什么地方能学到比较系统的淘宝电商运营专才认证知识

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-22 15:25 标签： 电商运营系统设计
能学到知识的就是干货——淘宝运营之转化率zt
来自: (怀念小时候想长大的日子)
直接入主题，分析转化率，看懂转化数据，打造高转化率。
简单一句来形容就是建立深厚的内功。
首先得让客户发现你的产品，如果搜索都搜索不到你的产品，怎么点击。
着手第一步优化搜索排名。
1.标题。标题要打造得有吸引力，得把客户的眼球拉下来，木有吸引力跟大众一下岂不是一扫而过。
2.主图。如果主图做的丑你还能让客户有欲望点进来嘛，主图得做到与众不同，打开你的行业如何你的宝贝主图跟起来看起来都不差不多的话那就太普通了，最简单的方法之一，把图片做一个边框。起步能引起一丝注意呢。
3.标价。保证整体运营，确保利润最大化。定价不能离谱。
4.最近成交量。这个直接影响到搜索排名，同类产品人家比你销量好肯定先看别人的。一般搜索都是默认搜索的，但也有些买家习惯点销量排序来挑宝贝。
5.是否包邮。又或者满***包邮，赠送啥小礼品什么滴
6.店铺类型。C店还是B店，商城还有积分送呢，同样价格首选商城。（普遍买家认为商城就意味着品牌）
7.购物保障。退换保障，邮费补偿什么的，像某网点学习售后服务。衣服不合身给你退，邮费不用您出。
8.支付方式。信用卡，货到付款。必须的。淘宝新买家速度激增。让客户轻松淘宝才是王道。
第二：目标转化。客户进来了如何引导客户购买，如何购买的更多（关联销售）。
1.店铺首页。店铺首页就等于一个门面。一间杂货店，一间商场就在于布局。我们得装修出一个范，不需要你多精彩，你排版的清晰，有条有理。让客户感觉出来你就是一个品牌就行了。得让客户舒适浏览下去，引导客户深陷下来。
2.分类导航。有些店铺装修是挺时尚的，却无法突出重点，客户找半天还没找到要买的东东。简单明了就OK。
3.促销活动，现在全世界都打折，促销信息满天飞，哪怕那些提价再打折好歹人家也是折扣，这就证明双11的魅力所在。但是得要真正做到一定的折扣，要不然就不给力啦。得来点实际回馈新老顾客。
4.产品主题。有些人习惯了京东，直接在主图上面看细节图的，这就需要全方位产品图了。
5.销售记录。火爆记录的给我晒出来，没记录的让身边亲朋好友当一些虚拟炮灰。
6.购买评价。不需要你做到100%好评，但一件宝贝十个评论当中得9个是赞扬的。首先宝贝都无法拿在手，肉眼看不到的东东，如果有一些给力评论的话相信买家也少一些疑虑。
7.浏览速度。赶快把图片搬到淘宝空间吧，人家的场子人家做主，帮你的图片瘦瘦身，要不然半天还打不开，天晓得有谁愿意等。
8.宝贝说明。描述得天花地乱有什么用，得把客户打动才行哦。抓住重点。一击即破。
8.1.视频介绍，长度一定得控制好，客户可没那么多时间看你。给你三分钟能打动我就留下来。
8.2.产品属性，有多全面就写多全面。切忌不要夸大。全面就好。
8.3.产品图片，实物图，细节图，真人秀。全方位图片。这个要求精细而不一大堆。
8.4.产品文字，让客户全方位体验到的信息。简单明了，让客户知道你表达的意思。
8.5.产品卖点，你的卖点在哪里，淘宝同类这么多，你的东东有什么特别的？款式？质量？把独特晒出来吧。
8.6.关联销售，替代品，看了不大喜欢，怎么不放点替代品上来呢，看了喜欢，可我还想买，怎么不放点关联产品上来呢。感觉都还不错，怎么不来点刺激力度呢，买几个就打个折，或者送点什么呗。
第三：咨询转化。
1.工作时间。辛苦自己。方便客户呗。
2.合作物流。客户要说别只发圆通，圆通派我这里超区，这里汇通态度差，韵达全行业普遍很差，得多跟几家快递合作，有要求的客户要发什么快递就什么快递。赶时间就给人家发顺丰，差几块就算了，买个忠实回头客。
3.发货时间。必须得每天出货，买家需要的就是快捷，便利。
4.400电话。没400固话总有吧。有些客户不会打字怎么办呢对吧。
5.回复速度。问一句有木有货，什么时候发货都等半天回复。这效率够给力滴。
6.服务态度。没多少故意找茬的顾客的，用心跟你的客户沟通，不需要点头哈腰，但起码得亲切。
7.有效回复。别忽悠你的买家，一问一答，你得答出重点。认真解答你的客户。
8.推荐能力。我懒的找，看来看去都差不多哦，这时候就得发挥客服营销能力的。要不然客户想不起来还有买什么呢。
9.购物承诺。千万别一天一个价。别涨别降。偶尔促销。促销可别随意变动。
10.增值服务。我买来送朋友的。打张祝福卡出来一起寄送成不。
11.统一口径。客服得统一，要是客服A跟B回答的不一样你要客户相信哪个呀。
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1个月以内　1-3个月　3-6个月　6个月-1年　1年以上
杭州育达电商学院，专业开设：电子商务，网上开店、网店运营推广、美工创意设计、平面（广告）设计、网页设计、PS图像处理等培训。学校网址：淘宝，彻底改变了我们的生活方式和价值观。而淘宝催生的周边工作也给我们提供了一个不一样的就业环境，就好比淘宝美工。淘宝美工是个听上去就很洋气的职业，加上丰厚的薪资，怎么看都是个肥差。但是，你深入了解过淘宝美工吗？知道优厚待遇的背后吗？为了能让大家对淘宝美工有一个比较正确的认识，小编专门到淘宝培训机构——杭州育达教育，进行了解、调查，现在就来给大家科普一下淘宝美工的知识。<font color="#、网站页面设计　　对于网店页面的设计，除了拥有制作网页的技能外，还要拥有很好的创意。较好能把店铺设计得**，那这样，消费者就算不买商品，也会对店铺记忆犹新。2、网站页面美化　　网店页面的设计需要的是创意，那网站页面的美化需要的，就是你的审美能力了。淘宝美工需要很好的审美能力，把网站优化得尽善尽美，能够让人赏心悦目。<font color="#、网店促销海报制做　　网店的促销海报制作也是淘宝美工经常要做的工作之一。海报的突出，能让更多的人记住这次的促销活动，好的海报，也能提升网店业绩。4、制作图片　　制作图片可能是把照片进行美化处理，也有可能是自己制作图片。这需要你会熟练使用PS，当然，跟前面一样，还需要你的审美能力，好看的图片才会吸引顾客。<font color="#、设计电子宣传单所谓的电子宣传单，其实跟网店促销海报有着异曲同工之妙。淘宝美工在熟练运用软件的情况下，设计出好看的宣传单，进行缜密的宣传，提高店铺的销量。工作前景：只有没有能力的人，才会喜欢抱怨；只有喜欢抱怨，才会把自身的失败归罪于行业环境。就杭州地区而言，淘宝美工的就业前景，以及淘宝美工的行业发展前景都是比较好的，毕竟阿里巴巴总部都在杭州。<font color="#16年天猫双十一，<font color="#ff亿的销售额，也是一个很好的证明。目前，淘宝美工的薪资待遇3000元/月起步，一般来说，四五千一个月是完全没有问题的。另外，如果从经验来看的话，从业时间久的高级美工，薪金待遇就更加不必说了，上万也是正常的。工作要求：<font color="#、软件技能：淘宝美工要求会熟练使用Photoshop、Dreamweaver，Flash，Illustrator软件。2、素质：淘宝美工除了要会软件的使用，也需要具备扎实的美术功底、丰富的想象力、良好的创造力，以及较好的文字功底。<font color="#、经验（不是硬性条件）：经验也是很重要的，从事淘宝美工，较好能有网页设计、平面设计、广告设计工作的相关经验，另外，较好学的是美术类、平面设计、广告及相关专业。这样，做起来会相对比较顺手。4、人品：这里说的人品，没有什么褒贬的意思，主要是希望从事淘宝美工的人能够比较吃苦耐劳，有团队意思。总体来说，淘宝美工是个很有前景的行业。所以现在很多人都开始报培训班，像杭州育达教育等等。四大方向课程设置：淘宝美工方向：1、Photoshop （PS）图像处理及特效制作2、Lightroom数码图像处理：侧重于图像后期处理，精修图像3、Illustrator（AI）图形制作、淘宝字体设计4、Dreamweaver（DW）网店模版、店招、详情页、首页等排版布局5、店铺装修视觉设计 （色彩搭配、版式设计、主图、详情页、首页设计等）淘宝摄影方向：A. 相机的使用和基本拍摄理论学习；B. 商业产品拍摄；C. 室内、室外人像拍摄；D. 学员产品拍摄（赠送），整体实训；淘宝运营方向：A. 品牌视觉，品牌VI设计标准体系把握，LOGO 电子商务形象识别系统掌握B. 文案视觉，品牌文案、营销文案等各种电商文案讲解C. 专题文案（如服装、化妆品等）的学习和掌握D. 产品视觉，店铺运营装修优化，爆款宝贝描述优化，店铺细化架构的设计E. 流量引导，能够引导店铺流量的各种宣传活动、广告图片设计制作和优化F. 提升转化率设计，首页：店招，首焦，首屏，分类，促销活动区，页尾，视觉营销数据化中期应用与设计住宿是在学生公寓，有四人间，六人间的，是550元/月，包括基本水电费，当然外面住的肯定不如在家住的环境好了，呵呵，房间不大，有四人间和六人间的，上下铺，床铺被子都有，自己带些日用品就可以，平时要换床单的话跟管理员说下就可以，卫生间是公用的，不过洗澡洗衣服都方便的，有热水器，空调都有，宽带也有以上是学习的课程大钢，详细课程可以来我们学校现场详细了解！联系人：黄老师文三路校区：杭州市西湖区文三路259号昌地火炬大厦2号楼13层 育达教育九堡校区：江干区九堡东方商务园26幢2101（一楼 育达教育）
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