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关于退海运费的问题，请大家指教
关于退海运费的问题
因为最近有货去马尼拉，询价了几家货代公司
都说可以退海运费，但是每家退的都不一样多
我下面有几个疑惑跟难题，请大家帮忙解答
这是我困惑的第一点
第二点，我的本意是不想让客户在目的港增加不必要的费用
但是有些退钱少的货代的说法是这些钱是船公司退的，而且在目的港也是标准收费，退了钱在目的港也是标准收费吗？如果果真是这样，对于退的海运费我不收也是让货代公司收去了，还不如我收了算了，是这样的情况吗？
这是我困惑的第二点
第三点，我是做C组术语的，我想先让货代把目的港的费用报给我，供客户确认，但是我又怕客户嫌贵了，再弄出什么麻烦事来，请教各位有什么好的办法吗
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回复 #1 coverleaf 的帖子
有些话说出来就没意思了，因为你对于货代来说是直客，所以他们目的港收费可能是一样，但是报给你的退的海运费不一定一样，因为他们也不了解你究竟懂不懂！
而且里面还涉及一个一代二代的问题！
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每个贷代,他的操作流程,肯定是不一样的啦,这个是肯定的
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来自 江苏苏州
回复 #1 coverleaf 的帖子
个人愚见：最好不要选择退的。
你出货，船公司不跟你收钱，还退给你。船公司脑袋有问题吗？明显是到目的港收回来的。而且你签的是C组贸易术语，既然已经报给客户运费了，那凭什么让客户付运费啊？
如果你这样选择。有可能出现两种结局：1.目的港收费太高，客户弃货，对你们印象大打折扣，失去客户。2.客户付高昂的目的港费用，对你们印象大打折扣，但是继续合作，不过下次改成FOB的，指定货代LOCAL CHARGE 收费很高。这两种状况对你都是不好的，LZ可以自己判断下。
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来自 shenzhen of china
回复 #1 coverleaf 的帖子
退的越多，目的港就会向客人收费越多，俗话说羊毛出在羊身上，我想你懂的！
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来自 Shenzhen
你所说的应该是散货（LCL）的吧？现在拼箱公司到近洋线海运费是退的。最开始出现在深圳，广州的拼箱市场，慢慢的宁波上海也开始这样操作。你可以要到目的港收费表过来难客户去比较。因所广东这边所有拼箱公司都是这样操作的。另外到马尼拉南港比北港退得要多一些。货代退给你，你当然收了，可以和其它的Local费用相抵。
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1、整柜做退的&&不一定是退的；比较在东南亚航线还有EBS/CIC 这样的附加费的
海运费做退是因为这个阶段的国际形势，船公司需要货量支撑航线的运营，才会出现超低价格的报价；
整柜的目的港费用都是相对透明的，不存在目的港高收的情况。
2.关于退多退少的问题，不同的货代公司优势的航线，船公司不一样，所以报价存在不一样，即时相同的船公司有些时候的在不同货代的报价时也会不一样；
3、做C的贸易，一般稳定的目的港费用可以报给客人，但是有些费用是要确认货物出运了，要按照实际情况来计算的，这个就不好报给客人的，但是你可以友善的提出建议之类的。
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对啊，忘记说了就是拼箱货
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我前几天也碰到这个问题，跟货代询价，他说可以退海运费，我还是觉得不要比较好，虽然赚了钱，但搞砸了客户就不好了
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NND，有这样的货代业务员，扰乱市场，恶性竞争，LZ，记住羊毛出在羊身上，别去贪图什么退海运费的，不然目的港收费会让你后悔的，因为退那么点美金，你会损失一个国外客户，慎重哈！避免方面，寻找到的散货拼箱公司，走正规的海运渠道。把起运港和目的港收费都了解清楚。
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LZ，你先把货代的目的港收费要过来吧，然后给你客户看，多比较几家，确实是正常收费的，也是要看目的港的！
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来自 深圳-DHL,FEDEX,UPS,EMS
你还贪图这些退回运费的话,可能得不偿失.........毕竟退的多,在目的港也收得多.天下没有便宜的事
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还是先看看目的港费用保险一点
埃及D/P银行托收，大使馆加 ...
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来自 广东深圳
回复 #1 coverleaf 的帖子
羊毛出在羊身上，最好对比一下目的港费用就清楚了。
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来自 宁波世邦货运
回复 #9 没有人知道 的帖子
如果退，可以让货代把退的部分去抵消目的港收费，然后让货代把目的港收费标准发你，你可以跟他指明哪些抵消掉，到时国外账单有了，让货代也发你一份，看看是否真的有抵消
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转运中国使用教程
简介是为国内消费者提供海外购物、仓储、转运至国内，并送货上门等一站式服务的转运公司。对于消费者在海外电商购买的商品，他们可以通过互联网进行物流信息的追踪查询、物流订单的下达。当货物到达仓储公司后，将由他们代收运费和清关相关的材料，同时通知美国仓储公司发货，而在货物到达国内后，将经过海关、商检部门的检验，最后由国内快递公司送货到消费者手中。目前主要支持在美国、日本、新西兰电商购买产品的转运服务，此外还提供退货、货物拍照、货物清点、发票取出等增值业务。注册及使用教程各位值友可在我站页面兑换转运中国邀请码，并按步骤进行注册，填写相关信息后即可登陆账号并点击【我的地址】，即可获取美国、日本、新西兰库房地址；领取页面如下一、注册账号用户在填写相关信息并注册成功后，登陆账号并点击【我的地址】，即可获取美国、日本、新西兰库房地址；二、商品入库消费者在海淘网站上购买商品后，可填写之前获取的地址，海淘电商将会把货物发送到对应的仓库地址，当网站发货后，您就能获得快递追踪号码，这时您需要登录账号进行预报入库操作。由于包裹送达库房后，他们会根据之前提交的预报入库信息，来识别用户即将入库的包裹，因此大家请务必在包裹送达库房之前填写相关信息，具体流程如下：1、首先登陆账号，点击【我的货物】——【我要入库】进行预报入库；2、填写商家发货快递单号及预报购买货品信息；3、选择增值服务，完成预报入库操作，此时您可以根据需求选择做普通入库或选货到即发，这两种方式的区别在于：（1）货到即发包裹进入仓库不做停留直接发出，速度快，适用于单个包裹出库。要求账号有足够的出库余额。如下图：（2）普通入库预报适用于多个包裹合箱出库，无需预先充值，如下图：至此，预报入库完成，后面就是等待包裹送达库房了，当仓库收到货物并入库完成后，会有短息和邮件通知客户。其中普通入库预报的包裹接到入库通知需登录账号将入库包裹手动提交出库，而货到即发包裹账号余额充足无需做何人操作，库房一键出库坐等收货即可。三、仓库内操作包裹在到达仓库后，将会有专人完成包裹的入库操作，您只需登录网站查看到的包裹状态是【当前库存】，即可根据需求选择出库运回国内或做退货处理。1、入库包裹的退货服务只需一键即可，比较简便，目前只支持整单退货，不支持拆单退货，退货服务手续费为19元/单，VIP用户则免费。（1）包裹如需退货或换货服务，需首先联系商家申请退货，在商家允许退货后，按商家退货要求点击对应的入库单退货按钮；（2）然后在填写退货申请，并确认提交就行了。通常的退货有两种方式，一种商家提供退货标签退货，一种无标签退货，大家根据商家退货要求选择退货方式即可；（3）已提交退货的包裹，库房会在1-2个工作日内安排退货完成。客户可以点击当前库存下方的【已申请退货的包裹】按钮，进入查看退货进度；2、如果无需退货，那么正常提交出库操作就行了。其中非货到即发的入库包裹，可以多个包裹免费合箱出库，比较运费节省，具体流程如下：（1）勾选一个或多个入库包裹单独或合并出库；（2）选择出库服务，确认国内收货地址，根据需求进行保价，并确认出库操作；（3）核对出库商品信息及收件人地址信息，合并的包裹系统将自动以重量相加计算运费，确认无误后点击【提交出库并充值缴费】按钮即可；（4）最后一步就是出库单缴费了，完成以后就能坐等收货了。其中人民币结算、支付的方式共有两种，包括易宝支付（网银充值）和支付宝支付 ，当然如果账号余额充足的情况下，可以直接确认缴费，提示缴费成功即可；而在包裹缴费完成后，库房方面将在1-3个工作日左右安排包裹打包并发货，从出库到国内包裹到手会有不同的状态更新，会经历缴费完成——等待包裹出库——飞往中国——等待清关——清关中（清关异常）——转国内快递，届时会根据包裹运输情况实时更新状态，不同阶段您将接收到不同的短信或邮件提醒。四、客户系统常用功能介绍1、【我的交接】功能包裹从预报入库到飞往中国，不同阶段客户对包裹会有不同的咨询问题。当出现任何问题时，都可以联系在线客服，或是拨打客服热线：400-080-5877 ，。在向客服寻求帮助时，如需海外库房配合，客服会向库房发送交接信息，用户可在“我的交接”页面查看所有交接的进展，信息完全公开透明化，能够满足客户对包裹的不同需求。（1）客服接到客户问题反馈，需库房协助处理。客服交接平台记录完成后，可点击【我的交接】查看；（2）客户可以查看和跟进交接详见信息，及库房处理结果反馈；2、包裹出库异常处理功能对于已出库缴费包裹，库房会操作拣货下架，出库打包。同时在打包阶段会检查是否含有违禁物品，做简单核对工作，如过打包阶段发现包裹申报不符、内件破损，或是有违禁物品等问题，就会报异常并短信和邮件通知客户，此时便需要您自行处理修改了：（1）客户登陆账号点击：我的货物，在已出库包裹页面查看【出库异常】；（2）进入出库异常界面，处理并修改异常，如有问题可联系客服协助处理；（3）确认修改完成后，在已出库的货物下方，点击【有异常的货物】按钮，即可跟进包裹，客服会协助客户跟进并关闭异常，安排再次正常出库，恢复正常缴费状态；以上即为美国仓库的出入库使用教程，以及客户系统的常用功能简介，在此也祝各位值友都能淘到心仪的高性价比商品。
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