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如何打造高绩效团队：打造高效团队的7大黄金定律
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观看余世唯讲座如何打造高绩效团队观后感一篇
悠悠qVfg徎
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——听余世维博士《打造高绩效团队》有感
何雪芬最近我有幸聆听了余世维博士题为《如何打造高绩效团队》的讲座,收获良多,在整整一天的学习过程中,我领悟着许多道理、反思着自己的现状,并期待着能超越曾经的自己.听了整整一天的讲座,感觉还是意犹未尽,同时我真的觉得有一种豁然开朗的感觉,尤其是对团队、对责任等等的理解,又更深了一层.“这是我的船!”一句很简短的话,却凝聚着一种最强烈而真挚的团队精神和主人翁意识,一种深刻的使命感和责任感.由这句话,我得到的启示是,我们武进学院人如果都能充满自豪和激情地喊出“这是我的学校!”,那将会迸发出巨大的能量,学校的事业也将更加辉煌.所以,我想,首先从自己做起,告诉自己,也告诉别人：这是我的学校.回想自己进入电大这几年的学习、工作和生活,收获良多,学校为我们的成长和发展创造了很好的条件,也构建了很好的平台,可以这样说,我的每一点进步和成绩,都离不开学校的关心和支持.对此,我始终心存感激.一直以来我都很珍惜我的工作,因此我也一直很认真地做好每一项工作.一个人能力会有大小,但做好工作除了能力,更需要坚持和执着,以及责任感.我始终牢记着张校长说过的一句话：要把工作着的每一天都当成是自己第一天做中层,用那样的一种热情和责任感去工作,没有什么事情会做不好.余博士讲座的主题是如何打造高绩效团队,联系我们学校的实际,我们的学校就像一艘大船,航行在第三次创业的征途中,现在,已经有了明确的航向,也有了优秀的船长,目前最关键的就是在这船上的每一个人都要树立团队意识,把我们学校的教职员工队伍打造成一个高绩效的团队,只有这样,我们学校这艘大船才会更快更好地前行.那么,作为团队中的一员,我们要具备哪些具体的品质或意识呢?通过余博士的讲座,我对这个问题的理解如下：一、奉献精神.你为别人贡献什么,你最终将会收获什么；当你融入一个团队,你不仅是在为团队贡献自己,也是为自己搭建生命的舞台.说到这里,让我想起了一个故事：有个老木匠准备退休,他告诉主人,说要退休回家,享受天伦之乐.主人问他是否能帮忙再建最后一座房子,老木匠说可以,但那时他的心已经不在工作上,用的是次料,出的是粗活.房子建好的时候,主人把大门的钥匙递给他.“这是你的房子,”他说,“我送给你的礼物.”他震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容.如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住一幢粗制滥造的房子!所以我想说：“不要总是以为自己的付出是在为别人添砖加瓦.同时,我觉得,主人不仅给了老木匠一套房子,更给了他受用终身的人生哲理.”其实,假如一个人仅仅是一滴水的话,如果他不想在人间蒸发,他唯一能做的就是融入大海,那个大海的名字就是：“团队”.二、成就团队.同样有一个故事会让我们明白一些道理,故事说的是一个名叫鲍尔的中学校长,为了培养国家最优秀的人才,他放弃了自己最热爱的乐队指挥工作,当了一名教师.他一生帮助无数的学生取得了成功,但他始终觉得自己很失败.他成就了别人,却没有实现自己的梦想,可有一次的经历彻底改变了他这种想法.有一次,当地的州长请他参加一个隆重的活动,他根本不知道是什么样的活动,州长也没有提前告诉他将是什么样的盛况,.可当他到达活动现场后却感受到了从未有过的惊奇,发现州长在亲自主持那个会议,只听到州长站在发言台上讲到：“这是一个特别重要的聚会,这个聚会的主角是鲍尔,他是一所中学的校长,他培养了无数优秀的学子,为这个国家做出了卓越的贡献,我们都非常尊敬他,接下来,让我们用最崇敬的心情,最响亮的掌声,欢迎他上台与我们分享.”鲍尔的感动和喜悦不难想象,这个故事告诉我们,成就别人就是成就自己的最好之道.人生要走很多的路,我们需要一座又一座的桥,我们不仅仅是要感恩地走过,更重要的是我们要去修建、维护这些桥,这样我们才能走得更远,行得更久.三、忠诚不渝.有一本书名叫《忠诚胜于能力》,我们暂且不管这种说法是否完全正确,但我们都能认同的一点就是：忠诚优先于能力.《亮剑》中李云龙所领导的独立团骑兵连为掩护独立团主力及总部首长安全撤退,吸引了鬼子的一个骑兵连队在后面紧紧追赶.骑兵连死伤很严重,在一次、两次、三次的冲锋以后,最后只剩下连长孙德胜一个人了,他全身负伤,左胳膊也没有了.还高喊道：“骑兵连,进攻!”他代表骑兵连发起了最后一次进攻……在他心里,每一个战士的生命都不属于他自己,而是属于他的团队——独立团.在最后的危难时刻,即使只有他一个人了,但依然代表独立团这个团体,而不是他个人,这就是忠诚不渝的团队精神.一个人即使从事最朴实无华的工作,只要他对自己所从事的事情充分地持有忠诚,那么他所从事的事情就会崇高起来.人之所以崇高并不在于他所在的行业,而是他如何理解工作中的意义.四、荣辱与共.没有一个人单独创造奇迹,所有奇迹的背后都有动人的故事.那个奇迹只是结果,最令人感动的是过程的付出.如果离开了团队每一个成员的贡献,那个奇迹就是空谈.在我们的生命中,不仅要心系团队,更要与团队荣辱与共,团队的荣誉就是我们自身价值的彰显.我想这个道理非常容易理解,在这里也就不加赘述了.五、有效沟通.余博士曾经说过,一个人如果真的要有所成就,一定要学会沟通,特别是要能面对很多人说话.在他看来,一个人想要很好地与人沟通,所谓高明的沟通技巧并不是主要的,最重要的是一个人的心态,要拥有良好的心态就必须克服三种不良状态,即自私、自我和自大；心态好了,沟通时就会很自然地去体谅对方的不便和难处,能考虑到对方的需求,能主动支援和主动反馈,而这些恰恰是沟通所必须的.在我们的现实生活中,我们经常需要和别人去沟通,我们也总是自以为我们想要的表达的信息,对方可以完整地接收到,而其实,由于种种原因,我们所表达的和对方所接受的信息,有时竟然会相去甚远,所以,很多时候,我们花了许多时间,也做了精心准备,但沟通却是无效的.那么具体来说,哪些沟通将是无效的呢?在听完余博士的课程后,我针对这个问题,又展开了进一步的学习,通过学习发现,无效沟通包括消极沟通和防御性沟通,消极沟通的常见形式有压制别人、贬低别人、挖苦别人喜欢关注贬低别人的内容；防御性沟通表现在总是想说服别人,评价发言人而不是发言内容、假装在倾听等方面.这些都可以通过非语言信息传递出来,并且很快就会被别人捕捉到.这样的表情和心态不一定要说出来,却常常被对方从你的非语言信息中一眼看破.无效沟通往往就是从非语言信息开始的,因此我们要多留意自己的表现,否则会使你精心准备的沟通变成无效沟通.学校是我们的一个大家庭,让我们像呵护自己的家那样去呵护我们的学校,用我们的智慧、热情以及对学校的深深热爱积极投身到学校的第三次创业中去,相信我们的学校明天会更美好,事业会更辉煌.-----------------------------------------------------------------------------------------观《打造高绩效团队》讲座有感姚丽萍美国诺瓦大学公共决策博士、哈佛大学企业管理博士后、牛津大学国际经济博士后余世维教授关于《打造高绩效团队》的讲座让我真正领略了演说家的风采,战略家的气度和理论家的才华,也让我真正理解是什么样的人才能荣获“中国管理教育第一人”、 “国人最为推崇的实战型培训专家”“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师” “中国十大领导力专家”等美誉.这次讲座使我受益匪浅,以后的工作中我在以下几方面还需继续学习和努力：一、
强化团队意识余博士认为,作为一个团队,有三个前提条件：自主性 、思考性 、协作性.所谓自主性,就是指在日常工作中,有没有主动回报（反馈）、主动沟通、主动关切的习惯?所谓思考性,就是指会不会经常发掘问题点,并且对此寻求对策?会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?而所谓协作性,则是指我能不能接受一个冲突?排除自己的自私、自我和自大?在有原则和肯协作的取向下与人沟通?从团队的前提条件可以看出,工作团队其实就像一个足球队,是一个整体不可拆分的队伍.一个球队,守门员、前锋、中场、后卫,缺一不可,一场比赛中所有队员都必须全力的去付出才可以打好一场比赛.一个球队即便有非常强的前锋,而没有其它位置队员的配合,一个再强的前锋也起不了很大作用.在软件开发团队中,就像球队中一样,即使有几个能力很强的人,但是没有一个很好的团队配合,几个人也没有办法去作用整个项目.在球场上教练这个项目经理比赛中协调着整个球队的配合,到最后比赛结束,教练要总结比赛,如果输了比赛教练必须付一定的责任.在我们身边可以看到无处不在的团队配合实例,只有强化团队意识,整个团队很好地配合,才可能做的更好.几个能力强的人也并不代表了什么,并不能说明一切就可以很顺利.如果不能发挥自主性和合作性,几个人一点的错误,造成整个团队的工作失败.我校的全体同仁就是一个团队,如果在每一个层次上都具备主动性、思考性和协作性,以人为本,具备核心凝聚力,那么我们的团队将是一个极具竞争力的团队.二、
提高沟通能力有效的沟通是良好工作氛围的前提,也是一个人走向成功的必备条件.按照余世维博士的说法,在工作中人们往往存在这样的情形：往上沟通没有胆（识）；往下沟通没有心（情）；水平沟通没有肺（腑）.而所谓沟通,无外乎两个方面：一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性.要做到这两点,主动沟通就是关键.而在任何一个单位中,由于方方面面的原因,一般来说由上向下沟通比较容易,下属跟上属沟通就比较难.所以,为了避免这种障碍,单位的领导应该主动跟下属沟通问题,而且在沟通时还要善于听取不同的意见.如果对不同意见、不同声音能给予鼓励,那么就能更早更及时地发现问题,并找到最好的解决方法.而作为下属,在这种氛围下,也要有主人翁的姿态,在其位,谋其职,主动把自己工作的进展情况以及对一些问题的想法和思路向领导汇报沟通,以期在第一时间内解决问题.另外,在沟通过程,双方一定要以诚相对.真诚是一种美德,而言行一致则是真诚的体现.口头语言与身体语言不一致,会使人觉得你很虚伪,就如口说留客,身体语言已经送客一样.只有以诚待人,沟通才有可能没有障碍.三、
善用激励措施余教授认为,激励的基本态度是关心,就是要关心别人的状况与难处、需求与不便以及痛苦与问题）等,如果激励措施到位,能使人们消极不害怕、积极时感到愿意、乐意和兴奋.而在实际工作中,由于方方面面的原因,我们并不很注重激励,究其根本原因是自私——关心只在五伦内、我——别人的问题与我无关； 自大——我的想法就是答案.要充分发挥激励的功能,首先要先肯定他人的作为或贡献（岂只会批评）；设法排除他人的限制或障碍（岂只看热闹）； 要为他人的需求提供方法与援助（岂只会放牛吃草）,其次,用正确及时正确地使用激励工具吗,包括本薪、津贴、奖金、分红、股权（股份）、无息贷款、员工消费折扣、子女奖学金、旅游、互助基金.根据我校的实际情况,新校区的建设投入很大,如何激励教职工的积极性,成功实现平稳过渡,激励措施到位与否就显得尤其重要.总之,自动、自发,注意细节,为人诚信、负责,善于分析、判断和应变,乐于学习,具有创意,对工作有韧性,人际关系（团队精神）良好,是余世维教授心目中的真正团队中的一员.--------------------------------------------------------------------------------------------------做好本职工作,加强责任意识
——听余世维演讲有感顾 曙 敏 10月18日,秋高气爽,又是一个艳阳天,我们全体中层干部,在院领导的带领下,选择了宁静的太湖湾,一起观看了余世维先生的演讲：《如何打造高效团队》.整整一天,我们一口气听了六盘碟片.在整个听讲过程中,每个人都聚精会神,腰酸了,脖子疼了,手脚麻了,也全然不顾,虽然,结束时是下午5点多钟,但是大家还是意犹未尽的感觉.通过学习,大家再次统一了思想,提高了认识：优秀的集体,必须打造优秀的团队精神.优秀的团队精神,简单来说就是要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现.团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就.核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转.现在,正是我们学院第三次创业的大好时机,我们学院“船文化”的号角已经吹响,新三年的学院目标已经制订,全院师生在院领导的正确领导下,凝心聚力,共同努力,正在为实现第三次创业而奋斗.作为优秀团队中的一员,我们应该做好本职工作,加强责任意识,为团队奉献自己应有的聪明才智.去年,我有幸去新加坡南洋理工学院学习.我是电子类的老师,所以大部分时间是在该校的机电系学习.为了全面了解该校的研究成果,我们去计算机系学习,接待我们的是五十几岁的一个微胖的女教师,新加坡的天气有点热,但她一直陪伴着我们走来走去,给我们讲解着他们学校优秀的学生照片和优秀成果,并不断地问我们：后面的听到了吗?大家听明白没有?讲的是气喘虚虚,满头大汗.我们参观的老师都被感动了.我走在前面,悄悄地跟她聊了起来：你工作好买力,好敬业呀!你们学校的老师都这样敬业吗?她毫不犹豫地回答：“是啊!这是我们的工作啊!”是啊,这是她们的工作,所以他们要尽心尽力地去完成,这是理所当然的事情.但我就联想到我们学校的现状,我们也都有一份工作,我们学院的每一个老师都在非常敬业地工作吗?校长一直告戒我们：我们的学校要取得一点成绩不容易.但是,我们学校始终有一部分把完成上课任务是自己工作的全部,而上课学生睡觉,玩手机,迟到、早退全然不顾,因为这是班主任的事情.甚至有的任课老师说：“因为我管不住,所以我就不管了.”难道这样教学你就已经完成工作了吗?不同的班级,不同的学生,在管理难度上是有不同,但是,不管怎样,既然你已经接受了该班的教学任务,你就必须对该班学生的教学负责.教学,我认为不仅是一堂课45分钟的授课,更重要的是课堂的很好组织,对学生上课知识接受能力的了解.现在,校长提出：教学负责制.我觉得很对.如果该班学生出现了不及格,那么任课老师还有义务辅导他,直到通过.但我有得时候也想：我们的教学模式是否也应该改革一下,如果是理论性较强的课程,采取以学生自己阅读,老师个别辅导形式；如果是专业课,理论教学、个别辅导和实验相结合的形式,这样可能会收到事半功倍的效果.当然,课程教学改革也需要大家群策群力,众人拾柴火焰高.相信凡是只要我们认真尽职,我想我们的教学工作会更上一个台阶.做好本职工作,不是一句口头禅,而应该落实到我们每天的实际工作中.我们学院的校训是：为三十岁当老板作准备.这应该成为我们全校师生共同努力的目标.我从小的理想是当一名合格的人民教师.现在我从事教师事业已有十五年.我是武进学院的一名普通教师,我的定位是：认真上好每一节课,做一名优秀班主任.我担任的是04机电（2）班的班主任和该班《PLC基础及应用》的教学工作.虽然我一直做班主任工作,但对于五年制学生,我还是第一次.所以,如何做好五年制学生的班主任,是摆在我面前的一个新课题.第一次班干部会议上,就缺席了团支书、学习委员,其他班委也在班长的催促下才来开会的.我一看这情况,心理就有点紧张.我必须要下力气来整顿班风班貌.经过努力,班风有所好转,同类班级中常规分已经位居前列.但班级学生做事依然缺乏责任性,有班主任在场,班级工作还可以,如果离开了班主任,班级工作依然问题不断.在教学过程中,虽然我对该门课已经很熟悉,但我还是在备课上下了很大的工夫.因为五年制的学生基础很薄弱,接受能力也不如普专生.所以在上课时,量要适中,并且要上得通俗易懂.尽管这样,还是觉得上课要让学生完全明白是一件不容易的事情.结合我去年在新加坡在南洋理工学院看到的情况,我始终觉得自己在很多方面做得还不够好.“是啊!这是我们的工作啊!”新加坡老师的这句话经常会在我耳边响起.每当我遇到矛盾和困惑时,我就会想起这句话,不管怎样,我们应该把做好工作放在第一位.不能因为个人情绪而影响我们的工作.既然我们选择了教师这一职业,我们就要甘于清贫,做好本职工作.当然,一个优秀团队,除了自己要认真做好本职工作外,还需加强与人合作,学会交际等能力.---------------------------------------------------------------------------------------------------“打造高能绩效团队”读后感唐英团队是汇聚所有力量的精神支柱,在工作中,只要所有的团队成员齐心协力、互相团结,将无所不能.一只兔子坐在洞口打字,一只狐狸跳到他面前说：“我要吃了你!”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟.”狐狸感到非常奇怪,便问：“你能写什么论文?”兔子回答：“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》.”狐狸说：“这太可笑了,你怎么可能比我强大?”兔子一本正经地说：“不信你跟我来,我证明给你看.”他把狐狸领进山洞,狐狸再也没有出来.兔子继续在洞口打字.一头狼跳到他的面前：“我要吃了你!”兔子说：“等我把这篇论文写完也不迟.”狼感到非常奇怪,便问：“你能写什么论文?”兔子说：“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》.”……兔子又把狼领进了山洞,狼再也没有出来.过了一会儿,一头狮子走出了山洞,打着饱嗝说：“你干得不错,今天我吃到了非常丰盛的美餐.”从这个故事中,我们不难看出,兔子和狮子的合作是一个双赢的结局.狮子可以毫不费力地饱餐到猎物,而兔子也因为有了狮子的保护免除了性命之危,可谓是各得其所.在这里,缺少了任何一方都不会有如此完美的结局,这就是团队的力量.由此可见,力量来自协作!力量来自团结!是团队塑造了奇迹和英雄,并把英雄推上了奖台.没有团队,英雄便会黯然失色.尽管狐狸和狼都比兔子强大,但是聪明的兔子和狮子组成了团队,所以,兔子成功地战胜了狐狸和狼.日,学校组织我们听取了余世维教授的“打造高能绩效团队”的讲座,通过这次学习,对团队精神的重要性和如何更有效地发挥团队绩效性有了更进一步的认识.团队就是一个有着共同奋斗目标、能共同合作完成工作的一个有机整体,它和在一起工作的集体（群体）不同,它的基本特点是：自主性、思考性和协作性.一、主动性是保持团队高效的基本保障只有团队内每位成员都以集体利益为先,顾全大局,才能使这个整体发按出其最大的能量和作用.余世维以自己亲身经历的两件事情说明了这个问题.事件一：有一段时间,他乘坐南航的班机时经常发现,南航在飞机上配备了一些韩国籍和日本籍的空服人员.在飞行中,这些外籍空服人员很少让自己闲着,始终保持工作状态.她们会主动去询问顾客所需,体察乘客状态；为提高工作效率,她们甚至经常保持小跑姿态.这种工作方式感染了中国的空服人员,为整个团队增添了活力.事件二：有一次,他去拜访一家名列世界500强的中国企业,结果发现,该公司前台对来访的客人基本不闻不问.通过这两件事例他告诉我们一个道理：作为管理人员,为了更好地发挥团队的效能,要能主动地关心你的服务对象,要积极地与合作对象进行沟通.只有大家相互理解,从集体利益出发,每个人都形成一种“我是主人”的主人翁意识,才可能真正地做到“劲往一处使,力往一起出”,做到齐心协力.二、思考性是保持团队高效的新鲜血液只有思考才能发现问题,并在思考中解决问题.对于思考性,余世维讲到了如何“让员工开动脑筋”.是否具备思考能力是衡量团队优秀与否的第二要素.余世维认为,中国企业目前存在的一个弊病就是,企业内部存在的问题必须靠管理层发现并解决,一般员工不会有意识地去发现并思考问题.但只有让员工具备思考意识,在工作中发现问题并且找到解决方案,领导者才能真正成为一个决策的人.这种思考性要贯穿到企业业务流程始终,是保持企业强盛不衰的新鲜血液.三、协作性是保持团队高效性的有力保证要打造一支高效团队,成员间的合作很重要,“众人拾柴火焰高”,发挥1+1>2的力量才是团队建设的目标所在.而在团队成员之间由于各方面的原因,往往会存在一些冲突.“要积极地理解冲突,冲突是人性的表现,冲突是非常态下的合作.” 余世维认为聪明的企业领导者懂得如何采用这种方式,让员工为企业“卖命”.比如在一些企业,财务人员会经常询问员工费用支出情况,切实地解决其资金难题；当员工家庭出现困难,企业还会主动帮忙解决,让员工没有后顾之忧地工作,从而让员工对公司怀有感恩的心,“死心塌地”地为企业效力,才能使企业高效地完成各项任务,否则,员工之间相互拆台、互相扯皮不仅不能成就事业,还要影响企业形象、员工工作心态、工作积极性等多方面,甚至导致企业破产、关门.四、以“冰山”说高效性团队建设在学校里,一个宿舍是一个团队,一个班级是一个团队,一个系是一个团队,中层干部队伍也是一个团队,余世维认为团队就像冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/9,而看不到的则占8/9,对企业来说,外边的1/9是其愿景、目标和策略,下面的8/9则是由企业文化、激励制、学习和员工共识四个方面形成的企业基石.要建设优秀的团队,就要从这四个方面着手应该从四个方面进行团队建设 ：首先,团队文化是团队的灵魂.在优秀的团队,文化的建设一定占有重要的位置,并最终融入到团队的思想和行为中.如果去公司参观,人们会在那里发现许多标语.对个人来说,这些并非空洞的口号,而是他们团队文化的象征,对其团队建设起着保驾护航的作用.再次,在团队建设中,团队的激励机制起着至关重要的作用.团队成员的离开,很大程度上就是因为内部激励机制存在问题.俗话讲“人往高处走,水往低处流”,为了保证团队的完整性,建立一套完善的激励体制尤为重要.团队需要先肯定员工对于本团队的贡献,适当地用薪资福利激励员工；然后设法帮其突破个人发展瓶颈,促使其早日成为团队不可或缺的中坚力量.第三,团队中的集体主义精神靠员工学习而来.世界上没有两个人完全相同,但是每个人在工作时,都需要有同样的特质——团队精神,以集体的利益为出发点考虑问题.韩国人讲究家庭伦理,日本人讲究纪律,美国人讲究规章制度,德国人讲究社会秩序,这也是他们的企业能够成功的部分原因.最后,要让团队成员具有“共同目标”,也要具有“共同危机感”,而且只有让每位成员产生危机感,才能督促他们更努力地工作.比尔．盖茨永远把企业的倒闭定在18个月后,因此微软的员工具有很强的危机意识,有了这个共识,他们就会奋不顾身地为企业打拼.还有很多http://www.pclolly.net/showtopic-1412.aspx
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