人民银行的员工填写同学通讯录简要的前言时填写什么单位

最近好象有个什么行长说了句银行其实是弱者,引来骂声一片,我看了下到处的评论,也想出来说一下,首先坦白一下,我是银行工作人员,工作好几年了,而且还是不只一家银行,工作过几家呢。估计这个身份就已经讨不到好了,我是做好了被各位骂个够的心里准备才来发贴的,实在是太想说几句了。  
银行强势吗,显然是的,因为已经有很多例子说明是了,较常被说的就是银行的一些“霸王条款”  
比如说“离柜不认”,其实大家可能没注意到,这种说法已经不存在了,为了听起来人性化一些,一些银行已经在提示牌上改成“请点清款项,以便分清责任”当然,意思是一样的,就是出了门,只要客户拿不出确切的证据,银行一概不管了。这个条款我也觉得很“霸王”,因为很多人会认为,银行多给了钱就可以告客户,而客户少了钱就没有办法,对此我也认为这的确有点不公平,但是我想如果银行不这样定,只要客户钱不对了,不管他离开银行后发生过什么事,只要回来找银行,银行都认,也不是个办法呀,因为大家都明白,现在的人素质真能那么好?如果银行一开这个头,可能就会有混水摸鱼的人,而且绝不在少数。反正我在银行工作这么久,至今,见到我们多付了钱,客户主动归还的只有一次。而且,银行找人还钱的时候并不是象很多人说的那样那么强势,至少我工作中没有这种情况出现过,我和我的同事一但出了差错,通过录象找到了人,去要的时候都是先拼命给人家道歉,对不起呀,都是我们的错,给您掭麻烦了,您一定没仔细看过钱,我们工作人员失误,多给了,我知道您一定还没发现呢,要不,你现在数下?都是这样的,从来没有那种:多钱了,你要还哈,不还我告你,哪敢啊。都是说软话来的。有时客户实在不承认,金额小的,就认了,自己赔,金额大的,没办法的情况下才会报警。而且就算是这样,也是因为能拿出证据来才会,没有证据的话,还不是自己赔了,我有同事赔过九万元的。  
银行强势吗?如果真是,我觉得银行的职工反正不强势,我最近打算不干了,这是个太受气的工作,因为银行是和钱打交道,所以规则特别多,说出来大家可能不信,我们平时坐上了柜台,一举一动都在监控下,连去倒杯水离开,都得完成几个特定的动作才行,这里就不说了,如果不做,查到就会扣钱。还有因为商业银行是受人民银行管的,包括大额存、取款必须出示身份证并预约这些都是人民银行规定的,还有假钞一但收到,绝对不能再交到客户手中,所以经常会有这样的事发生,我们收到了假钞,给客户开了没收的单据,注意是要开单据的,但是客户强烈要求把钱拿给他看下,我们不敢呀,客户本来就损失了,又满足不了要求,那个骂呀,而且是全家都会被问候到呀,心里那个哭呀,又不是我规定的,你骂我有什么用呀,我倒是想给你看呀,我知道你是不是人民银行的便衣呀(相信我,人民银行真的做过这种事,装成顾客故意吵,看你会不会把没收的钱拿出来,只要你一拿出来,柜员下课,储蓄网点罚5万元以上),人民银行是不对外营业的,他们根本不管商业银行的难处,这几年的反洗钱工作,人行来给我们培训的时候还要求我们对大额存取的客户,要问人家,这钱你取走干什么,或是这钱你是怎么得来的呀。天呀,要是我们真的这么问,谁还敢来银行呀。这就是我们做职员的难处了。  
还有很多人觉得银行是为人民服务的单位,注意,他们理解的是纯服务哦,不错我们是干的服务行业,但是银行是企业,也是要有盈利才能开得下去的,所以我们的一些产品是要收费的,而且,银行常常是所在地区的纳税大户,这点大家清楚吗,我们是对地区有贡献的,而且不小。我们经常被人骂说我们在柜台里面好轻松,只知道收钱,可是大家知道我们要坐多久吗,如果一家储蓄所对外营业时间是早上8:30到下午5:00点,那么就意味着我们必须从早上8点呆到晚上7点,工作时间短吗?绝对超过8小时,为什么,因为首先必须提前到才能接到运钞车,要班前扎帐,下午五点关门后,银行可不是一下班就能走,事后工作多得不得了,我在这里没法说,但是走得找的也就是六点过,晚的,就得到七点。中间还不休息,有时在轮着吃午饭的时候,还会被客户骂,因为吃饭时,就会少一个柜台营业,有时一忙,三点钟才轮上吃也是很常见的事,但是还是会被骂:你们吃什么饭呀。我们解说在轮着吃饭,常常得到的回答是:你们吃不吃得成饭关我什么事。说得也是,不关客户的事,这可能是银行本身工作安排上的一些缺点,但是目前也没有办法改进。  
还有一点,大家就更不知道了,银行员工得肺癌的多,为什么,钱脏呀,你们没法知道钱上的灰和细菌有多少,反正一天下来,点钞机下厚厚一层灰。  
现在的银行比厕所还多,竞争大,压力大,我们除了做好每一天的工作外,还有很多任务压在身上,真的,我所有的同事都说以后自己的小孩说什么都不让他干银行这一行。  
我觉得干银行这个职业的人是弱者,因为我们经常会看到有些顾客是那种,明显心情不好,或是在外面被人期负了,跑来银行发泄的,因为现在大家都知道,我们是不敢和客户吵的,会被下岗。而且我觉得银行在一些方面是很被期的,比如,银行为了争储,搞抽奖活动,很多商场也搞,我就见过,如果没抽到,就算了,可是到了银行这里就不行了,很多顾客存了钱,抽了奖,没抽到,那可不行,非得给他些东西,不给,那好,我取了再抽,还抽不到,又取了再抽,没办法,给。这种情况真的是太多太多。  
还有一个问题,我想特别说明一下,很多人都经常会见到一些人在银行取了钱,后来来闹说有假钞,这个情况我不敢说没有素质差的员工收到假钞后会将它取给客户的现象存在,但是我敢说大多数是在外买东西被人换了的。这种情况最容易发生在老人或文化不高的人身上,一般是老人取钱后去买东西,很快的,真的很快的,会被商贩换掉,我们这里就出过。因为现在找工作不容易,大多数人是不会为了几百元钱失掉工作的,因为这个我们一遇到找来说取到假钱的情况,第一时间是会去调阅录象,看柜员拿钱出来时过了机器没有,这是规定,大面额的钱必须过机器才能交给客户。所以一般来说,员工是不敢做手脚的。当然,我还是提醒大家一下,因为银行按人行的要求必须在大厅内配验钞机的,取了钱最好在没有离开的情况下,也不要放到包包里,直接拿去验了再走,保护自己最重要。  
说了这么多,其实还有很多委屈没有说,但是,我也知道,大家讨厌银行不是大家的错,还是长期以来很多银行的服务态度恶劣引至的,但是说到深处,也不全是银行人的错,是老体质的错,比如象我曾经干过的工行,就是大家最讨厌的银行,因为里面的员工又老又态度不好,我还是为我的老东家解释一下吧:当时四大国有银行原本是一家的,后来才分的工、农、中、建,而所有的退休职工和老员工都分给了工行(原因我也不知道),所以另外几个可是轻装上阵,而工行一直背了沉重的包袱,而大家都知道工行的规模最大,要改革就比其他那几家难上许多,而且,不是有很多人觉得到工行办事,规矩最多吗,这点我知道原因,因为工行最容易被银监局啊、人民银行啊等部门查,曾经有个人民银行来查我们行时,我被安排去为他们来回拿资料,大家熟了后,我问过:为什么你们老是来查我们,大家知道人家怎么说吗:“因为你们大呀,如果你们工行出了什么不合规的事情,影响的面就会很大,那些小银行,我们一般就随便看看,不会认真查。”我就是听了这话后跳槽的,难怪,以前在工行时有个前辈给我说,如果人行对工行的政策也象对其他银行那样,那些小银行连混都不要混了(他是信贷上的,我不太懂)。还有态度问题,我现在在一家外资银行,入门要求很高,所以客房一般都是有钱人,精而少,我以前在工行一天要做300笔业务,这里一天只做30到50笔,不累,自然态度好很多,给客房解释时,话都要多些,以前在工行做,低端客户多,一天做几百笔下来,累都累死了,声音都讲哑了,那还想多说话呀,态度当然就没法和现在比了,这也是态度差的一个原因。  
但是说一千道一万,我们国家的银行真的还有很多无法和外国相比的地方,当然这和整个国民的素质也是有关的,比如国外都是电子货币,到银行存取钱的人很少,在柜台上办业务的人少,工作不累,态度当然就好了哦。  
还过我可以向大家保证,只要我还在银行干,我都会尽力做个好的服务人员。  
还有就是我写这个贴子不是就说银行一点责任也没有,有的,而且还是很大的责任,只是有时这个怨恨被集中到员工身上,反正,我是再也不想干了,找到其他工作,我立即闪人。  
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  自己坐沙发
  顶起来
  你们每个月那么多工资,就不要说别的了,以免引起公愤
银行得了便宜还大牌…
  兄弟,辛苦你了,555还是自己人了解哦,  银行最辛苦的就是坐柜台的,规矩多检查多任务重神经高度紧张,然后挨骂最多。  俺当年的柜台生涯培养了几个习惯:1有空就点钱---效果还不错,就多付过55块,当时清楚的回忆起第几笔看监控也证实了打电话也道歉了钱人家还是没退,幸好不多自己赔上了;2有空就翻凭证,这个可是至少保存15年滴,在这漫长的时间里人家想怎么检查就怎么检查,万一丢一张...反正当年我为此翻过垃圾堆不错还找到了;离柜程序化---退屏,把钞票印章凭证...几乎就是桌面的所有东东锁进钱箱,然后扫视几遍看看是否有漏网之鱼,然后...厕所去也~~~~~~~当时网点的卫生间在外面更麻烦要找人开门锁门。俺要骄傲地宣布:当初刚到对公柜台时,曾创下自早上10点开门营业到晚上8点帐务彻底整理完毕未踏出营业室一步的纪录,连午饭都是同事带进来地,至于方便问题,咳,忙晕了没顾上怎么喝水没有进哪来的出...幸好如此极端地情况就这么一次,不然俺恐怕得去吃毁人肾宝哈哈  最近不少人说取出假币,真的很奇怪唉,如果是员工收到假钞后为了避免自己赔会将它取给客户,那就只能说他损人利己没有职业道德,但这应该是偶然现象,就像LZ说的,进出钱款都要过点钞机,ATM假钞也一样,双人监控下清点。当年俺收款时万一有票票过不去机子自己又觉得可疑肯定叫综合主管过来检查---集合大家的智慧。再说下钱款的问题,银行管理很严(正常情况下),想当然钱箱是检查的重点,当年俺们是中午自己盘库,下午结帐时综合柜员盘点,一周内主管会盘一次,然后支行会计部门支行行长分行行长分行杂七杂八滴部门有各自的检查频率,这都是有明确的规定滴,然后时不时来个“拉网大检查”等集中检查活动, 至于人民银行银监局,不是没有但是很少,他们喜欢检查后台。  在此告诉大家,如果没有验钞机,看假币最关键是主席头像,看看摸摸(说起来怎么有点|||||),真的比较生动...我知道这句很抽象很找抽,但是从银行老员工手不离钱的经验和俺收到的假币和真币对比看,的确是这样。其实人民币还算好的了,外币才叫找抽,俺曾经听过汇丰银行的外币假币鉴别培训.....555晕哦,光美元就N种面值N年版本N个头像N种造假...最后总结汇丰专家的鉴别之道----看头像,真的比较生动... 啊!!!
  天吖,说得我都不敢去银行工作了
  汗一个,把ATM加钞说成ATM假钞|||||||&_&  LS说银行得了便宜还卖乖的,只能说隔行如隔山,不理解也正常  说工资多的,对绝大多数柜台员工来说那都是辛苦钱,奖金占大头,营销业绩业务量决定,俺那时是按季度发的,营销高手那自然是那啥哈哈,至于我...只能说没有天分。工资嘛大概目的是让你温饱,扣了三金有时挺辛酸,有一次好像是集中扣了几个月的公积金还是养老金什么的,最后发到卡上的300多还是400多具体记不清了反正俺当时的第一反应是能不能申请低保...
  如果想去银行工作,最基本的要求---责任心(其实每个行业都是),如果没有责任感,对谁都是灾难。  柜台生涯曾给了我最成功的一次减肥经验,网点轮岗同事病假临时顶岗对公柜台,半个月天天晚上吃喝不忌体重照掉最后几乎所有同事都说我瘦了。心累,每个数字都要核对好几遍日期帐号尤其是金额大小写,不由自主,类似于强迫症。俺曾经对着电汇很傻冒的惊呼:“好多零哦”|||||...BS我吧,没见过世面...  现在新进行的大学生都是从柜台做起,很好的磨练,虽然不少人都呆不下去,尤其是偏远支行。
  差点去银行上班
  我喜欢的女孩子就在银行上班.我特别想去银行.她每天都很辛苦.一个星期才能休息半天.特别累.哎呀\
  我也是银行的,这个职业受气的厉害。说银行强势,对,没错,可强势的不是我们这些打工的职员,反正第一线都是出气桶。
  各行有各行的辛酸啊。
  刚刚请人民银行的来给我们培训,说是培训,其实只是找机会给他们培训费罢了,人家明明白白的跟我们讲了,我们报的报表,就算是错了一个标点,都是错误,是错误就要罚款,罚款是轻的,定性严重的话,甚至可以上升的法律高度,但知道我们的报表是什么吗?是每天的每一笔业务,全靠手工报,罚款是3万起!而他们曾经不小心漏看了我们几十笔数据,说要罚款,最后不了了之了,天天提心掉胆工作,真不想干了
我觉得银行蛮大牌的啊~ 有次我去某农行取钱 3W现金 那女的直接把我的卡丢出来了 说银行刚开门 没有钱进账 直接把我堵回去了 当时那个气啊 抢银行的念头都有了。。。。
  辛苦楼主了.  我每天的工作时间是8点到6点,中午是没有休息时间的.  吃个饭就接着上.没有星期天,法定假日从来不放,全年只有过年  的时候4天假.还有极重的存款任务.规章制度不是我们  制定,但要我们执行.吃苦受气.总有些极龌龊的人知道我们是不敢和  顾客争吵的,故意的刁难.
  看的我眼泪哗哗的  我们工作时间是七点半到七点,中午没休息时间,忙的时候喝水的时间都没有,更何况是上厕所。
  同意楼主的话!因为我也是金融机构工作的啊!
  同意楼上意见,我朋友在银行,每天早上七点半到晚上七点。中午没休息,任务压力大,人太累了。钱也不多。
  同是在银行工作的  每天9点半营业,8点半就要到,清机接箱打数打清单什么的  晚上6点半结束营业,但网点客户多,要做到关门后最后一个客户,通常是7点钟才结束。  之后还要核对金额核凭证交箱等车,快8点才走的了。    要说工资高,那是不可能的。进去普通工资也就一千多,再加上在岗紧贴一千多,扣一堆公积金扣税之后拿到手的也就两千的零头,在我所处的这种大都市真的是算寒酸的水平  当然也可以有高的,但像我这样做普通柜面的只能温饱而已  每天前面要服务后面要考核,七七八八的规矩等着扣你的工资。  想着等哪天受不了就不做了
  啥也不说了,泪眼汪汪地来报到。简直就是干活的机器,从早上8点多干到晚上7,8点,中午也不休息。中途为了不上厕所,就忍着不喝水,嘴唇皮老是开裂。一天不停地敲章,接客。完了还要做掉厚厚一叠的报表和申报。电话也一直响个没完,没完没了的问题咨询。真的快撑不下去了。
是呀是呀,还是自己人知道自己人的辛苦!!我也快呆不下不去了
  有没有想想你们对人的态度?全中国人民都对你们有很大的意见
  原工行临柜员来报道!  在工行工作了十年,年年等转正的机会,年年失望,直到走出银行的前两年才有了个名号曰为柜员合同工。说出来不怕笑话,进银行时月薪300多,后来慢慢有点增加,到出银行时,涨到680多,真的。有人要说,你们银行工资少,但奖金多啊,我每次听到这种话只能苦笑,奖金是与效益挂勾的,我不知道其他地区的工行效益如何,反正我所在的单位效益一年不如一年,每个季度能有1000元的奖金就偷笑了,离开银行的那一年,基本上没有奖金,说是亏损太大,上级行拨下来的钱先填补亏损去了。。。  离开银行时,自己并没有找到新单位,也这么义无反顾的走了。规章制度多咱能理解,要求多咱能做到,但实在受不了付出与收入太不成正比,而且很多事情上员工相互不肯配合,有好处就抢着上,有责任就拼命推诿,越做越不开心,所以后来虽然做到了副所主任的位置,也还是走人了  不过,我的服务态度绝对是没话说的,好多老顾客非要在我的窗口等着办业务,一是动作快,二是业务熟,三是态度好,所以一天下来业务量也总是最多的,那叫一个累啊。现在出了银行,偶尔自己到银行去存取款,看到那些态度不好的,都很想上前指责一下,但转念一想,他们也不容易,忍忍也就算了。唉。。。
  已经被银行录取的人看的眼泪哗哗的
  我也在银行工作,但感觉好像没你们说的这么惨啊。我在外资银行,感觉中资银行比较不会严格遵守外管条例。曾经有个中资银行的合规部经理问我,你们是怎么规避外管条例的?我听后很奇怪,说:我们都很遵守条例的啊,从来不敢规避哦。她竟然很吃惊:啊,你们每条都遵守的啊?  还有一次一个客户在我们这付款的凭证给错了给农行,农行看也不看就在上面盖了汇讫章。然后我们叫客户让农行修改下,农行竟然就在他们汇讫章上画个叉叉了事。老大,如果这样修改有效的话,盖汇讫章还有什么意义啊。让他们盖农行的修正章,他们竟然回话说农行没有修正章。晕死。  
  本周刚刚到银行上班,关注此帖
  我发过骂银行的帖子。。。。。话说工作辛苦不能作为态度差的理由。大可以不干啊。当然大家还是要互相理解。
  银行多好的工作啊,真是,我们这银行里面的,眼都看天,别人问句都拿看外星人的眼光看,真看不出来生活有什么不舒服的/
  看来做柜员的是蛮辛苦的~银行也要看部门的 - -
  握爪.我现在觉得在哪做也别在银行做了  真的.我现在的梦想就是换行业.
   我们在银行一线工作的···心里那个苦啊···     
  谢谢大家的关注,这里回下两个问题:1、有位回贴的说银行得了便宜还大牌,这点我不知道银行是得了哪些便宜,反正打工的没得到。至于大牌可能说的是态度,这点我承认,特别是国有银行的态度那是真的不好,我在贴子里也承认这点,只是我觉得这主要是体制的问题,国有银行职工工资不高,工作累,年龄大,这样上班就容易把情绪带进来,引起顾客不满,投诉,扣钱,钱更少,态度更差,明白了吗,成了恶性循环了。而外资银行除了体制更建全以外,他们的定位也好,我现在就在一家外资银行工作,说实话,只要你成了他们的客户,真的,那个服务,那是相当的好,但是要成为他们的客户也不容易,活期存款日均余额下了5000就每个月收50元的服务费,而一般国有银行是一季度日均余额达不到300或是500,就一个月收你1元钱,这个差别也是相当的大,这样的结果就是,国有银行的客户越来越低端(这么说没有歧视的意思,这也是到了外资后他们这么说的,高层都教育我们只为高端客户尽力服务,低端的应付一下就是了,大家也知道,其实社会上80%的钱财是掌握在20%的人手上),但是人多,每天办的业务多,但收益不高,累而没有收益,所以态度也就越来越差,相信我,这绝不是替自己找借口,而是造成这种现状的一个很大的原因。  
第二点,有朋友说你们工资这么高,就不要再在那里说了。这个就更不好说了,你知道吗,我以前在国有银行做的时候,实行的是按季度发绩效,每月发600元的预分绩效,如果做得不好,业绩上不去,到了季度完,还有倒拿钱出来给单位的,我有同事就是这样,累了3个月后,还要倒给单位钱。我真的不觉得银行的工资高,但我也承认有高的,那些有资源的同事就高,但是他们为了做业务,一天到晚都在外面应酬,请客,喝酒,生活过得也很累。我觉得这个高工资他们是真的付出了很多,该拿。
  对了,刚刚还有位朋友说:工作辛苦不能作为态度差的理由。大可以不干啊。这个也是,但是大家都是凡人,很难做到不把情绪带到工作上,至于工作累了可以不干,老大,我要养活自己呀。现在工作这么难找,我要是能找到好的,死都不干这行了。    
另外,作者:一头特例独行的猪 回复日期: 13:49:36 
    有没有想想你们对人的态度?全中国人民都对你们有很大的意见  这位朋友说得对,我也说了,这就是恶性循环,工作累,收入低,工作起来收怀不满,态度恶劣,引至客户不满,大客户不再来,业绩更差,收入更低,态度更恶劣,客户更讨厌银行。就是这样。我觉得这的确是银行的责任,一点也推不了,但是这个意见我觉得应该针对银行的体制,而不是当炮灰的员工
  握手  我也是银行的 虽然不是四大的,但是商业银行也是辛苦~~  人家说我们银行的工资高,公布下我的工资吧~早上8点到行接箱,到下午6点半结帐完才能回家,中午休息2个小时,星期一做到星期五.一个月才能拿到1456,因为我是合同工.没有住房公积,没有社会保障,什么都没有.任务是每个季度要新增20万的存款和20张信用卡,这就意味着我周末和晚上的空闲时间都要无休止的拉客户,我和同事在周末在商场里站着到处拉人做信用卡,为了做信用卡,我能找到的朋友都找了.  希望做几年后,我也离开了,压力大,我遇到过不小心收了假币100元,自己默默补了新的回去,也遇到过拿了假币的醉汉存钱时候,堵在窗口死骂.  大家都认为银行是霸王,可是我们员工真的就是羔羊,谁都能咬一口,效益工资的考核,两三个月就要考试,考不好就要扣工资奖金,试过有个月到工资表的工资才900多,那个月要找同学救济,又不敢打电话回家跟爹娘哭,不说了,眼泪又想掉了
  但是他们为了做业务,一天到晚都在外面应酬,请客,喝酒,生活过得也很累。我觉得这个高工资他们是真的付出了很多,该拿.  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  支持这句,年头的时候,为了跟客户搞好关系,支行的行长把我们这群小年轻都叫上去陪酒,弄的跟三陪似的.
  强烈顶楼主。我也同道中人,现在有些人对银行的看法太过片面和偏激。谁知道我们的苦衷呢?
  没有什么轻松的除非是政府了。
  感觉做柜员的挺辛苦    而且每天要摸那么多钱
恶    不知道薪水怎么样  
  眼泪哗哗的,,,,,,,  同感
  以前有朋友给我发过一个短信,挺形象的,给大家说说:   一把鼻涕一把眼泪,投身金融英勇无畏;西装革履貌似高贵,其实生活极其泛味;为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫;为了揽存几乎陪睡,点头哈腰就差下跪;日不能息夜不能寐,客户一叫立马到位;屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位;劳动法规统统作废,身心憔悴无处流泪;逢年过节家人难会,追讨欠款让人崩溃;开发客户经常喝醉,不伤感情只好伤胃;工资不高还装高贵,拉拢行贿经常破费;五毒俱全就差报废,稍不留神就得犯罪;抛家舍业愧对长辈,身在其中方知其味;不敢奢望社会地位,全靠傻傻自我陶醉。  
真是太形象了。特别是那句“一年到头不离岗位;劳动法规统统作废”真是是这样,因为银行竞争太大,为了减员增效,原来是几个萝卜一个坑,现在早就是一个萝卜几个坑了,特别是前台的员工,后面的信贷上的还好些,前台的基本是请不到假的,连生病都只是只要能立起来,一般都请不到假。工作一天后,晚上还要学习,接受政治教育,因为银行是接触钱的工作,所以三天一小会,五天一大会。哎
  柜台的工资不可能高的  LS有人误解了  
  看的LN眼泪淅沥哗啦的,太同感了.  进银行工作半年,气没有少受过,每天上班都是把神经蹦的死死的,深怕犯错,要是收到张假支票那就不是赔个几百块的问题了.不仅如此,还要面对形形色色的客户,你去上个厕所,有人会说"啊,你们还要上厕所啊"敢情隔了个防弹玻璃俺们就成怪物了,你中午休息10分钟去吃个饭,外面总有些客户用要肢解你的眼神把你盯的死死的,存取大额要出示身份证,有的人总是说你们不去管贪官你来管我这几W干什么,是的,我们不是检查院,俺只是小柜员,屁颠屁颠的执行人行的规定,你又为难我干什么?  不知道为什么许多人都觉得银行工作好,误解啊~特别是前台柜员,环境差,整天就是脏西西的钱,前几天手被划个口忘记贴胶布一直担心到现在,工资又不高,天天要迎接检查,有点差错就罚钱,压力大的要S.  以前刚进银行时候师傅就说在这里工作迟早要疯掉,我看我现在已经差不多了,脾气变的很古怪--没有办法,遇到刁难的客户只有沉默,你要是辩解(注意,仅仅是辩解),一个投诉电话完全可以把你置于死地,职业病一大堆,在这里发泄下,明天又要乖乖的坐到柜台前,无奈...
  真可怜,看的心惊胆战的,,,要是我进去不是很危险?
  普通的商业银行柜员或者一般的客户经理其实都没有什么意思,但都要经过这个步骤,慢慢的熬出头吧,另外人民银行或者银监局普通员工都是很拽的。。。没有办法。。谁让人家是管理机构呢。。
  老公是中国银行的。自达他进中行开始,我就没少骂过这个银行.每个新进的员工,无论你是什么名牌学校毕业的,都要从坐柜台做起,还好他只做了1年就调到信贷部去了.他当初坐柜的时候是上2天就休息2天.但是很累,学的东西也不多。他出的错还是有的,曾经因为出错的事我出面去和那个该死的客户大吵了一架.至今都记得死男人的嘴脸.还有一次被客户敲诈过,因为有电话录音才没有成功.银行的待遇其实没有我们想象中的好,特别是他们中行,说起名声在外的,其实很不好.论资排辈是必然的.我已经无数次的埋怨他们发的钱太少了.今年春节他们发年终奖,结果别人得1万8,他只得了1千8,其他的都被他那该死的主任给吃掉了.我在心里是无数次地问候了他的父母及祖先的.  本来我也挺想进银行系统的,但是他们分代办员和正式员工.待遇差别就大了.还有现在银行的竞争大得不得了.
  一行有一行的苦
  天涯潜水几年,今天看了这个帖子也要浮上来顶一顶。我也是四大的,虽然没坐过台,但知道坐台的辛苦啊,LZ顶你了
  同是银行的,我也满同情坐柜台的,我朋友也是柜台的,每次总要比我晚一个多小时上班,而且帐轧错了,还要自己掏钱,很恐怖,感觉必须要思想集中才行,所以打死我也不会调到柜台这个部门
  作者:天黑快回家 回复日期: 19:55:44 
    同是银行的,我也满同情坐柜台的,我朋友也是柜台的,每次总要比我晚一个多小时上班,而且帐轧错了,还要自己掏钱,很恐怖,感觉必须要思想集中才行,所以打死我也不会调到柜台这个部门  =============  饿...是晚一个多小时下班,看她们营业结束要做很多事情,一个瘦瘦弱弱的小姑娘还要捧着一很沉的大钞箱跑进跑出
  LZ少在这得了便宜卖乖了, 我怎么就没觉得你们银行做柜台得多辛苦, 有次排队排了将近一个小时, 快到我前面得时候, 本来开得三个柜台关了一个, 啥话也没有, 人就走了, 我们就觉得奇怪, 下午2点左右, 没听说过这个时候交接班吧, 而且我来的时候这个柜台刚刚开, 问银行的保安, 怎么只开两个窗口了, 保安说人有三急么, 好么, 这个急可急了快1个小时, 我就纳闷了, 偌大一个GS银行, 没有厕所也就算了, 你们说银行有厕所不能监视, 缺少安全, 不至于一个员工上个厕所要1个小时, 真不明白.    经常看到银行开一个柜台, 但柜台里面的人又是聊天, 又是磕瓜子, 就是不多开一个柜台, 也不管外面排了多少人.    柜台不管MM还是DD, 那张脸都可以拖在地下擦地板了, 我从你这里取钱好像不是欠你钱吧.   
  作者:天黑快回家 回复日期: 19:55:44      各行有各行的规矩, 每个人的工作都不一样, 要你这样说, 所有人都要同情了?    吃哪行饭, 做哪行事, 这是该做的事情, 你做这件事情是有汇报的, 干吗还要博同情?
  作者:我就是不要不回帖 回复日期: 20:14:24 
    作者:天黑快回家 回复日期: 19:55:44          各行有各行的规矩, 每个人的工作都不一样, 要你这样说, 所有人都要同情了?        吃哪行饭, 做哪行事, 这是该做的事情, 你做这件事情是有汇报的, 干吗还要博同情?  ===========================  很好笑 我有博同情了吗?我不是做柜台的,我只是做为旁观者把我看到的说出来,并没有想要博取同情,你自己的思想偏激,的确是吃哪行做哪行,但是做的不爽出来抱怨很正常的,难道你在工作中遇到不顺心的事情都是没有反映的吗?    
  吃哪行饭, 做哪行事, 这是该做的事情, 你做这件事情是有汇报的, 干吗还要博同情?    ------------------------------------------------  排
  银行系统中一线柜员最苦且钱最少,工行的行长少说了几个字.其实银行一线柜员才是弱者,他老人家强势的很.
  上来支持一下同行  坐柜台的真的很辛苦,还有任务,完成的不好钱都没有多少  每天要点那么多钱,那个脏啊~  不过,想想我们比起其他有些行业,还是好多了
  我可怜的老公,我现在才知道他有多么的辛苦啊.
  今天早上7点半到的单位,中午叫了外卖10分钟搞定,刚想去上个厕所被领导叫去帮他亲戚开个后门存80W,哗啦啦正面一遍,哗啦啦反面一遍,相当于点了160W,这么多肯定是要上缴的,那就得要人民银行规定的方式封钱,太破的有胶带纸的不能放进去...送走大财神,后面不自觉的已经有一排长队了,老弱病残环肥燕瘦应有尽有,怎么办?打开窗口营业呗,我要是抽屉琐琐跑去上个厕所,我那死去的祖宗们又要受牵连了.接着干,继续干,埋头苦干干干...一抬头四点一刻了,&保安哥哥快关门!&&关门!&&关门!&瞄了一眼大厅,还好不是很多人,我这儿也就小猫两三只,哼哼,LN把你们解决了我今天差不多也就好了,可千万千万别来个挂失的...一切顺利送走诸位上帝毕,该上厕所了吧,不!我是好同志坚决工作第一! P!其实是琐XXXXXX...太麻烦了,反正我下午水都没喝还能忍.于是就轧帐.......................................  车走钱走.......打扫卫生完毕...掏出破烂三星一看,5:30...回家烧饭...  总结今天还是不错的,5点多就能走了很满足了...  吃完饭看书考公务员,TMD!!!
  辛苦程度确实如楼主所说,但是我觉得也没那么恐怖,至少我在的这个网点没有感觉那么痛苦,在四大每天面对大量低端客户是无可避免的,自己调整好心态吧
  楼上的说的对,做事情是有回报的,但是有哪行做事情是没有回报的呢?不能说有回报就要挨骂吧,其他行业你骂他是因为他本人的错误,但是银行的职员大多是替不合理的机制在挨骂,你不承认这一点吗?  我亲眼看到那些人渣是怎样在银行耀武扬威的故意刁难的,本来在大户已经比老百姓省了很多时间了,他还卑鄙的把怀孕的老婆带来利用孕妇的身份来插队,更厉害的是,故意让老婆去站队,自己坐在沙发上发脾气骂银行职员,不管你有多少钱,你的钱和别人没关系,没人去贪图你那些不知怎样弄来的钱,你也自然没权利去要求别人什么      楼主发的帖子是希望大家相互理解,而不是博同情。  人与人之间应该多点宽容和理解,少点冰冷和隔阂。  人不是机器,这个世界还没到机器王国的时代吧
  真得就是看到你这帖子我才回复的啊`注册了这么久`都是游客``实在是这文章让我产生了太多共鸣了``
  搞不懂了,这么悲惨的遭遇,为什么都还不辞职?还有千军万马想挤进去吃这份苦?外边的人不知道,你们正在吃苦的人都是m吗?
  为什么坐前台的就是这么苦呢`  我也在想考虑哪天找到一份更好的工作就不做啊``  我们实习期是一年``我还没过一年啊`工资好少啊`  700多`现在是什么年代啊`基本工资还这点``  我现在的身份是待办员``什么福利``说进行的时候是正式员工的一半,P啦``其实他们正式员工福利是我们5倍之多啊`  银行就会在我们这些新来的员工上扣钱啊`
  天天还要微笑服务``不微笑抓到了还要扣笑`  还要调监控看你有没有微笑``说实在的`  平时我在前台服务的时候`我真的就是那个嘴巴张在那`  肉没动``就是所谓的皮笑肉不笑``我实在是笑不出来啊`  就因为没笑被扣过钱啊`还有什么头发啊``  那个刘海都不能留啊``掉了一根头发下来还扣钱啊`  那不要留头发算了`连剪个刘海的自由都被彻底剥夺了`
  条条框框多了``人的积极性也一步一步地被浇灭了`  我们一进银行还一签签了5年``  我的青春啊``我还是一个刚刚毕业的大学生啊`  
  我真得还是考虑考公务员算了`  以前刚刚毕业的时候觉得抖脚的工作(公务员)  不适合我``因为年青人不能这么早就这么安逸`  要有一些学习的东西`让自己不断上进`  可是进银行以后`我现在真得多么希望一辈子都在抖脚啊``
  我那个网点还好`因为是专门为政府机关的人服务的`  对外的人一般不太知道``所以避免了一些小市民  所以那里人的素质偏高一些``  可是我还是或多或少感觉到了做前台人的辛苦``  
  有人说叫我跳巢到别的银行去`  算了吧`我就是打死也不会做金融业了`  天天看人脸色办事情的地方`  天天压抑着自己的心情办事`  做银行不做前台是比较幸福的事了`  可是年青人`你说可能不发配到前台做的吗?
  &我就是不要不回帖&这位朋友说我:“得了便宜卖乖了”还说“柜台不管MM还是DD, 那张脸都可以拖在地下擦地板了, 我从你这里取钱好像不是欠你钱吧. ”,这里我回应一下:首先,说我得了便宜,我不知道是什么意思,我得了什么便宜呢,我每一分钱都是自己很辛苦的挣来的,我没有偷懒,我的服务态度也不错,我的老客户都喜欢我,所以我没有得什么便宜,我不上班,银行也是不会付我一分钱的。那么可能是指我们一天到晚坐在空调房里,觉得我们很舒服,那么,如果跟街上摆摊的或是车间里的比,是要舒服些,但是银行也只能在这种环境下上班呀,总不能在坝子里上吧。而且我是很不容易考上的,也不能叫得了便宜吧,至于其中的甘苦,没做过这行真的不能体会,就向我说的,别的工作最其码,只要好好做,总会有收入吧,而我们是不但上班要做自己的本质工作,而且就算做得再好,如果分给你的任务完不成,还是没什么收入。  
至于说“柜台不管MM还是DD, 那张脸都可以拖在地下擦地板了, 我从你这里取钱好像不是欠你钱吧. ”我就更不知是什么意思了,只能麻烦你再看下我写的,从头到尾有没有说一句客户的不是,我一直都在强调,服务不好,肯定是银行的责任,客户做为消费者,是有权享受到好的服务的,我只是想表达,这个责任不能完全由员工来承担,银行的高层应该想想从体制上根本来改变。  
另外你说2点的钟的时候关柜台,这是有可能的,象我们是拉通了上,有时中午忙,一直吃不了饭,会拖到两、三点很正常。还有一个可能,有的银行是采取的这种背靠背的上班方式,就是一个人从中午接班,上一个下午,第二天再上一个上午,然后另一个又从中午接班,就是每天上半天休息半天,因为大家都知道,银行上班是需要高度集中精神的,这样可以减少差错,不会让人在一天中精神太紧张,因为错了是要自己赔的。  
这一点可以和大家说下,其实我们出差错一般不会出在数错钱什么的,这样的情况很少很少,几乎没有,那是怎么出的呢,大多数情况是想错了,就是精神绷得太紧,出错,比如,明明客户是存钱,收了钱后,数了,做好了,又把钱递出来。下班铁定差双倍。还有的是很怪那种,就是明明人家说取100,做的也是100,钱却拿成1000,这种情况数多少遍都没用,因为心里一直想的1000。  
还有就是有的客户看到有时柜台很忙,但是柜台里明明还有人站在一边好象没事做,又不帮忙,其实是不明白银行的规定,这个里面的内容我不太好说,不知道算不算涉及到机密,反正,不是他不帮,而是有限制他帮不了。当然,我说过,有些国有银行的职工,老关念太多,态度的确不好,就象我以前呆的地方,那些同事,太老了,你让他们说文明用语,三声服务,简直象要了他们的命一样,怎么都说不出来,现在我呆的外资银行,大家都是年轻人,这些做得很好的。  
总之,我再说一次,我只是在说我的一些感受,这是我实实在在的体会,肯定会有不同意的朋友,但是请不要出口伤人。我从头到位都没有说是客户的错,我再强调一次,这是老体质、老观念的错,是银行的责任。但是我所说的辛苦也是的确存在的呀,我没有乱说呀,我说的是我经历的事实,我不知道这样就算脸皮厚了吗。大家都是为生活奔波的人,你是我也是,就象家家有本难念的经一样,每个人都有觉得难过的坎,希望大家都能开心一些。
  每天工作辛苦一点都可以忍受  最不能忍受的是任务.什么任务都有,存款的,贷款的,信用卡,保险,基金....只要银行做的,我们都有任务,最可恨的是分到个人头上,我第一个季度被分了200万的存款任务,是个人储蓄,不是单位.要知道我们是一个地级市而已.  更恐怖的是,今年股市不好,基金的任务做不了,全分配到我们头上,让我们自己买!!!!.这种行情,不明罢着亏吗?
  谢谢楼上几位的理解,我发贴子是希望大家相互理解,而不是博同情。不理解也没有关系,我是当大家是朋友,心里有不爽的事当然想和朋友说说呀。还有就是,我真很想换工作呀,外资银行工作没有原来那么累,但是任务真的太重了,我有点扛不住了,主要是每天坐在柜台里,没有那么多客户资源呀。我在考一些资格证了,比如理财师、律师证,那个理财师才贵呀,报名费要14000元。可是还是咬牙报了,自我增值哈。
  柜员不容易,钱少在银行里地位低      这年头对毕业生来说就业形式很严峻,有稳定工作已不错
  又想起了一件给大家说说,再一次说明这是体制的问题,我以前的同事,42岁了,还在坐柜台,因为在上面来检查时,被发现在接待顾客时没有说三声服务,就是:您好,慢走什么的,被罚了款,而且,在职工大会上有的领导说:我们的职工素质太差,年龄偏大,所以导致了客户的不满意。我那位同事很难过地对我说:年龄大不是我的错呀,人都会老的呀,我以前也是干得很好的呀,现在年龄大了,手脚比不上你们年轻人了。我不是不想说普通话,不想说那些规定用语,但是不习惯了呀,说不出口呀。  
朋友们,你说他有没有责任,有!做为服务工作者就该做好这些,但是认真想想,年龄大了的确接受能力就差些,而且改变起来也难些,我也有老了的一天,也许到我到他那个年龄,银行会要求用英语接待客户的呢,我不也一样不行了吗。银行没有一个好的人事体制来改变这个现象,那么现在那些年轻人多的银行几十年后,也会面临这种状况,毕竟,能升入高层的始终是少数人。那么就只有一种方式,就是到了一个年龄后,就不和你签合同了,裁掉你,但是好象现在劳动法又不允许这样了。  
说实话,写这个贴子真的有用哦,我写着写着想法也有些改变了,可能我其实也有点把所有问题都推给单位呀,体制呀什么的意思了,其实,这个社会谁也不能当谁的救世主,只能靠自己,还是从自己身上找原因吧,我现在想法就是,不要怨天尤人了,多考点东西,与其它以后裁掉我,不如我以后甩了它。这样想是不是要积极得多了呀。呵呵。佩服下自己先。  
  这是银行柜员发泄帖?
  你们整天座在空调下面数钱就辛苦....那那些顶着大太阳到处跑的人就轻松了....做一行就应该爱一行...不喜欢就不要做了....有什么好抱怨的
  TAT    泪奔而过。。
  我刚从银行出来.当初去也是因为在等工作没事,刚好认识行长就去干了.开始觉得很新鲜后来发现真不是一般人干的.尤其那些大客户,都太把自己当人看了.连底下跑腿的都横的不行,来了你得先办理她的,让她等你就得挨骂,你以为你是谁啊!别人就不办理了!从来不鸟她!每次来还不让你点她的钱,非得先给她存进去.而且办业务从来不带证件,上次就因为要看证件把我骂了个半死,还说她是大客户,想怎样就怎样,行长都怕她.你以为就你认识行长啊!  还有个人BH的很,取了一万刚拿到手里就偷偷抽了一张,死撑说少了,最后看监控才认了.  有一段时间很多人都喜欢在一叠100元的钱里夹10元,想从点钞机里混过去.只有一叠还能说的过去但每叠都是这怎么解释?  虽然我只干了半年,但很少和客户闹矛盾,就算有也是大客户,想从我这儿插队,门儿都没有.别把自己太当人了.我发现真正有钱的人很客气,也不张扬,就那自以为有俩钱的人最嚣张.  我也认识了很多客户,因为我办业务时喜欢和他们聊天,乱说一通,像你吃没?你的手机哪买的?或是逗他们带来的宠物.他们也对我很好.其实大多数的客户都很好.就算现在不干了,也经常联系.都是那些小客户,或老人家一类的,  其实人都是相互的,没人无缘无故会骂人.我刚来银行时师傅告诉我,不要给客户拉脸,本来隔着柜台你们之间就有了距离,有了隔阂.你再拉脸客户会高兴吗?也不要和人吵,说你两句就当没听见.我想因为我本来也没打算长干所以才敢不给大客户面子.我有时也会给很多人通融,比如没带证件什么的,或是人家没带电话去帮人家打电话.也没少挨领导说.规矩是死的,有些客户来一趟也确实不容易.  我师傅她们的工资每月就几百,因为要交三金.但平时待遇还不错.但也总扣钱,我们银行是早8点上到晚8点的,假如顶班就得上一天还不让吃饭.一个师傅出去吃饭不到10分钟结果行长来了,扣了200元,监管也扣200元.平时上WC如果没锁箱子或退出系统扣500元,领导就爱看监控.因为扣了就是他们的钱了.钱都让领导拿了.而且柜台风险很大,我的同事赔5万以上的人不在少数,不是业务不精,而是很忙,整天和数字打交道总会乱.我们临时工虽然没她们工资高,但完任务有奖金,亲戚公司的钱月底都转过来,奖金会有很多!  其实银行很复杂,内外都要防.勾心斗角的地方啊!
       作者:tanxw0771 回复日期: 23:56:38 
    又想起了一件给大家说说,再一次说明这是体制的问题,我以前的同事,42岁了,还在坐柜台,因为在上面来检查时,被发现在接待顾客时没有说三声服务,就是:您好,慢走什么的,被罚了款,而且,在职工大会上有的领导说:我们的职工素质太差,年龄偏大,所以导致了客户的不满意。我那位同事很难过地对我说:年龄大不是我的错呀,人都会老的呀,我以前也是干得很好的呀,现在年龄大了,手脚比不上你们年轻人了。我不是不想说普通话,不想说那些规定用语,但是不习惯了呀,说不出口呀。  -----------------------------------------------------------  唉~~~~  不想干就别干呗...  我就没发现中国的这5大银行的柜面人员有一次会说这三声,还有从来没听过他们说普通话,不管是年轻还是年长的,而且态度还非常之不友好...  真是奇了怪了,说是年纪大点可以理解,但是一个个年轻的都这么健忘?习惯,习惯是要靠每天一点一滴才能形成,既然你选择了这个行业,就应该认真对待~~~~~    上周天去工行信用卡还款,人不是很多,本来想问下信用卡账单不对叫帮看下,结果排到我的号说要还款,那个欧巴桑柜员就甩了张存款单出来,问她能不能帮忙看下,她也不知道.叫打客服中心电话  这个囧~~~~~~  本来询问这种事问大堂经理就行,但是没发现有个大堂经理,唉...  最搞笑的是,打工行客服电话转到信用卡中心,没有人接,然后转投诉也没人接  晕~~~~~~  然后打省分行投诉电话也木人接...唉~~~  这电话也不是免费的,就这样,一直等人接听...囧~~~~  终于了解CCTV12上说的客服电话在骗话费的了...唉~~~木法,谁叫当时头昏眼花用了这个卡...  其他这几个也不是吃素的,哇咔咔..(中,农,建,交)    偶只想说说这几个大银行,得了便宜还卖乖...    偶还是比较DJ这些小银行柜员,唉...  每个顾客来都要起身,问好,用普通话,面带微笑,耐心解答,办完业务又要起身送走顾客,还有就是不论是平常还是周末客服电话都会有人接...
  作者:一头特例独行的猪 回复日期: 13:49:36 
    有没有想想你们对人的态度?全中国人民都对你们有很大的意见  ____________________________________________________________  每个行业都是由不同的人组成的,不可能大家集体完美,别人不敢说,我的服务态度虽然达不到劳模的程度,但绝对达标,像LS有人说得“聊天, 又是磕瓜子,”摆脸色之类的绝对没有,可能忙碌起来无法百分百持续保持微笑(那恐怕是笑僵了...)但微笑着说你好再见绝对保证,现在虽然离开了前台,但是遇到别人关于网银啊自助设备啊银行制度等方面的疑问,无论网上网下,只要有时间,只要自己知道,都会帮忙解答----NND,业务发展的也太快了,离开了也不是太久,可是这个改革那个改革,文件发的那个噼里啪啦像雪片一样,再次同情前台的兄弟姐妹们。  客户总会不满,就说排队吧,谁愿意排队?站着累,那设排号机,坐着还是着急,其实很理解的,咳我营销方面不大行除了缺乏某些白火的天赋外还有就是看到窗口前排队就着急就想着快快办完哪顾得上营销啊(乘机狡辩一下哈哈...)  再说了,现在的社会好事不出门恶事传千里,柜员兢兢业业服务几年十几年获得的认可度恐怕也只有自己的一些老顾客顶多行里再评个先进,别的不提,网上有这些消息吗?有多少?这样的消息能吸引多少目光?多少人对此能动动鼠标评论两句?好像人们更容易受到负面消息的吸引如取到假币网银被盗行长贪污不收零钱ATM出错等等等等,若是顾客利益受损---“万恶的银行...&(做错了挨骂也是应该),若是银行利益受损---“银行活该...&(反正怎么遭都活该)。  想问一下大家有谁现在是彻底不和银行打交道的(不光是柜台,自助设备网银也是要投入成本建立维护的),打交道的过程中只有不愉快的经历吗?每个员工(包括ATM这样的非人类员工)都让您不满吗?如果是这样....那也太倒霉了吧,岂不是什么衰事都集中到您那儿了....
  上面说的有点开玩笑拉  顾客如果实在不满意可以投诉(这也是协助监督嘛),包括对客服。我有幸去客服分中心检查过(狐假虎威),看过他们的作业单,抽查了 一个月的就近十来公分厚厚的一本,每张上面记录着几点几分接到客户电话什么事情能否直接解答如果能怎么建议的如果无法当场解决几点几分转到业务部门哪个部门啥时回应自己又啥时回馈顾客客户满意与否...听他们说因为单子太多了打印麻烦保管麻烦又废纸,后来就变成系统电子存档不留纸质文件了
  我今天刚签…………
  每个顾客来都要起身,问好,用普通话,面带微笑,耐心解答,办完业务又要起身送走顾客,还有就是不论是平常还是周末客服电话都会有人接...  **********    这位大哥/大姐。。。每个顾客来了都要起身问好…………办完业务还得起身~~您是觉得银行排队的人还少么?
  呵呵,个个柜员都是苦,全部辞职不干咧,按照你们目前的工资就算减一半还是能招满人
  银行柜台人员是蛮辛苦的,不过正式工的工资高啊,合同制的真的就很低了。  不过我在这边反正没看到柜员起立问好的,都很拽。
  在银行做过  首先,银行的正式工和代办员的待遇差别很大  其次,即便正式工的收益与付出相比,也不是外界想象的那么好,我从银行辞职一个很大原因是因为太忙,没有自己的时间,对于收入我觉得还是可以的  第三,银行确实暴利,简单的例子,住房按揭贷款,你从银行贷款见不到现金,房地产商也看不到,然后资金直接就是从账户划转,顶多是几个银行之间的结算,而银行坐收你的那些还款利息,拿五十万二十年贷款算,你付给房地产商五十万,也付给银行五十万,但是这种暴利的收益,中层以下的员工并不能从中受益
  作者:熊猫吐烟圈 回复日期: 10:50:51 
    银行柜台人员是蛮辛苦的,不过正式工的工资高啊,合同制的真的就很低了。    不过我在这边反正没看到柜员起立问好的,都很拽。  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~  我以前所在的银行确实有这项制度,但是前台的员工反应,这样真的会更多的浪费顾客的时间,所以排长龙的时候这样很麻烦
  哈哈  我觉得银行的人都还不错呀  工行、农行、信用社都经常去    反正我每次去都笑嘻嘻的聊聊天,开开玩笑  人家看咱这样,态度也就挺好  来回几次也就变熟人了  下次办事也能爽快点  
  作者:有鱼在唱歌 回复日期: 2:22:37   ----------------------------------------------  人家是连贯动作,好伐...  以为个个都是脑残吧,哇咔咔...    飘~~~  
  作者:肯基基 回复日期: 11:09:16
      作者:有鱼在唱歌 回复日期: 2:22:37     ----------------------------------------------    人家是连贯动作,好伐...    以为个个都是脑残吧,哇咔咔...        飘~~~    pai  感情全tianya的银行员工都在这个帖子外面排队等着回帖了。
  偶也是银行的,不过是外资银行,不过在上海,外资也没啥了不起的  银行主要是看部门,越赚钱的部门在老板面前越有分量,就算跟别的部门吵架嗓门也能大一些  不过中资银行的柜面确实是辛苦的,赚的都是辛苦钱  所以大家还是要理解  
  人银行的这几个兄弟解释的很清楚了,态度那么好还有fq不待见,真不知道哪些人怎么想的,您去试试看?还是您根本就不屑于干普通人的工作?干什么工作都会被人骂,尤其是服务业的。    公务员被妖魔化,教师被妖魔化,医生被妖魔化,银行员工被妖魔化,中石油被妖魔化——中国城镇人口有多少人都和这些被妖魔化的人是亲戚是邻居甚或就是本人啊??不都是平头老百姓,生生就被妖魔了,那些天天一边坐着骂一边声称自己没钱没工作,就是因为被妖魔压榨的jy们。。活该您找不着,反正您也不屑于干这些嘛。
  还有,我去工行、农行,我也骂,四大银行每家我都有过或大或小的争吵的经历,没办法,就是有员工莫名其妙的找歪,或者就是不给办事。  最让普通人窝火的就是排队问题,也确实在中午最为明显,明明有员工闲着,就是只开一个窗口,后面可能排着一百来号人,顾客发发牢骚也是正常的。    现在我把四大国有银行的卡全部销户了。但是,互相理解是很简单的事情,我觉得你不好,我可以理解不分有责任心的员工,我也可以选择用脚投票,但是,我相信你们和我们一样,rp没任何问题,有朝一日,国有银行态度好了,咱再回去,有啥好谩骂的。    何况我知道,我认识的银行工作人员工资奖金都一般般,正常水平,可能比那些fq们高吧,可能,毕竟人家是每天是几个小时干下来的,不是没事只懂得抱怨社会抱怨不公抱怨一切就是不乐意干事的fq哇。。
  说是这么说,柜台里的坐着累,柜台外站着的难道就不累了?    最可气的是,有时候中午去银行,明明队伍都排到了门外,还只开一个窗口,玻璃后面的工作人员扎堆聊天,就是干活的这个也时不时凑个热闹。    就这种情况,你说是柜台里的人可怜,还是柜台外的人可怜?!
  银行内部发文要求不准抄股时,股价都是要大跌时候.放开时,就是要大涨了.就这个好处够你一辈子吃了吧,还什么狗屁奖金一大堆.
我有同感哈我以前就是在中行的, 看我ID就是我以前的柜员号. 干起来超不爽! 每天感觉在那傻干瞎忙的,下了班还要给你卡任务我操 真不是人干的,柜员最累 拿的钱最少 还要被骂 我记得我走之前冲出去差点打了客户呵呵 这个是我最爽的回忆,当时真是把郁闷发泄了出来!
  那些说中午 排队的人你们真他妈的没良心,中午你他妈有空别人不用吃饭拉? 是不是要别人在那坐一天不吃不喝你才开心?
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