营业厅的系统为什么会经常掉线（银行，电信宽带每天定时掉线营业厅等）

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-18 00:12 标签： 电信网络不稳定老掉线
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解决电信宽带老是掉线的问题
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首先，咋们应该排除电信服务器自身的问题，因为如果它有问题，那么唯一的解决方法就只有等。
那么下面就是家庭中常遇到的宽带断网问题分析
　 (1)接地线质量问题。PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10&O。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。
　　(2)线路有强干扰源。距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，使用户下线接收杂波(铜包钢线屏蔽弱．接收信号能力强)，对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰影响很小，如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外，电源线不可与ADSL线路并行，以防发生串扰导致ADSL故障。
　　 (3)网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开,再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
　　(4)用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km，从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。
　　 (5)能上网，但电话掉线。原因多为交接间端子板线卡断，因断线头和端子板距离很近，因此数据感应能通过，而语音过不去；如用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障。
　　(6)上网、通话不兼顾。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良。用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿电话手柄告警灯就闪，WAN灯熄灭，修好外线后故障立刻解除。
　　 (7)能通话，但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上，就会出现话机能用，而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动，以免接错线。
(8)错误串电话分机。由于不正确串接电话分机，从而造成串扰，引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机，则应串接一个分离器。宽带上网经常断线怎么处理？
出现上网断线主要可能是由于拨号连接不正常，对方服务器问题，上网的高峰时期，接线不正确，信号受到干扰以及设备故障等因素影响。建议您按以下步骤来尝试处理：1、只用一台电脑直接连接MODEM，在电脑上安装拨号软件，通过输入用户名和密码拨号上网检查是否正常；2、若玩游戏或浏览个别网站中断，建议连接其他的游戏服务器或与对方服务器提供商方面联系检查；3、若电脑同时应用的程序过多造成时，建议重启电脑单独运行程序再试；4、请自行检查一下您的电脑设备并进行杀毒；5、如以上方法均无法解决，请您按照以下方法来处理：1）请您登录下载10000管家辅助故障处理。2）请您通过输入宽带帐号及客户密码登录申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。3）请您通过QQ添加为好友来申报故障。4）您也可以直接拨打10000号按4号键来申报故障。
-----------本文摘自10000号知识库
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