★P2P网贷平台应该怎样去提高用户体验度

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三益宝网贷:平台未来发展要做好风控提高体验
  据行业统计,截至2014年全年,P2P网贷的数量将会突破2000家,全年交易额突破2500亿元大关,P2P网贷行业仍然处于高速发展的状态。P2P网贷行业的存在不仅让更多的人群享受到更快捷方便的金融服务,同时让更多的投资人开始了解并加入网贷行业之中,对此宝负责人表示,各大网贷需进一步加强风险控制并积极提升用户体验,为更多的人创造更多的利益。
  对于2015年网贷行业的发展,宝部负责人指出,P2P网贷行业的未来发展重在风险控制及用户体验,区别于传统金融服务模式,P2P网贷属于大众理财项目,具有操作简便、投资金额低、预期收益高等优势,对于未来的发展,风险控制及用户体验是重中之重。
  以上线不久的宝来说,我们有着完善的FJO风险体系,并有专业的团队对借款企业的实际情况及借款资质进行考察、审核,并且专门设立风险备付金账户,给予投资人100%本息保障。不仅如此,宝还与第三方支付-双乾支付达成战略合作,全方位保证投资人的资金安全。
  另外,宝运营部负责人表示,随着体验经济的到来以及P2P网贷的发展,越来越多的用户更注重的借贷体验,在提高风险控制的同时,积极提升用户投资体验也是重中之重。宝在整个网站设计中始终以投资者为中心的设计思想和理念,注重时时围绕投资者需求,增强投资者的参与和反馈,从而达到良好的用户体验的目的。
  最后,宝运营部负责人还表示,用户体验是用户在使用产品或享受服务的过程中,建立起来的心理感受,它不仅仅包括产品或服务本身是如何工作的,而是指产品或服务是如何与外界联系并发生作用的。P2P网贷既需要关注“用户对网站的需求是什么”“需要实现什么功能”等战略层面的用户体验,又需要关注用户浏览习惯、网站方便快捷、界面美观流畅、会员注册简单、后天充值提现便捷、减少记忆负担”等具体层面的用户体验,全方位提升用户体验,为用户创造更多价值。
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评论成功,谢谢参与!P2P网贷平台_P2P广告宣传要严管 网贷平台规范推广行为_-P2P网贷平台综合-点08
P2P网贷平台
P2P广告宣传要严管 网贷平台规范推广行为继深圳市公安部门将网贷平台信息预先纳入监管、探索建立P2P网贷平台黑名单制度等多项举措后,深圳商报记者注意到,近日来,关于P2P广告宣传这一块也被纳入“严管”范围里了。而日前14部委召开的防范和处置非法集资法律宣传座谈会也透露,部委联系会议将于5——7月继续开展全国涉嫌非法集资广告资讯信息排查清理活动,会同有关部门修订完善有关政策措施,加强对涉嫌非法集资广告的审查和监管,研究加强对门户网站、微博、微信、手机客户端、百度搜索等新兴媒体发布融资类广告的管控。因此,有的P2P平台不仅悄悄“下架”了此前许多宣传,甚至还主动向媒体“撤销”此前的宣传新闻。据业内人士透露,除了下架此前“过度宣传”的宣传词,还暂停了与明星的合作。P2P平台争相“撤新闻”暂停与明星合作“能不能帮我们把过去发的这篇新闻电子版删了?我们当初确实和这家保险公司签订了合作协议,但现在已经没有合作了。最近监管不是查得严嘛,所以能不能帮我们删了这个稿子?”昨日,数家媒体都接到了来自一个平台关于“撤新闻”的请求,记者也不例外。在此过程中,记者看到了一份来自平台“合作方”保险公司和该平台的联合声明作为“撤稿”的依据。该声明称,“&&平台正在启动一系列的自查和整改行动。自查中发现,互联网上有一部分不负责任、夸大宣传的报道内容,对&&保险公司的保险服务作了不准确的宣传和曲解,可能对部分投资人形成误导,并给&&保险公司带来负面影响。在此,&&平台向广大投资者和&&保险公司表示歉意……”据了解,该平台并不是孤例。近期,业内大部分平台都对自身业务包括宣传在内开始自查并进行整改。尤其在对外宣传这一块。现在的P2P平台上,基本已难觅“保本保息”、“高收益低风险”等曾经必须悬挂的字样。另据记者了解到,P2P平台不仅争相“下架”了上述“过度宣传”的宣传词。还暂停了与明星的合作。“本来&&(某个当红明星)都已经谈好和我们合作,但最近,明星站台的平台出现问题的太多了,比较敏感,我们就暂停了这个合作。”深圳某大型P2P平台相关负责人向记者透露。监管关于宣传的五大“红线”事实上,上述种种现象,正从侧面反映出不少P2P平台在过去宣传中确实存在着虚假、夸大宣传的情况。而P2P监管还在不断趋紧。那么,目前监管所不允许的宣传“红线”到底有哪些?多位不愿具名的业内人士向记者透露,虽然目前没有相关的监管细则文件出台,但来自监管部门的种种纠查可以得知,对于P2P平台乃至互联网金融行业,实际存在明确的“红线”。深圳商报记者了解到,互联网金融行业的宣传主要不得涉及以下内容:一、对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等。二、夸大或者片面宣传投资理财产品,违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等与产品风险收益特性不匹配的表达。三、利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象推荐、证明。四、在未提供客观证据的情况下,使用业绩优良、名列前茅、位居前列、最有价值、首只、最大、最好、最强、唯一等夸大过往业绩表述。五、引用不真实、准确或未经核实的数据和资料。“当然,虽然上述规定已经很具体了。但并不是不用上面那些词就安全了。监管层的原则是P2P平台一切宣传用语都不能让投资人感觉投资是‘无风险’的。”另一位不愿具名的业内人士指出。爱钱进CEO杨帆指出,“一直以来,互金企业的宣传中普遍存在‘掩盖风险’的行为。这样不仅对投资者造成不小的风险误导,同时还不利于网贷企业贯彻信息中介性质、打破刚性兑付。经过此番监管,目的在于清除所有不实宣传,规范企业宣传范围和手段。”
2钱多多:未来哪些P2P网贷平台要小心被淘汰?
随着P2P网贷行业监管政策效应的持续释放,P2P网贷行业的洗牌速度不断加快。除了停业、跑路、提现困难等问题平台不断暴露之外,主动退出的平台数量也在增加。从去年出台的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》, 到今年4月开始的14部委联合开展全国非法集资风险专项整治行动,其中就包括P2P网贷行业。国家层面的这些大动作,无不是为了还P2P行业一片净土。那么,随着监管方向的明确和监管措施趋紧,未来哪些P2P网贷平台会被淘汰出局呢?钱多多行业研究员简单地作如下分析:风控不严谨,坏账率高的平台监管办法要求平台披露借款逾期金额、代偿金额、借贷逾期率、借贷坏账率。同时,办法还在出借人义务中明确自行承担借贷产生的本息损失。平台风控水平直接体现逾期和坏账率上。届时,根据监管要求,平台信批不再是可有可无的“自选动作”,而是必须严格遵守监管要求的“规定动作”。坏账率未来将成为一个公开透明的数字,一旦投资人要自行承但损失时,在选择平台时,当然尽量规避那些坏账率高的平台。资产质量不良较多的平台很难做到充分披露项目信息,容易被淘汰。运营不规范,有资金池嫌疑的平台在办法的12条禁止红线中,第二条禁止行为:“直接或间接接受、归集出借人的资金”。明显禁止平台设资金池。同时,监管细则强调行业信息披露,要求平台向出借人充分披露项目信息等。有些实力不强的平台主动或被动卷入庞氏骗局,监管细则对信息披露的要求很容易让这些有资金池的庞氏骗局现形。监管细则再度明确出借人与借款人的资金将由银行存管,也堵死了平台资金池之路。没有资金池,这些平台将会很快灭亡。竞争力缺失,无法扭亏为盈的平台行业的无形成本正快速提高,监管细则出台后,现在看起来还不错或盈亏平衡的小平台将因不堪运营成本的提高而被淘汰。实际上,行业的门槛也快速提高了。未来P2P网贷平台的竞争,根本上是产品(优质借款人)、服务(投资回报有投资体验)与创新(产品创新、渠道开拓、风控创新等)的系统整合能力。真正的信息中介定位,对平台的互联网运营能力要求非常高。监管细则一旦执行会极大地增加平台的运营成本,如细则对资金存管的要求,对数据、IT系统的建设,对各种材料信息的报备。这些都会导致明年大部分平台,不堪运营成本,加之线上资金获取的成本较高,而被迫关门、合并或被兼并。“以目前P2P网贷平台超过2390家,未来随着平台竞争的加剧,最后只剩‘百家争鸣’的局面是大概率事件。充分的市场竞争,对于投资人来说无疑是重大利好,投资P2P将变成未来小额理财的首选也不会是什么奢望。”沪上知名平台钱多多行业研究员分析称。(本文系作者原创,如需转载请注明出处)免责声明:本文来自第三方不代表本站观点,与全景网网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如需处理请管理员。
3网贷之家发布4月全国P2P网贷平台“百强榜”
讯 近日,国内权威P2P网贷行业门户网站“”联合盈灿咨询对外发布了《2016年4月网贷平台发展指数评级》。评级报告显示,陆金所、宜人贷、人人贷、点融网、拍拍贷、微贷网、开鑫贷、有利网、爱钱进、搜易贷,发展指数排名前十。 上述评级是根据数据库采集的千家平台最近3个月成交数据编制,对满足入库条件的300家平台进行评级,并对发展指数降序排列前100家平台予以公示。由于本评级指标较多,对平台数据完整性要求较高,故存在部分知名度较高平台因数据及信息获取不完全而未能参与评级的情况。 4月评级中新增了多家平台。值得关注的是,评级根据P2P网贷专项整治要求,增加“专项整治禁止行为”不予评级的门槛。对品牌积分按照品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌美誉度和品牌保护这五个维度的因子进行新一轮的架构升级和指标细化;对透明度积分按照平台信息披露的实际情况进行升级,增加新指标,调整旧评分项。 此外,评级也将对于有虚假宣传、虚构投资标的、无风险提示的平台进行减分,积极鼓励合规的平台。评级报告指出,未来一段时间将是合规风险的爆发期,评级库已增加相应门槛。 2016年4月网贷平台发展指数评级表【4月P2P行业概况与5月市场研判】互金迎来一年期专项整治,网贷管理办法将完善后发布4月中旬,国务院组织14个部委将在全国范围内启动有关互联网金融领域的专项整治,为期一年。正在征求意见的P2P网络借贷暂行管理办法已暂时搁置,将吸收这次整治经验,修改完善后再发布。专项整治将严查平台业务中涉及资金归集、发放贷款、自融自保、期限错配等行为,对于划分为“信用中介”的平台,将成为整治的重点对象。此外,还将重点排查“业务扩张过快”、“承诺高额回报”、“涉及房地产配资”、“涉及校园网贷”的平台。为此,“网贷平台发展指数评级”也将根据专项整治意见添加合规性指标,紧跟监管意见,未来一段时间将是合规风险的爆发期,评级库已增加相应门槛。工商总局整治互金广告,打击非法虚假宣传 4月13日,工商总局等十七部门印发了《关于开展互联网金融广告及以投资理财名义从事金融活动风险专项整治工作实施方案》,部署开展互联网金融广告专项整治工作。对融资类广告要求按照实质重于形式的原则进行严格规范,不得对产品和业务进行虚假、不当陈述,不得对未来收益作出保证性承诺,不得明示或者暗示保本、无风险等内容。故上述“网贷平台发展指数评级”也将对于有虚假宣传、虚构投资标的、无风险提示的平台进行减分,积极鼓励合规的平台。 5 -10月投资季拉开帷幕,关注去垫付后平台保障措施 从去年10月起蛰伏了大半年,终于到了开启投资的季节。虽然近来P2P网贷行业不太好过,负面消息、政策监管、专项整治肆意打击着本就缺乏安全感的从业者和投资人,但是,也要看到规范发展给行业带来的长期利好。 首席研究员、盈灿咨询总经理马骏对此表示,“更多经营不善的平台选择了主动停业,承担责任;信息披露的完整性、及时性和客观性都有了显著提高;互联网巨头也开始了与P2P平台的合作。经过这次监管的寒冬,将剩下强健的平台。” 他建议投资人在5月-10月加大投资,并且投资金额随着临近年底而减少,期限由长到短。同时,还需要密切关注去垫付后,平台后续对投资人的保障措施。可关注新型车贷(以租代购);标的担保和抵押物是否充足;消费信用贷优选大平台的产品。此外,三农贷有政策红利,也是不错的投资品类。 【代表性P2P平台点评】 搜易贷 4月搜易贷排名上升,成交积分、人气积分、技术积分、透明度积分和品牌积分全面上涨,流动性积分下降。 作为搜狐旗下的互联网金融平台,搜易贷之前一直相对低调,建立了车易贷、房易贷和信易贷三大产品体系,并且逐步增加自主开发资产端的能力。近来,借助母公司互联网端的影响力,推进了品牌建设,以在线视频广告、影院广告、户外广告等多种方式进行推广,获得了大量客户,逐渐带来了成交量上的稳步上涨。4月,搜易贷的借款人数猛增60%,侧面说明了其资产端开发能力的增强,有利于借款人待还的分散。此外,实缴注册资本金增加到3亿元,显示了股东的实力。 e路同心 4月排名上升,成交、人气、分散度和品牌积分上升,杠杆积分和流动性积分微降。e路同心作为广东国资系平台,上线以来实现了200天破10亿,登陆央视作为案例报道,品牌标识登上深圳最高楼的建筑灯光,网站体验不错,营销活动富有特色,和国资平台多见的沉闷显著不同,在网贷平台发展指数评级的名次也不断提升。 美利金融 4月排名上升,品牌和分散度积分上升,人气积分下降。 4月6日,美利金融获得京东金融集团投资,双方将在二手车消费金融领域展开深入合作。而且,京东金融APP页面白条专区已经开通美利金融的客户专属入口。美利金融将借助京东金融的大数据风控,提升申请效率。 小赢理财 4月排名上升,成交和品牌积分上升,分散度和杠杆积分下降。 4月,小赢理财的APP3.0版本正式上线,为平台增加了活期理财产品,对接的是新浪支付“存钱罐”,此外,平台与其A轮投资方周大福、深圳黄金投资有限公司联合推出了黄金投资业务——小赢生金,进一步多元化产品线。 杉易贷为新上榜平台,作为上市公司杉杉股份旗下的互联网金融平台,目前主要专注于农业产业链贷款,包括但不限于农产区农户贷款和农产品批发市场的商户贷款。主要通过精选农业原产区和打通产销两地形成销售闭环,来控制还款风险。
4P2P网贷平台优化的内容有哪些
建立一个P2P平台是成立一家P2P公司的基本前提,但是在平台上线后,可能有很多企业会遇到一个同样的问题,我的平台该如何优化呢?用户的体验跟需求都是在不断进化的,所以作为一个需要用户积累的平台来说,优化平台就显得十分重要了,今天我们就来了解一下P2P平台优化的一个基本内容吧。【盛开金融:互联网金融(P2P网贷、众筹、基金销售、金融理财超市)平台搭建(PC端、微信端、安卓端、苹果端),孵化,运营,推广 ,DDos攻击防护,开发 ;资金资产撮合.→.】P2P网贷系统平台优化内容:1、首先是P2P网贷系统的网站结构是要利于优化的,url和目录等要以百度为第一,在title里面添加想优化的关键词,按重要程度从左到右依次排列。2、关键词分析,上一条就写到在title里面添加关键词,所以关键词分析非常重要,它包括关键词自身关注量的分析,竞争对手分析、关键词与P2P网贷系统平台相关性分析、布置以及排名预测,每天都要做关注关键词分析,每一次分析的数据对于搜索引擎优化来说就是一次进步。3、内容建设:每个搜索引擎都喜欢有规律的网站内容更新,每天合理的安排发布关于P2P网贷系统平台的相关资讯,发布的内容原创性高、对用户用处大是P2P网站建设优化的重要技巧之一。4、建设:内链、友情以及在论坛等地发的统称为,内链是指把整个P2P网贷系统平台合理的起来,友链和论坛就不必说了。和内容是优化的左膀右臂,都是同等重要的。5、P2P网贷平台流量分析:这一点和平台的用户体验息息相关,对用户体验优化有指导意义,还可以指导下一步的优化策略。P2P网贷系统平台优化时的注意事项:虽然网站结构和关键词很重要,但是不要频繁的改动,否则搜索引擎会认为P2P网贷系统平台在作弊,那是会惩罚的更厉害。内容和要重质量,并且外链增加要有规律,不要第一天加了好多,然后第二天一个也不加,慢慢的增加高质量,对P2P网贷系统平台优化才有意义。优化工作要有计划:虽然搜索引擎会可能随时调整,但是我们也要每天制定好优化任务,优化的关键词,可能有时计划赶不上变化,但是掌握主动性是十分有必要的。跳出狭隘思维圈:网站排名通常是我们比较关注的,但是排名并不是最重要的,最重要的是P2P网贷系统平台用户体验如何,今天有多少个回头客,给我们带来了多少的利益,如果仅仅是未来排名而做,那么一切的优化工作就没有了意义。以上这几项就是P2P平台优化的几个基本项,只要把优化做好,用户体验上去了,那么你的平台知名度也会跟着上去,平台的质量也会越来越好的。
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P2P网贷平台如何选择?P2P网贷理财好吗?
  中国经济快速发展,百姓的理财意识也越来越强烈,发展至今,P2P网贷行业已经成为中国主流的理财产品。在过去,80、90后一直是P2P网贷行业中的主力军,随着行业逐渐发展规范,行业法律法规出台,各阶层人士纷纷进入。其中,不乏网贷小白及理财菜鸟。虽然,P2P网贷行业受益较为合理,但是,选择行业进行投资也是一门较深的学问,对小白们来说,P2P网贷平台如何选择才能够规避风险呢?融金所小编与你说道说道。
  首先,看运营平台的企业实体
  正规p2p平台会在自己的官方网站披露企业实体,方便用户在全国企业信用信息公示系统查询。企业法定代表人、注册资本、股东构成、高管信息、是否被列入异常经营名录等,全部对外公开。从中,用户可以详细了解平台的整体实力、关联业务和是否正规等。
  第二、看平台的风控能力
  风控团队是用户资金的守护者,从贷前审查、贷中跟进以及贷后管理,风控在每一个环节都会进行把关。对借款人发起的需求,风控团队需要先做尽职调查,确定借款人的需求成因和偿还能力,才能在平台发布标的。贷后管理需要掌握原则性和灵活性,才能最大程度避免逾期,否则,一旦形成坏账,就威胁平台发展。假的p2p平台,风控团队是一个硬伤。
  第三、看平台的大数据能力
  大数据风控,同样是平台风控能力的体现。不同于传统风控技术,大数据风控通过采集借款方各项指标,运用大数据构建模型,从而对借款人进行风险控制和风险提示,更为科学有效。
  第四、看平台的用户体验
  如果平台的前端视觉还停留在乡镇企业官网的水平,发个标的经常错别字连天,这样的平台你敢投吗?不是说做得漂亮的平台一定不出事,也不是说做得粗糙的平台一定是骗子,但用户体验一定是一个重要的参考指标。
  第五、看平台的宣传方式
  首先是用词方面,凡是使用违背P2P网贷监管细则的宣传用语,例如保本、兜底、100%刚性兑付等,都涉嫌虚假宣传、违反政策。其二是宣传的内容,有的平台让高管公开炫富,往往现实是外强中干。第三是宣传的方式,有的平台仍变换形式召集投资人,从事线下活动,违背了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》中的规定:P2P明确不得线下推广,即不得在互联网、固定电话、移动电话等电子渠道以外的物理场所进行宣传或推介融资项目。
  P2P网贷行业是一个顺应时势发展的行业,现在行业逐渐步入规范,对投资人来说是好现象。小编温馨提示,只要选择好的网贷平台进行投资,就能够在P2P网贷行业中获取不错的收益,是一个值得投资的行业。
编辑:rwzh3
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P2P监管时代 平台靠什么吸引用户投资?
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  自去年P2P网贷监管细则发布以来,规范发展已成为我国P2P网贷行业的发展主题,整个行业自上而下式的整顿和转型也开始向更深层次延伸。业内普遍认为,2016年网贷行业的竞争格局已发生变化,行业将经历新一轮的洗牌。
  新形势下,P2P如何才能继续吸引用户投资,以安稳度过洗牌期并发展壮大呢?除了坚持合规发展,做好风控、稳步提升用户体验均是继续获得用户青睐的有效途径。
  风险控制是不变的核心
  2016年,不仅是P2P平台,投资人也面临着新抉择。对于投资人来说,过往的投资方式和侧重点在新形势下也会有巨大的转变。
  按照监管对P2P平台中介性质的规定,意味着投资人需自行承担在P2P投资中产生的本息损失,而平台不再承担借贷违约风险。从表面上,该规定是对投资人做出的要求,但更深层次理解后发现这其实是对平台提出了更高层次的要求。因为在投资人风险自负的背景,投资人的投资策略必然向平台风控因素侧重,将主动选择低坏账率的平台进行投资。而对于一家网贷平台来说,严格成熟的风控体系能够帮助平台高效快速的筛选出高质量借款标的,从而将违约、逾期、坏账的风险控制在较低的水平,这也将是未来平台吸引投资人的核心竞争力所在。
  还要知道,监管规定还对平台业务和行为规范划出了清晰的边界,高息、担保、刚兑等增信吸引投资的行为将不被允许,留给网贷平台可操作的重点只剩下加强风控建设。不管是曾经还是未来,加强和完善风险控制都是网贷平台发展的核心。
  专注细分领域 获取优质资产端
  在目前新形势下,网贷行业流量为王已成为过去时,行业竞争格局逐渐向资产端转移。从某种意义上来说,现在谁在网贷行业掌握了优质资产端口,谁就掌握了主动权。高质量资产对平台来说就意味着更低的逾期、坏账率,对投资人来说就意味着更稳健、更具吸引力的投资收益。把握优质资产,对平台和平台用户来说是双赢之举,也是吸引投资人投资的高效途径。
  除了依靠风控保障优质资产端以外,专注细分市场也是优质网贷平台的一个重要选择。我们以专注于一线城市房产抵押业务的为例。因为深谙其只专注于一线城市房产抵押市场,安心贷风控体系的建设也因此更为成熟和完善,而且能最大程度保证资产端的质量。相信很难有借款人愿意用一线城市房产来恶意借贷或逾期,即使有,一线城市高保值、高变现能力的房产也能及时的兑付投资人本息。相对于其它业务领域,一线城市房产抵押领域优势明显。据了解,上线于2011年的安心贷,其房产抵押贷产品至今未有一列坏账的记录即是其风控能力和资产端质量的最好证明。
   稳步提升用户体验
  按照监管要求,定义为信息中介机构的P2P平台只能进行线上业务,所以完善线上用户体验也是平台吸引投资人投资的一个重要环节。另外,作为互联网金融的典型代表,P2P网贷本身就兼具互联网属性,其内涵不仅仅是在媒介上区别于传统金融,更重要的是融合了互联网思维中&开放、平等、协作、分享&的精髓。而互联网思维的核心即是用户体验,优质的用户体验是P2P平台吸引和留住投资人的有效手段。
  同大多数互联网企业一样,同样需要做增强用户黏性、提升互动效率以及为用户塑造成就感的工作,而这些工作的重点便是用户体验。P2P网贷平台正是通过提升用户体验来降低获客成本,增强用户信任感。在互联网经济下,提升用户体验不单单是一种营销手段,从某种意义上来说,这就是P2P网贷平台的品牌建设。
  需要注意的是,P2P平台线上用户体验工作并不局限于PC端,移动端大有后来居上之势。汇付天下发布的2015年《汇付天下P2P网贷行业报告》显示,2015年超过两成的流量,从传统PC端转向了手机、平板等移动端。对于平台来说,传统PC端的获客成本近两年不断上涨,而移动端的成本相对更低,更重要的是移动端拥有更佳的用户体验。因此,随着P2P网贷业务快速向移动端渗透,做好移动端的用户体验更加不容忽视。
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安心贷成立于2011年,是君安信(北京)科技有限公司旗下的品牌,是国内最早一批开始运营的P2P网络借贷平台。

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