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企业文化，让员工更有归属感
　　企业文化是企业的灵魂，它能引导员工树立与企业一致的价值观，从而使员工产生归属感，企业获得凝聚力。　　建行十八年来，(,)南京分行在企业文化建设方面取得了显著的成绩，从创业时期“讲奉献、讲勤奋、讲效率、讲效果”的“全员四讲”到“走千家万户、说千言万语、排千难万阻、吃千辛万苦”的“四千四万”精神，从“敢于面向市场，敢于拼抢市场，敢于领先市场”的“三个敢于”到“不背不良资产的包袱、不背人的包袱、不背违规违纪的包袱”的“三个不背”精神，一批批金陵华夏人传承着、发展着，逐渐形成了以“合规和谐、敬业进取”为核心的独具特色的、完备的企业文化体系，为银行的不断发展提供源源不断的内生动力。　　企业最宝贵的财富是员工，企业发展最大的潜力和动力是“人”。华夏银行南京分行行领导提出“六个有保障”和“四个一”的奋斗目标。“六个有保障”包括员工的良好职业生涯有保障、员工的民主参与行务有保障、员工的总收入逐年提高有保障、员工享受较高水平医疗服务有保障、员工子女接受良好教育及就业有保障、在行内达到一定服务年限的员工退休后生活质量有保障；“四个一”，就是真正形成“一套班子一盘棋、一个目标一杆秤”的工作局面：这盘棋就是持续发展的棋、创新发展的棋、和谐发展的棋，一个目标就是“六个有保障”，这杆秤就是上级行和广大群众衡量分行班子工作的一杆秤，只有真抓实干、建功立业，才能不断推动分行持续、健康发展。　　南京分行党委坚持把着力点放在建设德才兼备的党员干部队伍上，在发挥党组织的凝聚力、向心力的同时，打破论资排辈的陈规陋习，引入竞争机制，使优秀人才不断释放出新的能量，全行员工核心技能不断得到提升，带出一支具备较强管理能力、善于发挥群体合力、能征善战的现代银行队伍，形成分行人力资源的良性新陈代谢。分行提出了“快乐营销、健康生活”的生活理念，并进一步改革激励机制，充分调动员工的工作积极性，坚持“合格的员工出业绩，优秀的业绩出干部”：积极采取公开选拔、公开竞聘等方式加大人才公平选拔力度，为员工提供多层面的竞争平台；制定专业人才的培养计划，有计划、有组织地大面积开展各类学习培训，重点培养具备个人金融综合服务能力的人才，为人才发展创造良好的平台。　　与此同时，分行充分发挥党团工会的作用，加强与员工的感情交流，关心员工的生活。在完善员工福利体系的同时，通过组织运动会、义务植树、新春联欢会等形式多样的活动，树立以人为本的核心价值观，大力打造“合规和谐、敬业进取”的企业文化，为分行持续稳健发展创造了有利条件。　　在业务得到发展的同时，华夏银行南京分行不忘回馈社会：坚持参加江苏省慈善总会“情暖江苏”捐赠活动；在广州路社区举行“慈善一日捐，济困送温暖”活动；在淮安扶贫捐赠帮助改善当地生产、生活条件；积极为汶川、玉树、的受灾群众捐款捐物，还特地开辟灾区捐款绿色通道，免收手续费；长期帮助苏北贫困县新修水电、校舍等基础设施，并定点资助30多名特困生完成学业……　　回顾18年的岁月征程，是总结，是回眸，更是一次全新的出发。“在总行的正确领导下，将南京分行打造成为一个区域内规模和效益领先、资产质量精良、经营合规、服务优质、品牌优良、受社会和同业尊敬的充满活力和创新精神的现代化股份制商业银行”，这是南京分行所有干部员工的共同目标。　　走在高质量发展的道路上，华夏银行南京分行也将积极投身江苏“两个率先”的历史征程，助力7000多万江苏人民实现民族伟大复兴的华夏“中国梦”！ 天韵 华乔
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如何建立员工对企业的归属感？
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友情提醒：为规避购买风险，建议您在购买相关产品前务必确认供应商资质及产品质量。　　烟草在线专稿　　引：2012年的江西省烟草工作会议上，省局明确提出，要始终“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，全面推进“卷烟上水平”，努力促进全省系统持续平稳较快发展。员工是企业发展的根本，也是企业发展的力量之源。烟草企业如何把员工放在心上，增强员工归属感，已成了我们烟草人面对的重要课题。本文从分析把员工放在心上，增强员工归属感对烟草企业的意义、影响员工归属感的因素入手，就如何把员工放在心上，增强员工归属感作一粗浅探讨。　
　　一、把员工放在心上，增强员工归属感对烟草企业的重要意义　
　　员工归属感是烟草企业凝聚员工、稳定员工的核心。增强员工归属感是把员工放在心上的具体措施之一。稳定的员工群和凝聚力是企业不可多得的财富，增强员工归属感，烟草企业势在必行！　
　　1、把员工放在心上，增强员工归属感是烟草企业核心竞争力的需要。员工是企业最宝贵的资源。有归属感的员工能以企业为家，具有主人翁意识，能把自己融入到企业的整体中去，与企业同呼吸共命运，能大度平静地工作和接受工作中的各种挑战，乐观豁达，能正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，具有自尊自信、积极向上的良好心态，尽全力完成组织交给的任务。　
　　2、把员工放在心上，增强员工归属感是烟草企业稳定的需要。当前行业改革措施不断，利益冲突在所难免；员工受外界各种思想观念的影响，攀比、狭隘、自卑等问题极有可能影响员工归属感。如果这些问题不解决好，就会成为企业的不安定因素，影响企业的稳定。　
　　3、把员工放在心上，增强员工归属感是烟草企业发展的内在需要。企业需要员工的“归属”来积聚向心力。如果员工有归属感，就能激发员工的创新意识，就能有效地激励员工个人的发展，为促进企业发展贡献力量。企业的成功从某种程度上说，根源于员工有归属感。　
　　二、影响员工归属感的因素　
　　影响员工归属感的因素既有主观因素、也有客观因素。主要有以下七个方面的因素：　
　　1、有效的沟通因素。员工与领导所站的角度差异，其学历、经历等不尽相同，在沟通的内容、形式等存在或多或少的障碍，通过企业内部的有效沟通来实现员工与领导之间心与心的交流，促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华，避免一切不必要的误会，释放心理上的不满情绪，员工心理上就能得到满足，就能体会到被尊重、被信任的感觉，从而增强员工的归属感。　
　　2、公平因素。员工公平感的强弱直接影响员工的工作努力程度、对企业的认同度及满意度，从而延伸到影响员工的绩效以及归属感的形成。公平性强调公正、公开，强调从企业的核心价值观出发，在遵循基本的行为准则的前提下对员工行为作出相应的评价。公平性文化满足员工的不仅仅是分配上的公平感，还包括程序公平感和互动公平感。分配上的公平感可提升员工晋升和报酬满意度，程序公平感带给员工的是产生对组织的认同和对组织的信任，互动公平感使员工对管理者产生信任感以及采取合作的行为态度，三者互相协调共同提高员工的公平感。公平性越强，归属感也就越易形成。　
　　3、创新因素。创新在于将全体员工凝聚在企业的创新理念中，调动企业内、外部一切有利于创新的因素，在创新过程中产生强烈的认同感，在满足企业创新需要的同时，也满足员工在创新成功后带来的成就感。更重要的是，在创新失败后，领导应鼓励员工继续保持和发扬积极创新的思维理念，为企业今后的创新做准备。员工在这种鼓励创新性的文化中，升华对企业归属的情感。　
　　4、领导示范因素。领导风格各有不同，他们往往把自己的个性、气质、偏好等性格因素以及素质、修养等人格因素融入到企业。领导的示范性行为时时刻刻影响着员工，也作用于员工的工作态度、信念和价值观。　
　　5、规范的习俗、礼仪因素。习俗和礼仪是企业的价值观的表现形式，塑造着企业的自我形象，员工在习俗礼仪文化的氛围中受到熏陶和感染，自觉地调整不符合习俗礼仪的行为，激发工作的使命感和成就感，实现“人企合一”。企业习俗是员工自觉遵守的道德规范和准则，具有“软约束”作用，它是一种无形的精神力量，规范员工的一言一行。约定俗成的习俗让员工无不感受到企业对员工的关心，大大地强化员工与企业之间的“家庭”情感，员工的归属感不禁油然而生。　
　　6、良好的企业形象因素。良好的企业形象是企业巨大的“无形财富”，它可以赢得公众的信任，引导消费者购买企业产品，能够对优秀人才产生巨大的吸引力，更有利于建设优秀的企业文化，形成良好的道德风尚。企业应该注重把员工的理想、信念、利益、价值、需求与企业的整体目标进行整合，产生共同的行为取向和价值观念，树立良好的企业形象，实现员工自身价值，增强员工对企业的认同感、荣誉感，进一步深化员工的归属感。　
　　7、和谐的人际关系因素。创造一个内部和谐的人际关系，就是要形成一个宽松、祥和、健康、文明的人际环境。领导与员工之间互相尊重、坦诚相待，员工与员工之间感情融洽、配合默契，企业上下建立起人际沟通的良性循环，彼此理解、信任，产生“企业员工亲如一家”的感受，真正实现员工归属的需求，同舟共济地完成企业目标。　
　　三、把员工放在心上，增强员工归属感的有效途径　
　　员工归属感的形成是一个长期的、复杂的、动态的过程，需要持之以恒的坚持。　
　　1、充分发挥领导的示范因素作用。以领导的示范表率作用影响凝聚员工，形成以领导为核心的向心力、吸引力、凝聚力和归属感。领导者可从人格魅力、感召力、智力刺激以及个别化关怀四个方面满足员工高层次的需求，并利用个人的魅力激励、唤醒和鼓舞下属完成工作目标，使员工产生归属感。　
　　2、加强员工的共同价值观教育。价值共识是指导员工行为、构建心理和谐、保持良好精神状态、增强归属感的首要准则。当前行业的核心共同价值观就是“两个至上”。增强员工归属感，就是要大力加强共同价值观的教育，使广大干部员工牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的观念。不仅要培养员工的工作责任心，还要鼓励员工之间互相帮助、团结友爱，正确处理好个人利益与国家利益、消费者利益、企业利益的关系，处处维护国家利益、消费者利益。在具体工作中，就是要使员工增强创新意识，大力弘扬“一不怕苦、二不怕死”的精神，激发员工“困难面前逞英豪”的豪情，增强“只为成功想办法，不为落后找理由”，“不比条件比干劲、不比基础比精神”的进取意识，多为国家作贡献。加强对零售户和烟农的服务，维护消费者利益。　
　　3、加大员工的学习培训力度。要把学习培训当作是员工的最大福利。要根据员工的岗位特点，对员工进行持续的、良好的、有效的培训，使员工对工作应对自如、游刃有余。采取强化培养与鼓励探索相结合、国内锻炼与国际交流相结合、梯队建设与团队建设相结合、邀请专家学者讲课等方式，把继续教育与培训作为队伍建设的重要一环。一方面要建立继续教育与培养机制，与烟草企业所需专业、技术的大专院校联姻，建立继续教育培训基地，依托培训基地，提高员工的职业道德、业务技能、现代科技理论知识、现代管理水平。另一方面，要实行“实践煅炼――成长提高――继续教育”的培养模式，使员工把理论知识应用于实践，在实践中得到煅炼，努力打造一支召之即来、来之能战、战之能胜的员工队伍。　
　　4、设置发展远景，做好规划引导工作。确定明确的目标，设置发展远景，给员工以期盼和希望，用期望的力量来激发人的动机。一方面作好企业的发展规划，为员工多做行业的形势分析，从微观层面上，循循善诱地把烟草企业管理、改革举措等“小道理”讲清、讲透，使员工明事理、尽责任。从宏观层面上旗帜鲜明地把国家局的方针政策等“大道理”讲明、讲深，强化员工的发展意识、责任意识、创新意识和争创一流的意识。让员工对企业的远景充满希望，对发展充满信心，促使员工立大志、创大业。另一方面，做好导向性工作，让员工心存希望。在用人上，任人唯贤、唯才是举，不断拓宽员工晋升渠道。在干部的选拔应用上，大胆使用综合素质高、能力强、有开拓创新精神的员工。要完善聘用员工的保障性措施，足额缴纳养老保险；加强聘用员工中的党团员管理，把他们纳入党团组织生活，真正让员工尤其是聘用员工感到生活上有盼头，政治上有奔头、工作上有劲头，增强员工的归属感。　
　　5、完善分配机制，营造公平环境。要建立健全科学合理的分配机制，正确处理利益分配问题；要加快分配制度改革，真正体现多劳多得，并兼顾公平和效率。同时要一碗水端平，竭尽所能地创造条件，为员工提供干事创业公平竞争的环境。给员工提供更多的发挥个人潜能、充分实现个人价值的机会和平台，让他们有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力，有专心“谋事”的成就感而无分心“谋人”的疲惫感。　
　　6、关心员工生活，努力解决员工的后顾之忧。一是办好职工食堂，为职工解决早、中餐的吃饭问题，让员工全身心的投入到工作中；二是为每个员工过生日。在员工生日当天，送上蛋糕和生日祝福语，送上组织的关怀；三是关心员工小孩读书、就业等问题。四是关心员工身体健康，不断丰富员工的精神文化生活，积极引导员工“快乐的工作、快乐的学习、快乐的生活”。建设好文化娱乐室和健身房，购置文化娱乐设施和健身器械，成立文体娱乐兴趣小组和健身俱乐部，定期组织职工开展各类娱乐活动。如乒乓球、羽毛球、篮球赛，举行文艺晚会、拓展训练等，适当的时候组织员外出考察学习，让员工开阔视野，放松心情。同时，工作期间每天上午和下午各组织员工做广播体操，让员工远离职业病。每年组织员工进行一次健康体检。五是做好人文关怀和心理疏导。员工生病住院前去看望慰问，员工遭遇挫折或压力，要坚持提前介入、因势利导、因人施教，及时做好人文关怀，加强心理疏导，疏通心理障碍，释放压力和情绪。　
　　7、坚持以人为本，打造员工的忠诚度。打造忠诚度，让员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意地工作，需注重抓好以下几个方面：一是要有良好的文化氛围。好的文化氛围是企业多年的积淀，是有形和无形相结合的资源，好的文化氛围如春风细雨，润“人”细无声。当前要深入推进“系责于心、履责于行”的文化理念，并使之深入员工的内心，成为员工成长、企业进步的强大动力。二是营造良好的工作环境。要不断改善员工的工作和生活环境，特别是对一些基层员工的工作生活场所，加大资金投入，进行改善，给员工营造“家”的感觉。三是建立通畅的沟通渠道。可利用内部局域网开辟员工之家，通过网络平台或召开座谈会等形式加强信息交流，使员工与员工之间，员工与领导之间都能进行有效沟通，释放心中的不快，达到思想疙瘩的化解，共识的产生，提高员工的职业忠诚度和归属感。　
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