作者：木兰花令
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　日本是一个岛国，拥有漫长的海岸线。这一地理条件决定了日本陆上自卫队的首要课题是抗登陆作战，反坦克导弹的发展显得格外重要。冷战时期，日本就已经为什么淘宝这么成功，易趣却一败涂地？
来源：互联网
这个问题的答案，可以是一本30万字的书。我只简单说几条。记住2003年，这一年的非典是让中国电子商务取得突破的关键因素之一。阿里巴巴恰好在这年春天推出淘宝，易趣也差不多正好是在这一年，开始了从独立创业公司向eBay子公司的过渡。这是一家以市场规模为目标的公司，与一家以营收增长为目标的公司之间的竞争。易趣已有的存量市场，相对进入爆发期的巨大的增量市场，几乎毫无意义，聊胜于无。支付宝的担保交易模式，彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。易趣竭力阻止卖家与买家私下沟通、私下交易，以确保交易佣金不会流失，而淘宝则鼓励卖家和买家之间的讨价还价，让淘宝彻底集贸市场化。在与淘宝竞争的关键时刻，eBay决定用职业经理人来领导易趣，让创始人邵亦波靠边站，其结果是，士气高昂的淘宝，面对的是一支没有灵魂的军队。这有点像贵族化了的八旗军，跟洪秀全的太平军作战，不用交火已知胜负。淘宝大手笔的市场推广投入，等于告诉eBay，中国电子商务市场远未到收割期。但等到eBay醒悟，大势已去。区域市场的灵活性，彻底打败了全球市场的整体性。易趣与eBay全球平台对接，以及全球帐户系统的统一，遭到几乎所有易趣卖家的诅咒，更不用说它完全无法像淘宝那样针对本土市场开发独有功能了。淘宝的公关团队针对易趣的公关攻势，刀刀见血，让极其微小的淘宝，一出生就成为易趣的正式竞争对手，甩都甩不掉。至于拍拍、有啊等其他C2C网站，投入力度都无法跟淘宝相提并论，对电子商务的理解也基本上是邯郸学步，远不如阿里巴巴深入而且透彻。所以，他们都眼睁睁看着淘宝成为中国在线购物的代名词。
这个问题在几年前被较多的研究过。最大的一个差异是，易趣坚持了 eBay 的 C2C 路线，但中国并没有美国二手商品买卖的传统。而淘宝走的是将小企业带上互联网的 Small B2C 路线。这是一个中国有巨大用户基础的市场。阿里巴巴本来就跟中国非常多的中小企业打过交道，它用自己积攒了五年的地推能力迅速将中小企业们带上了淘宝。而 6000 万元广告费又让大量用户涌上了淘宝。他们看到的，不是稀少的货品和质量难以预期的二手货，而是应有尽有、有商家运作、有淘宝担任信用体系、有支付宝承担支付风险的一个没有边界的市场。此外，易趣过早把自己卖掉，让它没有动力跟生猛的创业公司一绝高下。而 eBay 过长的决策链条又让易趣行动缓慢。
赵刚-零零发:
1，易趣输在对C2C电商商业模式的错误理解上：04年12月我就写过一篇blog，当时易趣还没败下阵来呢。当时选择的bsp不给力，原文已经找不到了。但是有一句我自己后来引用过，是：“eachnet就是误算taobao肯定也会背起盈利的包袱才失误让taobao现在如此嚣张，taobao就是不收费又如何？”当年易趣认为，你淘宝的崛起是靠免费，可是c2c商城的盈利模式就是收中介费，因此现在你免费我收费，看起来你很嚣张。但是迟早有一天你也要收费，到时候我背后有洋大人ebay撑腰你只是一个土鳖山寨企业（当年好像还没山寨这个词），我还是能胜过你……但是，淘宝就是不收费，一直不收费（中间试着收了一小下结果差点让拍拍复制上演淘宝干翻易趣的好戏，淘宝吓出一身冷汗迅速把收费项目叫停了）……易趣等啊等啊，一直等到彻底杯具了。2，易趣输在对新增用户拓展不力上：再就是当年淘宝的取胜并不是靠从易趣手里抢用户。店家不会轻易搬家的，在淘宝刚刚开始推广的时候，铺天盖地的广告和满互联网的强制弹出窗口让所有人都非常反感淘宝。而且和今天的感觉不一样，当年大家觉得淘宝这个名字非常山寨，非常的民工，易趣卖家大多数不喜欢。而且对于卖家来说，当淘宝有一定吸引力的时候，他们不必搬家，互联网的介质虚拟化使得他们只要在淘宝开分店就好了。也就是当淘宝终于开始吸引了易趣的卖家到淘宝开店的时候，易趣实际上并没有流失自己的用户。真正让淘宝崛起的是那些根本没有上网购物，没有上网开店的人。在淘宝的强力广告推动下，无数第一次接触电子商务的用户选择了淘宝网。在当年本身连年网民数量高速增长的年代，淘宝网最大限度的抢占了增量市场，而易趣拘泥于已有客户的维系……很多像我一样从2002年开始就在易趣买东西、卖东西的用户，在很长一段时间里保持了对淘宝的抵制，但是这没有用了，因为2003年，2004年新增的电子商务用户、卖家，远远超过了之前已有的用户。最后，当淘宝掌握了中国互联网上接近80%的交易流量入口以后，就基本上宣告了易趣的失败。3，易趣输在ebay这个老板身上：在这个状态下，其实就是03年初易趣和淘宝的位置掉个儿了。理论上来讲，既然淘宝能拼掉易趣，易趣也不应该没有机会补救。但是不巧的是当时易趣已经变成了ebay易趣，整个易趣开始变得僵化，官僚，缺乏应变能力和互联网公司因该有的快速反应能力。中国的c2c业务已经呈现出非常明显的网上个体户店铺的特征（Small B2C），但是易趣还是死认着ebay创造的“个人闲置物品交易”的理念，以C2C交易和拍卖模式为主（至少在卖家流程上首先是设置拍卖，而不是一口价的交易）。这彻底宣告了易趣丧失和淘宝竞争的资格。楼主问为什么拍拍有啊不给力？因为任何行业里面打败领头羊本来都是很难的，这其实要等领头羊出错误。但是像易趣这样几乎把能犯的错误都犯掉的行业领袖是很难找的。前面我提到了，淘宝其实也出过小错误，但是他们改正很快。这使得腾讯和百度根本就找不到机会翻身。btw：听说在百度有啊上线当天，杭州淘宝许多中高层特别设宴欢庆百度选择做C2C平台而不是购物搜索，这证明了淘宝团队对竞争对手的重视和对行业发展理解的正确性。ps：淘宝成功，支付宝很重要，非常重要。但是易趣失败，支付宝不是首要原因。如果其它条件都不变只是让淘宝没有支付宝，我认为易趣和淘宝竞争的结果是一样的。当然，没有支付宝的话中国的网购增长应该就不会这么快了。
淘宝的成功主要是因为支付宝，有了支付宝，网络支付有了保障，大家才可能在网上购物，另一点就是免费。说一个我在易趣卖东西的经历，那时候我玩网游，卖一些装备，几百元人民币的。那时候还没有淘宝（或者淘宝不出名），我就在易趣上面去卖，当时易趣什么都收费，登录商品要钱、可被搜索要钱、橱窗展示要钱、图片展示要钱，一套下来要几十元，后来我的东西被人买走了（也就是拍下了），我并不知道应该去如何联系对方（没有旺旺），也不知道对方应该如何付款给我（没有支付宝）。那么这个易趣根本就不能称之为是一个交易平台，说白了就等于今天的58赶集，我仅仅是登陆一些信息上去给别人看到而已，他并没有一套完整的通讯交流和交易系统，而且别人拍下之后，商品就下架了，其他真正想买的人，反而看不到了，甚至还不如今天的58赶集。最要命的是，即使我的物品没有真正的交易成功，他竟然还要收我的费用，某一天我登录的时候，提示我欠他100多元，我一件东西都没有卖出去，没有一分钱的收入，还要给他100多元，这样的网站，怎能不倒闭！相对来说淘宝最牛的一点就是免费吸引卖家，有了卖家，才会有买家，即使淘宝现在对卖家收取相当多的费用，但是依然可以不花一分钱在上面卖东西，免费卖家的功能跟最开始比起来没有任何区别，收费的只是多出来更强大的那些功能。
偶然在某个地方听到的邵亦波原话大意，可能不够全面：收费与不收费是一个因素，但不是决定性因素。平台迁移是比较大的一个影响，做完这件事，差不多砍掉了易趣的一条腿。ebay决定把易趣平台关掉，把用户迁移到ebay美国平台上去，这个决定至少对易趣造成两年的影响，迁移之前美国需要开发很多中国特有的功能（之前易趣做了很多功能ebay是没有的），ebay要追赶中国平台，而易趣在这个过程中不能做任何新功能，其中有一个功能就是担保交易（就是ebay的支付宝）。平台迁移之后，流量掉了一半，而且之后就没有回来。迁移之后，开发一个新功能，需要9个月，改一个字要9个礼拜。最重要的原因是文化的改变。收购之后创业团队靠边站，职业经理人来管理，团队没有士气了。收购之前是为用户做事情，收购之后，就变成打工了。文化变了之后，同样一群人做事，结果有很大区别。公司被收购之后，邵亦波为易趣员工争取了很多利益，很多人既拿到易趣的期权，又拿到了ebay的股票，很多优秀的人才本应离开的人为了把这些收益兑现而没有离开，继续耗着，浪费时间。
ebay是个娱乐网站（创始人自己说的），淘宝是个商务网站。美国人有钱，拿点钱在ebay上买二手货当玩，而且是拍卖。中国人穷，就想在网上淘点便宜货。理念差别，就像所有人说的淘宝更懂得中国消费者
有两个因素比较重要，一是采用类似中国传统集市的更加人性化关系化的交易方式（而不是类似美国车库拍卖的流程化的交易方式），二是适合中国信用环境的信用评价体系和支付宝。总之，更适合中国的商业文化和信用环境。
1、同意以上所有人的观点2、重点提一下以下要点：
b、更懂中国国情（支付宝担保交易、集贸市场、旺旺沟通、低价倾销）
c、砸钱，砸钱，真金白银地砸到现在，仍在持续砸钱。甚至大手笔砸的都浪费了很多钱的地步，这种魄力除了Jack至今未见其他公司其他人能做到同样地步，所以拍拍和有啊就算了，压根砸钱上量级差太多，在砸钱上量级造成的差异，已经导致说别的都没用了。
1.免费 ，中国卖家最喜欢的，也是风险最小化的，这个后来拍拍在淘宝推招财进宝的时候也使用过还是有效。连佣金也免了。卖家风险最小化2.03非典，京东也是这个时候开始起来的3.阿里人的精神，一直到现在都是很佩服马云对于阿里团队的，推出产品淘宝旺旺，以及旺铺页面，还有等级评分体系。淘宝小2团队，对于买家的扶持，淘宝早期大量的同网易等广告引导4.早期从阿里巴巴拉了不少卖家进来，这个卖家资源有了，给予客户的选择性更丰富，才能有一个繁华的市场，今天淘宝感恩阿里，推出无名良品吧。哈哈5.价格便宜，能淘到各种A货。大量的比如服装的所谓原单，还有各种假货，水货等。产品价格优势。不过到今日是淘宝被诟病的地方之一。
典型的水土不服～～
underland:
再补充一条，用户体验和服务的不断研发，测试。当年，也许包括现在，不断改进开发适应中国用户的服务，提供最好的体验，在淘宝都是非常注重的；相反在易趣做出改进则需要较为繁复的内部流程。
eBay的CEO写了一本书，中文名叫《价值观的力量》，我最近恰好读过。里面有一段关于eBay在中国市场为什么没干过taobao，eBay内部的反思是最大的错误是放走了 邵亦波。我认为一切商业的根本是人。
原因确实可以写30万字出书了～～来自一个深喉的非主流原因马后炮马后炮：ebay易趣是死在平台转移上了收费不是问题，卖家已经习惯交纳一定费用了，只要能挣钱交点手续费又如何？现在淘宝不也一样收卖家的钱？跟现在小二一手遮天比起来，ebay的钱都收在明处，交的人也服气。那时很多人上易趣卖闲置物品，结果欠费，这个是易趣没做好，我觉得应该每个账号每个月开放几次免费登录，多的再收费，欠费的用户被冻结买东西都买不了，导致活跃客户流失那时淘宝出来了，也有了些卖家，但卖的比买的多，跟美国yahoo的拍卖网站一样，没人去的。卖家么开个分店也不费什么力气所以那边好做哪边，虽然淘宝免费但没成交，易趣交钱但顾客多能赚钱，所以大都还是愿意做易趣。易趣信用很珍贵，买家卖家都很珍惜，我账号借给同事卖东西结果卖掉了还挂着得了个差评，郁闷我好久悲剧就发生在将易趣平台迁移到ebay全球平台上的那个项目，所有UI全部照美国的来，翻译一塌糊涂，最致命的是服务器都在国外，网页打开速度奇慢，一点击就页面无法显示，生生把买家都逼走了。买家找速度更快更可靠的地方，淘宝打广告吸引买家，卖家自然哪儿生意好去哪儿，于是淘宝越做越大了对ebay来说易趣是个深刻的教训，后面收购的一些网站像韩国的都不再强制平台整合了，能做的好就继续做，同时提供下技术、资金支持，易趣那样的收购悲剧再也没出现过。当然ebay在互联网也从老大一落再落，还是输在了创新不够，这么多年互联网热点一个都没抓到，守着那么一亩三分地不思进取邵亦波可惜了，找了个台湾老婆，成就了家庭和好男人的名声可惜错过了成为中国互联网领军人物的千载难逢的机会。现在又回来搞什么风投办些网站公司，也只能小打小闹早就不在主流互联网界了淘宝成功了，靠着本土企业一贯的手法，但也把这块商业模式做烂掉了，靠着贿赂才上线的产品是不会带给消费者真正的好处的，大家都觉得自己聪明，但淘宝绝大多数用户是没判断能力的，他们会相信促销广告上写的，所以新开的店都能成百上千万交易量。而淘宝上的大卖家也不会只靠淘宝，有实力的都开起了自己B2C的网站。越来越多在淘宝遭遇糟糕体验的买家去了京东、易迅，所以淘宝也算推动了整个电商的发展了支付宝还是不错的，大家都投诉淘宝但没人讨厌支付宝吧，除了京东现在更接近ebay早期的网站是赶集、58同城、百姓这种，大家在上面交易闲置物品，真正的C2C，当然范围要更广泛如果有一天ebay再次开展国内业务（人家从来没退出中国，只是转做跨国业务而已），我个人认为是跟淘宝合并成立新公司，要么就永远回不来了。比较有意思的是拍拍，外带个财付通，这么多年居然一直撑下来了，百度做C2C都失败了，马化腾还挺能坚持的，估计在等某个机会翻身吧，说不定这次文章还是他赞助的
靠免费和体验赢得卖家靠支付宝和广告赢得买家用集市和旺旺打通买家卖家
淘宝依托的是阿里巴巴，在线沟通工具阿里旺旺，支付宝的担保性质，以上三点式至关重要的。
分析了那么多，就补充一点吧！美国互联网企业傲慢使然，自认为更懂互联网，更懂中国用户，以至于有了一系列的错误决策。
个人的体验是因为支付宝。
我觉得最重要的是支付宝，有了它才解决了网购的最大问题。最开始淘宝也是拍卖网站，我记得最初的大规模宣传都是电影道具、剧中明星用品的拍卖。随后淘宝积累了庞大的卖家资源，后续的一些竞争网站吸引不到足够数量的好商品，自然也就没有吸引力。
中国人没有美国人那种跳蚤市场的传统。
到百姓赶集看看，那么多人把东西以高出新品价格来卖。bambook早就降价到￥499了，一帮人还是卖￥800多，今还见一个Kindle 3 3G卖￥2000的。
老美觉得我用不着的东西卖给别人，我能收回一些成本，也能顺便让这件东西继续被利用起来，造福一下别人。国内觉得我￥1000买的东西，便宜一分钱卖给你都是你赚了，宁可我放家里生锈，也决不让你占便宜。
老外把中国当成讲中文的一个英语国家。根本不了解中国市场和中国网民。看看亚马逊中国首页就知道了，竟然用全球通用模版
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