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深圳不得了投资集团董事长
健康一号饮料有限公司董事长
深圳市潮汕商会副会长
深圳市揭阳商会名誉会长
深圳市潮汕文化研究会第三届理事会会长
深圳市政协委员
药酒在中国的悠远酒文化中可以说是一朵奇葩，在中华中医发展历史上，药酒不仅可以养生保健，还可滋补营养，甚至治病疗养。在中华医药文明的进程中，中国不少珍贵的药酒秘方、验方至今还流传民间，还惠泽国民。随着时代的变迁，经济的发展，科技的进步，药酒在中国市场俨然已经成为中国酒类市场的一个独特的品类，而这个品类目前在中国酒业也开始占据高端市场的位置，随着国民生活水平的提高，带有保健和养生功能的药酒更得到消费者的青睐，市场的空间也在不断的加大，任何有商机的领域，任何有商机的市场，永远是潮商捷足先登的地方，在药酒领域，也不乏敢于弄潮的潮商，也不乏我们新一代潮商的身姿。今天，我们就要带大家一起来对话一位杰出的经营中华药补酒的潮籍企业家，深圳不得了酒业集团董事长&&。
记者：您旗下的一个品牌的市场表现让我很关注，就是健康一号醋饮，您为什么会开发和运作这样一个醋饮品牌呢?
：九三年，我在老家创办一个饮料厂，就叫健康一号饮料厂。当时很少人对醋有概念。我是去山西看到人家吃饭之前都要喝醋，吃饭中间所有的食物都要蘸醋，当时中国还没有醋饮，受到启发，我就觉得这个醋饮是中国未来一个很好的健康食品、健康饮料。
记者：那您怎么看醋饮市场?
：05年之前我是在广东省发展，03年非典以后，我就看到了醋对人的好处是越来越大。当时我记得来了一车6000箱，人家客户抢着要，可是我就留了两千箱送给深圳东湖医院，当时东湖医院是非典病灾区，我带着2000箱去慰问所有奋战在非典第一线的医务人员。
记者：那可不可以这么理解，03年的非典事件把醋饮推向了一个市场的高潮?
：应该这样说，93年我在揭阳办厂的时候，当时我感觉是一个区域品牌，我觉得把广东省做好就不得了了，等到03年非典以后，我才把目光看向全国，我感觉说机会来了。
记者：那您当时有没有做过全国市场调研?中国有五十六个民族，那么多个省，每个省都有当地的饮食习惯跟对口味的偏好程度不一样。当时想推全国市场的话，是自己想着能推全国，还是您有做过市场调研，觉得这个醋饮它的受众跟市场的空间是可以做全国的?
：我们有做过市场调查，包括浙江、江苏、上海，江浙一带所有人吃饭都要用醋，去上海做客，去江苏做客，吃饭之前，他会搞一瓶这个小瓶的醋，那小瓶的给我感觉就像口服液一样，口服液给人感觉好像在喝药，那我们就把它口服液这个概念，我给它转为这个饮料，就让他大口喝。我们06年的时候，在深圳做了有1800辆公交车的广告，那时候影响力是很大的，1800辆公交车的健康一号的广告，全广东省都有。那时候全国各地，我们招商是很容易的，现在我们总共有600多家总代理商，基本上地级市都有我们的代理商，所以健康一号，我们在06年时就说它是未来的黄金饮品，因为一旦人们认可一个品牌，认可一个产品，它这个生命力起码要三到四十年。
记者：其实说到这个产品的市场生命力跟这种生命周期，在中国我们发现很多饮料都是昙花一现的，我们远的可以看到健力宝，这里面可能有企业运作的关系，包括最近兴起的很多果饮，很多可能就两三年的工夫，然后市场就淘汰了，健康一号可以从93年到现在依然在市场上表现非常坚挺，这里面是不是也说明了醋饮它的生命周期要比其它饮料要来得更加的长远呢?
：那不是这样说，做品牌就跟做人是一样的。你的做人规划跟你的品牌规划，各人有各人的想法。我这辈子把健康一号当是我的女儿来培养，我把不得了当成是我的儿子来培养。一个小孩要培养成材，不是一天两天的事情，他要通过读幼儿园、上小学、上初中、上高中、上大学，结果走入社会，你能发展才算发展，才算成功，健康一号也一样，它有一个培育期，包括你刚刚提到的有些产品，在媒体上轰轰轰轰几个月。他们有些不懂，请了经理人，就说这个产品你要上市，你必须要有广告推广，包括招一批业务人员铺市，反正他说的理由都是有道理的，可是他做完以后，结果的效益是很差的。有个深圳的品牌，我不说哪个品牌了，铺天盖地的搞，在深圳上一条生产线，我给他算过的，他一天就生产4000箱，我说你这4000箱饮料全部卖出去的钱还不够你做广告，他不懂，老板不懂，老板只是有钱，就请了个经理人给他策划，什么广告轰炸、招商上架，上完架以后，电视广告一撤，沃尔玛什么的全部撤架了。我们更要注重管道的建设，在深圳，所有在全中国的沃尔玛、家乐福这些所有KA卖场都有我们的健康一号，已经十多年了。
记者：说到进入这种KA店，其实也说明了这个品牌的一个层次，因为KA店它有门槛的，你进来要经过很多层采购的考核，而且KA店据我行业的从业经验，KA店它有门槛，一个就是进场费用，有时这种昂贵的进场费、条形码费、堆头费，可能都要占用你成本很高的一个部分，那作为咱们健康一号这个醋饮，其实它零售价并不高，那对比这种庞大的KA卖场进场费用，我们怎么样去保证它在这个管道中的销售量跟这个成本能够持平，能够产生利润呢?
：一个一线品牌，一个二线品牌，你如果不上KA卖场是算不上成功的。KA卖场，第一，它消费的档次不一样;第二，品牌展销不一样，你别看在沃尔玛一个月卖不了几百箱货，在里面的宣传力度是比你去做广告还广告的。
记者：等于说你进KA卖场，是把它当做一个品牌展示的一个载体?展示包括销售、 销售的视窗，那真正走量的应该不是在KA卖场?
：走量的是在供货管道，包括你刚刚提到说有些产品，对手一些产品在大力做广告，广告是有个周期的。我刚跟你说我们06年做1800辆公交车，不可能10年再去做1800辆。你要知道以后你要怎么去做市场，你要怎么去渗透，你要怎么去做一些实事给消费者。
记者：在我的概念中，很多饮料已经把它的颜色跟它的文化等同了，比如现在我们说的王老吉，已经把吉祥喜庆的文化跟红颜色有一个结合，但是给我感觉金色的可能就是功能饮料，像红牛，这种补充体能概念的，那您是不是也想在这包装里面去透露一些咱们健康一号有一些类似红牛这样的功能饮料气息在里头呢?
：我们已经给全国20个幼儿园做免费供应。山区那些小孩，肯定吃饭没问题，但城市的特别在我们深圳的小孩，吃饭是很成问题的。有时候他吃不下，喝醋以后，饭量大增，开胃消食，这是我们的卖点，健康的饮料。
记者：近年来很多快销品都会拿公关赛事来提升品牌，比如说像几年前的蒙牛跟湖南卫视的超女合作，成就了一个品牌的辉煌。像今年最大的赢家就是加多宝，它跟中国好声音的合作也很成功，咱们是一个很重要的品牌发力的年度，在这一块会不会有哪些举措，比如说来冠名某一项大的赛事来做全国轰动性影响呢?
：我们现在主要做一些实际的工作。第一就是我现在要做全国幼儿园、学校，从小孩抓起，学校、幼儿园、老师，这些是我们的目标群体。第二，我们跟南方航空公司也在谈，要做上飞机吗，我准备全部做上飞机，等于说现在醋饮，好像还没有上飞机，飞机包括高铁。高铁是我们的目标，坐高铁的人都是比较有档次的，坐飞机的人都是比较有素质的。
记者：现在很多饮料也好，酒水也好，它早期能够进入大众消费的视线是靠餐饮管道，我觉得餐饮管道对于饮料来说，是一个很重要的早期宣传和推广的重要的平台，那健康一号在餐饮方面是怎么样拓展的?
：我前几天跟深圳20个老板到梅州去打球，打球的第一天我们到蕉岭，蕉岭县委书记请我们吃饭，我进酒楼，第一眼就看到健康一号，圆铅筒包装的，我就问这个一瓶多少钱，服务员说一瓶八块，旁边有个人就说&哇!这么贵啊&，我说不贵，我问他说一个月销多少，他说销几十箱。吃完饭他们在聊天，对面有个批发部，我就走过去。我问他说健康一号一瓶多少钱，他说一瓶五块，我说玻璃瓶呢，他说玻璃瓶十五，我说哪种好卖，他说肯定这种五元的好卖啊，他目的想推销给我嘛，我说有货吗，他说有啊，你要多少我都有，我说你拿二十箱给我，他说好，因为我去的每个人，我想送他们一箱，然后他就说这个产品多好多好多好，我说这个喝完有什么好处呢，他说开胃消食，他店里面有个老太婆跟老太爷，说天天喝，以前消化不好，现在喝这个东西以后，天天吃两碗大米饭，我专门叫那个老太爷去给我们这些人说，他们笑死了。我觉得做为一个品牌的创始者，看到消费者对品牌有这样一种反应或者认可的时候，这种成就感比赚钱要来得更加的满足。
记者：这点我有强烈的共鸣，但在商言商，健康一号今年有这么大的动作，比如说在河南增加几条生产线，易拉罐的生产也要继续上，投资也是满大的，对全国市场这样一盘棋，健康一号未来又是怎么样规划的?
：今年开始我改变我的思路，我把健康一号的营销总部搬到河南。第二，我要跟河南一个企业合作，我让25%的股份给他，目的是在河南扎根。第三，政府给了我农业补贴，种苹果的补贴、三农补贴，我要从苹果园做起，我要打造一个百年品牌。光靠别人发酵苹果汁给你，你是做不大的，受人控制，我要从源头抓起。第四，以河南为中心扩展到全国，目标三年之内把这个量给它做大，做大以后，下一步我们可能会朝上市的方向去做。至于上不上市，我觉得无所谓，第一，我们现在不缺钱，上市只是股民的钱，我们主要目标是把自己的产品做好，把自己的量搞上去，有钱赚就可以了，至于上不上市我觉得是下一步的事。最近很多券商、投资公司都来找我，要我再让多少多少股份，我说不让，五年内我是不会再让的，我觉得我们把企业做大再说。
运营健康一号饮料的成功，并未让满足，1999年的一次招商会上，他又果敢行动，&一口价&收购了四川醉不倒酒厂，面对外界对他此次千里收购的质疑，他如何力挽狂澜，让醉不倒酒重放光彩?又是什么机缘，让他创办不得了品牌，踏上了不得的酒业征程?
记者：不得了酒业是蔡总您事业的重要板块，回过头来。为什么您会选择进入酒类这个行业呢?
：我是99年去四川收购一个酒厂，名字叫做&醉不倒&，99年收购，00年4月6日，我就出产品，我在短短的四年内就红遍半个中国。可是白酒要做一个品牌很辛苦的，上面有五粮液，有茅台，有剑南春这些老大哥、老品牌压住，根本就发不了力，所以03年的时候，我们就去长春，团中央组织我们青年企业家到长春去考察，当时当地有个国有的酒厂生产一种鹿酒，政府招待就用鹿酒招待我们喝，吃完饭那天晚上，你知道东北那个地方是很冷的，那天晚上大家两点钟还没睡觉，第二天早上吃早餐，大家都说这个酒很厉害，这个酒很好，可是东北人他的思想，包括他的理念是不行的，包装定位不好，我感觉这个是我打造高端品牌最好的一个切入点，也是我想寻找的一个商机，所以在这几个企业家，在这个几个老板的推动下，我当天就把合同签下来了，回来以后当天晚上在吃饭，他们就问我最近忙什么，我说长春收购一个酒厂，这个酒喝完有效果的，当时有领导说你这个酒如果喝完有效果，那就不得了了，我就说那就叫作不得了。
记者：现在很多补酒是打着健康草本、名贵植物来做的，那么现在很多专家也提出要保护野生动物，那咱们这个不得了酒的取材怎么样解决呢?
：现在政府鼓励我们养鹿，做成一个产业，因为我们这种是饲养的，不是野生的，野生就提倡要保护。其实你知道哪有什么野生的鹿?基本上你就找不到野生的，去哪里找?就在我们鹿场，放到山上，再去抓回来，就是野生的。
记者：那可不可以这么理解，就是不得了酒就是酒业跟中医药的结合?
：应该是这样的，所以在十年前我预言，中国补酒一旦做起来真是不得了。我们这几天就很多客户来找我们做代理的，白酒现在一出问题，谁都不敢喝，谁想把自己的身体拿去做实验，干脆就不喝了，不喝加上现在天气冷，喝一点补酒是可以的，其实我们看会您这两个补酒品类，一个是梅花鹿作为泡酒的药材，还有一个是虫草，这两个现在都属于濒危珍稀的物种。
记者：那如果市场的供应量暴增的话，这方面原料的供应会不会有问题?
：没问题的，梅花鹿现在已经可以养了，我们06年就在长春养了1000多头梅花鹿，等于说是圈养的，自己养的不够用我可以收购，虫草也是可以收购的，虫草你知道锡林、西藏那边虫草还比较少，整个中国虫草最多就是青海，所以我选择在青海做这个虫草酒厂，它那里的水好，好酒必须要有好水来酿，才能出好酒，所以我觉得不得了的定位，未来我们还有更大的动作，可是这是商业秘密，没做出来我是不说的。一般我跟我们员工说，我们产品做出来了，不说，人家都会知道的。包括我们一些营销理念，包括下一步该怎么去操作市场，因为现在不得了在中国来说是没有对手的，中国我们是评了好几次了，07年开始连续五年我们被评为消费者最喜爱的补酒品牌。
记者：不得了酒单价是三百多，其实在我的概念中，这个酒是不是很暴利的品类?
：大家都觉得做酒很暴利，那当然了，卖得出去就很暴利，可是你的销售成本，包括费用也挺高的，我这个酒成本也很高的，你看我的包装，我都有一种比较中国传统，这个是乾隆皇帝，人家说请什么代言人，我觉得不用请，我就请原来的皇帝做我们代言人，这是最好的。第二，我们这种颜色也是有搭配的，我们全部是用梅花鹿，包括里面这个产品，我们是通过比较用心的设计，你看我们这个罐子，包括这个盖子，都是以皇帝帽这个盖子是从这个帽子提取出来的元素，在深圳，这个盖子目前是我们的专利。第三，酒的材料是采用鹿茸、鹿鞭、鹿血、鹿骨胶等做成的，这个成本比白酒要贵，你知道我们中国的劲酒，它是走低端路线的，我们要做差异化的生意，它一瓶卖八块钱，你不可能去跟劲酒去竞争的，所以我们走的是高端路线。
记者：不得了刚进入市场的时候，消费者接受这个产品吗?
：肯定要试了之后才知道，我给你举一个例子，03年出来产品，05年在一个地方铺市，他们去了三部车八个人，拉了一百箱酒出去，晚上拉了九十箱回来，才卖了十箱。我就问他们，你们怎么去铺的?他说新产品没人要，很难铺。当时铺货还是不用现金的，我说你们几点去的，他说我们是八点半出发，到目的地就是十一点。十一点的时候酒店的老板都在忙，谁去接触你的新产品?十一点吃饭了，吃完饭一点半，老板睡觉了，找不到人了。我们出发的地方到目的地需要两个半小时车程，五点钟回来了，八点钟到公司，你算算做多少时间?早上半个小时，下午两个小时，三个小时你能卖吗?我说明天装两百箱，我跟着去。第二天我去了，我说不用六个人，四个人就可以了，两百箱装上去走人。第二天早上六点钟出发，九点钟必须到目的地，我们九点钟到目的地，所有的饭店都开门了，采购回来了，九点半到十点这段时间，是所有酒店服务员吃饭开会的时间，所有服务员开会，我们给每个人先送一支圆珠笔一个打火机，让他们知道不得了来了，我不谈卖货，先送礼品，先搞定那个经理，到十一点半，我说我们提前吃饭，别人还没吃饭我们先吃饭，那时候我已经卖出八十箱。下午的两点钟，十一点吃晚饭我就看消费者，我就挑出一个酒店做试点，它一个酒店四十张桌，我说今天来吃饭的，超过五个人的，每一桌送一支酒，三百块钱的酒，不是我送的，是酒店的老板送的。酒店的老板很高兴，哇，你给我这么大的面子，五个人以上的我就送一瓶给你，你可以说你是店庆或者其他的，我不出现，可是我会坐在那里看，看到消费者拿到这瓶酒的感觉。最后他开了二十三张桌，我就送了二十三瓶，我们要走的时候是一点五十分，他跟我买了五十瓶，也就是买二送一嘛，你要把成本算在里面。我觉得我买二送一我能拿现金。
记者：是不是早期的不得了，也是靠这样的方式送出来的市场?
：也是这样送出来，让客户喝出来的。所以做市场我说过，只要你认真去做，没有做不了的，没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人。我是04年到08年，我都在航空公司做了广告，南航、深航、东航都做了广告，我记得最深的一次我坐南方航空公司的飞机去北京，在飞机上有一个老头看到我的杂志，我们下面有个笑话一则嘛，男人喝了不得了，女人受不了;女人喝了不得了，男人受不了。这个老头看完以后，这他妈的，这广告这样做的。我坐在他的斜对面，我就过去说请教一下，你刚才说这个广告怎么了，他说这个广告太直白了吧。我说这是什么产品的广告，他说不得了的啊，我说做广告的目的是要干什么，目的要让你记住，你现在记住这是什么广告了吧?他说知道啊，不得了啊。我说这个广告算成功还是失败?他说这个广告不行的，我说这个广告很行。
记者：你当时有没有透露你的身份?
：没有，我说做产品、做品牌，就是要让人家知道是什么东西，这个人后来我就拿了名片给他，这个人到现在还是我的好朋友。第二我就说以广东为主，深圳为主打市场这样把它展开，04年包括到现在我一直没停过广告投放，现在深圳我们就做公交车身广告，一年都没停过。
记者：一个品牌要投资是需要长期性的，所以有时候说到做产品，办厂容易销售难，做市场容易做品牌难，那现在咱们运作两个品牌的过程，从团队也好、从经销商也好，是分开的还是共享的呢?
：分开的，包括我的团队包括我的经销商。因为做经销商这种，要做我不得了的经销商，要具备三个条件，第一，必须有当地的关系，你没有关系，有多少钱我是不要的。第二，要有一定的实力。第三，必须专一，你说又做五粮液又做茅台的客户我不要，一个我都不要，他做五粮液、茅台，根本不把你不得了当回事，就算五粮液、茅台没有我的好喝，他感觉它名气比我大。我们现在搞了几百家专卖店，不得了专卖店，以专卖店的形式推广销售。
记者：您有一个特别的身份，父亲，而且您还是一千个孤儿的爸爸，因为资助上千名儿童上学，您也被评为深圳市十大爱心企业家，您觉得这对您有什么影响和触动呢?
：我记得02年去汕头，当时书记在汕头当市委书记，他请我吃顿饭，他说听说你资助了很多孤儿，为什么?我就说书记，当时我没钱读书，当时如果我遇到书记您，您给我钱读书，也许我今天不会这么辛苦。他说那错了，当时如果我给你钱读书，说不定你没有今天的成就，可是我们这帮人以前通过提早出来闯社会，靠拼，跟现在的时代不一样，所以从九几年开始，我就资助了一些孤儿，完成他们的学业和梦想。
记者：那您作为一位企业家，您有这么多元化的投资经营管理，那在做慈善公益这一块其实也分了您不少时间和精力，您怎么平衡这两块的关系?
：我现在开始是百分之七十在做企业，百分之三十在做慈善，慈善会给你带来很想不到的收获，我说资助这些孤儿是我人生最大的快乐源泉，当你在心情不好的时候，看看他们给你写的信，我只想把他们叫到一起，吃一顿农家菜，让他们吃饱，听听他们的想法就满足了，这些人以后出来，很多孤儿都跟我说，蔡叔叔，我长大之后怎么报答你?我说我不需要你报答，你好好学习、好好努力，你出人头地了，为你自己争光，为家乡争光，为你父母争点气，你就是报答我了。帮人家就当做一种爱心去帮，不要想着有什么回报，你想要回报你就不要去帮。
记者：您在家乡还做了一个慈善项目，建设仙美文化广场，这是您回报家乡的方式吗?
：我们村八千多个人，没有一个休闲的场地。所以我就提倡说修个文化广场，我记得清明节的时候，我回去一说一下子捐了一千多万，大家都很给我面子。一个广场由我一个人来建，是不好看的，要众人来建，因为是村的地方，大家来建才有意义，如果我一个人建这个广场，人家说文川广场，没意思，我们大家来建一个广场，叫仙美文化广场，就整个村都有份了。中途也出现一些插曲，农民不理解，他觉得不知道是要搞什么。我叫我们村村委书记开会，我开会时我跟大家说了，第一，我为什么来揭阳做这种事?我离开家乡二十几年了，可是这里是生我养我的地方。第二，我保证不来家乡拿一分地，我不在家乡赚一分钱。我不但掏钱，还掏我自己所有资源。第三，今天开会如果一票不通过，我就不干，所有捐款的老板，我原数退还，感谢你们的爱心，结果全票通过，那我就硬着头皮要去干嘛。所以这个广场从去年五月份开工，一直很顺利的，包括广场的设计我也付出了心思，广场我们设计了八根龙柱，削面两个是龙，后面一个是凤。我希望我们村里面出龙出凤。第二，我设了六顶官帽，一个官帽是政委书记，一个是县委书记，我希望我们村里可以出一个市委书记，再上去就是省委书记，一个是到中央。
记者：您会怎么样概括您这么多年在深圳打拼、创富的体会呢?这么多年来您一直不遗余力的去做慈善，您有没有什么感慨心得呢?
：在深圳十多年了，收获很多，付出也很多，可是收获什么?收获了很多朋友，收获了很多别人的经验。我要向很多我们潮汕的领导，包括很多潮汕的老板，身上学到很多东西。做品牌，我要付出很多心血，可是得来的社会反映是成正比的，我觉得这一点是值得我骄傲的。第二，我觉得我的不得了跟我的健康一号，我绝对会为潮汕人争光，为深圳人争光，做一个深圳品牌、全国品牌，做出一个民族的品牌。
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我在一个商场做一个专卖品牌，可我发现有另外商家在一楼大厅做起我专卖品牌的产品，请问这对我而言是不是他
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我在一个商场做一个专卖品牌，可我发现有另外商家在一楼大厅做起我专卖品牌的产品，请问这对我而言是不是他人在侵权，我是否为维权直接告他侵权也告商场不护品牌专卖权？
河南 商丘 梁园区发表时间： 19:50
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作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 10:10:12
我和全球副总裁一起去拜访4A，说白了就是没有新鲜的主题，它可以做出一个非常好的广告创意，我们见过很多的广告创意，这个广告创意真的很牛，它没有传播开的广告创意叫广告创意吗？这是不对的。如果从宝马这个角度来说，你想的一定是宝马和它的客户群相对的地方做广告，在高端杂志上做广告。中国从需求的角度来说金字塔是往上走，中国自我实现的方式不一样，社会地位，社会认可是他的低端。中国刚开始不是宝马，进入宝马阶层的时候，一部分人是想得到社会的认可。从国外的角度来说做了一个宝马的广告，同样的理论在高端杂志上做，最后调查的结果不是这样。一个客观的调查，你买宝马的上一辆车是什么车？标志的比较多，他们在什么地方，你怎么找到他们的？如果按照传统的理论，他的消费到了什么样，说白了，宝马应该做的是第一辆买宝马车的人永远是最重要的，这个车的忠诚度永远是比较高的，他已经习惯了它的方向盘，习惯了它的性能。
什么是品牌？很多人在想我的品牌代表什么，我说我也不知道代表什么，我只是想做不一样的东西，如果非问我牌子是什么，我就是想不一样。品牌永远是客户你觉得是什么就是什么。你会发现客户觉得是中国最好吃的鸭子就是最好吃的鸭子，你说什么做什么没用，你可以做很多广告，人家看到了，留下的第一印象是什么，感觉是什么，经过吃了之后我觉得可能发生变化。
每个品牌都有自己的个性，就像人一样，唱歌好，长得好看，有很多特点。做品牌的时候，一个品牌是由很多点组成的。我要做豪华桔子水晶，比较优雅，比较科技一点，我觉得最重要的一点是叛逆。人看到这样的信息的时候得出什么样的结论就是什么样的结论，不要想那么多。
一个中心两个基本点的问题。如果你做一个品牌，有很多是经过学习的。我觉得在渠道方面做的比较多，在品牌方面也有做的比较多的，也有做的非常成功的。如果花的钱特别少做成功你很牛了，一年砸多少亿在广告上。我们在市场营销品牌线上，实际上投入非常小。桔子水晶一共投了60万，传播的费用大概不到五万，60万12集，总共观看4000万人。有很多别克车的广告，第一不如我们好，第二一定是假的。后来老板不懂，看数字是刷出来的，没有人来看。
有很多东西可以来讲，讲出很多不同的特点来。
营销应该从产品设计阶段就开始。我们跟设计师说要做不一样的东西，床、洗澡这些东西如果和别人一样怎么做，拼的是价格，豪华，我想我应该做跟人不一样的东西。现在物理需求基本可以满足，生理需求基本可以满足，住酒店只要干净、安全，剩下来是心理需求，在现在这个社会，在产品上建立形象地位，最重要的是满足心理需求。我在携程的时候就和人讲，我当时负责市场营销，我说最重要的一点，当用户还没有提供服务的时候，抢是最重要的，一旦有了你的产品之后，他忽略了一个情感成份。不要想太多。
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