联合项目
　　日，支付宝牵头成立了国内首个互联网商户安全联盟，通过安全技术、数据的共享，帮商户提升交易安全防御级别。美团、大众点评、58同城、库巴、汇元网等30多家电商成为第一批加盟成员。
　　日，支付宝与微软宣布共同开发和部署设备健康模型，加强网络安全与隐私保护。
　　2011年9月，支付宝通过PCI认证。Payment Card Industry（简称PCI）认证，是由VISA、美国运通公司、JCB和MasterCard等国际组织联合推出，是目前全球最严格、级别最高的金融机具安全认证标准。
　　日，支付宝联手百家公司成立安全支付联盟，通过广泛联合银行、安全公司、浏览器、第三方支付、电商企业等横向产业链成员，以用户支付安全为核心，形成严密的安全保护，助推中国电子商务产业的发展。
　　日，支付宝与UC优视签订战略合作协议，并基于手机浏览器+安全支付服务这一架构，共同推出国内首个实现浏览器内支付的移动安全支付解决方案。
　　日，支付宝与来自手机芯片商、系统方案商、手机硬件商、手机应用商等60多家厂商联合成立&安全支付产业联盟&。
　　支付宝安全提醒
　　1、支付宝资金（快捷支付、余额、余额宝）均由保险公司全额承保，发生被盗风险一经核实100%赔付，赔付金额无上限，最快24小时到账。记住以下几条安全提醒，可以更好的保护账户安全：
　　2、支付宝唯一的24小时客服热线为95188，余额宝没有单独的客服电话号码；
　　3、支付宝的登录密码和支付密码需要单独设置高安全级别密码，给手机设置开机密码，给支付宝钱包设置手势密码；
　　4、为支付宝账户进行实名认证、安装数字证书等安全产品、绑定手机可以大大提高账户安全性；
　　5、不要相信&代办信用卡&，办理银行卡绝对不能留别人的手机号码，只能绑定自己的手机号；
　　6、身份证、银行卡号、密码、短信校验码等信息一定要妥善保管不能透露给陌生人；
　　7、不管是在电脑上还是手机上，都不要随意接收陌生文件，也不要随意点击陌生链接，谨防落入木马钓鱼全套；
　　8、在电脑上使用支付宝时请注意地址栏前面会有绿色安全锁+&https&字样，如果网址前缀是&http&务必要提高警惕；
　　9、安全起见，请勿&越狱&或&ROOT&手机，刷机也有风险，需谨慎。
　　取消手势密码
　　&手势密码将在30天后停止服务&&&，支付宝方面回应记者表示，支付宝已经拥有完善的大数据风控体系来判别用户行为，&即使被盗取了密码，非本人也无法使用支付宝&。
　　目前支付宝已经形成以账户、设备、位置、行为、关系、偏好等6个维度构成的大数据风控系统。
　　3个月前支付宝已陆续在启动界面上向用户推送可选择关闭手势密码的选项，此外，支付宝还将免费赠送用户最高赔付达100万元的账户安全险，一旦发生盗刷，支付宝方面将依照保险条例进行赔付。[23]
　　常见骗术提醒：
　　假客服
　　代办信用卡
　　网上兼职骗术
　　大客户发来商品清单二维码
　　淘宝系统升级交易卡单