快速处理个人负面新闻处理企业负面 我是怎么做到的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-21 17:38 标签： 负面处理
如何快速处理网络负面信息或新闻--百度百家
如何快速处理网络负面信息或新闻
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肃清网络负能量，需要多方努力，一方面传播者在享受言论自由的权利的同时，更需要担负起言论自由的义务；另一方面被传播者，需要清者自清，做好自己才是最终出路。
自从在深圳市星奇特营销策划有限公司担任媒介公关职位后，碰到各类企业需要指点一下如何快速处理一些网络上的负面信息。在这里，笔者有必要分享一下负面处理的经验，当然这些经验，仁者见仁智者见智，能够用的上的，大家尽管拿走。
在分享之前，有必要说一下我们这个网络大环境，总的来说，现在网络健康环境是越来越好了，自从新领导人上台后，要求网信办部门加大惩治力度，出台了许多网络管理条例，让整个网络正能量的声音越来越强。但是在2013年之前，歪门邪气之风很盛，许多网站或者平台，剑走偏锋，让不少企业疲于奔波处理这些负面信息。
那么在新政的网络管理下，很多企业还是会难以避免出现一些对自己不利的信息，这该怎么处理呢？方式方法如下：
1、& 对于报纸、电视、广播等报道出来的，如果确实属实，那么企业也就没有必要去想什么办法来处理了，唯有诚恳应对，有错必改，端正态度，认错应对。通过诚恳的道歉，并扩散自己的道歉内容，让大家认可你的态度。相信，只要借助这次“危”事件，还能变成“机”会。
2、& 互联网新闻门户媒体类，出现了对企业不实传播，又该怎么应对呢？首先，就要看源头了，如果源头是来自于有采访报道权的媒体报道的，那么真实性就很强，要想处理掉，除非你铁板事实的证据，如果没有。处理的方法就只能避重就轻了，把哪些没有采访报道权的媒体一一找出来，然后找到对方清理掉，理由是，该篇稿件没有法律判定的结果下，贵网无权扩散。如果采访不实，而该媒体却报道了，那就直接给律师函，要求发出来的源媒体，声明道歉。然后其他网站也是一样，必须清除。
3、& 微博、博客类，现在很多一些专干转载负面内容的博客主，打起了这类生意。对于这种牛皮癣，只能软硬兼施，满身正气的企业或个人及组织，通过走正规渠道即可。如果确实处于两者之间，也能找相关渠道去处理。
4、& 论坛类，论坛应该是监管越来越严的平台，而且国家已经明文禁止各类诽谤，论坛有义务不得审核通过这些谣言类的内容。所以准备好律师函发给对方处理是主要的。或者委托专业的媒介公关公司去处理。
5、& 知道问答类的，这些其实现在很猖獗，360、知乎、百度，也一直在打击这种，并开通了相关投诉通道。只是人家工作人员太忙了，那有这么多事件处理每天数万这类信息。即使等到处理，估计要排很长的队了。所以让专门的单位去处理，也是有必要的。
6、& 自媒体类的。现在有很多所谓的头条号自媒体、搜狐自媒体、个人类的微信公众号等，在这行打起了歪主意，通过转载并发布相关信息后，又提交到PC端类的自媒体集合平台，从而被各类搜索引擎抓取到，而实现了负面展现。从而对目标企业实现了不利的传播。这类处理起来相对棘手，但是身正不怕影子斜，授权专业的单位去处理即可。
总之，上面说了那么多，受到伤害的企业，应该积极拿起法律的武器去打击这类猖狂的行为。肃清网络负能量，需要多方努力，一方面传播者在享受言论自由的权利的同时，更需要担负起言论自由的义务；另一方面被传播者，需要清者自清，做好自己才是最终出路。而对于监管方来说，更应该严厉打击那种违法行为。（文/星御烟 交流guo）
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客观的舆论生态，首先就靠媒体的自律。而在个别媒体弃守原则和底线之后，媒体同行的自我揭短、监管部门的及时介入调查，就显得极为关键。
正常的舆论生态，是对现实社会的客观反映，该“正面报道”就正面切入，该舆论监督就负面展现。若果因为人为因素作用，导致一些负面新闻消失，那么舆论生态就被破坏了。
蚕丝网络“品牌卫士机构”(www.28gz.net)指出：在实际中，这种人为因素屡见不鲜。有的宣传部门被称为“灭火队”，出现本地的负面报道就要到媒体去攻关灭火。在互联网环境下，商业化的公关公司“灭火队”蜂起，删除一帖2000元之类的明码标价已非常普遍。在这种情势下，报道称中国质量新闻网以缴纳会费为名，行“消费投诉内部消化”的“收钱毙稿”之实，并无甚新奇，玩的还是老一套。然而，这种正规网站公开招纳会员、明码标价并明确表示可减少负面新闻影响，却是罕见。
尽管这家网站的负责人表示，减少负面新闻并不代表“收钱毙稿”，同时指称可能代理公司工作人员表述时不准确，在实际运行中到底有无“收钱毙稿”情况还有待国家质检总局介入调查后的结论。但从现实情况看，一些媒体打“擦边球”的把戏花样迭出，甚至成其“生存之道”，不能不令人遗憾。
有俗语说靠山吃山、靠水吃水，有关质量一类的新闻媒体吃的就是“质量”。有的食品企业感慨，个别媒体以曝光食品质量问题为要挟让他们不胜其扰，你要理它了就上它的当，你要不理它就被它惦记，最后只好花钱买平安。其中，尤以“3·15”这个特殊日期为最。有的借机早早地拉起广告，有的就如这家网站般拉“优秀企业”缴纳巨额会费成为会员单位。是以，在这个节日里有多少企业在大作广告好不风光，又有谁知其中一些企业心中的苦？
媒体肩负的是道义，护佑的是公共利益、公众利益。惟此才有受众的信任，才能铸就自己的公信力。无论什么媒体都应当恪守这一基本准则。弃守了它，最终就会斯文扫地，让受众唾弃。是以，有良知的媒体把这种信任看得比生命还重。因为，失去了它，就没有立足的根基。
舆论生态破坏了，侵犯的是公众知情权，扰乱的是社会发展秩序。客观的舆论生态，首先就靠媒体的自律。而在个别媒体弃守原则和底线之后，媒体同行的自我揭短、监管部门的及时介入调查，就显得极为关键。一些媒体的“有偿新闻”“有偿不闻”就是靠其他媒体这种不留情面的监督才得以曝光的。在各种压力和诱惑俱在的情势下，媒体如何坚守这种良知、捍卫媒体品格，值得各类媒体深思，更值得时时自我检视。
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本文来源：云网
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