钱让自动取款机存钱吞钱吞了，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-15 17:34 标签： 取款机吞钱怎么办
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被自动取款机吞了钱怎么办
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我在银行的自主存取款机办理存款业务时，存了3400元，机器故障卡钱了，第2天被高知机器里只有2400元，我和银行协商无果，银行只认2400元，我该怎么办
海淀区发表时间： 13:25
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律师回答共 6 条
协商不成，可去法院起诉，如需帮助，可直接来电
律所：北京中今律师事务所
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1381177****
及时报警，收集证据。
律所：北京市君永律师事务所
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1381187****
及时报警 银行有监控录像 可以调取
律所：北京中闻律师事务所
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1303100****
律所：北京市易理律师事务所
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1891178****
收集证据，通过诉讼解决，详情可电话联系
律所：北京市盈科律师事务所
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我在农业银行的自动取款机取钱的时候，钱没有出来，而卡上的钱却少了，我该怎么办？
回复时间： 23:19
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取款机怎么办
取款机:假钱
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Copyright@　版权所有 找法网（）- 中国大型法律服务平台&银行卡被吞了怎么办
现如今，自助银行、ATM机已遍布大街小巷，持卡人在享受方便、快捷的同时，偶尔也会遇到吞卡这样的囧事。那么碰到银行卡被吞了该怎么办呢？首先，不必着急，因为这个银行卡是因为银行内部机器在您操作的时候，出现的状况，为了保证您的财产安全，银行自动取款机，已经把您的银行卡吞进去了，也就是起到了您财产的安全，这个不是因为您的操作造成的，是银行机器的原因，这个时候，您的卡已经在本自动取款机内，您不必担心，因为您的财产是安全的。其次，如果您在取款的时候，自动取款机所在是分行下设的一个银行网点的自动取款机的话，您就可以去自动取款机所在银行的网点，拿回您的卡。（可以取卡）然后，您在银行卡在银行内部是安全的，不会有什么损失的，您可以再银行网点的工作日，拿上您的有效证件，去银行网点去取卡。事实上，ATM机设置吞卡功能，主要是为了保障客户的资金安全。一般而言，出现以下三种情况，银行自助设备就会进行吞卡处理：一是持卡人操作失误，如超时未取卡、强行插卡等，在退卡后30秒内未取走卡，也会被自动吞卡；二是根据发卡行要求，对有异常的卡进行吞卡处理，如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等；三是ATM机具或系统发生故障。有统计显示，除了一小部分设备的自身故障外，基本上吞卡都是客户操作上的失误，例如专心点钞没顾得上取卡、取完钱忘记拿卡等，这种&忘性&而造成吞卡的占比近90%。而银行卡被吞，持卡人只能持有效证件到指定网点办理。根据调查，客户卡片被吞之后的领回时间，与ATM机结账周期有关。中国银行客服人员表示，取卡时间要看ATM机的清机频率，快的话当天可取，也有可能需几天时间才能取回。建设银行则表示，卡片被吞基本在3个工作日之内可领回。交通银行相关人士表示，如果是在银行营业时间内、在银行网点内布置的ATM机发生吞卡，客户可当场凭借身份证取回卡片；若是离行式ATM机发生吞卡情况，原则上5个工作日可取回卡片。若客户遇到紧急情况，可向银行申请加急服务，缩短等待时间，加急取卡无手续费。华夏银行则表示，根据有关规定，ATM机吞卡应在不超过10个工作日退还给持卡人，多数情况下，客户可在5天内取回卡片，该行也可提供加急取卡。工商银行客服人员则建议持卡人，在发生吞卡故障后次日联系ATM机所在支行，再确定卡片取回时间，时间通常为1-5天不等。以该行东城区某自助机具维护中心为例，该中心负责2000台自助机具的日常维护，3天一巡查，如果持卡人15日卡被吞，正好赶上该行工作人员当天巡查，该持卡人次日就能取回卡片，如果持卡人在刚刚巡查完就被吞卡，取回的等候时间就较长。根据调查，一旦客户碰上银行卡被吞的倒霉事，通常都得等3天才能取回卡片。而很多客户不了解的是，如果超过规定期限仍未认领，银行就会做废卡处理。个别银行的保管期限只有3天。例如，工行规定，客户银行卡被吞，若一个月还未取回就将自动销卡。交行的保管期限也是一个月，如客户需要延长保留时间，可致电银行客服，申请延长时间。华夏银行则规定：吞卡（含本行卡、他行卡、外卡）的保管期限为20个工作日，从清机取出吞卡、卡片移交至营业网点当天算起。不过，中行、建行的吞卡保存期限相对较短。中行客服人员表示，若客户持有的中行卡被吞，该行将保存7天，他行卡只保存3天。建行只保存3天，逾期将剪角处理，因此，客户银行卡一旦被吞，需尽快与银行联系。专家提醒读者，如遇ATM机吞卡，不必紧张，请留在原地致电银行客服，向客服人员提供ATM机所在的准确位置、机具编号。同时，持卡人应保管好吞卡凭条，在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续，记得取回卡片后要更改卡片密码。小贴士：中华人民共和国刑法第二百七十五条：故意毁坏公私财物，数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑。银行卡被吞了怎么办第一步，去ATM管辖行说明情况，工作人员会对ATM进行清仓，并取出卡；第二步，工作人员会核实你的身份；如果这张卡就是这家银行的，你凭身份证就行，如果这张卡不是这家银行的，工作人员无法确定卡是你的，有时候会要求你去你的发卡行索取证明，一般如下：兹证明卡号为******的银行卡为我行客户***所有，身份证号码为******。第三步，核实你身份之后，当场可以把卡给你，不用等一周；相反，一周之后，有些银行会把ATM吞卡销毁，这是出于安全考虑，你也不希望你的银行卡一直在别人手里吧？第四步，如果你是密码错吞卡，在拿到卡后，可以顺便要求工作人员为你重新设置密码.卡给柜员机吞了，要是是本行的柜员机吞的，可以本人持身份证去领回。如果不是本行，必须先到你开卡的银行开证明，然后去吞卡银行领回.不少人遭遇过ATM机吞卡的苦恼。为何银行卡会被吞呢？一支行工作人员介绍称，ATM机每周会被清机两次，几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有：机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等，还有持卡人取钱后忘取回卡。&比如持卡人超过30秒没有操作，机器可能会默认持卡人已离开，或者持卡人输入3次错误密码，机器会默认非持卡人本人操作，为了维护持卡人的资金安全，ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡，持卡人第一时间找到银行，只要身份信息正确，银行清机后就会将卡片还给持卡人。&应对：有ATM机&先出卡后出钞&因为健忘的&马大哈&不少，有银行就将ATM机取款流程升级为&先出卡，后出钞&，如光大银行。光大银行工作人员表示，持卡人在使用升级后的ATM设备时，需先退卡才能取到钱，这种流程大大降低了取钱忘卡的发生概率。
经验内容仅供参考，如果您需要解决具体问题（尤其在法律、医学等领域），建议您详细咨询相关领域专业人士。
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钱被自动取款机吞了怎么办？收藏
刚刚去存钱 我把钱放进去他说部分钱识别不出来 然后我就吧那些钱角被掖着的给弄平也没管取款机结果取款机就显示交易无法完成请联系银行人员最后就把卡给退出来了还出来了一张凭条
我该怎么办啊
帮忙支下招
打95566 问问CRS归哪个支行管理，然后去那个支行登记一下，或者打95566登记下情况。
挺简单的 找当地分行 电话 然后告诉他们你的卡 是在哪里哪里 的ATM 吞的 然后 他们就会告诉你 或者给你联系 管ATM的人
你告诉他们金额 时间 问一下 什么时候清机 清机 完成后 确定钱款 会给你直接存到卡里的 按总行的要求是 一周得清两次 一周内 怎么都能给你解决的
主要监控上和你说的数对得起就会联系你
银行工作时间带着身份去你吞钱的网店。工作人员会调取监控。然后开ATM看数据。最后与总行核对账目。吞的钱会反给你。我以前就是
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