金冠假日倒闭,卡上余额宝节假日怎么退?

海曙试水预付卡履约保证险 商户倒闭保险公司退赔余额_新浪宁波_新浪网
  “悠哈”关门、法人代表失联、消费者抱团维权、市场监管部门介入……这样的预付卡消费纠纷并不少见。记者去年半年时间接到类似五起投诉,加入两个维权群。
  半年时间里,记者见证了他们从抱团维权到冷清散场的过程,其维权结果均是“充值转卡”,这种亡羊补牢的处理方法并未从根本堵住预付卡漏洞。那么,预付卡到底如何监管?宁波有无出台相关政策?对于预付卡消费纠纷有无相关办法出台?对此,记者进行了采访。记者 王冬晓
  记者调查
  “悠哈”关门并非个案
  宁波预付卡消费纠纷占比超10%
  “悠哈”关门引发的维权纠纷并非个例。近年来,金报报道了“永琪美发”关门风波, “A&C”艺术儿童创意工作室十店齐关老板失联等报道,都涉及到预付卡、充值卡的消费纠纷。
  来自宁波市市场监管局12315投诉举报中心的统计显示,2014年,该中心共接到消费投诉案件34000余件,其中,涉及预付卡共4000余件,占比近12%。这么多投诉,在服务领域主要集中在美容美发、健身、餐饮等行业。
  悠哈美容院因之前的“天价理发”、“老板发帖道歉”、“29万罚款”而备受关注,这次法人代表失联的报道发出,40多家媒体转载,不少网友留言讲述自己被充值卡“套牢”的经历。
  其中一位从事美发行业的网友另立新帖揭露内幕。“宁波最早大规模推预付卡的是皇子美发店,大概10年前。充值送护理,比较正规。2007年,外地一家美发连锁机构进驻宁波,推出‘充180元送1000元’的活动,吸引了很多人。”该业内人士告诉记者,之后,这家连锁机构用充值的钱扩张经营,两三年内就做到了上百家店面。“店面越多,充钱的人也越多。到了后期,经营成本增加,充值金额下滑,难以为继。这几年有不少美容美发店关门。”
  “连锁机构关门有两个做法,一个是把消费者转移到其他店去,充值卡继续用。还有一种就是找下家接盘,下家会让老店的消费者充值转卡,这样‘接盘手’还没开始做生意就先从消费者身上薅一笔羊毛。”该业内人士说,这已经成了无良理发店的“潜规则”。
  “最早是港汇秀邦,前两年变成玛宣尼,更换店名的时候我就充了两千元,玛宣尼变成悠哈,又要充值才能使用老卡。”消费者周女士告诉记者,她的卡已经用了五六年,但金额长期保持在一两千元,消不下去。“你去做头发,不充钱,店员脸拉得跟鞋拔子一样,随便做做。你充了钱,立马变了一张脸,笑得像一朵花,伺候得比亲妈还周到。”
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新浪地方站159****2174
时间: 15:47:59
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本帖最后由 jdjfhp 于
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听说s 啊,a 啊的在洲际都是个屎了,请问,,pp卡在长衫皇宫假日能管点屁用不?待遇就算了,晚上也没空吃,给送早餐吗?
有住过的朋友说说,为什么,这家的套房只比基础房间贵了50块钱??这个套房是个什么鬼?
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代订550一晚,含税含单早,V,X:
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我不是飞机,谢谢,没住过
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我也打算去住&&问到也给给回复啊
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不好意思,飞老师,既然飞老师没有住过,有住过的说说,论坛好像没有这个酒店的入住报告
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600有专票,有SNP,单早
或者550有专票,无SNP,单早,行政待遇
那个套房就别去了,略坑!
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商家倒闭了,会员卡的余额怎么处理
商家倒闭了,会员卡的余额怎么处理?消费者办卡时最好签订书面合同,在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、转让等限制性约定。商家倒闭了,会员卡还有余额市民张女士前几年花了4000多元钱,在自家广场附近的一家美容美发店办了两张会员卡,然而去年7月,这家店却突然消失了,现在卡里还剩下了2000多元钱,在使用上遇到了麻烦。商家倒闭了,会员卡的余额怎么处理如果商家倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。消协:退卡不退钱做法不妥,办卡充值金额避免过多“在双方办理会员卡的合同里面,没有特别明确约
定的情况下,预付卡里的余额应该属于消费者,商家采取退卡不退卡内余额的做法确实存在不妥之处。”市消协一工作人员说,从以往接到过的一些案例来看,消费
者在使用会员卡消费时,享受优惠也存在风险,比如办卡容易退钱难,出现问题解释权归店家所有,更甚者,当商家跑单后,消费者往往要自己承担损失。因此,办
卡需留心,不要充值过多金额。退卡不退钱或涉嫌霸王条款,不合规定律师认为:“退卡不退钱”是一种典型的霸王条款。消费者办理这种提前交款性质会员卡,从法律上讲卡内的金额属于预付款,一旦消费者在消费过程中出现问题,商家应该向消费者返还卡内全部余款。根据商务部制定《单用途商业预付卡管理办法(试行)》的第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。而第二十二条还规定,发卡企业终止兑付未到期单用途卡的,发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务,并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。律师提醒:消费者办卡时最好签订书面合同,在合同中明确预付卡的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款,要特别注意终止服务、转让等限制性约定,这是对商家的限制也是对自己权益的保护。延伸阅读:
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