受电商冲击，零售产业压力与日俱增，谋求转型发展成为常态。以屈臣氏为例，同时遭受首次业绩滑坡和CEO罗敬仁离职的屈臣氏试水新零售，大力推介其特有的全新线上购物平台，为消费者带来24小时“美丽不打烊”的潮购新体验。此前屈臣氏中国就已与大数据科技公司接触，希望将大数据应用于其零售业务。而近日于上海落成的第3000家门店的大换装，正是屈臣氏向外界传递转型的信号。
　　化妆品行业纷纷谋篇布局，母婴行业也不例外，作为优幼母婴旗下母婴互联网+服务提供者的炫萌科技（以下简称炫萌）便是其中之一。其认为从去年马云在云栖大会上首次提出新零售，到国务院肯定了线上线下互动是最具活力的经济形态的政策导向开始，新零售时代俨然已经到来。只有提前布局，才能快速抢占蓝海，将消费者信任牢牢握在自己手中。
　　消费者需要新零售
　　80/90后作为现今妈妈最主要的消费人群，其消费方式正在发生改变。更便捷省时的线上购物，假货却大行其道。伴随经济发展与消费升级，概念与体验成为此批年轻消费群体的购买对象。在此消费需求下，线上线下互补的“新零售”实现“线上便利+实体保障与体验”，这或将成为母婴消费升级的强大根基。
　　通过一系列营销工具和大数据分析，为线上门店吸引消费者的同时引流到线下，而线下则通过门店进行品牌内涵及生活方式的传递，让消费者产生憧憬及信赖。随后再次通过线上完成交易，对接后续供应链及服务，同时连接消费者及消费数据，使整个信息流转达成闭环。——炫萌如此构建了一个完整的“新零售”模式。
　　如何抢先布局新零售？
　　对于如何实现抢先布局，炫萌首席产品官介绍道：炫萌从产品、营销、服务三个层级出发，打造以全球供应链产品为基础，提供丰富的营销工具、专业的专家系统、妈妈圈、大数据会员关系管理、及贴身的运维支持等多样化服务的母婴O2O平台，让门店轻松实现触网，和会员的良性留存与发展。
　　“依托于优幼母婴独有的母婴行业经验，炫萌建立起一整套最适合母婴实体门店的新零售解决方案。利用互联网和大数据，重构人货场，炫萌让线上即线下，平台即渠道，让母婴实体真正拥抱互联网。”炫萌首席产品官如是说。
　　不仅如此，他还透露到：“除O2O平台外，炫萌还设立了TOB平台，专为门店解决供应链供给、商品采购、利润提升等问题。以O2O、B2B、POS大数据营销系统打通线上平台和线下实体门店，炫萌欲构建母婴新零售产业真正意义上的商业闭环。”
　　一个全新的消费需求时代即将到来，炫萌在母婴新零售上的抢先布局能否有所成效，着实令人期待。
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五大产业重构传统母婴发展轨迹 他是最会“用好互联网”的企业！
　　近日，国内知名母婴企业上海优幼母婴用品有限公司（以下简称：优幼母婴）携旗下五大产业集体亮相25届北京京正孕婴展。在该展会上优幼母婴不仅从产品、渠道、供应链、服务到互联网全面展示了企业实力，其以母婴为入口的全球资源整合平台模式更成为全场亮点。
　　针对于此，有业内人士指出，优幼母婴的产业野心不可小视，而其带来的行业发展创新模式也同样值得关注。毕竟在以阿里为首的互联网企业重新定义新经济体的今天，传统母婴企业的发展道路要如何走，是被侵蚀还是自我的重新变革，这都是一个有趣且不可轻易得出答案的课题。
　　那么何为优幼母婴的生态格局?其以母婴为入口的全球资源整合平台模式又是怎样的？
(优幼母婴董事长李茂银先生出席25届北京京正孕婴展开幕式)
　　产品是生态体系的发展基石
　　在此次孕婴展的奶粉新政高峰论坛上，优幼母婴董事长李茂银先生发表了如下观点，他提出：&整个世界政治经济形势和奶粉行业形势都充满着极大的不确定性，奶粉价格两极分化，产品全部变化，品牌商失算和通路的迷茫，奶粉行业断崖式调整都对整个婴童渠道造成极大的不确定。但是我们奶粉厂商不能一直观望等待，战略上要决定去留与转型，战术周密计划，快速准备、明确重点，做好预案。针对配方注册后的市场巨大变化，调整营销策略，提前布局，抢占先机！供应链整合，由买卖关系向战略合作关系转变；利用互联网工具提升经营能力等，都是我们要在不确定中必须确定的方向。奶粉新政的落地，必将会导致市场上短时间出现品牌&蓝海&。一步快步步快，提前布局，方能迅速的将市场份额和消费者信任牢牢抓在自己手里。&
　　由此可以看出，在优幼母婴的整体生态链条中，产品仍然是该企业最为看重的发展基石，而这不仅与其以奶粉起家的基因息息相关，也是其能够全盘布局的决定性因素。
　　根据观察，在孕婴展会上，优幼母婴的王牌产品：国际线的全国独代雅培智护100、丹麦美力滋、法国致睿；自有产品线的努卡致护OPO与致乐；国内代理红星致恩、贝因美智越、优睿、光明金体智等，以及营养品、洗护用品、纸品、棉品、用品等，都成为其本次展览中重要的展示商品。可以说，短短两年时间，优幼母婴已实现从单一的奶粉公司向婴童全品类输出公司成功转型。而优幼母婴对奶粉新政的积极应对与产品线的成功多元化也得到了相关政府领导的高度认同与肯定。
(马纯良司长（中）与顾绍平主任（右一）考察优幼母婴展台)
　　以渠道与供应链深耕线下 牢固生态链脊柱
　　众所周知，自线上电商盛行以来，传统行业特别是生产制造企业的动荡巨大。在线上价格战的冲击，与用户消费习惯改变的大环境下，线下实体产业度日如年。但也正如此，优幼母婴却看到了新的增长点。
　　在优幼母婴看来，线上的冲击尽管强烈，但其基因的短板却也同样显著，假货、售后服务与极难完备的供应链整合能力成为纯电商企业无法跨越的鸿沟，而这正是线下实体企业的强项。因此优幼母婴在近两年大力发展以渠道加盟为支线的阿拉小优与以供应链整合为首要因素的童萌惠，以此两把利剑应对电商的巨大冲击。而这一布局，也在本次孕婴展前召开的童萌惠一周年股东大会上得到了各方的高度认可。
　　阿拉小优以深耕三四线为基准，以抱团出击为目标，整合各方渠道与资源得以实现&农村包围城市&的产业价值厚度，这是优幼母婴整个生态链中举足轻重的一步。以独具特色的创新模式和治理结构发展而来的童萌惠则仅用一年的时间，已经发展120多个区域性强势婴童连锁入股，零售规模超过100亿，成为最有影响力的婴童渠道！
(李茂银先生在童萌惠股东大会上分享演讲)
　　以O2O打开新零售经济体缺口 贯通线上线下生态闭环
　　马云在近几年一直提出，未来30年属于&用好互联网&的人。对于这一论断，优幼母婴董事长李茂银先生有高度共鸣，就如上文提到的，在他看来&利用互联网工具提升经营水平&是母婴行业必须确定的方向。而优幼母婴也借助今年孕婴展之际正式推出优幼母婴旗下的全新互联网O2O科技共创平台&炫萌科技。
　　炫萌科技首席产品官在孕婴展的高峰论坛上发表的&母婴互联网思辨论&主题演讲中表示，母婴互联网的发展历程经历了电商、互联网+、O2O三个阶段，而未来则是母婴新零售的时代。但目前，整体的线下母婴门店互联网化的发展现状并不理想，相对于文创、服饰等行业甚至有些落后，其根本因素在于现在的母婴互联网商业逻辑与工具往往只能解决整个商业模型中的一环，往往只注重了O2O中的一个O，没有办法实现真正意义上的闭环。而炫萌母婴O2O平台的商业逻辑，就是助力线下实体门店真正实现闭环。
　　据该产品官的介绍，炫萌从产品、营销、服务三个层级出发，不仅让门店轻松触网，还能让会员实现良性的留存与发展，通过精细化的研究制定最优的营销活动，让会员实现裂变增长。同时因为优幼母婴独有的母婴行业经验，使得该平台更能贴合母婴实体门店的真正需求。其表示：&未来没有线上线下之分，炫萌让线上即线下，平台即渠道，让母婴实体真正拥抱互联网。&
　　不仅如此，在炫萌科技的总经理眼中，炫萌推出的母婴O2O平台，将成为优幼母婴未来生态体系最重要的战略布局，其特有的马太效应将为企业的增长带来不可预估的前景。&不仅是O2O，未来我们整个互联网的盘子将更大，B2B、C2F都将在我们整个互联网链条的规划内，这将帮我们真正实现快一步撬动新零售的目标。&
(炫萌科技首席产品官做母婴互联网主题分析)
　　以服务粘合生态链 资源整合扩大格局
　　作为目前优幼母婴生态中最新的一环，母婴服务项目被其放在了同样重要的位置。优幼母婴婴童增值服务项目总监分析表示，对于传统婴童门店来说，他们遭受着电商以及大型零售卖场的冲击，奶粉新政所带来影响的压力，门店及人员成本日益增加，商品同质化严重，整家门店缺乏核心竞争力，消费者消费期越来越短，忠诚度越来越低等诸多问题。如果传统门店不能实现破局则必将被时代淘汰。
　　而增值服务正是传统婴童门店不断发展的一块点睛石。优幼母婴整合婴童服务行业产后康复、游泳、抚触、自助摄影、小儿游乐、理发、纪念品、月嫂等最优的服务项目，为门店提供最佳解决方案，顺应时代潮流。毕竟未来以服务体验为主导的服务经济是无法规避的趋势。
（优幼母婴婴童增值服务项目经理做主题分享）
　　优幼母婴指出，服务项目的上马，不仅能为门店引流、黏客打造核心竞争力，也是集团母婴生态体系中最有增值效应的环节，专业的服务更容易形成差异化和壁垒。
　　通过对本次孕婴展中优幼母婴的观察，笔者认为其将产品、渠道、服务项目、金融衍生产品、互联网、大数据有机整合，以母婴为入口的全球资源整合平台的成功打造，在行业发展的思辨道路上已经走在了前列，今后其整个生态平台的快速整合扩张将成为行业持续关注的焦点。
编辑：婧文
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孕婴童研究母婴O2O人口红利降低 萌宝派深挖用户服务价值
来源：映象网
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[摘要] 由于国内人口政策不断放开，即单独两孩和或将实行的全面二胎政策，很多母婴平台都对未来母婴市场充满信心，认为人口红利将再度释放，生育高峰将叠加母婴消费升级，未来母婴……
　　由于国内人口政策不断放开，即&单独两孩&和或将实行的&全面二胎&政策，很多母婴平台都对未来母婴市场充满信心，认为人口红利将再度释放，生育高峰将叠加母婴消费升级，未来母婴市场将迎来井喷前景。
　　但据调查发现，现如今国内人口基数并未随着政策放开迎来大幅增长，大众对生第二个孩子的反应，并不如预期的&热烈&。截止到今年年初，&单独两孩&政策实施已有1年，全国出生人口仅增2.9%，且从今年开始，单独两孩申请比例持续走低，部分地区申请者甚至不足1成。
　　如今物价上涨，养育成本高昂，故经济问题是当今父母不要二胎的最大顾虑，且随着观念不断开放，年轻夫妇的价值观越来越趋向于晚生晚育、少生优生。因此有专家预测，即使国内没有任何生育政策的限制，意愿生育率也只有1.7，而实际生育率将会远低于这个数字。所以人口红利，并不会如预期那样到来，它只是众多母婴平台沉浸于美梦里的集体狂欢。
　　很多母婴平台之所以一直在强调人口红利，归根结底，是因为他们的运作模式是依靠广大的婴童基数来赚取微博利润，也就是说，新生孩童的人口数量将直接影响着他们的盈利状况。当然，，所有的母婴平台都会受婴童基数影响，但如何能将这个影响降到最低，萌宝派作为线下贯穿线上，&社区+服务&的母婴O2O平台，通过深挖单个母婴需求，纵向延伸横向拓展，最大限度为母婴提供服务，这样即使是在有限的母婴群体里，也能获取可观利润。
　　同这类母婴平台一样，基于人口红利假象傻开心的，还有前段时间的聚美优品领投宝宝树，陈欧曾放出豪言：最强母婴社区+最强跨境电商+烧不完的钱，母婴电商格局已定。据了解，陈欧投资宝宝树，正是看中其积累的强大用户资源，希望能将其用户引入电商平台。且先不论社区和电商本就相互独立，强行凑在一起，内在联系薄弱，单就其希望借此将社区用户转到电商用户，其本身就是很大的难题。
　　原本母婴群体登陆宝宝树社区，其本身的诉求就是来解决各类母婴问题的，奶粉、纸尿裤只是众多母婴话题里的一小类。而如今，强制的将电商植入母婴社区里，势必会降低用户体验。也就是说，社区+电商，并不是如陈欧所说，简单粗暴的融合，就能带来百分百的社区用户导向电商平台，而是只有少量的电商流量转化，但会伴随着大量服务流量的流失。
　　萌宝派不以婴童基数为盈利标杆，而是坚持&精品用户服务&的方针，通过深挖母婴群体的需求，如纵向延伸母婴服务上下游区域，延长单个用户的服务周期；横向拓展母婴周边多样服务，将用户单一需求拓展成为用户多样需求，达到&1=N&的效果，最大限度为母婴提供服务。这样即使是在有限的母婴群体里，也能赚取可观利润。
　　萌宝派之所以能实现这种运作模式，是因为其背后大数据的巨大能量及线下能力的强大支撑，更重要的是萌宝派将人性化的服务，从虚拟世界切实变为实体线下服务体验。萌宝派先通过大数据分析母婴社区信息流或通过母婴达人，明确用户需求，从而再寻找相应的优质服务商，来帮助用户妈妈解决问题。如此一来，用户非但不会反感，其用户体验反而得到提升。对萌宝派而言，先摸清用户需求，再引入服务商，故其流量转化率将会大大提高。
　　对于萌宝派而言，很多母婴平台一味追寻用户基数的增加来确保平台的盈利，殊不知，本末倒置，只有尽力挖掘每一位用户，将其本身的用户资源充分转化，才能在如今竞争激烈的母婴市场，立于不败之地。据了解，萌宝派已于近日完成新一轮的定增，估值已超3亿。
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(责任编辑：映象网科技频道)
文章关键词：母婴,人口,红利,降低,萌宝派,深挖,用户服务,价值
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