县级开通网上政务大厅服务大厅以后没有业务的需不需要进大厅

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-31 07:25 标签： 县级政府政务公开
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村级便民网上大厅我县召开县级行政审批事项进驻县政务服务大厅 集中办理工作调度会议
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& & & 为进一步规范行政审批行为，提升行政审批效能，确保&三集中、三到位&制度落实到位，9月5日，在乐安大厦会议中心二楼第四会议室召开了县级行政审批事项进驻县政务服务大厅集中办理工作调度会议，县委常委、常务副县长陈伟颂出席会议并讲话。
& & & 陈伟颂在讲话中强调，行政审批事项进驻政务服务大厅集中办理是深化行政审批制度改革的重要举措，是简政放权、放管结合、优化服务改革的重要途径。各部门单位在前期取得一定成绩的基础上要正视存在的问题，切实提高思想认识，明确目标任务，重点抓好以下几项工作：一是做到应驻尽驻。对于已在县政务服务大厅设置办事窗口的12个单位，要将本部门单位承担的行政审批事项（除涉密事项外）一律纳入县政务服务大厅集中办理；对于新进驻县政务服务大厅的县商务局等3个单位，要主动做好衔接，及时将人员、硬件设施等调整配备到位，确保相关业务顺利开展；对于在县政务服务大厅设立综合窗口实行轮流值班的14个单位，要抓紧确定值班人员；对于进驻县政务服务大厅分中心集中办理的县公安局等5个部门单位，要将承担的所有行政审批事项全部进驻分中心集中办理。二是做好入驻保障。县政务服务中心管理办公室要及时做好各单位进驻县政务服务大厅的保障工作，做好专网铺设、窗口调剂及轮流值班单位、新入驻单位的办公设备筹备等工作，完善政务服务大厅运行的各项规章制度，确保各单位及县级行政审批事项顺利入驻县政务服务大厅。三是做好省级政务服务平台互联互通使用工作。各部门单位要在县级行政审批事项录入的基础上，严格按要求进行检查测试，确保行政审批事项应上尽上，切实提高上网率、网办率，对于应上未上、逃避监督、系统外循环的单位将进行通报批评。
& & & 最后，他强调，各部门单位要进一步提高对审批事项进驻政务大厅集中办理重要性的认识，严格落实《关于调整县级行政审批事项进驻县政务服务大厅及分中心集中办理有关事宜的通知》有关要求，将其作为&一把手&工程来抓，单位主要负责人要亲自部署，确保所有应进驻部门和行政审批事项9月12日之前全部入驻到位。“以前我在政务服务中心办事，一次用了7天的时间，还要东跑西跑，收各种费用，前天他们告诉我准备各种资料，没想到今天就给我办下来了，也没收任何费用，而且服务态度比以前好多了。”一位办事市民高兴地说。
“聚焦民生、服务群众”主题活动开展以来，岚县政务服务中心聚焦民生实事，改进窗口服务，解决群众办事难的问题，提升中心服务能力。
清理审批事项，进厅集中服务。一是积极配合县审改办对县级行政审批和公共服务项目进行逐项清理。公布行政审批和公共服务事项219项，其中审批事项压缩31 %。 二是集中服务。按照“审管分离、权责挂钩”的原则，全县具有行政审批职能的40个单位已进厅35个，设立了60个办事窗口，进驻人员100名，通过首席授权，集中办理190个事项。
合理窗口布局，提供高效服务。根据各职能部门的工作特点，以政务中心为载体搭建了五个服务平台。一是综合服务平台，主要对行政审批事项进行登记服务，代受理11个办件量少的单位行政审批服务事项；二是人力资源和社会保障平台，办理医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险等“五险”业务；三是社会管理和企业登记服务平台，受理企事业单位和人员的各类资格办证业务；四是固定资产投资和公共资源交易平台。受理固定资产投
资项目业务。五是效能监察平台。加强对各职能单位窗口及工作人员的监督管理。
优化办事流程，规范窗口服务。通过流程再造，简化审批环节，压缩审批时限。全县107个已公开的审批项目，审批时限压缩到法定时限的2/3，将项目审批固化为“登记、受理、审核、审批、办结”五个环节的办理模式，通过固化流程、明确责任，承诺服务、限时办理，经法人授权后，首席代表是本部门项目审批人，所有进厅审批项目统一在大厅受理、大厅出件。
拓展公开渠道，解决知情问题。认真做好政务服务公开工作，着力解决群众知情难的问题。畅通政府和群众互动渠道，切实保障群众知情权、话语权。目前，已经有90%的行政审批事项和公共服务项目进驻大厅。
“简化了办事流程，所有的审批项目统一受理，统一出件，有效解决了群众多头跑，重复跑的问题。下一步，我们将把便民服务延伸到乡镇，使更多的老百姓能够在家门口就享受便捷的服务。”岚县政务服务中心主任介绍说。
（记者 刘挺）
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春节长假后第一个工作日市政务服务大厅迅速进入工作状态
《鄂尔多斯日报》
尚铁兵 萨楚
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　　&& 农历正月初七，春节后上班的第一天，记者走进市政务中心服务大厅，64个窗口工作人员已早早到岗。满脸的笑容、整洁的环境、整齐的文件……一切让服务大厅节后第一天“开工”充满了温馨。　　市民李荣正月初七早晨九点多来到市政务中心办事服务大厅市公安局出入境管理局办事窗口办理港澳通行证再次签注业务，不到半个小时，业务办结。“我在深圳工作，经常来往于港澳，今年过年回来得晚，2月5日到期的港澳通行证没有来得及办再次签注。今天要返岗上班，顺便过来办理，真是快捷方便。”李荣满意地说。　　市公安局出入境管理局局长王晓平介绍，他们于今年1月18日进驻大厅，正好又赶上春节，工作业务量比较大，是一年最忙的时候。为了应对业务办理高峰期，他们制订了春节前后应急预案、急事急办预案等，开通绿色通道、省内异地办理业务，推出网上、电话、微信、微博服务等便民措施，实行三级公安办理业务监督机制，并将所有值班领导和工作人员电话公示。据了解，春节前的最后一个工作日，市公安局出入境管理局办事窗口全天办理相关业务226件。　　来到大厅内市工商管理局企业注册登记窗口，企业科科长白芮光介绍说：“今天来办理业务的人还不多。年前最后一个工作日，我们推迟下班时间，直到最后一笔业务办完才下班。昨天（正月初六）下午我们的工作人员就提前到岗安排工作，以保证节后第一天工作有序开展。”“假期刚结束就投入紧张的工作，职工们适应不？”记者问。“习惯了，春节前后来办业务的都比较急，特别是过年大家都图个喜气顺利，所以在此期间，我们更需以周到的服务，让来办事的群众满意而归。”白芮光笑着说。　　鄂尔多斯市人民政府政务服务中心是市政府为适应社会主义市场经济体制，建设服务型政府，提高行政效率，推进政务公开，改善投资环境，促进廉政建设而设立的办事机构。目前，2200平方米的政务服务大厅划分为市场准入、基本建设、康巴什新区政务服务、其他服务和市长热线受理5个区域，进驻市直部门37个、康巴什新区部门11个，现进驻事项552项，窗口64个，窗口工作人员140名。　　“便捷、高效是政务中心的服务宗旨。春节前，我们政务中心与窗口单位多次召开联席会议，主题就是保证春节前后群众办事便捷高效。每一个窗口岗位都实行A、B岗制度，必须保证岗岗有人、人人有责。同时，我们在春节前开展了形式多样的文体表彰活动，关心员工工作生活，以此凝聚员工、激发员工工作积极性，使每一位员工都以饱满的热情和积极向上的态度投入到工作中去。节后上班第一天，收心归位，已成为大厅各窗口单位工作人员的常态。”市政务服务中心督察科科长李晓军说。　　尽管是春节后第一天上班，前来大厅办事的人相对较少，但每一个窗口的工作人员温馨的春节问候和周到的服务，让前来办事群众倍感亲切、便利。
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主办：鄂尔多斯市人民政府　承办：鄂尔多斯市人民政府政务服务中心
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