关于淘宝、天猫、京东和苏宁云商的讨论
关于淘宝、天猫、京东和苏宁云商的讨论（作者：梁宏）
本人在天猫和京东有开店，知道点内情，跟苏宁的朋友们探讨一下。看看苏宁的开放平台能发挥出什么自己的优势。
先说说天猫吧。淘宝和天猫是纯平台模式，因为阿里系是轻资产公司，纯粹提供平台让商家自己经营。商家所有客服和物流都是自己解决的。
淘宝是个体户模式，凭借身份证开店，收费极低，并不要求所销售产品具有品牌，所以淘宝卖的东西是鱼龙混杂的，真假难辨。但淘宝也有优点，什么都能买到。
天猫开店的主体是企业法人，天猫经营必须以品牌来经营，品牌可以品牌商直销（提供商标注册证，证明自己是品牌商），也可以由代理商来经营（提供商标注册证，以及品牌商给代理商的授权）。
& & 天猫开店分旗舰店，专卖店和专营店。
旗舰店和品牌是一对一的关系，就是说一个品牌只有一家旗舰店，一家旗舰店只能卖一个品牌的东西。比如这是飘柔旗舰店，飘柔旗舰店在天猫只能只有一家，而且只能卖飘柔的，潘婷是不能卖的。
专卖店可以经营多品牌，但是多品牌只能属于同一法人。比如专卖店可以卖宝洁旗下多个品牌，但是非宝洁品牌是不能进入的。
专营店可以经营多品牌，而且多品牌可以不属于同一法人。比如专营店除了经营宝洁旗下品牌，联合利华的品牌也可以进入。
天猫的收费基本是押金5-10万，年费6万，佣金5%
，销售额满120万，年费返还。账期是根据客户收货后确认付款，所以一般账期短的3天，长的10几天吧。
天猫还是纯在不少假货的，天猫店一般为代理商所经营，代理商有品牌商的经营授权，但是在经营过程中为了获得更多利益，会参杂假货进去销售。这个问题只要做了开放平台总难避免，京东也纯在这样问题，苏宁今后也会遇到，就看怎么去避免了。
淘宝和天猫开店都是分类目的，比如服装，比如内衣，比如鞋子，比如保健品，比如食品，几十大类目。这就是说淘宝天猫不允许店家把自己经营成一个百货公司，店家只能经营自己品类下的商品。试想一年，如果某店经营成一家百货公司什么都卖而且生意很大，大家上淘宝都只去那家店了，淘宝的搜索引擎就要失去作用了，这样淘宝最赚钱的广告就无利可图了。所以淘宝天猫把店家分成几十个类目，只能在类目范围经营。跨类目经营就会通过降权处罚等方式来限制。
淘宝天猫通过直通车，钻展等各类营销工具从商家那里赚去大量的利润。
现在淘宝天猫店家的生存现状是很糟糕的，号称几百万家淘宝店，其中无人打理的死店占大多数。在经营的淘宝店中亏损的也很多，盈利的少之又少，阿里系是靠淘宝起家的，但是后来又搞了收费的天猫，在搜索引擎的优先级中显然是天猫优先的，这导致淘宝经营异常困难。而天猫呢，7万家天猫店，每年开1-2万家，关1-2万家。天猫店中盈利也是少部分。淘宝天猫是个靠低价竞争的舞台，不管搜索什么商品，总有商家会出几个产品亏本在那里售卖引流。这是什么后果，这就导致商家们低价恶性竞争，违背了商业规律。最终结果就是商家们有销量没利润，顾客说网购便宜，马云们赚的盆满钵满。
总有人说电商成本低，比实体店成本低。我想请问一句你们做过电商吗？淘宝天猫们需要花钱刷销量你们知道吗？刷销量需要多少成本你知道吗？我告诉你耍单需要账户很多账户吧，需要很多人力吧，现在耍单是需要快递单号的，这个是需要取快递公司买的。而且天猫的耍单还是要被提成5%的。刷一个单子3-5块钱的成本是逃不掉的。
&营销费用。现在做点直通车，有几家是赚钱的，都是亏的。有时候直通车带来的销售额还不及烧的钱。还有钻展，一不小心几万没了。
拍摄费用，客服包装的费用。恶意差评师的勒索。经营不善导致的库存积压。等等，开网店费用高着呢。
我的结论是，开网店成本并不比实体店低。售价低是因为网店容易比价，导致恶意低价竞争太多，多少小店为了引流在亏本卖货你们知道吗？在销售额的背后亏了多少你们知道吗？就算京东，他如果按照利润的毛利率经营，他有何价格优势?
&京东好歹亏着钱可以做大自己的市场份额，可以做老大。
但是我们小店家呢？亏着钱能做大吗？那卖这么便宜为什么？所以说目前的淘宝天猫模式是不健康不可持续的模式，阿里的大佬们赚了这么多，从不想着要规范互联网的价格体系。导致店家们苦苦挣扎亏钱做雷锋。不说这个了，我扯远了。
最后我想说的对淘宝天猫的谴谪。阿里巴巴集团是一个毫无商业信誉的公司，在淘宝在天猫任何游戏规则都是他们制定的，而且他们可以随时任意修改。看看人家亚马逊在国外，制定了优秀规则绝对不会随便修改。可是阿里呢？想怎么调整就怎么调整，从淘宝发展到淘宝商城时候（现在的天猫），当时开店成本你们知道吗？几千块钱，想涨价就涨10倍，当时商家的抵制大家还记得吧。
我再随便举一个例子。淘宝和天猫是有2级域名的。半年前天猫店是允许申请一个淘宝2级域名的。我的店申请了的二级域名。然后我就进入使用了。因为营销我会再我所有产品的包装盒子以及产品宣传册上印上域名，考虑到降低印刷成本我大批量了印了很多包装盒宣传资料。突然有一天，阿里说天猫不能使用taobao二级域名了，只能使用原始的tmall二级域名了，而且只是一个通知的形式通知商家。好了我花了几万块钱的印刷就没用了。打电话是申述，给我的结果是，这是上面决定的，我们也没办法。这就是淘宝体系中的皇帝。大大小小的调整淘宝天猫们时刻都在进行，他们一直在为了自身利益进行各种调整。商家在淘宝眼里说穿了只是赚钱的工具。发生过很多给某些商户提供特殊利益输送的事情，淘宝有多少收黑钱的小二你们知道吗？过河拆桥也是他们最擅长的。去采访开了很多年店的商家好了，有谁对淘宝有好印象。如果有一个新的规则更公平的平台出现替代淘宝，大部分商家都会拍手称快。
还有件事，阿里巴巴b2b业务曾经在香港上市的，高价发行，低价私有化，马云坑死多少小股东？
再比较下张近东在股价8-9快时候以12.3增发认购苏宁股票。这是什么人品差距？
& & 下面说京东。
& & 供应商和京东合作有4种模式：
1、买断京东经营；
2、代销京东经营；
3、商家经营京东物流；
4、商家经营自己物流。
前三种我没有涉及过，我开的是第4种，其实就是天猫的模式。而且前两种必须是增值税发票，不能开一般发票。
京东开店的年费和押金不高，好像年费6000，押金10000万，但是年费没退还。
京东的佣金是非标准化的，商家自己去和京东谈。他们会给一些大牌子佣金低，给小牌子佣金高。可恶的京东竟然收了我12%的佣金。
5931元的销售款，还包含了不低于500的邮费，还要给京东711.72佣金。这生意做的苦吧。实际收入才4700左右。
再来看看京东的变态账期，我5月10号卖出去的货，jd是6月1号计费的。就是计入6月份的销售额，然后6月份的销售额是7月15号以后付款的。京东你缺钱，难道我们商家就不缺流动资金吗？
现在6月11号了，5月份的费用还没结算，而5月份的费用实际订单发生可是4月10号左右哦。
高佣金长账期，京东缺钱体现的淋漓尽致。苏宁，京东的开放平台要去击破他太容易了，看到你的策略了吧。
& & 注：本人持有苏宁云商的股票。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
网友评论：
天天静心课：京东的账期够长的，还是占用供应商货款那一套。 &
容止：产业资本过来抄苏宁的底了，看来苏宁开放平台出来好多小云商都是苏宁云商的小股东了。
阳自东来：苏宁还是应当向亚马逊学规则，其实现在苏宁好多做法也是急功近利的，不好。阿里的帐期，京东的物流，亚驰逊的规则。
心情的天空呢：宣传费用、帐期、佣金——所有的渠道都是这么玩的，美其名曰“类金融模式”。京东前几年能异军突起，靠的就是快速给厂家结帐，费用自己吃进，后果就是需要不断融资。苏宁玩这种游戏已经很多年了，更狠。天猫和京东的流量真心大啊，苏宁那点流量，自己卖货也就罢了，平台，还远远不够的。
梁宏：网络流量不像实体，实体店地段好流量高地段差流量低不可更改，但是网络流量是可以改变的。零售的核心竞争力远比流量重要。核心竞争力高了，流量自然会赶上和超过。易趣流量高的时候，淘宝是如何超过的？淘宝天猫这么强大，京东的流量又是如何起来的？流量是变化的，几年后谁流量高谁流量低不是现在的流量说了算。
小生庄：这不是典型的商场联营么？那个所谓的佣金就是分账，在实体店比例还要高些，月末结算、隔月结算也是正常做法。
占用应付款项，国美苏宁可是老祖宗，您还指望去了易购能好？
TOPCP：基本是现状，跟我了解的广东省内做女装的天猫旗舰店企业类似，不管月销售额10万还是100万的女装店铺，有一个共同的特点，就是亏损或者极少的微利。
胡戎：看了梁宏兄的文，知道两件事：
1、梁宏兄在京东平台的费用够高的，20.4%，得卖50%以上毛利的商品，才有意义；
2、京东的账期超过了40天，极占压货款，它不这么办，它怎么办？它亏啊，只能从商家手上找现金流，从风投那拿钱，不然早死了。
苏宁，2012年，占压供应商货款49亿元，占其当年983亿元的4.98%。
苏宁，2012年，自营货款周期38天——是自营部分，没有类似梁宏兄的平台。如果苏宁平台开放，估计账期在15天以内是有把握的。因为苏宁已经不需要靠占压平台商家的钱，来提供现金流了。
刘强东大嘴的话，太多了，因为他不是上市公司，你无法考证的，就占这个便宜。
但是呢，作为拿钱买苏宁股票做股东，可不能听刘强东忽悠。苏宁的信息是透明的，刘强东大嘴说的任何指标，都可以跟苏宁比。
先举几个例子，剩下的，梁宏兄可以参见前天我送给球友傻蛋001的帖子：苏宁年财务数据、指标。
& & 苏宁 &
毛利率 & & &
& &17.9% &
& & 5.5%（IPO预演）
净利率 & & &
&-5.0%（IPO预演）
物流 & & &
&6.6%（IPO预演）
广告 & & &
&2.3%（IPO预演）
货款账期 & & &
& &30天（刘强东自称）
账面现金 & & &
&300.7亿元 & &
& & 150亿元（刘强东自称）
阳自东来：这么高费用率，自营还有啥意义呢？这就是苏宁btc的意义。只有规模化经营才能降低成本，所谓自营、直营能降低成本都是浮云。是依靠不计成本的劳动力、偷漏税款揩社会的油才做到的。只能是特定阶段的产物，最终还是流通巨头的天下。
胡戎：当年国美、苏宁可以低价卖电器，是因为那个年代，电器毛利率35%以上，并运用连锁跨区域经营来摊低成本。这个我看不过分，高毛利必然引来竞争者。
但京东今天，在电器毛利薄如刀片的背景下，采用这个所谓电商的光环，作为恶性竞争的遮羞布，说打劫我看不过分。
须知，亚马逊也不是这么干的，人家毛利率23%呢，京东才5.5%，玩命赔本干，不是打劫，是什么？
我爱蛋炒饭1：类金融的特点是要赢利，如果不赢利，会舜间崩盘。
京东如果没有风投补血，他会很快崩溃。但风投补血，刘强东的话语权就得丢失，每补一次血，刘强东的话语权就得丢一半，老股东也不乐意摊薄股权份，所以我们看见，刘强东大半年不敢在微博说话，这种微妙的变化已经说明刘强东现在要看别人的脸色。
所以京东去年亏损了，今年他急于扭亏，就是想回僻类金融风险。
道简法严：苏宁线上线下注定执行不下去，注定闹剧一场。我只举一个例子，说明苏宁面临的问题。
大家都晓得，去年海尔为了保护期价格体系，直接给京东断货。还有，我们都知道，对于这些大品牌商来讲，线上线下的商品是不同型号，差别化非常明显，他们并不允许谁来扰乱。而苏宁线上线下这么搞，就是在做家电商不愿意做的事情，如果过火，必然会遭到抑制。不信我们额可以拭目以待之。
对于家电商来讲，目前的局面来之不易。这个局面，是伴随着电商的崛起，以及自己建设渠道，才从苏宁国美霸权下解放出来的。目前来讲，自己的渠道，电商，传统渠道，三分天下对自己是最有利的。而苏宁这么搞，显然会触犯他们的利益。因为第一，冲击的就是他们的自己的渠道，三四线城市众多经销商，线上线下同价无疑会冲击他们。这肯定是他们不愿意看到的。
电商观察者：同价是趋势，对于买家而言，同样商品同样服务，不同价，价格高的渠道必然萎缩，家电商要维持多个渠道也不可得。所以趋势就是最大的优势，谁先搞，谁就占优，未来渠道份额就有很大份额，谁不搞，谁死掉。同价当然要博弈，很残酷，但是结局是必然的。另外，集中度提高也是必然的，三四线城市众多经销商死掉也是必然的，看看美国从二战到现在的经济史就知道了。
价值at风险：我有朋友也是在天猫开店，早就陷入不做活动就没流量，但跑流量就不赚钱的怪圈了，做活动就是烧钱，搞直通车更烧钱。所以我早就知道电商的难处，这也是我支持苏宁的一个原因。
vtvty：对个人而这，买电器和数码首选品牌然后价格，什么地方买影响不大。很多年没去商场买东西了。
梁宏：我京东月销售额还是过万的。我天猫生意是京东的数十倍，为什么呢？因为京东佣金高且包邮。我售价就高，生意就差。我跟你计算一下，从佣金，到年费，到押金，到占款。我给京东创造的价值每年是超过2万元人民币。更不谈丰富了网站品类给京东自身带来的好处了。每增加一个商家京东需要多少成本？难道要几万块吗？那淘宝上空了几百万商家淘宝不是每年要增加浪费几百亿成本了？新增一个商家的成本几乎是忽略不计的成本。
生意好还是不好如果是个别现象当然怪自己。但是如果大部分商家都是亏损那难道还是怪自己吗？在经营的商家中，不管是京东还是天猫，我可以告诉你，10个商家亏9个。什么原因，商家之间纯粹无底限的价格竞争，以及天猫京东等平台赚钱。所以亏损的商家们养着平台。
这是一种不健康没法持久的生意模式。
郭荆璞：成王败寇。特斯拉电动车股价趴着的时候，有几个人关注过？史玉柱炒股赚钱变成中国股神了，就没人在乎他卖脑白金那缺德玩意儿了吧，淘宝体系朝令夕改强取豪夺，马云倒成了中国最牛的生意人，变成目光如炬洞察历史未来的大师了……
看好股市的新人：阿里眼里只有消费者和品牌商，做经销商的，自然日子会比较难过。从一个经销商角度去看阿里、京东和苏宁的未来，我觉得有失偏颇了。正确的角度应该是消费者和品牌商的角度，因为这两者才是真正决定渠道命运的。
梁宏：要考虑消费者角度我是赞同的，但是作为消费者当然是越便宜越好。但是目前一种各大商家亏损倾销的方式站消费者手里当然是好的。但是这种模式是建立在商家亏损基础上是不能长久的生意模式。
另外你说的品牌商和经销商。我想和你说苏宁京东自营也许可以直接和品牌商对接。但是如果是平台业务，基本上发生关系的就是经销商。你去看看天猫看看几万家里面有几家是品牌商开的？基本上都是经销商做的，品牌商有几个懂自己开店经营的。要有也是托管给第三方，说白了也是经销商模式。
看好股市的新人：数量占比不是关键，关键是销售额占比，今后旗舰店的销售额占比会上来的。电商发展下去，大部分经销商都只能转行。
梁宏：旗舰店很多也是经销商开的，真正品牌商直接开店的少之又少。你试想一下，一个品牌商全国各地有代理商，有线下生意。品牌商自己敢在天猫开店吗？这让哪个代理商敢跟这个品牌来做代理？一个会和代理商抢生意的品牌商还有人愿意和他合作吗？所以品牌商一般都会让其他人出面来开旗舰店的。
看好股市的新人：这有个过程，慢慢看吧。一个商业模式的改变不是短时间可以完成的。天猫才多长时间，但和天猫合作的品牌商越来越多。对于品牌商来说，关键还是效率和价值最大化，是否一定要经销商或者经销商占生意多大份额，都不是最核心的问题。对于大的经销商来说，一定要思考今后的生意链中，你的价值在哪里？
想想：上京东，我基本只买京东自营的商品。楼主明显没搞懂，京东的优势不是你在内的第三方商家，而是自营。
我等京东粉，搜索京东的时候，一般都是把你们这些第三方商家的产品排除在外的。除非京东自营没有，再考虑亚马逊自营，再考虑京东三方，然后是淘宝天猫。
至于苏宁易购，我说的不客气点，喝西北风吧。
苏宁易购搞活动的时候，去看了几次，家电没需要的东西，需要的东西又比其他电商贵。而非家电的商品，那丁点的东西，看了都觉得不想看第二次。
我并非说京东很好，我就多次在京东投诉问题。但至少，每次最后的解决都让我满意。最近一次投诉，是昨天，现在还没答复，但我不担心，因为京东的处理方式，从来都是大气。倒数第二次投诉是半个月前，是个去年国庆买的保健食品，半个月前才开封，就发现质量有问题。我最初投诉时，京东说因为这么久了，食品的东西，没法鉴定，说赔一半，我不同意，提供了照片，然后全赔了。
而淘宝呢，说实话，我遇到几次，都是担心万分。虽然最终都处理了，但经常都是需要多次和商家交涉，甚至还需要淘宝官方介入。要是淘宝官方介入，那个客服电话之难打，打100次，能接通1次么？而淘宝官方，又不提供足够的网上渠道。
我有次准备在天猫买一个电器类商品，因为是商用的，所以有点担心，选了家本地的承诺无假货的商家。我打电话去，要求上门看货。对方让我去看了，的确不是假冒的东西，因为根本不需要假冒。这个品牌，根本就是
商家自己注册的。而商品呢，所有的和商标有关的东西，就是在原有的3无的外包装上，用不干胶自己贴上去个
打印的。这个天猫商家的自己品牌、电话、地址都是事后贴上去的，原来的商品，其实根本就是3无商品。用不干胶贴上个打印的东西，就承诺是真货了，是真正的自己贴不干胶的货！！！
& & 不过非常感谢楼主的介绍。
因为我没开过网店，只是从消费者的角度看问题。
特别感谢的是，楼主多少让我了解了依附于电商的网商的确生存很不容易。
楼主每月几十万的天猫销售，都亏本，这多少让我很是意外。
想起不少身边的朋友，都跃跃欲试想去淘宝天猫开网店。看来，的确需要慎重。
楼主的信息，其实和我们平时所了解的中国制造业的恶性竞争，其内在的机制，是差不多的。
个人认为，能让个人资金承受得起的淘宝天猫的网店的竞争，未来只会更激烈，而不是更宽松。
中国人都喜欢投资，都喜欢做老板。网店，也许，将是国人前仆后继的为电商、为国家、为消费者、为员工、为配套商奉献资金的屠宰场。
换个角度看，我一直认为，无效的投资，就是另类的消费。中国需要消费，需要另类消费 。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。苏宁云商面试经验（共53个真人分享） - 职业圈
苏宁云商面试 （共53条面试经验分享）
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面试难度指数：
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1 校园招聘 48%
2 网上申请 32%
3 社会招聘 10%
4 招聘会 6%
5 内部推荐 0%
7 亲友介绍 0%
8 通过关系 0%
苏宁云商&共53条面试经验
面试时间：2013面试职位：电子商务运营专员分享时间：2013-10
面试经历： 说是群面就是一对四，一个面试官分别问四个学生，没有讨论。而且在通过网络评测之后，只有一面，一面就是终面。没有问什么专业的问题，对所学的专业也没有什么要求。自己当时的表现并不是很好，由于经验不足还有些紧张结巴，不过还是顺利通过，可能是因为我的诚恳和经历吧！也许是招的人很多，所以没怎么刷人吧！只不过因为地点和工资的问题，后来还是没有去签三方。 面试官提的问题： 1.自我介绍2.谈谈你对电子商务的理解。3.你认为做这份工作最重要的是什么？4.说说你的缺点和优点。
面试感觉：不好
面试难度：难度一般
应聘途径：网上申请
面试时间：2013面试职位：电子商务运营专员分享时间：2013-11
面试经历： 校园招聘上网申，做了测评，过了几天就通知面试。人挺多的，一个经理面试4个人。只有一次面试就通过了。第一年3300，以后会提薪。招的人挺多的 面试官提的问题： 先自我介绍，然后问如果上司交给你一个又费时又无任何意义的工作，你做不做，会不会抱怨，跟谁抱怨。还问了缺点。面试官好像喜欢说实话的人
面试感觉：一般
面试难度：简单
应聘途径：校园招聘
面试时间：2013面试职位：策划助理分享时间：2013-11
面试经历： 分为两次面试。第一次是4个人一组的经理面。自我介绍，就简历问相关问题，比如专八过了没。会出个智力题，脑筋急转弯。然后问工作地点的意愿等。第二次是在地区总部面，是地区的大boss面，10人一组，自我介绍，然后是提问环节，无领导小组。 面试官提的问题： 1.希望的工作地2.对加班的看法等
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2017面试职位：储备店长分享时间：2017-04
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2017面试职位：JAVA开发工程师分享时间：2017-04
面试感觉：很好
面试难度：简单
应聘途径：校园招聘
面试时间：2015面试职位：采购分享时间：2017-03
面试时间：2016面试职位：电话客服分享时间：2017-02
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2016面试职位：储备店长分享时间：2016-12
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2016面试职位：苏宁储备店长分享时间：2016-11
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：招聘会
面试时间：2016面试职位：营销管培生分享时间：2016-10
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：招聘会
面试时间：2016面试职位：管理培训生分享时间：2016-10
面试时间：2016面试职位：软件开发工程师分享时间：2016-09
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2016面试职位：java程序员分享时间：2016-03
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：内部推荐
面试时间：2015面试职位：连锁店储备店长分享时间：2015-11
面试感觉：一般
面试难度：简单
面试时间：2014面试职位：店面营业员分享时间：2015-10
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：通过关系
面试时间：2015面试职位：实习生分享时间：2015-10
面试感觉：不好
面试难度：难度一般
应聘途径：熟人/朋友/介绍
面试时间：2015面试职位：物流管培生分享时间：2015-10
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2015面试职位：仓库管理员分享时间：2015-10
面试感觉：很好
面试难度：简单
应聘途径：网上申请
面试时间：2014面试职位：管培生分享时间：2015-03
面试感觉：一般
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2014面试职位：行政专员分享时间：2015-01
面试感觉：很好
面试难度：简单
应聘途径：校园招聘
面试时间：2014面试职位：人事专员分享时间：2014-12
面试感觉：一般
面试难度：简单
应聘途径：网上申请
面试时间：2013面试职位：品牌专员分享时间：2014-12
面试感觉：很好
面试难度：难度一般
应聘途径：校园招聘
面试时间：2014面试职位：网络工程师分享时间：2014-10
面试感觉：一般
面试难度：简单
应聘途径：网上申请
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有木有去年面试过苏宁云商大区管培生的学姐学长？或者今年要去面试的同学啊？！有的话，详聊啊！希望小金刚可以带来人气和好运啊！
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自己刷⊙﹏⊙
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