闲鱼卖家怎么设置运费网是怎么卖买的?运费是怎么算的?

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朋友在闲鱼买了二手书,价值三千多,17公斤货物,运费180,卖家在获得基友信任后
北京&07-10 14:48&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(6)
朋友在闲鱼买了二手书,价值三千多,17公斤货物,运费180,卖家在获得基友信任后,说自己急用钱,要我朋友提前把全款付给她。付款后两个月,卖家在朋友一再询问下才发货,到货后,物品严重损坏,卖家拒不退款,赔付也是想办法一拖再拖,试图用各种方法减少赔付金额。时间超过两个月,闲鱼表示超过15天没法介入。后来卖家消失多日,无奈之下投诉快递申请赔付。但快递方面撕扯好久,最后快要自动赔付的时候,卖家出现了,而快递告知,钱赔付了,但又说,苏州当地快递和卖家协商好,由卖家赔我们。也就是说折腾了半个多月,我们连快递费都拿不到,一切都归了卖家,卖家在耍无赖甚至消失之后拿到我辛苦维权后的赔款,这合理吗?朋友出钱,债权人不应该是她吗?而恰巧在赔付前没多久,卖家出现,改变态度说可以退款,这种时间点让人觉得奇怪,可能只是巧合,但结果是我们就连快递费都拿不到,而卖家轻松拿到赔偿款和货物,不赔反赚。(中间有微妙的时间差,在我知道赔付到卖家那边的时候,货物已经寄出用于退货了。)在这种情况下我们如何维护权益?为此事耗费的大量精力不说,流量费,用于收集证据、寻找消失得卖家等花费的钱,我们也无法主张赔付吗?
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[北京-海淀区]
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回复时间:
你好,如果协商不成,这是可以搜集证据,去法院起诉解决。
您好,是向卖家要求赔偿吗?因为她之前一直认为我们要求的流量费和托人找她的花费是无理取闹,而且多次在贴吧等地方污蔑我们,包括颠倒是非的说我们讹她钱,说问题是我们的而不是她的,把自己包装成无辜的受害人。另外,快递方面我们认为受到侵害而投诉,赔款却给了卖家,得到回复却是快递行业一向如此,这合理吗?明知道卖家的不良行为却还是如此赔付。
既然是我们收件方投诉并要求赔偿,而且是我们付钱,卖家才能把运费给快递,那我们要求赔偿款给我们,为何不可?
[北京-海淀区]
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您好,去法院起诉解决
[北京-朝阳区]
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回复时间:
你好,这是可以协商解决的,协商不成,那么,可以搜集证据,起诉解决,委托律师。
[北京-朝阳区]
376430积分
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可以向法院起诉维权。
[北京-朝阳区]
200970积分
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只能通过诉讼向卖家维权,闲鱼没有责任,快递只对寄方负责。
[北京-朝阳区]
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你好,可以主张赔偿。
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