如何提高综合素质能力班组综合素质

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-30 22:45 标签： 提高综合素质
班组存在的问题如何改善
班组存在的问题如何改善
　　导语：如何改善班组存在的问题?班组是的重要部分之一;是为营运服务的工作纽带;班组工作抓得好坏，对公司保修工作管理有着举足轻重的影响。所以，我们只有提高班组管理水平。班组人员素质好坏，直接影响着保修服务质量，影响着个性化保养计划和各项指标的完成。
　　班组存在的问题如何改善
　　一， 配好用好班组安全员
　　安全员是班组安全管理&核心圈&中的重要角色。管好安全员要做到：
　　1. 由群众推选出掌握生产的全过程，熟悉安全操作,劳动纪律,设备运行情况和生产过程中潜在的不安全因素且有一定工作能力，热心安全工作的同志担任。
　　2. 在企业大会或科(车间)大会上由领导发任命书，赋予必要的权利并适当提高他们的工作地位。
　　3. 给他们必要的工作条件。安全员都是不脱产的，和工人一样有工时定额，有时还要带头多干，要使安全各项工作对上对下都负责任，必然增大工作量，因此，应保证他们有必要的从事安全管理时间。要提供必要的工作手段，还要从政治思想上关怀他们，生产工作上支持他们，生活上关心他们，使他们保持旺盛的工作热情。
　　4. 要及时检查考核他们的工作，加强对他们的监督和管理。
　　二， 加强培训，提高班组职工安全素质
　　一要具体制定培训规划;二要把培训工作纳入经济责任制考核范围，与晋级,评比先进挂钩，做到奖惩分明;三要编写合适的教材，选定合格的师资，做到内容深入浅出，讲授形象生动;四要开展安全评估及经验交流等活动，使职工在这些活动中加深教育。
　　三， 完善班组安全规程规范
　　安全管理上简单,原始,松散,混乱，必然是事故发生的温床，因此要采取措施完善班组安全管理规程规范，达到标准化，即作业程序标准化，生产操作标准化，生产设备,安全设施标准化，作业环境,工具摆放标准化，安全用语标准化，个人防护用品使用便准化，安全标志标准化。
　　四， 深入开张创建安全合格班组活动
　　创建安全合格班组活动不是&换花招，搞形式&。因为90%的事故发生在班组，生产中，人,机,物,方法,环境,等因素也在班组集结，使班组成为事故隐患的焦点，因此，抓住生产班组，就抓住了安全生产管理的关键。在创建安全合格班组过程中要重点抓好：
　　1， 成立包括党,政,工,团负责人组成的创建安全合格班组活动领导小组。
　　2， 制定科学的管理目标和规范。
　　3， 班组重大安全管理措施的确定要走群众路线，从群众中来，到群众中去。
　　4， 坚持高标准验收，重奖重罚，讲究实效，不走过场，不照顾情面。对被命名为安全生产合格班组的发给证书，自命名的当月起，安全员，班组人员加发生产奖金。对已达标的班组随时抽查或定期检查，一旦发生事故或存在违反标准的现象就取消命名，收回证书，停发奖金，并视情节轻重予以处罚。
　　五， 开展安全竞赛活动，深化安全管理
　　可根据本单位具体情况开展百日安全生产或千日无事故竞赛活动。竞赛活动过程中，车间对班组，班组对个人要进行逐日考核，每天公布安全情况。考核内容包括以下几个方面：
　　1，各项生产任务的完成和事故发生情况;2，遵章守纪的情况;3，安全宣传教育的情况;4，设备安全管理情况;5，安全检查，隐患整改情况;6，文明生产，文明施工情况;7，班组安全建设的基础资料完善情况;8，现代化科学管理推行情况。
　　采取以上措施可以不断加强班组职工的安全意识，提高&我要安全&的觉悟，掌握&我会安全&的技能，负起&我管安全&的责任，完成&我保安全&的任务。使企业安全生产靠的根基。
　　班组存在的问题如何改善
　　一个目标：
　　就是按照公司12331工程方针为指导，实现班组管理规范化的目标，通过保修班组科学化，工作程序化，管理规范化，实现保修管理规范化。
　　两个基础：
　　一是加强班组制度建设基础。
　　从制度上保障管理的加强，建立班组制度是班组工作的重要组成部分，健全完善的班组制度是做好班组工作的基础，是加强班组管理的必要条件，是促进班组管理的有力保证。制度建设关注三个问题，一是制订制度必须从工作实际出发，必须体现制度的实用性、可行性和严谨性。二是必须在工作中进行思考，敢于提出意见和建议，针对环境的改变及时调整不适宜的方面，坚持持续改进。三是必须全员贯彻严格执行。制度的关键是落实，落实的表现是执行，执行的前提是知晓，抓住这几个环节才可实现靠制度约束，靠制度激励，靠制度管理的目标。
　　二是加强素质培养基础。
　　通过素质的提高推动管理水平不断提升，人员培养是班组管理的关键。班组管理的是否成功，最终由人员的综合素质来体现，包括班组长的素质和班组成员的素质。班组制度的建立和执行都需要一定的素质要求，一支业务、技术精通的队伍会及时发现保修管理中的不足并提出改进措施，促进保修管理水平的提高，熟练业务、技术是提高效益的直接体现。作为公交窗口行业，熟练业务技术还可促进企业形象的树立。因此，素质培养是班组建设的重要环节。
　　三个能力：
　　一是，业务指导能力。班组长作为生产现场的组织者，必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力，通过自身业务水平不断提高，带动班组整体业务水平的提升。
　　二是，协调组织能力。针对劳动力密集和员工驻站生活的特点，班组长既要组织好工作，也要组织好员工的生活。要使班组成为团结的集体，具有较强凝聚力的集体。
　　三是，开拓创新能力。随着生产力的发展，创新越来越快，对技术要求越来越高，新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起到积极的作用。通过业务技术创新、工作方式方法改进推动班组管理水平的提高，促进公司整体经营、管理水平的提高。
　　四个步骤：
　　一是，选配高素质的班组长。
　　提高班组管理水平，关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技术熟练、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者。班组长如何发挥好自己的作用，班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。根据保修管理工作的具体情况，对班组长要有较高的要求：
　　1、要有较高的综合素质，班组长必须有头脑、有点子、勤思考在服从公司经营管理工作的大局上，要当明白人，要有开拓精神，坚持实事求是，具有高度的事业心和责任感。
　　2、要有较高的业务技术素质。班组长应当是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子，同时善于学习新知识、新技能，不断提高自己的业务技术能力。
　　3、要有较高的管理能力。班组长应当既能实干又会管理，要有较强的管理意识，具有一定的管理思维。同时，要有组织能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，能使班组人员团结友爱，互相帮助，同甘共苦。
　　4、必须具备良好的身体素质和实干精神。班组遇到难活、重活、累活，班组长都要走上第一线身先士卒带头干，体现模范作用。
　　5、必须具备一定的文化素质。班组长的文化水平起码要能够满足工作的需要，同时还要考虑技术进步和公司发展的需要，不断提高文化素质。
　　二是，建立一整套适合班组管理和运行的规章制度。
　　1、建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断进步。
　　2、建立班组学习培训制度。解决班组人员存在的综合素质参差不齐的现实问题，这决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。学习和有针对性的培训是提高员工素质的有效途径，是推动企业发展的基础工作。
　　3、建立班组交流制度。企业的发展是通过全面工作水平提高来体现的。班组交流可以借鉴先进的管理理念、管理知识、工作方法;班组交流可以见微知着防止不良现象发生;班组交流可以取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。
　　4、建立班组个人档案。班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为评优和选拔骨干创造条件。
　　5、建立班组考核制度。实践证明，考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
　　6、建立班组长挂职轮岗培训制度。班组长到一定的岗位上挂职培训学习，可以扩大视野，树立全局意识，提高管理和指挥能力。这期间选拔表现突出的班员代行班长职责，使班长、班员都有了锻炼的机会。激发了班组成员的积极性、主动性，形成班组人才培养机制。
　　三是，进行系统的教育和培训，分四个环节。
　　第一，抓好基础业务技术教育，提高班组技能水平。组织班组人员熟练掌握基本技能，定期进行培训和考核。通过班组熟练的业务技能，过硬的业务本领实现生产任务和各项指标顺利完成。
　　第二，有针对性的指导，在全面了解班组长能力水平、潜能的基础上，有针对性制定培训计划和有方向性的培养。
　　第三，通过组织班组长座谈会，以多种方式交流班组，探讨班组建设工作，既交流经验心得，又能相互启发和激励，增强成就感，形成良好的工作学习氛围。
　　四是，做好人才开发。
　　在培养的基础上，建立班组梯队建设机制。在班组管理的过程中，充分调动班组长和员工的能动性，积极提供锻炼的舞台，既重使用，也重教育，同时注重管理和资源开发。为班组长开拓更广的发展空间，为班组建设提供良好的氛围。
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