OPPO吴强：以产品和服务优势应对挑战_手机新闻_手机中国
OPPO吴强：以产品和服务优势应对挑战
作者：孟滨
　　在2014年市场的风云变幻中，算得上表现最为抢眼的厂商之一。在激烈的市场竞争中，无论产品还是业绩，OPPO都交出了一份足够让人满意的答卷。上周五，在全球合作伙伴大会期间，刚刚和中国签移动署了战略合作意向书的OPPO副总裁接受了手机中国专访，向我们分享了OPPO今年的业绩和产品表现，以及如何应对2015年新的竞争。
吴强（右）出席中国移动全球合作伙伴大会
2015年与中国移动的合作将升级
　　2014年是中国4G元年，尽管去年同样的时间、同样的地点，OPPO也参加了中国移动全球合作伙伴大会，但几乎没人能料到，这个展台位于展馆最深处的厂商会成为4G市场的一匹黑马。从6月份发布全面转型4G，以及“至美一拍”的影像战略以来，OPPO陆续推出了12款4G手机，并且多次在TD-LTE市场份额中拔得头筹，不仅超越中华酷联等国内传统大厂，也超越了这样的巨头。
　　吴强介绍称，OPPO从2012年开始和中国移动合作，当年10月推出了首款TD-SCDMA手机，在过去的两年里，OPPO都成为中国移动的渠道战略合作伙伴。移动所看重的，正是OPPO的渠道销售能力，而OPPO也不负众望，2014年其TD产品（包括TD-SCDMA和TD-LTE）销量达到2000万部。
　　在这样的业绩表现下，OPPO和中国移动签署了全面战略合作协议，这比过去两年的渠道战略合作更上一层楼。吴强表示，中国移动未来的补贴政策会更看重产品带来的价值，而OPPO手机的ARPU值（每用户平均收入）一直名列前茅，这对于OPPO而言是个机会。
　　吴强向笔者透露，2015年，OPPO在移动产品线的目标是达到2500万部的销量。
来年挑战来自联通、电信和海外市场
　　2500万部移动制式的手机这并不是明年OPPO最大的挑战。在吴强看来，在联通、电信制式的产品线有所作为，并且在海外市场有更大的突破，才是需要去攻克的难关。
　　由于今年坚定地转型4G，在中国移动制式的产品线大获成功的同时，OPPO客观上也失去了联通WCDMA产品的市场。此前OPPO也并未有CDMA制式的产品，在今年6月份的中国电信天翼手机交易会上，才推出了首款电信版手机OPPO 电信4G版。
　　2015年，OPPO的目标是在联通和电信产品线能实现1000万台的产品销售。在笔者看来，打开这两家运营商市场，对于OPPO未来的发展颇为重要。凭借4G发展的抢先优势，移动4G手机也成为国内市场主流，但随着联通和电信的发力追赶，未来不同制式的终端市场格局或许也会出现明显变化，甚至颠覆性改变。将鸡蛋放在不同的篮子里，显然是更安全的做法。
　　在海外市场，OPPO从2009年在泰国销售手机，开始了海外扩展第一步。目前，OPPO已经将市场扩展到东南亚、非洲、中东、中北美以及南美。吴强表示，今年OPPO预计在海外可以实现500万部销量，2015年目标则提高至1500万部。
　　看起来，目前国内品牌在海外遇到的挫折并未影响OPPO走向国际化的决心。吴强并未透露针对专利风险有怎样的应对计划，只是表示OPPO有专门的专利团队负责处理。他也强调，OPPO在近年来加强研发和创新，智能手机相关的专利申请量并不低。
依靠产品和渠道服务优势保持领先
　　尽管目标宏大，在采访中，吴强谈到市场竞争时也坦诚，OPPO在未来会遇到越来越大的挑战，特别是开放渠道的竞争日益激烈，会对OPPO带来相当大的冲击。
　　本次中国移动全球合作伙伴大会上，中国移动对2015年整体市场规模的预期是4亿部，略低于今年的4.2亿部；2G、3G产品会大幅下降，而4G产品会保持强劲增长。对这一判断吴强表示赞同，他认为明年手机市场总的大盘增长会比较保守。今年OPPO转型4G占得先机，但未来这种优势会慢慢受到挑战，要继续保持今年的市场地位难度较大。
　　但吴强表示，OPPO仍将努力通过产品和服务优势来保持领先。
　　产品方面，OPPO将坚持本身在影像和闪存两个方面的领先优势。吴强表示，OPPO“至美一拍”的影像战略覆盖所有产品线，不同的产品系列会在拍照方面有差异化特色，比如N系列的旋转趣拍、R系列的超强夜拍；而VOOC闪充作为业界领先的快速充电技术，已经覆盖了新上市2000元以上的产品，未来的方向是在所有产品上都支持这一功能。
　　对于渠道，吴强认为，由于竞争对手也越来越多将重心带入开放渠道，零售商的选择会更多，对OPPO来讲挑战是一定存在的，要正面面对。OPPO将提升代理商对零售商的服务水平，让零售商觉得有价值。他也表示，如服务、对渠道的掌控等OPPO的优势，这都是需要长时间沉淀的。“很多品牌转到开放市场，学表象的东西很容易，但核心能力很难学到，需要在品牌价值观和文化理念指引下才能实现。”
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北京沃德斯玛特网络科技有限责任公司.All rights reserved 发邮件给我们京ICP证-070681号 京ICP备号 京公网安备：京网文[8号面对激烈的市场竞争和产品同质化、硬件同质化的大环境，为什么很多企业的产品销售不畅，企业品牌无法树立，然而有的企业却成为商战纷争中的&常胜将军&?引用我们柳叶雄老师的一句语录来概述企业家需要思考的方向&顾客凭什么购买你的产品?&所以，究其根本原因、在于这些企业能够审时度势，灵活运用差异化营销策略，使消费者在众多同质化的商品中，能够认知本企业的品牌和产品，从而与其他企业的形成隔离的有效方法。这种营销策略的最为关键一环在于为产品提炼核心卖点形成诉求，即产品独特的销售主张。那么，如何提炼产品核心卖点从而提升竞争优势呢?产品核心卖点&的提炼在产品的&静销力&系统块面中居位前倾、地位独到，要让产品真正自己&动销&起来，很多内涵与外延层面的工作必须做好、做到位。首先，充分了解消费者心声：给我一个购买的理由。正如该企业所诉苦的，尽管获得了省级科技成果金奖，但一投放市场，同质化竞争仍无法避免。多数情况下，垄断只能是暂时的，在产品同质化日趋明显的今天，你的产品必须有一个优于或区别于其它同类产品的、足以让消费者埋单的理由：&&&说你是什么你就是什么&：你的产品是什么并不是最重要的，重要的是消费者认为你的产品是什么!&&&我说我是什么，你就会认为是什么&：把你的产品好处提炼出来，用最直接、生动、富有冲击力和记忆点的语言加以概况和描述，并通过最有效的途径传递给消费者，让他们知道、理解、喜爱，并认定&&&你就是好!&这就是产品核心卖点的提炼。其次，深谙提炼产品核心卖点的&六大法则&。第一，确有其实：是否&确有其实&，是商家与骗子的分水岭，概念(卖点)永远不能代替产品，必须建立在产品实物基础上。通常一个产品的卖点不会只有一个，而将哪一点提炼为核心卖点并不取决于产品自身实际功效(或特色)强度排序，也不是由技术人员确定的，而是按照排定的。但记住，&不实在&是骗子，&太实在&是傻子。第二，确有其理：消费者在得知你的产品核心卖点时，一般会在口头或心里追问一句：&凭什么这么说?&这时你必须有充足的说服力，这就是产品核心概念的理论支撑体系。支撑产品核心卖点的理由必须可信、易懂、便于表达、记忆和传播，切记，要用消费者听得懂的语言去表达和交流。第三，确有其市：必须有足够数量的受众(需求者)，过分狭小的目标市场将会降低产品获利的空间。如：航空药、&熊猫&特供烟等。选择的对象必须是有购买能力的、相对集中的、容易锁定的。但要记住，虽然市场细分已成为取胜市场的法宝之一，但细分的程度需要有一个量化界线。第四，确有其需：你所诉求的卖点，其市场需求或潜在需求必须是实实在在的，这种需要最好是尚未被很好满足的&急需&，这会节省你许多宣教成本;此外，我们也可以深入研究、发现、引导和满足潜在需求，不过这往往需要较大的市场教育成本和拓展代价&&风险和收益基本是成正比的。当然，要切忌想当然式的诉求，其害企不浅。第五，确有其特：你所提炼的核心卖点要尽量优于或别于其它同类产品，要有自己的个性、突出自身特点，要巧妙别致、给人以美感，有寓意、易识别、易记忆、易传播、吉利、不违背习俗，太过直白和哗众取宠均不可取，要能够体现企业精神和产品特质，可延展、可持续。第六，确有其途：你所提炼的核心卖点必须有能够传递给目标消费者的途径，最好是捷径。传播必然有代价，但达到同样传播效果，所付出代价的多寡则是判定&能人&、&俗人&与&庸人&的尺码，好的核心卖点是能够找到其&廉价&的快速传播通路的。最后，要学会&营销&你的卖点&&做的与说的同样重要。如果少女只是在闺房里抛眉眼，其可能永远嫁不出去。聪明的方法是找出自己的优点，贴出告示，来到热闹的市口，登上高高的楼阁，然后在云集的人群中挑一个自己最中意的,把绣球抛给他&&这就是&营销&!在许多经营者眼里，产品&永远是自己的好&，这也许并没什么错，但如果认为只要是&好产品&就一定有好销路，就大错而特错了。存在和让人知道是不同的概念，许多时候，后者比前者更重要。因为，没有被目标消费者知晓和认可的产品优势与不存在没有什么本质区别。通过学习提炼产品核心卖点的&六大法则&、让我们知道很多产品的核心卖点没有被找到不是这个产品不具有核心竞争力，而是没有对这些产品的特性进行总结。一个好的核心卖点，能够引起消费者的强烈共鸣，并激发他们对产品的关注和好感，从而使消费者形成购买行为，实现销量的增长。
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