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可以帮助解答一些工行网银的问题
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可以帮助解答一些工行网银的问题
包括个人网银,企业网银.
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现在没什么问题
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有问题，深圳没有二代U盾，能不能加快申请到，呵呵。
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有问题，深圳没有二代U盾，能不能加快申请到，呵呵。
billlee 发表于
深圳2代U盾投放比较慢吧,全国大部分地区年初就改二代了.
这个没办法,要看每个分行的不同的.不过,你可以去外地办理网银使用2代盾,
然后带回深圳,销网银,再用此2代盾新开.
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如果现在开通工行网银，须要什么条件？年费是多少？
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卡如果现在开通工行网银，须要什么条件？年费是多少？
力量828 发表于
开通工行网银仅需要拥有本行的银行片,年满18岁,凭借本人身份证办理,不可代办.
年费暂不收取,口令卡免费, U盾收取一次性工本费(各分行标准不同)
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金牌网银跟星级有没有关系.
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金牌网银跟星级有没有关系.
xxren 发表于
五星必定是会员,六星必定是银牌,7星必定是金牌.
反之,贵宾网银可以通过出钱购买,自己购买的金牌并不能说明就升格为7星客户了.
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可以帮助解决网银问题
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我的明华二代u盾有时支付成功,有时控件检测不到u盾,不知如何解决,谢了
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一直用建行的网银,最近申请了一张工行信用卡才来关注工行
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我的明华二代u盾有时支付成功,有时控件检测不到u盾,不知如何解决,谢了
whj2227 发表于
主要问题是浏览器无法自动载入证书.
建议使用360浏览器试验下,并且换USB口,对IE点工具
-&Internet选项-&常规-&设置-&每次访问网页时更新.
还有种可能性较小,就是此U盾本身接触不良,有质量问题.
总体来说,明华的故障率比捷德还高.
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一直用建行的网银,最近申请了一张工行信用卡才来关注工行
zwooo 发表于
工行功能还是比较强大的,就是界面显得繁杂.
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kaikaicool
谢谢高手！过几天抽时间办个工行网银，用来分别还款(三张工行信用卡)！
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留恋..........最主要是方便！！
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6# kaikaicool
谢谢高手！过几天抽时间办个工行网银，用来分别还款(三张工行信用卡)！
力量828 发表于
工行网银同名信用卡还款是不需要插入u盾的,十分方便,只要鼠标点几下,数字都不用输入的.
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工行个人网银常见问题解答手册.doc58页
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电子银行常见问题解答手册
个人网上银行部分
系统版本：NOVA+ 1.1.6
总行电子银行部
文档属性 内容
文档名称 电子银行常见问题解答手册---个人网上银行部分
系统版本号 NOVA+ 1.1.6
文档状态 正式稿
文档编写完成日期 201003
者 孟凡裕、章山远、张佩君、易洁、韩柏春、佟帅
文档变更历史清单
文档版本号 变更日期 修改人 描述 3.
本次修改变更说明
序号 变更内容简述 所属章节 目 录
第 1 章 U盾安装使用问题
个人网银安全性常见问题
个人网银注册开通常见问题
个人网银功能及操作常见问题
口令卡及短信认证常见问题
一、U盾安装使用问题
1、个网客户电脑配置不同，有些客户使用IE7.0浏览器，或者VISTA系统会导至部分U盾驱动安装后不能正常使用，而U盾驱动安装指引中没有针对不同操作系统不同的解决办法。
回答：建议您登录登录工行银行门户网站，使用网银助手进行驱动安装。
在VISTA系统中有功能性设定对IE7.0浏览器下载的保护；同时IE7.0浏览器本身选项也有下载保护。点开始―→控制面板―→程序：点击“打开或关闭WINDIOWS功能―→ActiveX―→确定?。
在高级项：安全----将“不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*”的默认设定取消。
建议客户使用网银助手进行驱动安装。
出处：生产环境验证。
2、我在操作个人网银汇款业务，输入U盾密码，页面没有响应。
回答：请您使用网银助手进行相关控件、驱动安装，然后重新进行交易。同时建议您及时清理IE浏览器的临时文件及历史记录。
3、我申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动导入IE不成功。
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工商银行个人网上银行常见问题解答
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1、问题：为什么个人客户首次登录网上银行修改登录密码后，提示：“网页有错误”，但使用该机器别的卡可以正常登录个人网上银行？
解答：此问题有可能是您的预留信息中存在非法字符造成的，预留信息不能包括非法字符（如非英文引号、*、\、/、&等），请到银行修改预留信息，然后再重新登录、修改初始密码。
2、问题：登陆个人时，密码框和验证码输入框中显示红色小叉子的解决方法？
解答：用系统管理员身份登陆电脑并关闭上网助手软件和删除IE的拦截工具，重新注册个人网银签名控件。
3、问题：登陆个人网上银行输入id和密码时，提示：发现可疑进程（svch0st.exe)可能威胁密码安全，输入将被禁止。应如何解决？
解答：这是个木马程序，正常的进程是svchost.exe。请及时杀毒。
4、问题：个人网银客户登录网银时提示5787错误是什么原因？
解答：请确认登录方式是否正确，即是否通过在网银设置的登录方式登录网银。
5、问题：个人网银注册卡的取款密码被锁后是否影响网银的使用？
解答：不影响。
6、问题：个人网银注销重新注册后原登录名是否可以再次使用？
解答：目前系统设计登录名只要被使用过就不允许再使用，请另外申请其他登录名。（南方财富网银行频道）
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