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共享经济商业模式：重新定义商业的未来
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ISBN：8上架时间：出版日期：2016 年1月开本：16开页码：228版次：1-1
所属分类：
　 “共享经济”是一种新兴的商业模式。人们已经通过共享自己所拥有的物品，从汽车到电钻，甚至时间，从而获利年均超过260亿美元。预计到2025年，数值将达到1500亿美元。《时代周刊》称之为“改变世界的十大创意之一”。亚历克斯?斯特凡尼所*的《共享经济商业模式(重新定义商业的未来)》为读者全面介绍了在共享经济领域产生或多或少影响的创始人、投资人、大财团、工人以及各类政府。并逐章介绍了这一领域的一些领军人物。读者也可根据自身的职业和爱好对部分章节进行细致研读。
未来，共享经济将席卷并渗透到每一个行业及其
细分领域，深刻地影响到你我的生活。
交通出行：优步已经覆盖全球55个国家的300多
个城市。伦敦完善的出租车市场也没能躲过优步的影
响；欧洲共享企业JustPark每月吸收5万多名司机，
且这个数字还在持续增加；BlaBlaCar 每个月都要运
送200多万人。
酒店住宿：Airbnb这家创立6年的企业的市值比
创建于1777年的洲际酒店集团还要多出几十亿美元。
2014 年，去巴西观看世界杯的5个游客中就有1个住
在 Airbnb 出租屋中。
资金借贷：债权众筹平台Funding Circle迄今
为止已经为小企业借出了4亿英镑；Porsper和
Lending Club这两家美国大公司合起来已经贷出了
100多亿美元。其中，Lending Club每个月都在会发
放2.5亿美元贷款。
正如Airbnb创始人布莱恩?切斯基所说：“这才
是共享经济的第二天。”无论如何，共享经济对传统
经济的冲击才刚刚开始。它如同一座诱人的、储量丰
富的开放型金矿，有待每一个有头脑者去开采和挖掘
，也势必孕育出于一个个未来的商业巨头。
《共享经济商业模式(重新定义商业的未来)》的
作者亚历克斯?斯特凡尼是这项商业运动的领导者之
一，为那些想要在协同消费领域创业和投资的人们或
是那些只是想在这项新运动中获取灵感的人，提供了
不可或缺的**手信息。作者通过与美国、英国和欧
洲的关键人物和品牌的高规格访谈和案例分析，将置
身于这一炙手可热的新兴经济*前沿的人员和公司的
多姿多彩的视角，为如何建立协同消费商业提供了实


亚历克斯?斯特凡尼，他是欧洲*大的共享企业JustPark的创始人和CEO。得益于宝马风险投资和指数创投公司的支持，JustPark跃成为世界*大的共享泊车平台，用户超过了1 00万。


他是领先的科技加速项目(tech accelerator programme)――科技之星(TechStars)的导师。斯特凡尼和他创办的JustPark已经被ABC、CNBC、NPR、BBC、《金融时报》《连线》《纽约时报》等各大媒体广泛报道。
价值10亿的粉红色胡须
新兴经济的缔造者
什么是共享经济
两种共享模式
当共享不只是共享
其他经济模式
共享平台上的商业会更好吗
记得如何共享
世界城镇广场
互联网：拥有共享的基因
智能手机，让重新考虑消费方式成为可能
共享2.0：社交网络
填补社会真空的在线社群
厌倦了独自占有
经济衰退：破产和共享
　　作为一个成功的企业家兼深刻的思想家，亚历克斯?斯特凡尼将其老道的见解和广阔的视野巧妙结合。这本非凡的著作呈现了对富有吸引力的新经济形式的全新理念。书中着重探讨了点对点交易，内容通俗易懂。如果你想先人一步了解未来商业的趋势以及如何参与其中，那就读读这本书。――阿伦?桑达拉贾，纽约大学斯特恩商学院教授
　　《共享经济模式》讲述了共享经济的发展历程。亚历克斯?斯特凡尼用深刻、富有洞察力、缜密且有趣的笔触描述了今天经济生活中发生的以及今后毫无疑问必将存在的一切。――阿尔弗雷德?林，红杉资本合伙人
　　亚历克斯对近些年出现的共享经济的描述既吸引人又能使人增长见闻。他从内行的角度深刻分析了这个行业从里到外掀起的浪潮。――莉莉?科尔，社交网站创始人
　　《共享经济模式》这本书适合每一个企业家阅读。亚历克斯对共享经济进行了很好的概述，其中包含了本人以及其他依赖共享经济而生的行业创始人的故事。共享经济仍处于萌芽阶段，我期待看着它发展成熟。――马丁?法萨维斯基，全球免费Wifi联机Fon创始人
　　亚历克斯?斯特凡尼的书是一部引人入胜而又精辟的指南，它阐述了共享经济动力是如何使商业和社区保持敏捷、创新和强劲的势头的。这本书将帮助你了解共享经济是如何对商业经营方式产生复杂且巨大的影响。”――丽莎?甘斯基，企业家，《聚联网：商业的未来》的作者
　　越来越多的人涌入城市，挤在越来越狭窄的空间，如果我们不能更好地彼此分享，那么总有一天我们的空间会被垃圾挤爆。亚历克斯?斯特凡尼揭示了如何在市场及其他领域进行更多的分享。该书语言有趣、内容详实、发人深思。――丹尼?道林，牛津大学哈尔福德?麦金德地理学教授
　　这本书涵盖了共享经济的各个方面，是迄今有关共享经济最全面、非常好的一本著作。它详实、深刻地描述了公司和独立业务如何在这个进步运动中成功合作。亚历克斯给未来经济的转型提供了出色的模型。他给所有期望参与其中的人带来了智慧和思路。――米克?麦凯布，美国李奥贝纳公司首席战略官
　　过不了多久，全球绝大多数的人都可以上网。我们已经目睹了互联网对人们生活方式以及管理方式的影响。你只需留意智能手机和社交媒体在各行各业中的应用，就能明白互联网是如何塑造这个世界，以及互联网的组织原则：规模、透明度和速度，进而明白互联网的实质 ―― 连通性。这个全球的、移动且社会性的连通，思想领袖们称之为“共享经济。”在世界媒体的支撑下，这一经济促使人们进行商品及服务的交易，并使他们从自身的资产和时间中获得更多。事实上，共享经济对人们消费方式的影响和对经济增长的推动能力，也许正是互联网给世界带来的最深刻变化。这就是亚历克斯? 斯蒂芬妮（Alex Stephany）此书及时面世的原因。伴随着消费而来的是工作问题。我们正处于“这份工作由谁来做、怎么做”这一重大重组的起步阶段。最近十年，全球互联网公司蓬勃发展，富人得以从中获益。未来20 年，全球积极参与互联网领域的人可能会获得更大回报。同时，拥有专业技术技能的人们也能够参与全球性项目。那些家中拥有闲置空间或者车辆的人，抑或是闲来无事、为邻居送些物品的人们，如今都面临新的机遇。《共享经济模式》这本书就是有关这一经济及社会变革的重要著作。最重要的是，本书作者亚历克斯就是共享商业这一领域的从事者。作为英国最著名的共享经济企业之一的总裁，面对这日新月异的经济发展模式，亚历克斯对人们所面临的机遇与挑战给出了其独到的见解。亚历克斯作为共享商业领域中的内行，将带领读者从硅谷最著名的风险投资公司 ―― 红杉资本到英国首相的府邸以及唐宁街等去开始一段共享经济的精彩旅程。本书为读者全面介绍了在共享经济领域产生或多或少影响的创始人、投资人、大财团、工人以及各类政府。亚历克斯将逐章介绍这一领域的一些领军人物。读者也可根据自身的职业和爱好对部分章节进行细致研读。我的职业主要涉及两个相关的领域：我曾是两家初创公司的创始人，现在是一位风险投资人，因此能够从不同视角去看待商业问题。在《共享经济模式》一书中，亚历克斯全方位地审视这一新型经济模式。不仅如此，本书通过简单地描述特定经济对每个人产生的影响，从而引出共享经济中各种复杂的协作与冲突。例如，一位单亲妈妈需出售婴儿车，以支付房租，或者有关综合性大企业所面临的各种问题。此书并非在为该商业模式进行片面宣传。亚历克斯还讨论了随着这一商业模式的发展而产生的一系列风险。正如他所指出的，一旦自愿无偿的行为被冠以货币价值，可能就会削弱人们的道德观念。同时，亚历克斯讲述了政府该如何对拥有一切的特殊利益集团与需要这些东西的群体之间的冲突进行有效的干预。倘若你对该领域几乎一无所知，最好能够认真研读这本书，明白手机、社交网络以及协同经济等将会如何影响你或者你的孩子的生活。因为这种影响不仅仅是关系到充满技术和初创企业的世界，更关系到生活在这个世界上的每一个人。读完《共享经济模式》，我甚是感动。感谢亚历克斯? 斯蒂芬尼，为我们呈现了如此精彩的著作。……
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互联网 新形态：揭秘全球12大商业模式创新案例
来源：华丽志 & 作者：朱若愚背景：商业模式为什么？好的产品能够帮助一家公司在竞争激烈的市场中脱颖而出，但这对公司的研发能力有着较高的要求。对于中小型公司以及刚刚创业的公司要与领域内的巨头比拼研发显然会处于绝对的劣势，因此，要生存下来，甚至未来成为一家一流的公司，采用合适的商业模式或许是一个很好的切入点。麦当劳、沃尔玛、戴尔、美国西南航空、亚马逊这些我们耳熟能详的企业都是商业模式创新的代表，继而逐渐成长为世界级的大型公司。如果没有商业模式的创新，很难想象这些公司如何能在对手如林的市场中生存下来。别人成功的商业模式不是灵丹妙药卓越的商业模式总会引来众多的模仿者，然而，别人家的成功商业模式拿来就用真的好吗？所谓“南橘北枳”，结的果实看起来很相似，但味道却完全不同，形容人或事物因环境的变化而产生异化。同样的，一个公司成功的商业模式并不一定适用于其他公司。一味地模仿最终可能也只是邯郸学步，不仅没有学到他人的精髓，反而把自身的优势也失去了。即使能够成功模仿，但在随后的发展过程中也难以超越被模仿的公司。一个公司的商业模式展现给别人的往往只是这种商业模式的外在表现形式，而商业模式的确定却是企业根据自身的资源、市场环境再结合自身的商业理念所形成的，只看外在表现形式就进行模仿很容易误入歧途。有日本媒体报道称，目前在中国有60多家公司在模仿小米，希望借助小米模式成功突围，但模仿小米模式真的就能迎来光明的未来吗？且不说小米的高层管理团队、所掌握的大量资金等是普通公司望尘莫及的，更重要的是，小米的崛起正处于中国智能手机市场变革前夜，小米以低价高配的产品迅速席卷整个低端智能手机市场，为自己打开了一片天地。时至今日，这个时间窗口即将关闭，中国的智能手机市场已趋于饱和，如果还是执着于在网上低价卖手机，那么留给这样公司的发展空间已近消失。另一方面，一个卓越的商业模式的成功之处不仅在于能帮助公司快速发展壮大，更能构筑强大的竞争壁垒，让后来的企业难以在竞争过程中取得优势。这些壁垒包括了领导地位、品牌影响力、客户忠诚度、规模、商业秘密等。有了这些壁垒，只要先行公司自己不犯重大错误，后来者是很难超越的。成立于1940年的麦当劳，其既没有什么高深的核心科技，商业模式也已没有太多的秘密可言，但直到今日，麦当劳依然是全球大型跨国连锁餐厅的霸主，无出其右者。除了先行公司设置的竞争壁垒外，要模仿其他公司的商业模式，公司自身也要承受巨大的冲击，而这对于一般公司而言是难以接受的。亚马逊在商业模式上的创新令其迅速成长为世界级企业，如果有传统零售公司要完全照搬亚马逊的商业模式，就将牵涉到理念、员工结构、营销策略、渠道建立、企业文化等等方面的改变。即使能够成功转型，短期内也将毫无竞争力可言。可借鉴不可照搬商业模式是一个系统工程，需要内外部的协调一致，才能真正发挥出商业模式的价值。当然，这不是说成功的商业模式就不能被其他公司所利用，只是说完全模仿别人的商业模式看起来是捷径，但很有可能因此陷入困境。一家公司要成长为一流企业必须首先要是一个学习型组织，善于学习其他公司的长处以弥补自身的不足。卓越的商业模式是学习的重要对象，但要说明的是学习不是照搬，而是在吸收的基础上对他人的商业模式进行创新，从而创造出一种更加适合自身状况的模式。国画大师齐白石曾说过“学我者生，似我者死”。尽管领域不同，道理却是相同的。创造合适商业模式的第一步是准确了解客户的真正需求，在此过程中寻找产品与需求之间的契合，并调整企业的组织结构，构建新型的企业文化，以满足顾客需要。在这个过程中可以借鉴成功商业模式的经验，其中既包括了成功的经验也包括失败的经验，吸取他人的教训会促进公司更快地找到适合自身发展的商业模式。由此形成的商业模式，其生命力或将更强，更能受到市场的欢迎。2003年前，国内C2C市场几乎被eBay易趣所独霸，而淘宝的出现则打破了这个局面。从淘宝的身上可以明显看到eBay易趣的影子，但淘宝并没有完全复制前者的商业模式，而是根据国内市场的具体情况对原有商业模式进行了调整，其中包括了免费策略，构建了强大的信用体系，引入了第三方支付平台——支付宝。正是这些创新，令淘宝在成立短短数年后一跃成为了国内C2C领域的新霸主，而eBay易趣却已消失在了历史的长河之中。====================商业模式创新，旨在对企业基本经营方法进行变革，是企业获取核心竞争力的关键。互联网+新形态下，互联网思维的商业模式创新不尽其数，由此催生了以 Uber、Airbnb 为代表的共享经济模式，以 Warby Parker 为始创的互联网直销模式，和以顾客顾客互动为本源的社区电商等等。无论哪种，这些商业模式创新的根本价值在于：实现目标顾客不同消费层次的价值满足。基于以上三大分类，《华丽志》梳理了全球12大商业模式创新案例：1垂直化电商实现最高性价比垂直化电商细分到某一特定商品品类，自创品牌 – 自主设计 – 自己生产（或外包） – 网上直销。这种商业模式借助互联网跳过多个中间商环节，以实现最高性价比，将优化流程获取的额外利润与顾客分享，并通过社交媒体的密集宣传和沟通，不断加强顾客忠诚度，在线上打造独有的品牌形象。案例1：Warby Parker 开创互联网直销模式互联网眼镜品牌 Warby Parker 是垂直电商领域的佼佼者。Warby Parker向意大利和中国生产厂商直接采购，以自己的官网为主要销售渠道，消除了传统的中间环节－这一模式显示了强大的生命力，在保持低价位的同时拥有健康的毛利率。据称，他们95美元一副的眼镜，其品质相当于纽约零售价 610美元的高档眼镜。在完成 D轮融资后，公司估值已达 12亿美元，挺进“十亿美元”俱乐部。案例2：互联网床垫品牌 Casper 解决顾客痛点Casper 是一家互联网床垫初创公司，这种可压缩床垫直接触动了顾客痛点 – 有效解决了大体积家具的配送问题。Casper 通过互联网直销自有品牌的舒适床垫 – 免除中间商的佣金，价格实惠。事实证明这种商业模式是有效的，在产品推出的最初 28天内，其销售额就已超过 100万美元。继种子轮、A轮融资后，今年又获 5500万美元 B轮融资，好莱坞巨星 Leonardo DiCaprio 也参与了 B轮融资。案例3：Away 填补旅游用品市场现代化品牌的空白纽约互联网直销行李箱品牌 Away 致力于打造一个面向现代用户的行李箱品牌。他们希望通过直销模式，将高质量的行李箱以更容易接受的价格提供给用户。用顶级材料制作的高质量行李箱，通常价格在 500美元以上，主要原因是各级批发商和零售商在其上附加的管理费和利润额。Away 的两位联合创始人早年都曾在 Warby Parker 工作，他们认为如果采取互联网直销的方式，能将原本要 500 美元以上的产品以更低的价格卖给客户。他们的目标不只是产品和价格的创新，也希望能满足用户的现代化需求，带来新的体验感。Away 在种子期融资中获得了250万美元，Away 的产品将在 2015年末正式发布。案例4：AUrate 弥补珠宝市场缺口：高性价比珠宝AUrate 由兼职创业的两位女性联合打造，旨在建立一个高性价比的互联网高级珠宝品牌。采用缩短供应链的网络直销模式，即省掉中间环节、将自有品牌产品通过互联网直接出售给顾客。AUrate 的核心系列产品在运营后第一个月便售罄，半年来实现的销售额达到“中6位数”（估约 50到 60万美元左右），目前的月销售额较最初增加了 2倍以上。案例5：M.Gemi 颠覆高端女鞋市场互联网女鞋品牌 M.Gemi 专门销售意大利高端手工女鞋。效法 Warby Parker 的成功模式，M.Gemi 不通过实体门店或电商平台（如 Neiman Marcus、Nordstrom 等）销售，而是跳过中间环节，通过 M.Gemi 官网将产品直接供给顾客。这让 M.Gemi 的价格完败那些动辄标价 500美元乃至 2000美元的欧洲奢侈大牌女鞋，均价在 128～298美元之间。M.Gemi 种子轮加 A轮融资共获得 1400万美金。2按需提供服务，共享经济模式渗透更行业作为共享经济最具代表性的两只巨无霸，Uber 和Airbnb 分别为出租车业和酒店业带来了革命性改变，也让人们看到了共享经济的巨大潜力。未来，共享经济这种新的经济模式将逐渐渗透到各个行业，包括快递业、家政服务业、租赁业、个人服务业等。共享经济即按需提供服务，代表的是一种全新的交易模式，通过建立实物或服务的交易平台，在线撮合供需双方成交，完成支付并收取佣金。案例6：Poshmark 每天处理上百万份二手交易订单二手服装交易平台 Poshmark 旨在解决两个问题：让用户处理高质量二手服装；让另一部分用户以实惠的价格买到心仪的服装。与其它竞争对手如 The RealReal 不同之处在于，在交易管理方面，Poshmark 不是中间人，而是让买家和卖家直接联系。成立三年时间，Poshmark 注册用户达百万，目前已经推出 iOS 和 Android 客户端，90%的用户都使用手机客户端应用，同样 90%的收入也都来自手机客户端。目前平台拥有 70万名卖家，交易物品有 25美元一件的“快时尚”，也有5000美元一件的奢侈品包包，这一点与 The RealReal 也不相同。平台上，卖家每天上架 200万美元以上的新品，在任何时候待售产品都在 1000万件以上，Poshmark 每天要处理数百万份订单。Poshmark 从每项成功的交易中收取交易额的 20%作为佣金，年销售收入达 2亿美元。今年 4月宣布完成 2500万美元C轮融资，累计融资达 4720万美元。案例7：Worthy 为私人卖家提供最安全快速的变现方式美国二手奢侈品交易平台 Worthy 是增长最快的二手奢侈品在线交易市场之一，通过简化程序、鉴定商品等级，为私人卖家提供最安全、快速的变现方式，向认证买家拍卖产品，并获得最佳市价。Worthy 的重要价值在于使买卖双方受益，买家可以从这个公共平台直接购买描述详尽、经过专业鉴定的奢侈品。迄今已经交易过数千件私人物品，包括钻石珠宝、有色宝石和高端手表等，经手的商品估价超过 9000万美元，目前正处于高速成长阶段。近日 Worthy 获最新800万美元 B轮融资。自 2012年创立以来，Worthy 已累计筹得 1650万美元。案例8：新兴设计师品牌交易平台 Wolf & Badger 和
合并两家同为新兴设计师品牌交易平台，现已合并：设计师可以在 Wolf & Badger 的网站和伦敦 Notting Hill、Mayfair 的两家门店中租赁零售空间，并通过这个平台出售作品。除了一定费用的租金之外，Wolf & Badger 还会收取零售价的 18%作为管理费。< 是一家新兴配饰设计师作品线上交易平台，通过网站搭建的交易平台，为 40多个不同国家的配饰和珠宝设计师与顾客建立连接，并解决支付和运输等实际问题。今年 8月，Wolf & Badger 宣布收购 。两家公司合并后将继续为独立品牌提供发展全球业务、扩大经营规模的机会。案例9：Glamsquad 按需上门提供美容美发服务按需提供上门美发、美妆造型服务的初创公司 Glamsquad 让用户在家中、办公室甚至酒店内就能享受到沙龙级别的美容美发服务。和其他 O2O概念的美发美容服务类的初创公司不同，Glamsquad 并不是简单聚合市场上已有的服务提供方，也打造了一支专属的专业服务团队，精选独立美发师、化妆师和专业美甲师，为顾客提一对一的个性化服务，确保每次预约的服务质量都始终如一。Glamsquad针对每笔交易收取 40%的佣金，重复购买率相当高，平均每月使用两次以上 Glamsquad 服务的用户比例高达 50%。据 Glamsquad 联合创始人透露，公司每周的预约量和营业收入都在创新高。与一年前相比，公司交易流水增长了四倍。Glamsquad 最近完成 1500万美元 B轮融资。至此，Glamsquad 总计融资 2400万美元。案例10. zTailors – 裁缝界的 Uber开自己一手创办的男装零售品牌 Men’s Wearhouse 2年后，67岁的 George Zimmer 推出了自己的新事业 – zTailor，号称“裁缝界的 Uber”。顾客可以通过 zTailors 的 App 预定裁缝，裁缝根据顾客要求对衣服进行测量、更改，于规定时间内交付并收取一定费用。操作流程如下：通过app 预定一位裁缝，无须预约费。之后裁缝会上门服务；裁缝根据个人需求修改、定制衣服；通常一周内上门交付。当场试穿，任何不满意的地方都可免费更改。根据不同需要，每件单品的人工费在 10 ～100美元之间。zTailors 会分享裁缝所得收入的 35%。zTailors 目前在全美主要城市雇佣了 600位裁缝，每一位裁缝至少都有五年工作经验，且均通过了背景核查。zTailors 计划于今年底将业务扩张至遍布全美。3“以人为本”的社区电商传统电商（如亚马逊、阿里巴巴）以卖家和商品为中心，开发各种折扣手段强推商品。而社区电商则始终围绕顾客做文章，让顾客带动顾客消费。案例11：Farmigo 打造食品社区，让顾客直接从农户购买生鲜农产品从运作模式上看，美国在线农产品销售平台 Farmigo 是连接顾客和农场的中介：对于顾客而言，Farmigo 是一个在线市场，顾客通过它直接从农民手中购买新鲜农产品；对于农民而言，Farmigo 是一种销售渠道，农民通过它管理农产品的生产、销售和配送。而Farmigo 的真正创新在于：打造了“食品社区”- 将地理位置相近的顾客以“食品社区”为单位和当地中小农场连接起来。发起人建立食物社区，食物社区创建后，发起人也是“带头人”。带头人发动更多新人加入社区，当然这些带头人会获得奖励和食品折扣；Farmigo 通过食品社区采集订单，再向农场发出订货需求。这种方式解决了食品电商的痛点：物流成本+仓储费用。案例12：时尚搭配网站 Polyvore – 社区生成内容，内容刺激消费元老级时尚搭配网站 Polyvore &最大特色在于：完善时尚社区的建设，以此为入口建立商业模式。用户可以将喜欢的时装、配饰等单品进行自由搭配，并通过社区分享，同时了解其它用户的穿衣搭配。Polyvore &把用户生成的内容按时尚主题划分，类似时尚杂志，用户可以分门别类地进行浏览，直接点击链接从合作商家购买喜欢的商品。迄今每月活跃用户数已经达到 2000万。Polyvore 的盈利模式除了网页上的广告收入以外，还对电商销售进行抽成。随着影响力的日益增大，Polyvore 与越来越多时尚品牌直接合作，每个月都会有超过 200万件品牌时尚新品登陆网站。Polyvore 已经被美国雅虎公司收购。预计 Polyvore 将为雅虎的广告平台带来超过 350家零售商，并通过整合时尚社区和商业，强化雅虎的数字杂志和细分时尚领域的影响力，携手促进“原生购物广告”的发展，为零售商送去更多流量和销量。交流与合作：中国请添加QQ：2875962?求赏：中国好案例需要大家陆续支持，以共同把平台做得更有味道更对您有帮助！打个赏吧！请长按指纹图，然后选择提示框中的“识别图中二维码” ，您可以打赏任意金额，任性哟，您的点点滴滴支持是中国好案例（ChinaCase）前进的动力源，我们为您的成长提供援助！加入“好案例”社群及关注新增垂直号！~~~~~~~~~~~~~~~~~~~? 餐饮好案例（微信号：canyincase）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~? 好产品趣事（微信号：chanpinqushi）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~?众筹好案例（微信号：zhongchouCase）~~~~~~~~~~~~~~~~~~~?三板好案例（微信号：haochinacase）
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& 论文：共享经济的商业模式和创新前景
论文：共享经济的商业模式和创新前景
&&日10:36&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)2014年12月彭博社评选了&史上最具颠覆性的85个商业思想&，共享经济位列其中。&共享经济&也叫&协同消费&，最早出现1978年《行为科学家》杂志上，由得克萨斯州立大学社会学教授马科斯&费尔逊(Marcus Felson)和伊利诺伊大学社会学教授琼&斯潘思(Joe L. Spaeth)①提出，直到2008年的金融危机，&共享经济&才真正引起重视，成为一种新商业模式。正如负责商业和企业的国务大臣马修&汉考克②所言：&这些新的商业模式最大限度地利用人们的闲置资源，并让它们在市场上获得最好的价格，这使全国上下所有的家庭都可以赚钱，有巨大的经济潜力。&
　　政策制定者和学者之所以对&共享经济&感兴趣，着眼点不仅是过剩资源的再流通，增加普通家庭的收入，而且这种新商业模式可能成为创造社会财富的新机制。与此同时，共享经济也成为创业者最热衷的领域，作为行业风向标，汉诺威消费电子、信息及通信继2011年&&、2012年&信任管理&之后，在2013年把&共享经济&作为中心议题。
　　共享经济的基本特征
　　在近几十年中，伴随着大规模生产的兴起，大规模消费应运而生。人们在大规模消费的过程中积攒了大量物品，而其中有很大一部分是闲置的。在私人手中存在大量的&消费盈余&。面对大规模的私人消费盈余，可以通过互联网降低交易成本，提高过剩资源的配置效率，、等共享经济模式应运而生。共享经济的基本特征如下：
　　分享即拥有。&消费主义&是个坑，诱导了消费者购买了太多&无用&物品，共享经济提供了一种新的交易方式，刷新了我们对&所有权&的认识：相比起所有权，更重视物品的使用权，通过与他人共享一项商品或服务，节省资源、金钱、空间和时间，甚至获取额外的收益。普华永道2014年的指出，57%的新生代消费者认同&分享即拥有&的理念，认为&体验&比&拥有&更有价值，
　　两个观察视角。可以从资源供应方和从业者两个视角观察共享经济。关于&共享经济&的一份里估计，上有10亿辆汽车，其中有7.4亿属于一个人独自拥有和支配，而且每天的使用时间不超过2个小时；对于主人来说一间房子里有3000美元的东西是闲置无用的，因此共享经济存在巨大资源储量。&互联网女皇&玛丽&米克尔(Mary Meeker)发布了《2015年互联网趋势报告》③，报告中有一组很有意思的：美国的自由职业者(freelancer)已经达到了惊人的5300万，即总劳动力的34%，这个群体要么没有稳定的雇主，要么业余时间打多份工营生(moonlighter)。也就是说，从劳动者&时间共享&的角度看，共享经济也逐渐成为工作主流。
　　共享的三种类型。什么资源适合共享？雷切尔&波特斯曼(Rachel Botsman)在《What's Mine is Yours》④一书中把&共享经济&分成三种类型：产品服务体系、市场再流通和协同式生活。产品服务体系是把闲置资源利用起来，短租房和租赁私家车都属于这个范畴。市场再流通是颠覆了买多和买新的行为，互联网成了二手，可以购买，也可以各取所需地交换。协同式生活比较抽象，人们用来再利用或者交换的是隐形资源，时间、技能或者空间。
　　共享的四个阶段。共享经济伴随着互联网的发展，从代码到实物，再到时间、技能等。同样是在《What's Mine is Yours》这本书中，雷切尔&波特斯曼(Rachel Botsman)把网络发展分成了四个阶段：第一阶段是程序员之间可以自由共享网络规则。第二阶段是人们在网上分享自己的生活，比如Facebook和Twitter。第三阶段，人们可以在网络上分享自己的创造成果，就像YouTube和Flickr。而第四个阶段，人们利用同样的技术在现实里分享各种财产。
　　共享经济的创业大潮
　　面对共享经济的机会大潮，很多创业者涌入了&吃住行玩&的各个领域，按照的模式，按照共享和效率理念，复制出了不少项目。创新的主体不再限于大公司，而是有更多中小企业。在硅谷，&XX领域的Uber&成了获取资本青睐的敲门砖，人们称这样的创业模式为&Uber For Everything&(中文可称为Uber化)。
　　共享经济的快速渗透。在我国，2014年下半年开始，共享经济渗透的速度之快超过人们的想象。以下10个行业是当前最火热的领域：(1)出行业；(2)旅馆业；(3)快递业；(4)家居服务业；(5)个人服务业：理发、按摩、美甲等；(6)餐饮服务；(7)旅行服务；(8)汽车后服务业；(9)健康业；(10)物流服务业。比如，&兼职厨师&是当前创业热点，是&吃货文化&和&共享经济&的结合。&我有饭&就是其中之一。私厨平台&我有饭&和网站不同，目的在于吃，私厨有社交成分，除了吃一餐饭，还有厨师的故事。去好玩儿的人家里吃饭和把自己的厨艺拿到互联网平台上分享，也成了件有趣而时髦的事情。
　　服务行业的&去中介化&。农耕时期的服务业就是一个点对点的服务过程。工业化时代到来后，这种手工作坊式的服务体系开始崩溃，形形色色的专业机构出现。比如，连锁理发店。今人已经对这种所谓&专业服务&习以为常。在大多数人的心目中，专业机构就是专业的意思。专业机构提供服务，虽然它不一定是那么有效。演化到后来，还形成了各种牌照。不仅服务人员需要持证上岗，服务机构也需要取得牌照。通过持证和牌照，来保证所谓的服务是&专业&的。这样可以降低买单者的风险&&因为买单者消费后吃亏，申诉的过程极其漫长，而且大多数时候，很多人也就不了了之。比如说，出租车司机不愿意打开空调，对于大多数人来说，忍耐片刻，也就过去了。
　　仔细分析这些专业机构存在的必要性，无非是通过对生产工具的垄断，从而导致专业者不得不云集在此。即便一个手艺精良的理发师，依然需要一个理发场所，一个通晓城市路况的司机，依然需要有人提供一台汽车。专业机构的存在，必然获得服务提供者贡献的剩余价值，对于出租司机来说，就是所谓的&份子钱&。在&互联网+&的今天，手艺人和消费者之间完全可以通过网络平台进行对接，专业机构的价值消失了，换句话说，服务业又回到了点对点对接的时代，完全可以去中介化。去中介化以后，巨量的&份子钱&将重新分配到全社会。所以，风险投资机构密集出行、医疗、餐饮、养车、美容等细分领域应用涌现。
　　10个行业的典型创业。根据笔者的研究，从2015年1月到6月短短的半年时间，下列从事共享经济的创业公司都拿到了A轮、B轮或C轮的融资，呈现出一派共享经济的创业大潮。
　　(1)出租车及专车出行：滴滴、、等。
　　(2)短租平台、民宿预订：、途家网、游天下、租这儿、住百家等。
　　(3)特殊物流+电子商务：乐校(招募校园大使帮大学生免费将快递有校门口送到宿舍)、优配良品(专注于生鲜供应、自建物流)、一号外卖(实体店+物流配送)、百米生活(免费商用Wi-Fi平台，社区百米生活圈)等。
　　(4)个性化装修、家居：(全屋定制家具)、欧工软装(家居软装)、爱尚鲜花(鲜花配送)等。
　　(5)个人服务业：(上门取件洗衣服务)、58到家(上门家政)、河狸家和美到家(美发、美甲)、功夫熊、点到及华佗来到(上门按摩)、完美衣橱(私人穿搭师服务)等。
　　(6)美食服务：爱大厨(上门私厨)、壹家美食荟(家庭餐桌一站式解决方案)、楼下100(提供甜品的轻食配送服务)、我有饭(私厨)等。
　　(7)互联网+旅行服务：目的地旅行网(+P2P模式为用户提供境外游服务)、(旅游)、巴哥租车(空闲、分散的巴士利用)等。
　　(8)汽车后服务：典典养车(上门洗车)、车发发(中高端汽车品牌的保养、喷漆、美容)等。
　　(9)互联网+健康与保健：初炼(以教练端角度切入运动健康综合平台)、易随诊(从肿瘤科切入的随诊服务)等。
　　(10)融资最多的是物流O2O企业：货拉拉、邻趣、全峰快递、云鸟配送、物流小秘、笨鸟、罗计物流、运满满、货车帮、汇通天下、运策物流、丰巢、中通快递、oTMS、快狗、发哪儿、达达、省省回头车、1号柜、奥林科技。
　　共享经济的冲突分析
　　从我国的现状看，互联网应用进入&互联网+&阶段，也即互联网深水区。2013年是一个&深浅分水岭&，主要原因是的全面应用。互联网浅水区更多在营销层面发力，未在深层次改造各行各业。在互联网深水区，不但市场规模扩大，更重要的是互联网已突破了工具属性，传统行业如何提升管理的透明度和服务效率？怎样将挖掘出来，留住用户，并为用户提供个性化的服务？在、等技术支持下，从业者带着明显的主动去改造传统行业。
　　互联网不再是虚拟经济、流量为王，而是从比特回归原子，回归到现实世界，改造传统产业，和实体经济对接成为互联网的主流。互联网也不再是简单的眼球经济，而是商业全流程改造，尤其是企业中后台运营的改造，以及组织本身彻底以用户为中心的再造。互联网+对传统产业的深层改造，必然会遭遇深层矛盾和深层冲突，必然涉及到共享经济的&黑暗面&。共享经济一方面充分挖掘出闲置的资源并充分利用，一方面正不动声色却浩浩荡荡地撼动着传统行业的经济结构根基。它从底层经济关系上瓦解原有的经济秩序和商业逻辑，直击传统企业供与需不对称等死穴。
　　&共享经济&的专车领域，Uber在全世界引发的冲突频繁地见诸报端。它的价格比出租车低，在市场份额和道路资源上对出租车构成强烈的冲击。昆士兰出租车协会在媒体上发起抵制Uber的行动，抨击它并不是运营层面的问题，但是决定了它到底能走多远。Uber司机来路不明，而昆士兰州的出租车司机都经过犯罪检查。的出租车司机采用暴力的行动，殴打Uber司机；加拿大的出租车司机举行抗议示威，给政府施加压力。Uber运行的基础&信任&问题无法解决，一旦发生事故要承担怎样的责任，这些保障的空白显而易见。
　　2015年7月，济南有8500辆出租车被迫卸载了，市交委约谈滴滴正式判定专车快车非法，唯一试点城市则采用了官民共建打车平台的合作方式，利益冲突已成必然；而在公共的网络空间，专车拥护者和出租车的冲突已近街头火并之势。
　　共享经济产生的新商业模式或者新经营业态，可能对传统产业具有破坏力，政策制定者应该如何应对？笔者认为可以从4个方面判断这种新型业态的利弊：增长效应，新业态能否激发新的经济增长；就业效应，新业态是增加了就业还是减少就业；分配效应，新业态是否使财富分配更加平衡还是失衡；冲突效应，新业态将导致很大的社会冲突还是比较平稳。笔者对当前10个热门行业的判断如下：
　　对上述表格进行分析，可以看出在增长效应这一栏都是正向，这表明把&互联网+&作为经济发展的抓手非常正确，但是需要监控&冲突效应&。
　　Uber化商业模式的分析
　　不仅监管部门要密切关注共享经济模式的破坏力，创业者更需要关注复制Uber模式能否成功？否则大潮之中，又会重蹈2000年网络经济泡沫的覆辙，浪费整体社会资源。Uber自我扩张都非常慎重，目前基本是围绕物流服务而展开的，并严格遵循它所推崇的&激活闲置资源、中心调度、高效匹配&等原则。对于创业者来说，如何学习Uber模式的精髓，而不被表面现象所迷惑，下面7条标准值得关注：
　　共享的频次。除了&住和行&这样高频、刚需、新奇特体验可以共享外，&共享&最适合于满足人们的长尾需求，比如只有在搬家时才偶尔使用的电钻、办聚会时偶尔使用的黑胶唱片机，或是偶尔出远门才会使用的汽车。几乎生活中一切的低频、长尾需求同样可以共享。交通是最容易被理解的共享资源之一，可以演绎出更多的细分行业。一些新奇特的共享也有很多机会，比如：与附近的人共享书本的Literatoo、与邻居分享小食的Doughbies、利用别人行李箱中的多余空间来跨境递送物品的Backpack、与别人共享自己乐高玩具的Pley，等等。
　　共享的渠道。当生活中很多闲置多年的物品可以通过与他人共享的方式重新被赋予价值，那么该如何盘活闲置资源，让闲置的物品在市场上流动起来？首先，人们需要通过一个渠道或界面来方便地获取这些闲置资源或背后的服务。智能手机的普及帮了Uber大忙，随身携带和LBS功能使得随时随地随需的共享成为了可能。人们通过手机获得的是共享物品和服务的信息、途径和方法，也正是这种时代的新连接手段才使得如今的共享经济能爆发出巨大的能量。
　　还需要一套规则约束共享行为中的双方，也让物品和服务的流动保持有序。对于Uber来说，这套规则就是产品机制，这其中首先应包含一个信任体系：人与人不需要完全相信对方，只需依赖一个中间系统就能保障个人利益。Uber尝试了一些做法，比如资质审核、绑定信用卡、展示真实身份、互相评论等。与相比，Uber所提供服务的信任门槛要低很多，这也提高了Uber平台上服务的流动性。因此在设计商业模式时，需要保持流动性和约束规则平衡。
　　共享的效率。共享经济是关于物品或服务使用权的交易，如何通过交易规则的设计让交易过程简单、高效？不同类型的共享型服务需要不同的规则设计，其中Uber是非常推崇高效性和标准化的，Uber能在用户和司机两个群体里快速扩张靠的就是提升效率，Uber提升效率是基于它&中心调度+按需分配&的规则，其背后则是一个能不断学习的算法体系。中心调度体现在派单制上，即依据距离等因素算出一个效率最优解直接派单。另外，当Uber后台的数据积累到一定程度后，它会给司机安排更合理的行程，从而在一定时间内搭载更多乘客。
　　共享经济的出发点就是按需分配，但Uber在按需分配上更进一步：通过&浮动定价&调节供需平衡，从而最大限度地提高汽车的使用率。Uber通过实时监控监测不同区域的用车需求量。当需求量增加，搭车收益增加才能吸引更多供给方，一辆车在单位时间内的载客数才能实现最大化。需求弹性的变化带来单位成本的降低。Uber从每日上百万订单中积累了大量来自司机和用户的信息，包括它们的行程路线、行为习惯、特殊需求等，除此之外，还有对整个城市交通状况的了解。这意味着Uber可以做到提前预测需求，然后确保供应量与将要达到的需求量相匹配。在出行服务中是这样，在快递服务中亦是如此。
　　市场上的就不是这个思路，强调个性化需求和情感连接，因此用户叫车后并非直接派单，而是给了用户一个二次选择的机会，这样无疑就会降低效率，但是更加人性化。
　　双重角色降低风险。共享经济其核心就是按需分配，加强用户参与和用户间的自由联合，既合理调配又极大化利用闲置资源(产品实物和人力脑力)，并在一定程度上控制和降低风险。越来越多的闲散汽车、卧室、厨房，被激活并提供给需要的人临时使用，越来越多的人开始成为共享经济的&双面人&&&他们可能既是共享汽车的服务提供者，又是共享房屋的服务使用者。消费者的角色转变，使人们从消费者变成供应者，社会生产关系受到冲击。
　　将原本保密私有的产品或服务或信息公开让人们共同使用或参与，从而充分利用闲置资源获得价值增值。用众包的方式把翻译工作交给用户完成，也是产品共享用户前置的过程。这样看来，共享经济降低了地域依赖，利用时间差结成新的资源分配方式，是对传统经济模式的改进与提升，有助于人们开始寻找最适合自己的生活方式，进入更加多维的社会角色。
　　约束不确定性的规则。共享经济重新赋予人们更多选择权利的同时，其使用过程却增加了不确定性。共享经济创造价值的核心在于资源置换，是对现有资源的高效利用，而不是对新资源的开发，共享经济表面上是在分享房间、车等实体产品或虚拟服务，其实质是在切割买和租，也就是产品(或服务)使用权和支配权的分离，因此使用过程保障率就不能确定。
　　专车服务用户享受的是租车，不是买车，有别于传统经济中买车的人使用车。共享经济催生了一种双层的产权结构：财产的归属权即支配权在底层，财产的利用权即使用权在表层，人们在产品上私有，但在服务上变为公有。这样的交易过程中所涉及的财产实质是信息和数据，而不是物品本身。那在此状态下的数据信息和人身安全如何保障？
　　共享经济下使用权开始胜过所有权，可持续性开始取代消费主义，竞争变成了合作，&共享价值&覆盖了&交换价值&，但如果创业者没有很好的约束和规范，这个模式依然不能成功。
　　化解压力的机制。共享经济呈现的是越来越分散的个体成员临时的联合，最大化利用闲置的物力和人力。放任自由的工作方式是大势所趋民心所向，朝九晚五的工作不但枯燥乏味也造成了时间和资源的浪费。如果大量全职变为兼职，社会经济秩序和社会保险体系如何支撑？放任自由的SOHO一族和创业者同样面临着巨大的风险和压力，没人能保证明天能吃饱赚足的日子。在时间自由、工作不确定、收入不稳定的共享状态下由不确定性引发的压力更加不可控制。同样，对于产品(或服务)本身，摆脱固定生产线标准化流程制造，你一句我一句的全民参与，你一段我一段的过程拼凑是否就能保证做出称心如意的产品？创业者必须设计出能化解这些压力的机制，共享经济才能成功。
　　建立新文化价值观。共享经济构建的组织关系是让人脱离固定组织，成为一组组自由人的联合，但这临时拼凑起来的团体是否能永葆长久的使命感和战斗力？就在火热的拼车软件中，私家车主们手机上预装着多款拼车软件，因为这些车主和拼车软件公司并不存在直接的雇佣关系，他们的稳定性根本无法保证。那些固定组织拥有强大忠诚体系的核心如何在这个自由的时代传承？即便是有一纸短期合约，但如何保证用户抵制欲望恶魔的肆虐？拼车软件不补贴不刺激，用户和车主活跃度马上降低并转向其他平台就是印证。经济的失控往往是参与者对权与欲把控的失衡。在短期利益和长期价值驱动交错中，人的内心真能回归初心吗？如果没有建立在共享经济基础上的新文化价值观，这个模式很有可能只是一场很快消失的狂欢。(来源：人民论坛学术前沿 文/吕本富 周军兰 编选：电子商务研究中心）
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