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公司团队最重要的是做好人性管理：那么员工到底是更需要管理，还是激励？|企业管理战略思维|
来源：微信朋友圈 更新时间： 6:29:50 推荐微信公众号：VC说&&&笑思姐字体：
某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人问他这么做的动机时，答案却出人意料。他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我扫得真干净”。且不说各种看法，但有一点值得肯定――真诚的赞美，能激发他人的无限潜能。　　管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的；人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多。　　管理是管事，领导是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而领导者的目标是通过激励带好团队。不会激励员工的上级，充其量只是一个管理者。要想做真正的领导，必须掌握各种激励技巧，关注人的需求与感受。　　企业为何要做好激励?　　人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。和尚吃肉吗?　　一来访者问法师：“大师，您在公众场合是素食，若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道：“您是开车来的吗?”来访者：“恩”。法师又说：“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系？如果是为自己系，有没有警察都要系”。启示：如果一个人是为自己而做，信念、目标、理想就是最大的动力。　　在激励的设计上，管理者必须具备人本思维能力：1、培养人不如招对人：只有先招对人，培养才有更大的价值；　　2、招聘人不如留住人：新人的培养成本与风险高于留住老人；　　3、留住人不如激励人：留人是让他有更好的表现，使其成为资本而非成本　　4、激励人不如培养人：给人真正有成就的未来，胜于一切激励如何看待员工追逐利益的现象?　　对于著名的马斯洛需求层次论，一般认为：第一层生理需求，就是满足人对物质利益的需求，而最高层自我实现需求，则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现，既然是价值，就一定有价格属性，价值背后必有价格支撑。因此，企业要支持员工实现自我价值，激励也要跟上。　　有一老板向我诉苦说：员工的工资在行业同几乎是最高的，但每次做员工满意度调查，结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法：一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足；　　二、员工收入再高，也永远不会满意，因为他总希望获得更多；员工希望收入不断提升无可厚非，但必须以正面价值观来看待自己的收入，职场要抛弃的5种心理：1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己)　　2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧)　　3、那是领导想的事(注定永远不能当领导)　　4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙)　　5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会)如果你不满意收入，请照收这三条建议：1、将你的工资提升30%，然后问自己我要怎么做才能达到这个水平，需要多长时间可以做到?2、观察周围的同事或朋友，他们当中有收入高于你30%或以上的，了解他们是如何得到这个收入的?(正面思维)3、如果你觉得自己短期内做不到，调适自己的心态，脚踏实地工作。　　在企业中，计较收入但愿意付出的员工其实是好员工，可怕的是计较收入却不付出不创造的员工，更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工，你要养着他还没有脾气。对于不计较收入用心做事的员工，你要挖掘他的其他需求，满足他更高层次的个性化需要。　　一老板对大和尚说：“我有一位员工唯利是图，我想炒了他”。大和尚不答反问道：“你家附近的河有没有发过洪水?”。老板回答说“有呵”。大和尚又问道：“那你有没有想过堵死这条河”。启示：通河道建河堤，可令其自然顺流。凡人皆有利己心，通心脉建机制，可令人正心顺气，逐己利不损人利，善分利得正力。&新员工分类：A型-鸡肋型：不计较利益也不愿意付出的员工，增加企业成本;B型-索取型：计较利益但不愿意付出的员工，损坏团队价值;C型-交换型：计较利益且愿意付出的员工，引导与强化;D型-雷锋型：不计较利益且愿意付出的员工。　　不要让雷锋吃亏。不怕员工计较，就怕不付出还很计较。而不计较也不付出的员工，同样是一种悲哀。老板与员工是对立关系吗?　　老板与员工是天然的“敌人”：老板要的是利润不断增长，员工要的是工资持续上涨；老板要的是员工拼命干、干出成果，员工想的是少干多拿、责任少福利奖励多；老板希望员工理解企业经营困难，员工希望老板体恤自己生活不易;老板想员工把事情当事业来干，员工只想做完现在的事情、不要加班。　　有这种感觉，首先来源于思维上的差异，老板是做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差，老板得到的是未来剩余价值，而员工得到的是当下价值。如果老板和员工方向不一致，可能会产生以下问题：1、如果老板只想着让公司赚钱：员工就会对公司没有归属感。2、如果老板只会想办法压榨员工收入：员工就会想办法违规谋取收入。3、如果老板只会画饼诱惑员工：员工就会想办法另谋高就。4、如果老板只强调业绩结果：员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。　　一老板对员工说：“我知道你的工资低，公司现在需要更多资金来发展，给你加工资还不现实，我们一起奋斗，未来我们什么都会有的”。员工回答说：“如果现在不来点现实的，那你要实现公司未来发展也是不现实的”。从现实出发，理想才会变成现实。那些喜欢画饼的老板要留意了，可以不让员工吃得太饱，但千万不可以饿着肚子。画饼还要让员工闻到饼香。　　老板要经常问自己：1、这是谁的企业?――自己一个人的企业就自己一个人累;2、业绩与员工收入是什么关系?――让员工感受到企业是大家的;3、目标管理如何做到位?――要有目标激励机制来保障;4、我的角色定位是什么?――是对自己负责?还是要对全体员工负责?　　老板希望员工敬业，但必须给他们一个理由：1) 员工为什么要敬业？敬业能得到什么好处？2) 员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;3) 敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;4) 员工敬业绝不是天经地义的，为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。老板与员工能不能统一思维、利益关系?　　我认为，老板必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度。老板要站高一线先愿意舍，员工才能脚踏实地努力创造。老板开始关注员工的需求与情感，员工则会体恤老板的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。　　俞敏洪曾经说道：现在年轻人进入职场，都希望先拿高薪，再认真工作，心里想的是我工资待遇不够，凭什么努力工作。但实际上最后真正在职场取胜的，是那些不计较个人得失辛勤工作、持续不懈努力的人。原因其实很简单，那就是出现在老板和员工的思维差异方面：员工希望先得到报酬再工作，老板喜欢那些先拼命工作不计报酬的人，然后就会重用这样的人。近几年来，中小微企业老板总面临“招人难，留人难，薪酬分配难”等状况，管理员工陷入一个困境，慢慢形成“你做多少事，我给你多少钱”的误区，员工潜意识则是“你给我多少钱，我帮你做多少事”无法让员工和公司统一立场，长此以往不仅是人员流失率大，还会耗费公司的财力，和老板的精力！如何让员工跟老板统一立场？让员工自动自发为自己干？如何破解这些困难？现在4月5-8日将在重庆召开《总裁商业思维》课程，在课程上你将会找到自己创业苦苦摸索多年想要的经营理念，管理方法，通过pk机制提升员工战斗力，薪酬机制改善员工赚钱的观念实现成就员工！具体更多操作方法请走进4月5-8日举办的第71届《总裁商业思维》课程现场！108个落地策略！轻松赚钱，娱乐管理！让你彻底身心解放，业绩暴涨！请放下手中的工作，认真的观看以下视频：本课程为4天3夜《总裁商业思维》课程的一部分精华内容,4月5-8日将在重庆开课！《总裁商业思维》将帮助老板从人、人心、人性的角度构建持续获利，自动化运营的金三角，帮助创业者解决经营管理中的种种困惑！特别提醒：这仅是《总裁商业思维》课程现场视频的千分之一，想免费获取更多课程现场视频学习请加微信：扫描底下二维码 ，通过后回复“学习”，我将免费发送价值12800元的课程现场视频给你学习，只为成就有梦想并且想把事业做大的你!学习营销策略、股权激励方案、招人 &留人 &育人、晋升机制、薪酬体系等。
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京ICP备号-1 京公网安备02号经常有家长抱怨孩子上课时小动作多；一回到家就看电视；一写作业就会心神不定；连玩玩具也是东一下西一下....这些现象说到底，是因为孩子缺乏自控力。一个孩子的成长，最开始格外需要父母的保驾护航；然而随着年纪的增长，他更需要的往往是自我调节和管理——自控和自律~毕竟没有人能伴随他的一生，他需要学会自己管理人生。最著名的一个跟自控力相关的实验，是1968年心理学家沃尔特·米舍尔在美国斯坦福大学一间幼儿园主持的“棉花糖实验”。他招募了600多名3~5岁的儿童参与这个实验，在实验开始时，他在每个孩子面前的桌上都放了一块棉花糖，并且告诉孩子们，“他需要离开房间15分钟，等他回来时，如果棉花糖还在桌上，那他就会再给孩子一块棉花糖，作为奖励。”&结果是，每三位孩子中就有两位吃了棉花糖，有的孩子在房门关上后几秒钟就迫不及待地吃掉了，有的等了一分钟、有的等了五分钟、有的甚至等了十三分钟。而1/3没有吃的孩子，他们会看着棉花糖，不断往后推，甚至舔上一口，或者通过唱歌、踢桌子、闭眼睛来分散自己的注意力。&&十几年后，沃尔特·米舍尔找回了当初这些参与实验的孩子，你猜如何？当年那些选择“等待15分钟”的孩子，如今拥有更好的人生，对比那些“只吃到一颗棉花糖”的孩子，他们能考更高的分数，拥有更健康的体魄，普遍具有更强的竞争力。&由此，心理学家们提出了一个概念——“延迟满足”，也就是说，“自控力”越强的孩子，“延迟满足”的能力相应越强，今后取得成就的希望就越大。& & &&孩子的成长过程中，培养忍耐和懂得等待的品质是家长们必须补齐的一堂课。&&kidbox纷趣(FQ-Kidbox)
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