问：茶叶销售渠道有哪些？十大茶叶销售网及茶叶销售模式指南
自2014年下半年以来，中国茶叶销售渠道可谓日新月异、一日千里、百花齐放，新零售模式和渠道、网络层出不穷，常见的茶叶销售渠道主要有：
第一，茶叶实体门店：含茶叶品牌直营店及加盟店。
第二，茶叶批发门店：含单个茶叶品牌遍布全国各地各个省市区县的经销商、代理商、批发分店。
第三，商场、超市：这个渠道的茶叶以基础入门级的自饮茶以及标准化程度较高的商政礼品茶为主，商机以各地国营茶企为主，这部分茶企对薄利多销、大进大出的茶叶外贸出口、内销市场的运营游刃有余。
第四，网店：国内十数个大型电商如今早已如同各地大型商场超市在各地茶叶消费者心智中扎根发芽。
第五，呼叫中心结合DM营销：依然还是有很大一部分茶叶消费者对茶叶杂志信任有加，对资深茶人、茶叶专家的茶叶消费推荐奉若至宝、还是会通过茶叶杂志上的导购信息按图索骥购买茶叶。
第六，电视、广播茶叶直销：货到付款让很多习惯电视购物、广播购物的茶叶消费者感到服务很贴心。
第七，微信茶叶营销：套用微信营销达人的话，“就是多陪客户在微信朋友圈上聊聊天，茶叶就卖出去了……”
第八，电话直销：经久不衰的营销模式，同样适用于中国茶叶零售业。
第九，QQ空间茶叶营销：模式和微信类似，主要有QQ好友互动、QQ空间（类似于微信朋友圈、空间内的文章就是长博客，一个认证过的QQ空间相当于一个微信公众号）
第十，微博茶叶营销：尽管微信用户数和活跃度前几年其全盛时期不可同日而语，但微博大V的影响力、数以亿计的微博浏览用户（由早期的内容贡献者退居二线、只看不发或少发图文内容）依然是当下茶叶网络零售的一扇大窗户。
&随着社会的发展，人们的消费习惯和消费观念也在改变，茶叶的销售渠道也要适应这个发展，做出相应的调整和变化，不变应万变的时代已经不复返。没有一成不变的销售模式和渠道。顺势而为才是如今茶叶销售渠道的最佳发展方式。
茶叶加盟热线：400-
24小时加盟热线：
(杨经理) (林经理)昔日的贫困村，如今已成为“世外桃源”。
迄今世界最长跨海大桥――港珠澳大桥主体将全线贯通。
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　　我是做茶叶和土特产生意的，有自己的门店。背景：我在乡政府上班十几年，后来为了孩子辞职在家待了三年，因为丈夫在大学里是学茶叶的，现在在区农业部门任茶叶站站长，所以在2011年三月开了个茶行，前几年因为国家政策还可以，加上我们还有点人脉，所以也赚了几个钱，可随着政策越来越紧，团购这一块已严重缩水，生意已严重下滑。
　　所以想请雨总支支招，出路在哪儿？对于直销，雨总您怎么看？
　　蓝小雨回复：妹妹好：）
　　为了孩子放弃公务员工作，为无私的母爱点个赞。不过妹妹你的提问水平还有待提升哦。门店情况，包括所在城市情况、位置、面积、员工，产品定位（主要做绿茶还是乌龙茶，是否有货源优势、价格属于哪个档次等），客户群情况，竞品以及自己有哪些优势和劣势，我一个都不知道，你的提问好比是，我们家宝贝今年8岁，你看他能考上北大吗？
　　好吧，我简单做一些分析，说得不周的地方，还望见谅。
　　1、一般在茶叶批发市场开店的老板，他们基本走的都是渠道销售，很多店老板以前是茶叶厂家的业务员，业务做开了，有自己稳定的客户群了，这个时候他就会跟厂家要一个代理，自己在当地批发市场走茶叶独家授权批发，从中赚取批发差价。
　　通常，我们在批发市场看到很多门店，好像没有什么客户光顾，静悄悄的，店老板为什么看起来挺淡定？其实，他们都有自己稳定的熟客在帮衬，后面有庞大的客户群在支撑。换句话说，就是老板不在批发市场开门店，他也一样有生意，只不过新客不如开店多。
　　2、这两年，茶叶市场从整体宏观上来看，不如之前景气，其实，宏观问题对于个体影响甚微，影响较大的是厂家，做得好的个体，一年做个几百万或上千万还是大有人在的。
　　目前，很多厂家都派业务员出来直接对接店家，而且企业团购的采购也跟以前不太一样，一改以往一头扎进批发市场采购的作风，现在他们基本都会找厂家直接采购。
　　所以，往后个体老板或企业采购主动在批发市场找上门采购的情况会较少，慢慢在淡化。批发市场的门店，要想在批发市场有门庭如市的客户光顾，客户群从在定位上就不太符合现实情况。批发市场开的茶叶店，跟小区、街边等地开的茶叶店，二者在定位上就是有差异的，前者侧重的是渠道销售，走的是批发或团购，后者侧重的是终端销售，走的是团购或零售。批发客与终端零售客，在客户群数量级上就不对等。
　　你的门店生意下滑严重，说明咱们过去的销售渠道太单一，过于依赖团购板块。要想门店有出路，应该及时调整销售渠道。
　　首先，咱们要先研究客户群，通常购买茶叶的客户分为三类：
　　第一类是分销渠道，也就是茶叶分销商；
　　第二类是团购渠道，也就是你之前的渠道；
　　第三类是门店的个人消费。如果有货源优势，我建议从分销渠道入手，开始招加盟商。如果货源优势不太明显，建议可以从个人消费这个板块下工夫。
　　一般个人消费无非有三类人群：
　　A、买茶送礼，这部分要求档次高，包装好；
　　B、家里准备给客人饮用的，这部分一般也会选择中上等茶叶；
　　C、真正爱喝茶的朋友，这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。
　　花开两朵，各表一枝，咱们先说一说第一个问题吧。
　　一、怎样吸引客户进店买茶叶呢？
　　1、可以在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块，做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史，奋斗经历，如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事，每天跟新，每天跟茶友们交流。
　　2、先准备一个月的发帖素材，然后上线开干，每日更新回帖，帖子热了，人气来了，消费群就初步建立了。提醒，一定本地贴吧或论坛哦，此外是多管齐下，一起发布。
　　3、喝茶是中国传统文化，应该搜集这方面无数个小故事（历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生），然后一一向大家讲述，同时更要用文化包装产品！还要配图片上去，只要有真情在里面，啥帖子都能火爆。
　　4、做独立小包装茶叶，作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮，附带微型小贺卡，礼品市场有卖，赠送时可搞活动，也可以赠送帖子里活跃粉丝……
　　茶叶团购送礼，是传统经营项目，不论市场环境如何变化，必须逆水行舟，往上冲！针对第二类渠道，可以开展“定制化”活动。比如，为银行、大集团定制化茶叶，从包装到茶具都可以是一对一定制，同时奉送一张说明书
　　内容包括
　　1：茶叶品类介绍；
　　2，年份；
　　3、炒茶大师的介绍：从采摘到烘干再到包装的说明书，表示定制化茶叶的珍贵。
　　4、茶叶原产地证明（盖章）。
　　中国人很爱听故事，历史曾记载，极品龙井作为贡品进献朝廷，连采摘都非常讲究，不仅是处女采摘，而且不用手，只能用嘴一片片“衔”下来……呵呵，茶客们要是听到这类高大上的故事，心动不？
　　大客户拿着定制化的高档茶叶，即便是送礼，脸上也该倍感荣光。而你的成本增加就在包装一块，如果在1000套以上的包装印刷品，费用不会增加多少，可一旦将产品打进去，每年就有固定客户群，一些儿真正高端茶叶（珍贵且稀少，清明节采摘？），可是非常适合高端客户享用的哦！
　　随便到街上买点茶叶送礼，对于大客户而言，不是身份的体现，还不如送茅台呢，再加上茶叶市场稂莠不齐，假冒伪劣横行，所以高品质的茶叶定制化服务一定会有市场的，因为能代表客户身份，市场自然有需求。
　　对于有意向的客户，前期需要请设计师参与，网上有很多设计师网站，几百元即可搞定包装设计，会有上百人为你投稿，你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿，可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位，利润放低一些，主要是为了积累客户群，拿着别人的产品包装去摇后面的客户……
　　由于哥们提供的信息有限，只能根据一般常识说点小建议，说得不好，还望多担待呀，呵呵。提前祝哥们你生意兴隆哦：）
　　好，现在来说第二个问题，走出去，怎么能找到精准客户群？
　　1、线下走访，如何数量级找店家？
　　百度地图：打开百度地图，在百度地图输入“&&城市”（你所在城市），然后在右上角“视野内搜索”，输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等，地图上就会显示当地所有的跟“关键词有关”的门店。比如：在“视野内搜索”输入茶叶，百度地图就会显示出所有&&城市的茶叶门店。
　　2、线下走访，如何精准找店家？
　　打开百度地图查看门店门头形象，结合线下走访，对该门店外观和店内装修档次的实地考察，划分该店的档次，将客户类型按A、B、C进行等级划分，结合自身产品对门店制定相应的方案。
　　3、如何判断该门店，是否为意向客户?
　　通过数量级拜访，基本拜访三次后，大概可以收集到客户的经营情况、店内主要流通产品类型、客户的商业模式、盈利模式以及客户的消费群提需求是否跟我们的产品吻合。
　　4、怎么才能把茶叶卖出去？
　　结合自身优势，并激发到极致，选择相应客户群。目前要先解决不能开单的问题，无论客户大小，无论开单多少，先开单出货，找回自信，养活门店再考虑其他。根据单点爆破的原则，少就多，集中全部力量以某个最容易攻破的渠道客户为主，以此主攻方向做突破口，坚决不往大海里撒盐。
　　根据自身实际情况，寻找主攻方向，逐一单爆。想搞定客户，请把最近群共享文件下载来看看，我回复了几十位同学的销售问题，大都跟开单有关，看完这些招数，拿去用就是。
　　好，再说第三个问题，从目标细分法入手做分析：客户群特点？产品特点？
　　1、客户渠道：
　　（1）、区域代理（一级）
　　（2）、专柜批发（二级）
　　（3）、团购（三级）
　　（4）、终端零售（四级）
　　2、客户类型：
　　（1）、批发市场经销商
　　（2）、当地大型特产店（机场、高铁）
　　（3）、古玩店
　　（4）、画廊
　　（5）、美术馆
　　（6）、茶艺馆
　　（7）、棋牌室
　　（8）、私人高端会所
　　（9）、茶烟酒商行
　　（10）、高档小区茶庄
　　（11）、街边普通茶庄
　　（12）、街边中、高档茶庄
　　（13）、大型商行
　　（14）、茶楼
　　（15）、饭店
　　请挑选不超过两个渠道，做单点爆破的渠道，积累该行业更多客户群，这是销售战略问题，一定要引起高度重视。咱们这样做的好处：
　　1、快速了解客户所在行业的各种信息，有利于和客户聊他所在行业内的事情，容易引起客户共鸣，为搞透人情打下基础；
　　2、方便我们积累该行业更多开单案例，给甲方更多采购信心，这是乙方杀乙方的绝活；
　　3、集中精力了解该行业客户，可以批量复制为甲方做各种增值服务；
　　4、树立该行业专供茶商形象。
　　好，再说一说门店销售问题。
　　716团队有一位同学曾提问，他家老爷子在县城开了一家普洱茶门店，因为这条街有几家同行，竞争激烈，所以他们家的生意一般，问怎么办？
　　我的回复是：
　　门店销售要准备些小礼物，非常重要。中国礼仪之邦，其中有一条就是这个“礼”，不要求送贵重礼品，哪怕是一把精制的小勺，都很棒。大家知道，你去店子买东西，店家送你一件精致的礼物，好像赚到一点小便宜，会不会心里暗爽？
　　喝普洱茶是什么人？女的不喝，或喝的少，男士喝的多，而且上岁数的人喝的多。二十多岁的人不喝普洱茶，应该是三四十岁，四五十岁的人喝。他们都有小孩，所以说，要准备小朋友的礼物，比如，棒棒糖。客户带小朋友来店里，你说：“小朋友来吃巧克力，棒棒糖，果冻布丁，来，随便吃。”你说随便吃，小孩不就开心了吗？这个小美食，是给家长的面子。
　　给小朋友准备了礼物，客户的太太有什么礼物？你还要准备韩国洗漱用品，给女士用的。噢，咱们送小礼物，那是吃小亏占大便宜的典型做法。
　　客户有面子，你就有里子，里子是什么？就是实惠呀。记住送小礼物，要频繁，进店销售或闲聊就有送。嗯，淘宝，这些东西特别多。
　　说的再细致一点。小朋友记性都很好，上次在什么店子吃到了什么好吃的，他牢记在心，下次路过的时候，一定会嚷嚷还要白吃（这里有个心理分析：小孩子都感觉白拿白吃的零食非常香，比父母买回家的要好吃）……
　　对，咱们要的就是这个效果！家长一般“闹不过”孩子，得，顺着小朋友的心意进店吧，虽然不会再买茶叶，但总是要跟咱们闲聊几句的吧，好，一回事二回熟，我们的目标不就是做熟客生意吗？
　　客户带小朋友来的次数多了，以后他再买茶叶，第一反应是去哪家店铺呢？
　　好，继续做分析。
　　市调普洱茶各种历史和掌故。做销售的都知道，用专业知识赚取非专业消费者的钱。大家同意这观点吧。
　　首先，在网上搜一搜普洱茶故事，或买几本普洱茶的书。上淘宝，冒充消费者问一问卖普洱茶的店家，怎么鉴定普洱茶，你们家茶叶有什么特别之处？你们家货源是怎么来的……
　　曾经在十几年前，有一轮炒作普洱很厉害茶，茶价炒得非常高，搞得一些普洱茶的茶商开始造假，他们甚至在茶饼里抹鞋油……
　　和茶客聊天，大都不是聊这茶多少钱，一般不是聊这个，俗气得要命，大家都在聊茶叶的历史文化，一片其乐融融。嗯，所以茶叶得典故都要略知一二。
　　我在报社做广告销售时，曾帮一位客户卖意大利家具，印象特别深的一次推销，至今历历在目，我当时接待了一位土豪，跟他聊意大利足球，就是意甲联赛的七姐妹的近况（七大豪门），大家聊得特别欢，因为90年代的意甲，是全球第一联赛，当时聊了一个多小时意甲足球，投缘。最后，豪客来了一句，“哥们，你帮我们家配配家具，诺，这是平面图，你说沙发、床、餐桌都选什么款吧，你就帮我选，我觉得你家的家具都挺好的……”
　　这就是产品只聊5分钟，剩下全在聊文化。他对你信任了，行了，你帮我配家具吧。
　　好，继续做分析。
　　沏茶的水是哪里来的水？是矿泉水还是蒸馏水？是纯净水还是自来水？这是第一个问题，如果是自来水，那就弱了。第二个问题，沏茶的水能不能搞点好水？哪能用自来水沏茶？漂白粉的味儿多重啊。
　　烧点山泉水，有木有？咱们去讲究一点的茶馆，上来都是问你喝山泉水还是喝什么水？花个一两千块钱把自来水过滤，搞成纯净水，水质提高些。还有，想想办法好啦，办法总比困难多，有高等品的矿泉水最好。
　　水，就是一个非常好的聊天话题，我们家的水可不一样，可不是自来水，下次人家买茶时，带个瓶子来，我给你灌点我们家的水，您老拎回去，沏茶更好喝，呵呵，这话题怎么样？！
　　茶客中还有奇葩人，有的用无根水，就是天上的雨水，净化过滤来沏茶，有的是雪水，搜集头年的雪放进地窖的翁缸中，第二年净化过滤再来泡茶，这些都可以搜一搜，用什么水泡什么样的茶，大有讲究。
　　此外，喝普洱茶的器皿，茶具也要好好研究，什么样的茶具泡什么样的茶；用什么器皿装散装茶，也要琢磨；说到沏茶的水温嘛，咱们能不能研究一下；沏茶的流程也大有讲究，什么关公巡城，凤凰点头，都是需要了解和掌握的！
　　如果上述知识都不清楚，外行人士如何挣钱？
　　好，继续做分析。
　　在普洱茶采摘季，该去一趟普洱茶茶产地，拍点照片回来，挂在店里，这个话题很棒哦，对，卖产品就是卖故事啦。
　　照片虽然拍的是普洱茶的产地，但代表着咱们有货源优势。看到当地的白胡子老人家啊，或大气的茶庄呀，马上合影，回来再在照片上打行字，这位是普洱茶大师，那位是大庄园主，再给他们冠几个头衔，当然，网上要有出处的哦（不要凭空造），呵呵，用名人给自己脸上贴金啦……呵呵，这是文化包装，你跟名人拍照片的时候，手里拿着普洱茶好不好？
　　一张照片不够，要多挂几张在墙上，给人家瞧，哟，客户看到照片，感觉你是家行呀，是不是普洱家世代呀。你就说，自己拜谁谁为师，然后就是新的一轮拜师故事，慢慢的，咱们的形象就脱颖而出了。
　　你家先生有的是资源，真该调动出来，做点文化包装唾手可得哦！
　　好，继续做分析。
　　客户到店里喝完茶，刚要出门，不巧下雨了，这时候怎么办？当然是，马上递上一把雨伞啊，话术是：您先用着，有空还来就行。嗯，看来店里要备下十几把折叠伞啦……
　　你的烹饪水平怎么样？有没有拿手的冰糖梨水、咸菜这些小美食？没有最好去学！等客户起身要走时，拿个精美的搪瓷壶，给客户装一些冰糖梨水，呵呵，效果太棒了！因为只有家人才有此待遇呢……对，我们就是要把客户当成家人，人家才会照顾咱们的生意，而且容易形成转介绍的口碑。
　　请注意：上述两招都暗含一个销售动作，那就是送出的宝贝，客户改天还是要还回来的！呵呵，不为别的，就是为了增加见面次数呗，以此增进感情啊。
　　好吧，请开门店的同学，按照上述做法，再想三招……今后，客户进店就大有机会转化为熟客！
　　嗯，要是我，门店生意好了，还要去找找擦鞋的人，蹲守这条街，看见有客户进店坐下来喝茶，他们要马上进来给客户免费擦鞋……结账？我来啊，晚上，一天一结。多给几个钱，没啥关系，客户开心才是王道！
　　你说的那个直销啊，算了吧，你没有精力管理这支团队，大实话。再说了，做直销的家伙，都会选择大公司，你的庙小了点，人家看不上呢。
　　茶叶利润大于土特产，我建议先做茶叶，后做土特产，如果你的两个项目都同时做，左右开弓啊，呵呵，每一个项目都不够专业，个人精力也顾及不过来，本行业以不专业的形象出来混，能赚到钱吗？难以想象的事情！
　　以卖茶叶为主，土特产嘛，前期就当送礼的礼物吧，博个客户的新鲜感。
　　1、一分钟找到精准客户的5个步骤
　　2、销售新手快速开单的3个绝密技巧
　　3、3个小招数让客户彻底打开话匣子
　　4、4大客户无法自拔的顶级聊天话术
　　5、5个最容易忽视且最具潜力的行业
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2008年岁末做了一个茶叶经营项目，开始介入这个茶叶营销项目时，倍感兴奋，因为很长时间里就对茶叶有所关注，但是进入企业之后，经过系统的研究的市场调研，却无法兴奋起来，目睹整个中国茶叶行业，管理思路和经营水平实在不敢恭维，相比较英国的“立顿"、日本的“三得利"等世界级的茶叶品牌而言，中国的茶叶简直还处于萌芽期。 　　笔者不是茶叶品赏和鉴别的顶级专家，茶叶顶级专家做不了茶叶营销，只会把茶叶的发展诱导到歧路，茶文化的延伸不是引领茶叶营销，而是茶叶营销的发展来弘扬茶文化的发展。所以搞清茶叶的发展史是进行高层次的茶叶营销和弘扬中华茶叶文化的关键。 　　中国是茶树的原产地、茶叶的起源地，是世界产茶、饮茶最早的国家，制茶饮茶至今已有几千年的历史。陆羽《茶经》系统总结了唐代及其发前的茶叶生产、饮用的经验，也提出了精行俭德的茶道精神。陆羽及其同时代的一些文人，都非常重视饮茶的精神享受和道德规范，而且非常讲究饮茶用具和煮茶的艺术，可发说中国的茶道、茶艺从此产生。茶文化是中华文化教育的重要组成部分，历史悠久，内涵丰富，对社会文明进步与经济发展作用很大。 　　研究茶和茶文化的发展史，还能观察到中国历史上不论是儒家、释家、道家和民间人士都非常重视茶文化中所蕴含的精神文明，非常重视茶与文化的结合。 　　综上所述，古人经营茶叶，是借助文化经营高档茶叶，百姓的饮茶大部分是自制的。对茶叶营销的需求不强，所以，单纯的玩文化就可以做好茶叶营销了，而不同地区的茶文化有所差异，各地都在致力于发展自家的茶叶品牌和茶叶文化，虽然这种文化资源运用的不怎么样，但总能自圆其说，搞出新的牵强附会的历史名人典故来。以至于发展到现在，各种茶叶品牌画地为牢，各地政府都在宣传自家的文化，在信息技术高速发展的今天，各种茶叶品牌的大规模出现搞的消费者头都乱了，不知道到底那个品牌那个地方的茶叶是好茶叶。 　　在市场调研中，发现，除了普洱和安溪铁观音有较好的表现外，大部分茶叶都没有走出地区或者没走出省份，自产自销现象普遍。记得当年乔家大院的乔二爷都知道南茶北贩，纵横全国乃至俄罗斯，今天的茶叶后继经营者倒不如前辈了。也许有的朋友不以为然，现在的很多地方茶叶想走出去，不过是不知道怎么走出去摆了，或者曾经走过，失败了，就放弃了。 　　今天的茶叶怎样进行营销？怎样逐步培育出大的世界级的茶叶品牌？史立臣笔者认为茶叶经营者必须思考清晰以下问题： 　　1. 茶叶到底是文化还是商品？　　2. 使用茶文化拉动茶叶营销还是把茶文化仅仅作为茶商品的一个支撑点？　　3. 我们要走的路是茶文化带动茶叶营销还是茶商品带动茶叶营销？　　4. 茶叶消费群体是高层次的有闲有钱者还是大众？　　5. 茶叶包装营销和散茶营销到底那个是主流/　　6. 茶叶营销到底需不需要现代的营销手段和技术？　　7. 到底如何给消费者一个清晰的茶叶消费概念？　　8. 茶叶营销的渠道到底在那里？　　9. 茶叶品牌建设如何建立新的思考模式？　　10. 如果茶叶没有标准，那么如何建立自己的标准？　　下面就上述问题进行分析，以图建立新的茶叶营销的思考体系：　　　　1. 茶叶到底是文化产品还是商品？　　纵观茶叶发展历史，似乎茶文化总是和茶叶营销结合到一起，如影随行，以至于现在的茶叶经营者做茶叶营销就考虑茶文化的传播和带动，文化传播有一个特性，就是慢，需要长期的经营的积累，最后形成文化的积淀，但茶叶营销却需要快速的实现经营目标，这造成了两者的内在冲突，于是茶叶经营者的企业总是慢慢腾腾，不死不活，按文化的带动就是这个结果，总也长不大，因为时间不够。世界级的茶叶品牌从来不把茶叶作为一种文化产品，而是作为普通的商品进行经营，因为茶叶是商品，所以可以付诸很多的内涵，赋予更多的理念和传播的亮点，中国的茶叶经营者是否先把茶叶看成一种商品再进行营销构思？　2. 使用茶文化拉动茶叶营销还是把茶文化仅仅作为茶商品的一个支撑点？　　之所以把这个问题单拎出来进行讨论就是为了让茶叶经营者有一个清晰的思考，不要动辄就拿文化说事，茶叶企业经营的是商品，要的是经营茶叶的销售业绩，最后收获的是经济效益，文化只是茶叶经营和传播的一个支撑点，不是全部，做世界级的茶叶品牌就要先考虑市场的需要的消费者的需要，不是你把茶叶一加诸文化就了事，就能形成大规模的销售业绩，就能带来大规模的利润。我们要销售市场和消费者需要的茶叶商品，而不是你强加在你的地方茶叶之上的文化产品。所以在进行茶叶产品线规划时首先要考虑的是细分市场的接受度和认可度，而不是把那些陈芝麻烂谷子的老掉牙的诸如“君” “士” “玉” “道”等强加在茶叶分类上，这不是产品线规划，是在自己给自己找麻烦，笔者经历了某个企业的茶叶产品定级，好像茶叶经营者和规划者除了这些就不会别的了，大家翻烂了古书，去找牵强附会的陈词滥调，却不花费哪怕一半的时间去进行市场店调研，去研究消费者到底需要什么样的茶叶。企业费了九牛二虎之力搞出一堆垃圾，再化大价钱去宣传这堆垃圾，强奸消费者的饮茶观念，污染消费者的购茶理念。而那些健康的，时尚的，新鲜的很多茶叶自身固有的东西却不去宣传，比如信阳毛尖，湖南黑茶本身就有很多的亮点和宣传焦点，可却没人去挖掘，而这却正是消费者关注的地方和可以带来大规模销售的东西。看看立顿的宣传：广告词是“从茶园直接进入茶壶的好茶”（Direct from tea garden to the tea pot）。语言简练，平淡无奇，小学生都懂，可是却沁人心脾，直击消费者的内心，就像用大锤照着消费者的心上“咣”来那么一锤子，让人怦然心动。 　3. 我们要走的路是茶文化带动茶叶营销还是茶商品带动茶叶营销？　　茶文化营销主题元素：高雅茶事，孤芳自赏的茶文化是纯文化。是一些闲官，儒商、艺术家的“茶以载道”， 它只是极少数人曲高和寡的嗜好，只代表个体的艺术品位，而不代表茶商品定位与产品销售主张，更不能体现市场的价值诉求点。以文化引导市场只能满足极少部分消费需求。艺术不能代替市场竞争。　　茶商品营销主题元素：茶商品则是商业社会产生的一种茶文化产品，它面对的是市场，市场需要什么就生产什么。茶商品需要体现主题包装和品牌内涵，可以和消费者产生共鸣、促进销售，培养忠诚度，是一种需要市场认可，庞大销售业绩支持，体现赢利性的商品。它有准确的市场定位和强烈的诉求点。　　结论：文化是为了产品服务，而不是产品为文化服务；“文化”是为了产品的销售，而不是牺牲销售来证明自己的品牌（企业）有文化！ 茶是商品不是艺术，中国茶叶企业，不能为了文化做文化，中国人把茶当艺术，而西方人只把茶当商品，所以外国有世界排名的大茶商，中国没有。　　　笔者结论：中国茶业营销：“文化过度、营销不足”　　4. 茶叶消费群体是高层次的有闲有钱者还是大众？品位高雅，茗醇而乐，古时品味好茶是有钱人的专利。老百姓不需要也饮不起好茶。这是古代的阶级性观念，现在的名优茶经营者还在玩味这些恶俗的营销观念，以至于面对世界级茶叶品牌软弱的无缚鸡之力，任人宰割。不否认，高档次的诸如政府官员企业大老板等是高档茶叶的消费群体的一部分，但大家都盯着这块蛋糕就没什么意思了，广大的大众消费市场视而不见，专盯礼品茶叶，这是营销能力弱的表现，茶叶是什么？柴米油盐酱醋茶，是大众生活的一部分，不是特权人物的专利享受产品，不是只有逢年过节才消费的节日性产品，为什么茶叶企业不能很好的注意到这一点，进行系统的营销思考？哪一个企业把名优茶主向大众消费群体推广，那么这个企业距离世界级的茶叶商就不远了。
5. 茶叶包装营销和散茶营销到底那个是主流？　　笔者进行了大规模的市场调研，组成了十几人的调研队伍，发放了几千份调查问卷，调研的结果是90%的消费者希望购买到包装茶叶？什么是包装茶叶？是有产地，有生产厂家，有生产日期，有QS认证，等等。可是，去市场看看，大部分所谓的名优茶在茶铺里面都是一桶桶一罐罐，上面没有产地，没有生产厂家，没有生产日期，没有QS认证，能证明是好茶叶的只是经营者的嘴，上嘴皮一碰下嘴皮，普通的茶叶都能说成是顶尖级的茶叶，还可以把非信阳毛尖说成是号称淮南第一茶的信阳毛尖，于是，消费者买回去后喝起来觉得不爽，就会下结论：1.信阳毛尖不过如此，2.散名优茶信不过。　　散茶销售的弊端：　　1.产区，品种、等级无法保证　　2.重量无法保证　　3.分销商销是否销售厂家茶叶无法保证　　4.质量风险，如果分销商销售的冒名厂家茶叶出现质量问题危及消费者，茶叶生产厂家只有一条路可走。　　5.无法为品牌建设提供支撑　　6.渠道物流无法准确控制　　7.无法提高市场覆盖率　　……………　　茶叶企业想做大茶叶销售规模，树立良好的品牌形象必须放弃散茶销售，实行专业化包装，用品质的观念、新颖的包装、独特的广告宣传以及优质的服务，为企业品牌和产品品牌树立良好的形象，以此来打动消费者，促进销售，拉动市场。　　
6. 茶叶营销到底需不需要现代的营销手段和技术？　　和茶叶企业的高层，中层和销售一线的人沟通，发现这些哥们都是营销色盲，什么细分市场，4S,4R，什么渠道结构，经销商管控，都一头雾水。也许几个茶叶企业不能代表整个茶叶行业，但在郑州的茶博会上和许多企业的老板和展会人员进行交谈也发现这些人不是真正懂得营销，很多都是处于理论略知状态，至于怎样把营销技术和手段方法运用到茶叶营销中去很是茫然。　　茶叶企业的营销观念落后，动辄就贡茶御茶，动辄就龙啊凤啊，不考虑产品的诉求点是什么，不考虑市场的需求是什么，销售就往茶叶店批发市场跑，经营就考虑建几家专卖店。尤其在招聘上，先考虑的是懂不懂茶，不考虑懂不懂营销，懂茶有什么用？能带来销售吗？能销售的不用会品茶，能说出茶叶的好处，自己茶叶和其他茶叶的独特性，能知道怎样把销售业绩做上去，能帮助茶叶企业建立起品牌，能为茶叶企业带来利润就行。品茶专家不能做营销专家，尤其企图单单依靠文化进行营销的品茶专家更不能做茶叶营销。　　
7. 到底如何给消费者一个清晰的茶叶消费概念？　　市场调研中发现，很多消费者很是迷茫，一芽一叶好还是单芽好，采摘的早好还是晚好。消费者些许知道一些怎样选购茶叶，但不知道怎样泡茶才能喝道好的茶汤。企业的包装盒设计的很是有档次，却连怎样泡茶怎样储存茶叶都不去教给消费者，其实这一块正是一个茶叶企业区分其他竞品的一个落脚点，却不知道运用。　　
8. 茶叶营销的渠道到底在那里？　　和茶叶企业的销售人员进行沟通，和他们聊经销商的问题，发现这些销售人员口中的经销商竟然是终端茶铺，翻阅企业经销商的目录，赫然发现98%的所谓经销商都是茶叶店铺。悲哀，连终端和渠道都没有分清晰。渠道通常指水渠、沟渠，是水流的通道。但现被引入到商业领域，引申意为商品销售路线，是商品的流通路线，所指为厂家的商品通同一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域，以达到销售的目的。故而渠道（marketing channel）又称网络。渠道必须具有流通性质，否则就不能称之为渠道。　　茶叶是日常消费品，它必须符合消费者的购买习惯的购买便利性，那么，凡是消费者能达到的地方都是茶叶企业的渠道控制点和铺货点，茶叶应该像饮料一样，在任何地方都利于消费者购买，这任何地方就是茶叶营销渠道的中点或结点。茶叶店铺和茶叶批发市场只是茶叶渠道的一小部分。　　
9. 茶叶品牌建设如何建立新的思考模式？　　有名品而无名牌，这是对目前中国茶业说得较多的一句话，也成了许多茶界人士的心病。西湖龙井天下闻名，但有多少消费者能说出某个牌子？没有！比如信阳毛尖的知名度，如果非要套用“品牌”这个词，那最多也只能说生产信阳毛尖所有产品的河南信阳的地域知名度。而作为品牌而言，最根本的是在消费者心目中建立一种信任关系。而这个特定地域产品，常常是有众多分散且操守不一的企业在经营，因而难免会出现“劣币”或者“搭便车”的现象。这些现象的存在，直接导致信任关系的建立，从而阻碍品牌的建立。以信阳毛尖为例，信阳市现有茶叶品牌200余个，其中拥有一定生产基地且已注册的品牌50多个。目前，信阳市没有国内消费者认可的信阳毛尖品牌，也没有让河南消费者认可的信阳毛尖品牌，信阳的原产地标示没有给当地的信阳毛尖更好的发展，反而给假冒伪劣者可乘之机，因为加诸原产地标示的包装可以随意买卖。此时，消费者就无法将信心建立在“信阳毛尖”字面上，无法仅仅根据“信阳毛尖”来完成自己的购买决策。　　在混乱的茶叶市场环境下，对那些有思路有实力的茶叶企业是很好的机会，可是那些企业能利用这些机会呢？　　就本人的理解而言，中国茶业目前尚处于品牌意识的觉醒阶段。即便要说中国茶业有品牌，那也还是处于非常弱小的阶段。这一局面，是中国茶业目前的软肋。但如果换个角度，未尝不可以说这是目前中国茶业存在的巨大机会。谁能真正理解品牌并大力度建设品牌，谁就有可能在未来中国茶业赢得有利地位　　茶叶品牌建设如何建立新的思考模式？　　1. 重新定位品牌内涵，加强品牌营销；　　2. 摒弃散茶，专做包装茶　　3. 明确目标市场，规划产品系列；　　4. 调整市场网络体系，加强网络管理；　　5. 加强产品的标准化管理。　
　10. 如果茶叶没有标准，那么如何建立自己的标准？　　很多消费者整不明白某种茶叶的好坏标准是什么，等级标准是什么。中国茶叶不是没有标准。但在交易与定价中，相关标准很难产生作用，形成实际上的标准缺位。拿名优茶来说，基本都有各自的感观品质标准，但这些定性而不是定量、对于普通消费者而言晦涩难懂的文字要真正发挥作用，谈何容易！比如，有多少普通消费者能在购买茶叶时去按照开汤、嗅香气、看汤色、尝滋味、评叶底的动作去进行鉴别？又有多少普通消费者能分清楚用来评价不同级别绿茶滋味的“鲜醇”、“清爽”、“醇厚”、“浓醇”与“醇和”？　　标准的缺位，使得茶叶营销时的“水”变得浑浊不堪，消费者在购买茶叶时往往难辨良莠，这就给一些商家提供了可乘之机，以次充好、名为“正确引导”实为胡蒙瞎扯、漫天要价就地还钱的现象屡见不鲜。这些现象的存在，不仅给茶叶行业抹黑，同时也抑制了消费者需求。　　既然茶叶市场标准缺失，那么企业能不能建立自己的标准？可以跨过某个品类，进行自我标准设计，但要符合国家和国际的标准规范，然后进行宣传，最后囊括整个品类，这对整合区域性茶叶品牌有很好的作用，同时也会建立起市场对企业的认可和信任。
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