如何选择和培养顾客忠诚度优秀而忠诚的供应商

您现在的位置: &&
&& 文章正文
2013年采购师考试用书优秀采购员手册易考吧推荐
来源:-- &
& 【易考吧采购师考试网】
&nbsp&nbsp[导读]:2013年优秀采购员手册易考吧推荐。更多报考条目、考试内容、考试时间和历年真题,请访问采购师考试网()
2013年采购师考试时间是:专家推荐:
&2013年采购师全方位备考:题库软件-考试用书
  喜讯:为了考生有针对性的备考,易考吧采购师考试网强势推出了2013年采购师各专业模拟题库软件,题库设计符合考试最新大纲,内容丰富,包括了最有价值的模拟考场,软件有记时打分的功能,就象亲身体会考试一样,还有大量的模拟试题及历年试题,针对某些新颖,灵活试题会相应的并提供专业级的解题思路,是个人,培训学校进行考前训练、备考冲刺的最佳考试平台。
  2013年采购师模拟题库软件购买链接:
  易考吧书店上线了,让考生的备考全方位,更有效,信心爆棚!
广东经济出版社
李恒芳,廖小丽
出版日期:
邮购代码:
  [内容简介]
  用书:优秀采购员手册
  编者:李恒芳,廖小丽
  市场价:¥23.00
  出版社:广东经济出版社;第4版(日)
  丛书名:HOW-TO企业人手册?“优秀员工工作手册”系列
  平装:168页
  语种:简体中文
  开本:16
  ISBN:,1
  条形码:1
  商品尺寸:23.8x16.8x1.4cm
  商品重量:299g
  品牌:广东经济出版社
  ASIN:B006OV6RYC
  [目录]
  导读一采购员提升课程安排
  导读二采购员学习指南
  导读三培训老师使用指南
  第一章优秀采购员任职要求
  第一节你了解采购员的职责吗
  一、采购员须承担哪些职责
  二、采购业务实施流程是怎样的
  第二节采购员应具备哪些能力
  一、成本意识与价值分析能力
  二、预测能力
  三、表达能力
  四、沟通协调能力
  五、信息能力
  六、团结协作能力
  七、自控能力
  第三节采购员须必备哪些知识
  一、产品知识
  二、专业知识
  三、财务知识
  第四节采购员工作中须注意哪些细节
  一、与供应商来往应公正与诚实
  二、临财不苟得
  三、具备敬业精神
  四、虚心与耐心
  五、保守企业秘密
  第二章如何确定采购计划与方式
  第一节如何制订采购计划
  一、为什么要制订采购计划
  二、哪些因素会影响采购计划与预算
  三、各部门与采购计划有什么关系
  四、如何编制采购预算(用款计划)
  五、如何编制采购数量计划
  六、怎样运用MRP制订采购计划
  第二节如何确定采购方式
  一、采购方式1:集中采购
  二、采购方式2:分散采购
  三、采购方式3:现货采购
  四、采购方式4:远期合同采购
  五、采购方式5:直接采购
  六、采购方式6:间接采购
  七、采购方式7:招标采购
  八、采购方式8:网上采购
  范本一:物料采购现金预算表
  范本二:年月物资采购计划
  第三章如何选择与管理供应商
  第一节供应商管理管什么
  一、供应商分类
  二、供应商管理方法
  三、熟悉供应商行业特质
  四、供应商行业结构布局要求
  五、供应商管理步骤
  第二节怎样寻找供应商
  一、从哪些途径可以找到供应商
  二、初级供应商须提供哪些资料
  三、怎样对供应商进行分析
  第三节如何培养优秀而忠诚的供应商
  一、把供应商当作分厂看待
  二、选择合适的供应商
  三、平等对待供应商
  四、主动维护供应商的利益
  五、供应商定期评估
  六、“恩威并济”管理供应商
  范本一:供应商实地评鉴表
  范本二:合格供应商名册
  范本三:月供应商业绩评定
  第四章如何管理采购订单
  第一节何谓采购订单
  一、采购订单有哪些条款
  二、采购订单的格式是怎样的
  三、采购订单该怎样传递和归档
  第二节如何全程处理采购订单
  一、怎样确认采购需求
  二、如何准备订单
  三、如何确定具体采购活动的供应商
  四、怎样制作采购订单
  五、怎样审批订单
  六、如何跟踪订单的执行
  七、小额订单怎么处理
  八、紧急订单怎么处理
  范本一:采购订单
  范本二:请购单
  第五章如何控制采购数量
  第一节确定订货数量应考虑哪些因素
  一、什么是适当的数量
  二、哪些因素会影响订货数量
  第二节怎样决定最适当的采购数量
  一、经济订购批量法
  二、固定数量法
  三、批对批法
  四、固定期间法
  五、物料需求计划法
  第六章如何控制采购品质
  第一节如何确定适当的品质
  一、什么是适当的品质
  二、如何运用规格来表示品质
  三、怎样制定品质规格
  四、选用规格时应遵循怎样的顺序
  第二节如何对供应商品质进行控制
  一、建立密切的品质关系与反馈制度
  二、验收时予以控制
  三、派驻检验人员到供应商处
  四、对供应商品质体系进行审查
  五、开展定期评比
  第七章如何管理交货期
  第一节如何规划交货管理
  第二节怎样跟催以确保交货期
  第三节交货期延误原因分析及对策
  第八章如何控制采购价格
  第一节怎样确定采购价格
  第二节怎样降低采购价格
  第九章采购员职业前景
  第一节采购员的职业发展是怎样的
  第二节如何提升你在企的地位
  附录物流主管经常遇到的英文缩写
  自我测试题
  参考文献
  2013年采购师教材购买链接:
编辑:[Angel] 【】
更多信息请访问:
&看了本文的易考吧网友还看了
没有相关文章
版权声明 -----------------------------------------------------------------------------------&&&
如果易考吧所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系
,我们将会及时处理。如转载本内容,请注明出处。
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:8
当前位置:>>>李文发供应商管理风险培训
采购成本控制与供应商全面管理
主讲老师:( 采购与供应链管理讲师)
课程价格:20000元/天
常驻地:深圳
咨询热线:
参加该课程可获取200积分(积分可累计使用)
采购成本控制与供应商全面管理课程大纲
第一部分:从传统到战略采购的转变
案例分析:沃尔玛采购管理成功的关键对我们的启示
1.&解读传统采购的4大误区
2.&如何实现从传统采购到战略采购的转变
3.&企业实现战略采购的四个关键特征
4.&企业关注的是总体的采购成本而不仅仅是单价
5.&正确理解采购的6个核心价值(采购核心功能)
6.&如何建立先进的采购管理系统的四个要求
7.&如何进行采购流程设计与采购流程优化
案例:某台日集团公司采购流程设计中优质高效的作法
现场分组讨论:
&O&在你的企业中,采购管理系统有没有问题?通过课程学习,将来你准备在公司采购系统建设中哪些方面有所改变或创新?试举例说明。
&O&你所在企业中采购流程复杂吗?需要优化吗?通过本章学习,你打算如何对公司的采购流程进行优化(参考流程优化的四个要素和四个手法),试举例说明。
第二部分:采购成本分析与降低采购成本
现场操练:&&
&O&思考1:笔者曾经到一家台资企业讲课,有位HR经理问我一个问题:老师,我是做HR经理的,张先生是我们的生产经理,刘先生是我们开发部经理,您以为我们三个经理哪个对企业更加重要?如果是您,怎么回答这个问题?
&O&思考2:有人说,采购成本控制,重在于杀价,越低越好,所以控制成本关键在于采购谈判技巧!
1.&采购人员要学会看经营损益表和资产负债表
2.&企业利润增加的三种途径
3.&降低成本对利润贡献更大
4.&如何进行价值分析和价值工程(VA/VE)
5.&对采购成本的全面认识
6.&思考:采购单价≠采购成本吗?
&O&掌握成本分析的三个步骤&&
&O&生产型材料采购总成本的元素
&O&影响采购价格有哪些因素,如何分析?
&O&现场思考:在一家企业,如何了解占采购价值80%的“重要少数”的原料价格变动行情?&
7.&采购价格全面调查工作如何展开?
&O&采购调查的主要范围
&O&采购信息收集渠道
&O&处理调查资料
8.&全面立体剖析供应商的报价,价格=成本+价值,我们如何入手?
9.&如何进行采购成本分析&
&O&成本分析中要考虑的项目
&O&成本分析时注意问题
&O&如何计算采购价格
案例分享:湖南某筑路机械厂比价采购技术运用
10.&如何降低采购成本
(一)管理好采购人员
&O&为什么说采购人员容易出事——管好采购人员
&O&案例分析:沃尔玛公司的采购职业道德规范
&O&选人重人品、用人重绩效
&O&轮换与审计
&O&设立供应商投诉专线
(二)活用采购原则
&O&采购5R原则的运用
&O&三个关键性的采购原则
&O&采购中ABC管理法
&O&案例分析:日本丰田公司的“采购半径”
(三)招标采购与竞争性谈判
(四)集中采购与电子采购
(五)不可忽视的采购采购成本的方法
&O&鼓励供应商之间竞争
&O&包装和运输优化
&O&延长付款时间
&O&大力实施材料标准化
&O&推动全球采购
案例分享:GE公司电子采购的成本节约
现场讨论:除了讲师讲过的有效降低采购成本的方法外,你还知道哪些好的采购方法降低成本与大家共同分享?
第三部分、供应商的开发、认可、评估和激励
1.&供应商管理的内容
&O&供应商的分类
&O&所必备的知识
&O&供应商行业结构布局要求
&O&供应商管理的步骤
2.&如何供应商的开发
&O&开发供应商有哪些途径
&O&初级供应提供资料的要求
&O&对供应商进行分析
小组讨论:如何确保供应商资料真实性?如何确保供应商的能力?
3.&供应商的认证
&O&供应商认证工作的准备
&O&如何初选供应商
&O&如何对供应商样品进行测试认证
&O&中试认证
&O&批试认证
&O&签订采购协议
案例:某股份有限公司采购合同
4.&如何培养优秀而忠诚的供应商
&O&把供应商当作分厂看待
&O&选择合适的供应商
&O&平等对待供应商
&O&维护供应商的利益
&O&供就商定期评估
&O&&“恩威相济”管理供应商
案例:(1)某供应商实地调查表;(2)某供应商业绩评估表
案例分析:某工厂的三人改善小组
供应商激励方法探讨
案例分析:某工厂处理供应商关系的15条原则
第四部分、如何改进供应商产品品质
1.&质量意识的培养——“三不政策”;
2.&质量方法的“三步曲”
3.&质量成本及其控制方法
4.&采购中质量改善
&O&明确采购标准
&O&供应商参与设计
&O&供应商资格认证
&O&检验与试验
&O&关口前移实施免检的做法介绍
&O&供应商质量持续改善
5.&供应商扶植
6.&认证机构品质认证
某公司供应商品质体系查检表
某公司实施采购质量事故责任追究制度
分组讨论:
供应商质量控制的有效方法的哪些,请举例说明。
如何对供应商之不合格品进行判定与处理?
第五部分、如何提高供应商产品交期达成率
1.&交期管理的规划
&O&什么是交期管理
&O&确保交期的重要性
&O&交期的规划与决策
2.&采购跟催确保交期
&O&采购业务四个阶段
&O&采购各阶段交期管理技巧
3.&供应商交期延误原因分析及对策
&O&交期延误原因分析
&O&改善与供应商的沟通
&O&建立并加强交期意识等制度
&O&编制实绩资料
案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表
(1)、如何缩短订单处理的周期
&O&组织保障
&O&流程优化
&O&加强预测
(2)、如何缩短采购周期
&O&供应商库存的管理
&O&供应商关系的发展策略
&O&共享的信息平台
&O&加强跟催和沟通
第六部分、学员成功经验分享、你问我答
供应商管理最新内训课
相关内训课
您可能遇到以下问题:
本课程不太适合我
找不到合适的课程
找不到合适的老师
近期公开课中华讲师网:《采购成本控制与供应商全面管理》_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员,立省24元!
中华讲师网:《采购成本控制与供应商全面管理》
|0|0|暂无简介
中华讲师网是中国最大的培...|
总评分0.0|
阅读已结束,如果下载本文需要使用1下载券
想免费下载本文?
定制HR最喜欢的简历
下载文档到电脑,查找使用更方便
还剩3页未读,继续阅读
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢

我要回帖

更多关于 培养顾客忠诚度 的文章

 

随机推荐