请问大家,现在关于对淘宝假货的看法横行,我想知道企业对于自己的商品被造假了是一种怎样的看法,是无所谓的态度吗?

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涂料市场假货横行谁该为打假买单
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企业的发展犹如一棵树的成长,从羸弱的树苗到枝繁叶茂的参天大树,并最终在市场上站稳一席之地是许多企业的目标。但是,树大也会招风。在我国由于缺乏各方有效的市场监管,仿冒与造假的对象总是那些在市场上颇有盛名的品牌。据统计,涂料行业被仿冒与造假最多的品牌要属立邦、多乐士、华润等一线品牌。
  从立邦的专卖店造假危机说起
  作为低关注度行业,装饰行业受到的消费者投诉却日益增多,目前已成为全国消费者投诉前8名(消协网站数据),尤其是与消费者每天都会有直接接触的家装涂料业,仿冒、造假等现象屡见不鲜。近期人民网曝光的一则立邦专卖店公然售假的新闻,将立邦这个涂料行业的知名企业推到了风口浪尖。而这个时间也爆发在“3、15”即将来临之际,不禁让业内人士对立邦多了几分猜测。
  不仅是涂料行业,大到建材以及我们日常消费的快销品领域,仿冒、造假等现象屡见不鲜。“周佳”牌洗洁精、“康帅傅”方便面、“农天山泉”瓶装水屡见不鲜。可见,愈是知名的品牌就越容易被造假。立邦在中国涂料已是响当当的品牌,知名度较高,也得到消费者的普遍认可。从立邦近几年来在中国市场的维护来看,立邦是极其重视品牌美誉度的。从推出涂料行业首份社会责任报告,到为期三年的“为爱上色”,再到2010年为维护消费者权益,立邦痛下决心,禁止旗下经销商参与网络销售,以杜绝网络售假的现象。
  然而,这次立邦的困局确在于:拿立邦的油漆桶,放小作坊的假漆,这次的造假出现在立邦自己的专卖店里。
  品牌大、摊子大、管理难是企业面临的困局
  对于立邦来说,多年的发展已经让立邦在全国拥有1600家经销商,和3500家专卖店。这样庞大的终端零售领域是许多其他的涂料品牌无法企及的。但品牌大、摊子大、管理难也是立邦在中国市场上运营面对的难题。据中国涂料人才网了解,目前,立邦涂料在中国市场的销售采取划片划区招募代理商经营的经销机制,但立邦对专卖店并不构成直营关系。立邦通过与经销商间以载有重罚条款的合约进行彼此约束。立邦中国区公关兼品牌传播总监吴佳伦也曾对此向媒体做出过更进一步的解释:立邦中国在选择代理商时,会对其资金、开店能力、服务经历等综合考虑,并根据其过去一年的销售情况每年签约一次。立邦与代理商之间存在合同关系,但代理商开设的专卖店内员工并非立邦员工,因此立邦中国对其不具有管理权。
  消费者权益受到严重侵害,企业信誉同样受损。一向甚为爱惜其羽毛的立邦对假货事件更是深恶痛觉:造假事件发生后,立邦推出专卖店内购买立邦产品“假一赔十”的郑重承诺发动消费者一同加入打假的行列,维护自己的合法权益。另外据立邦方面数据显示:2011在全国范围内立邦累计打假行动370次以上,配合工商行政部门联合查处超过730次,以此力度帮助经销商加大监管力度。造假现象屡禁不止,立邦等各大涂料品牌也曾多方努力维护消费者权益,但苦于相应的法律法规尚未健全,凭借品牌一己之力,显然难以根治。
  谁该为打假买单?
  这里,我们可以总结涂料行业造假频发的原因皆源于“暴利诱使,法制漏洞,政府无为,企业乏力,消费者趋向”五方面。企业作为社会打假的主体,打假既是权利,又是社会责任。打假本是政府职能部门的分内之事,企业打假是不得已而为之,属于逼上梁山。企业除了要对付造假者之外,还要花费大量的精力和职能部门周旋。不健康的消费观念培育了一批购买和使用“假货”的潜在和忠实消费者,而正是这些人为制假售假者提供了广阔的市场。
  那么,谁该为打假买单?
  专家分析认为,我国处在市场经济初级阶段,各项法规制度尚不成型,打击假冒伪劣商品的活动将长期存在,政府职能部门应充分发挥作为打假主体的作用,引导、协调、整合社会打假资源,在地区、行业和全国形成有效的协作打假监督机制。对于竞争激烈的涂料行业来说,为了防止客户群流失考虑很多,包括自身的企业形象、法律解决对自身销售的影响等等因素,故光靠涂料企业打假会让企业显得畏首畏尾。在涂料企业打假的同时,作为监管部门政府打假难辞其咎,为维护自身权益,也该勇于消费者打假。其解决之道,在于企业加强技术研发,提升产品竞争力;消费者提高知识产权保护意识和对假冒伪劣的识别能力;联合一切社会力量对制贩假者予以严厉打击。
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开业:2016-12面积:4.1万O开业:面积:100万O开业:面积:22.84万O开业:面积:8万O
业态:餐饮面积:80-150万O业态:餐饮面积:150-200万O业态:餐饮面积:15-40万O业态:休闲娱乐面积:200-500万O
×扫描分享到微信  前阵子在屈臣氏买了一盒花王蒸汽眼罩,因为眼睛皮肤周围太干燥了,也睡得不好。以前有朋友去日本玩,帮我带了当时大火的花王蒸汽眼罩,用着感觉很舒服,有助于睡眠。所以虽然国内较贵,一想买个一小盒也能接受,缓解下睡眠。本来想某宝代购,但某宝水太深,于是去屈臣氏专柜买了一盒,想着贵点就贵点,至少是正品。结果一用!!假货!!和某宝假货差评写的一样,眼罩只会发热没有蒸汽根本就!!要不是用过正品,说不定还就被他们蒙过去了!包装盒什么的都一样,印刷也看不出是假货。正品的眼罩是有蒸汽的,用起来很舒服。这个假的感觉就像暖宝宝似的,只是用了点铁粉来发热而已。估计是“蒸汽”造不出来。这正品和假货区别特别明显。 真是服气了,以后再也不想买屈臣氏东西!!!  另外,大家平时用的化妆品,比如面霜的盒子,用完了最好把它的外形破坏掉,不然又给造假的人们提供了外壳。因为那些假瓶子想造成和真瓶子一模一样还是有些难度的。
楼主发言:52次 发图:0张 | 更多
  大家都对买到假货有免疫力了咩?
  反正屈臣氏官网有假货 至于实体我不清楚  
  我多不知道要在那里买东西了。
  单纯对那个用完的空瓶去造假有点疑问,大家化妆品用到空瓶之后还是完好的么?不会有点划痕什么的么?盖子特别容易有划痕啊,而且反正都是假的,为什么要买那么贵的空瓶去罐装,真的空瓶能收集到多少?这么压小产量和利润空间,假货制造商啥的么?而且瓶子就算是真的,外盒总是假的吧?就个罐子弄真的有意义么?
  天啊!!我买的花王眼罩也是没蒸汽,也是屈臣氏买的。我以为本来就没有蒸汽的呢  
  我的也没有什么蒸汽效果,就是跟暖宝宝一个样。  我还奇怪没什么效果怎么还这么贵、、、、
有蒸汽?我每次戴好就睡觉了,楼主可以去淘宝麒麟堂买,日本直邮  
  我买的日本直邮也没蒸汽啊
  唉…司空见惯了都  
  在香港买的也没有蒸汽哦  
  我也没蒸汽的,朋友代购  
  我在香港,台湾,日本买的都没有蒸汽。  
  蒸汽的意思是 戴上后发热后 你会感觉眼部湿哒哒的  
  不会吧!??  
  @zw6-12-05 00:25:31  唉…司空见惯了都  -----------------------------  我查了查,早在好几年前就有屈臣氏有假货的情况了,我这算是后知后觉啊
  我在香港买的也没蒸汽……  
  蒸汽是指会鼓起来一些吗?我是在美亚找的日本商家寄到美国,不知道靠谱不  
  说明一下,所谓“蒸汽”是 能够明显感觉到眼罩里面向外有湿气蒸出,不是因为热 捂在眼睛上闷出来的潮湿。  目测有一大波人要来说 本来就没有蒸汽了。  别忘了,产品本来就叫 蒸汽眼罩。  各位姐妹们自己判断吧。
  可以用桐灰红豆眼罩啊,微波炉加热可以用200多次,实惠又好用,眼睛戴上很舒服,助眠功能也不错,效果跟蒸汽眼罩差不多啊,用的时候还能闻到红豆香,红豆是补心啊。用花王蒸汽眼罩太浪费了,当然土豪随意。  
  本来就没有蒸气好吗!只是发热功能、如果有蒸气也是眼睛受热出得汗、哈哈、不是假货啊  
  难道楼主不知道分日版和国版么?日本本土卖的的东西和在国内卖的很多是不一样的啊,屈臣氏要是卖假货工商早查了,你在日本买SK‖和国内SK‖专柜都不是一样的货好吧。  
  @MyDemonsHide
00:42:56  蒸汽是指会鼓起来一些吗?我是在美亚找的日本商家寄到美国,不知道靠谱不  -----------------------------  你是说 哪里 鼓起来一块?我没在美亚买过
  日本旅游买回来的,没有蒸汽啊。  
  是不是眼部一会就湿润了?我的就是  
  @zuozhukira
00:49:30  难道楼主不知道分日版和国版么?日本本土卖的的东西和在国内卖的很多是不一样的啊,屈臣氏要是卖假货工商早查了,你在日本买SK‖和国内SK‖专柜都不是一样的货好吧。  -----------------------------  卖假货工商会查?那现在就不会假货横行。而且说他家有假货的帖子多了。
  @肉肉的刘肉肉
00:55:27  是不是眼部一会就湿润了?我的就是  -----------------------------  能感觉到眼罩有细细的喷汽
  用了几百片花王,日本买的香港买的各一半,都有蒸汽,但有些蒸汽多有些少  没有买过国内版的不太清楚,倒是买过其他牌子的,统统比不上花王  另外楼主我推荐你买电子发热眼罩,自己喷点精华水和精油,也是很好用的,花王毕竟是一次性用品,长期用贵啊
  @肉肉的刘肉肉
00:55:27  是不是眼部一会就湿润了?我的就是  -----------------------------  但我在屈臣氏买的这个就没有蒸汽,都是因为热捂出来的一点点皮肤潮湿。
  @丑杜莎
01:00:16  用了几百片花王,日本买的香港买的各一半,都有蒸汽,但有些蒸汽多有些少  没有买过国内版的不太清楚,倒是买过其他牌子的,统统比不上花王  另外楼主我推荐你买电子发热眼罩,自己喷点精华水和精油,也是很好用的,花王毕竟是一次性用品,长期用贵啊  -----------------------------  我也想买那个来着,但是感觉有点沉没法带着睡觉。我是偶尔才买着用,不是天天用。你买的哪个牌子的呀?
  比如收银台那里的换购很多东西都是假的,或者是有瑕疵的,比如有次换购的某品牌的精华液,结果拆开包装一看,里面的玻璃瓶都开裂了,还有一次,换的是好时巧克力,一吃就能明显的感到是假的。  
  本来就没蒸汽啊,买了这么多年,从来没出过蒸汽  
  @zt6-12-05 01:17:01  本来就没蒸汽啊,买了这么多年,从来没出过蒸汽  -----------------------------  你是卖了眼罩这么多年吧
  它家东西,买过,有一次买瓶洗发水,味道特别怪。洗完头发痒。我以为我的问题,后来朋友洗了后也是这种情况。看来是产品有问题喽。 现在这些品牌店也不靠谱了。  
  还有蒸汽,就是普通发热哎,偶尔温度过高还不舒服。本人日本购买  
  之前买过一只牙刷19块,毛挺软的,后来看到搞特价,36元三只,我没有考虑买了,假的,毛硬到我不想刷牙啊,妈的,以后我也不相信特价,
  前年出差去江苏徐州的邳州屈臣氏里见过雪肌精和贝德玛卸妆,当时就怀疑真假。在一线城市没见过屈臣氏有卖着这两个牌子的东西,当时就跟同事小声嘀咕怎么南京没有,瞬间就被服务员包围了。。问她们真假她们说保真。。但是真的表示怀疑。  
  哪有什么蒸汽,我自己去日本玩的时候买了5盒,压根没蒸汽,就像暖宝宝一样会发热,蒙在脸上出汗而已,还真以为是蒸汽啊!就那薄薄的小片还能自发蒸汽么?什么原理?物理学说不过去啊  
  LL REALLY  弱智  哪里没假货
  花王我只知道纸尿裤  
  本来就没有蒸汽。就是发热。我在香港买的。  
  我的有蒸汽,用完眼部湿湿的  
  @草莓少女早点儿睡
00:48:13  说明一下,所谓“蒸汽”是 能够明显感觉到眼罩里面向外有湿气蒸出,不是因为热 捂在眼睛上闷出来的潮湿。   目测有一大波人要来说 本来就没有蒸汽了。   别忘了,产品本来就叫 蒸汽眼罩。   各位姐妹们自己判断吧。  -----------------------------  那完了 我在香港澳门买的都是没有蒸汽的 还以为眼部湿湿的就是蒸汽了 难道sasa 也有假货?  
  我在香港自己买过,美国亚马逊自营买过,东京机场也买过,哪里有蒸汽呀。。。。就是发热啊,难道我自己有幻觉了?
  照这楼看下来。其实只是货的不同批次问题或是个人的感受不同的问题,我也用过,不过是直邮。没亲自到日本去买,的确没有蒸汽的感觉,就只是发热,刚看主楼我还以为买了假货,看到后面还好哈~
  闲鱼上很多人在卖用完的瓶子……自从知道有人收之后,我都是攒起来拍完空瓶就打碎  
  怪不得,我以前被安利买了几袋,淘宝找了一家口碑很好的代购买的,但是用起来跟个低配版暖宝宝似的,没觉得多舒服,味道还香的熏人。我还以为这眼罩是盛名之下其实难副。。原来买的是假货。。。那我在这家代购店买的其他东西估计也是假货。
  在屈臣氏还被找过假币!那个收银员太缺德了。当时没发现。回家了才发现。  
  @zuozhukira
00:49:30  难道楼主不知道分日版和国版么?日本本土卖的的东西和在国内卖的很多是不一样的啊,屈臣氏要是卖假货工商早查了,你在日本买SK‖和国内SK‖专柜都不是一样的货好吧。  -----------------------------  不一样的,日本化妆品允许添加成分是每年都在修改,但是中国的还是八几年年制定的标准,日本16年制定的标准和中国八几年的标准要是一样,那不可能的,每一样进口化妆品都要符和国内的标准,不可能完全做到国内的和日本的一样,成分上会有稍微的不同的。  
  智商捉急 ,本人在日本用過n盒。本來就是發熱導致出汗而已,還蒸汽...  
  真是笑死,还要专门建一条生产线,专门生产中国的SKII么,知道一条化妆品生产线需要多少钱么,并且神仙水全世界都是一条生产线啊
  我还真的不是卖这些东西,谢谢。从大学眼睛里长了一个麦粒肿,医生说每天要热敷,才开始买这个东西的。LZ 一定要把人都想的那么坏吗?不同意你说法的人都要被你攻击吗?我就说了一句,我买了这么多年都没有蒸汽,你就要说我是卖这个东西的,不好意思啊,这个屎盆子我不接。  
  @zuozhukira
00:49:30   难道楼主不知道分日版和国版么?日本本土卖的的东西和在国内卖的很多是不一样的啊,屈臣氏要是卖假货工商早查了,你在日本买SK‖和国内SK‖专柜都不是一样的货好吧。   -----------------------------  @草莓少女早点儿睡
00:55:48   卖假货工商会查?那现在就不会假货横行。而且说他家有假货的帖子多了。  -----------------------------  屈臣氏这样的地方是工商重点盯控的,何况你要觉得假货的话可以找代购啊,要是你用着和你以前买的感觉不一样就是假货的话,那没真货了,真货假货鉴别方法不是自己用着不一样就假货啊。  
  @草莓少女早点儿睡
00:48:13  说明一下,所谓“蒸汽”是 能够明显感觉到眼罩里面向外有湿气蒸出,不是因为热 捂在眼睛上闷出来的潮湿。  目测有一大波人要来说 本来就没有蒸汽了。  别忘了,产品本来就叫 蒸汽眼罩。  各位姐妹们自己判断吧。  -----------------------------  @黑白黑s
08:22:29  那完了 我在香港澳门买的都是没有蒸汽的 还以为眼部湿湿的就是蒸汽了 难道sasa 也有假货?  -----------------------------  别这样,蒸汽眼罩是意思有蒸汽感觉的眼罩...这个就是没有蒸汽啊,几块钱一片你以为是什么高科技,就是一个自发热,捂在皮肤上出点汗啊
  我买的也没蒸汽,买到假了呀
  我就记得屈臣氏面膜好像被曝光了,说含啥太多了
  我姐从香港带的也没蒸汽啊。。那个也就四十度吧怎么会有蒸汽呢  
  我单纯吐槽下有些人智商  水蒸气温度在100度以上  要是真有蒸汽  你也是烫伤的节奏
  不会很多假货,但是确实有
  永远没办法叫醒装睡的人。  这是我的一次购物经历和同一个商品使用的对比感受。姐妹们自己看看楼里的回复自己判断吧,希望大家都擦亮眼睛,远离假货。
  @花嫁小妖精
14:34:02  不会很多假货,但是确实有  -----------------------------  恩 你说得对 应该是真假搀着的。如果只卖假货,也不会还能开到现在。买的时候还是注意点,尤其换购什么的。
  楼主开了这个帖子以后,屈家倒是没什么人来辩解。倒是根据眼罩的问题来了一波人,大家看这些回复也能看懂哪些是真,哪些是假。
  楼主真固执,这么多人说没有蒸汽,本来也没多贵的东西至于做假吗,觉得假就报工商局,如果是真的,那就是故意毁坏商家名誉。那么不喜欢屈臣氏,以后不要光顾就可以啦。
  @小小小十一月
09:02:27  真是笑死,还要专门建一条生产线,专门生产中国的SKII么,知道一条化妆品生产线需要多少钱么,并且神仙水全世界都是一条生产线啊  -----------------------------  就是。生产线还要换成份,好麻烦的。人家是生意人,要赚钱的。
  有蒸汽,你好幽默啊……  
  …………没有蒸汽啊,就是发热啊……别说我那买的是假货,老公日本背回来的。  
  真有蒸汽那还不烫伤了。美亚买过,日本买过,香港也买过,都没蒸气,用起来也差不多,就是发热
  评论 草莓少女早点儿睡:楼主再说明一下,可能每个人对于“蒸汽”的定义不一样。但是有一点是很容易界定的呢!就是用了正品眼罩,你眼睛上的湿润是眼罩给你补充的。赝品(假货)用了以后,眼睛上的湿润是你自己皮肤产生的,不是眼罩给你补充的。姐妹们擦亮眼睛!
  日本买的 没感觉有蒸汽啊 。。。
  东西出名了就有浑水摸鱼的现象  
  又转到了这个贴,它的蒸汽不是物理反应,是化学反应好吗……什么热得出汗,谬论,你用过几款眼罩啊,做过实验吗?  我做过,就是把它放进杯子里,发热面贴着,过一会就看到有水珠了ok?
  @小孩给我摘个桃
22:30:14  我的也没有什么蒸汽效果,就是跟暖宝宝一个样。   我还奇怪没什么效果怎么还这么贵、、、、  -----------------------------  我在日本买的也没有蒸汽啊  
  @zt6-12-05 09:05:17  我还真的不是卖这些东西,谢谢。从大学眼睛里长了一个麦粒肿,医生说每天要热敷,才开始买这个东西的。LZ 一定要把人都想的那么坏吗?不同意你说法的人都要被你攻击吗?我就说了一句,我买了这么多年都没有蒸汽,你就要说我是卖这个东西的,不好意思啊,这个屎盆子我不接。  -----------------------------  看到楼里有人说屈臣氏是卖假货的就说是这样吧,有人说自己买的就是没有蒸汽的,就攻击人,看楼主说话的样子就像个初中生  
  花王眼罩是有蒸汽的  
  很多人不相信自己买的是假货,所以拼命的在辩解  
  谢谢分享,我是从囯际吗咪app上买的花王蒸汽眼罩,从日本直油过来的,舒缓眼部疲劳,去除眼袋,效果挺好的
  肯定是有蒸汽的。。。。。  日本人肉带回,买了一大袋子。盒子当时都扔了。每天用。
  但是我自己看不到有没有蒸汽冒出来,戴着的时候眼睛湿湿的热热的很舒服。
  楼上都没有学过物理、???  蒸汽眼罩的原理只是发热,  然后空气的水会因为温度提升而挂在你的眼部附近而已啊!!  原理就跟蒸桑拿差不多啊!  也是利用温度的提升而将水蒸发形成雾气,  反正我每次戴屈臣氏买的眼罩都会有水汽~  在永旺买的也有,区别不大,  想要水汽就把眼罩掩紧实点
  楼主的意思是想让人从日本代购?
  半夜百度屈臣氏这个眼罩的假货问题,看到这个帖子立马赶来回复!昨晚去屈臣氏买了蒸汽眼罩,一用立马发现不对劲!我以前都是自己去台湾香港买的,用了觉得很热很舒服,用完眼部有蒸汽湿湿的!屈臣氏买的就温温的,没什么感觉!要不是用过很多正品,我也不敢这么笃定!我之前去屈臣氏买润膏洗发水,和后来香港买的也不一样!!!气死我了!垃圾屈臣氏!以后不光顾了!  
  我晕,我年前也买了花王的蒸汽眼罩,用了两片就觉得没有蒸汽只发热,觉得有落差就再没用过了。。。。楼主你确定你日本买的真有蒸汽?  
  蛤蛤蛤 我知道你说的蒸汽 就是用完感觉眼周围出汗一样 很湿润那种   他们都理解成开水那种热气了 讲真 这个玩意国内好多假货   不过用过一次真的 就很容易辨别真假的 ps 屈臣氏好像和日本不是一个版
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