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菜鸟联盟的当日达会给电商市场带来什么?
maomaobear
近日，淘宝天猫悄然上线了一项新功能。当我们在淘宝天猫客户端搜索商品的时候，很多商品被贴上了当地达、次日达的标签。这意味着消费者在网购时，可以挑选那些送得更快更准时的商品来下单，用户可以对物流时间有精确的估计。阿里旗下的菜鸟联盟提供了物流服务支持。菜鸟联盟负责人称，菜鸟联盟当日达和次日达已经覆盖全国1000多个区县，并且渗透到了足够丰富的商品品类，服务的稳定性也达到了高水准。当日达、次日达将是以物流驱动消费的标志性事件。快速物流的事情我们并不陌生，自营物流网络的京东一向以此为骄。如今电商的老大阿里也开始物流提速，并且把直接用当日达，次日达给商品贴标签，这会给电商市场带来什么呢?一、京东的最后堡垒中国的电商市场经过多年的发展、竞争、合并。基本已经尘埃落定。阿里第一，京东第二的格局已经延续了多年。从市值看，阿里目前的市值是2608亿，京东的市值是419亿，阿里是京东的6倍多。从交易额看，虽然近两个季度没有公布数字，但是从以前的数据看，阿里大约也是京东的5倍多。从增长率看，阿里业绩增长54%，核心电商业务增长也有45%。而京东还未公布三季度增长是38%，四季度乐观估计也不过是41.5%。基数小的京东增长率反而落后于阿里不少。比用户数，三季度阿里巴巴的年度活跃买家已达4.39亿，而京东年度活跃用户数为1.987亿，阿里巴巴的数字是京东的2.2倍。京东唯一的一项优势是用户增长率，虽然你可以说这是京东用户基数少，上涨空间大，但是京东的用户增长确实快于阿里。在统计数字全面劣势的情况下，京东也有自己的优势，那就是物流水平比较高。在菜鸟联盟推出当日达，次日达之前。在天猫和京东购物体验是有差异的。作为京东和淘宝天猫的用户，通常会感觉到京东的东西贵一点，但是京东的物流会快一点。在淘宝苦苦跟踪物流的信息的时候，京东往往已经到货了。京东的这个快并不是天上掉下来的，而是高成本自营物流的模式的结果。京东全国建立了数百个大型仓库，数千个配送点和自提点，仅仅配送的员工就养了6万人，超过阿里人员总数。电商的商品是标准化工业品，淘宝的可口可乐和京东的可口可乐没有差异。物流体验是电商购物体验的重要组成部分。京东在处处劣势的情况下，坚持高成本自营物流保障购物体验，这是京东最后的堡垒。二、菜鸟联盟釜底抽薪京东以自营保障物流体验的方式已经坚持了9年，这个模式在前些年确有优势，京东购物可以次日到达，而淘宝天猫的购物的时间往往难以准确预计，从一天到一周都不奇怪。但是在菜鸟网络成立，菜鸟联盟形成之后，事情出现了变化。菜鸟网络以阿里为根基，整合全国几乎所有物流资源。我们熟悉的各个物流公司，日日顺、苏宁物流这种原本封闭的企业物流，菜鸟自己招募的物流点……。这些庞大的资源在阿里大数据和人工智能的科技下整合起来，大幅提升了物流的效率和速度。目前当日达已经覆盖了全国1000多个县市，预约配送更是覆盖了2600多个县市。有庞大的资源，有阿里独一无二的大数据，再加上高科技的人工智能和各种数据处理技术。菜鸟可以对用户情况，商家情况，物流情况的大数据进行分析，就可以准确计算出物流从下单到到达的时间，给符合条件的商品贴上当日达，次日达的标签，让用户对物流速度有预期，可以按照需求选择商品。京东花费大成本建立的快速物流网络，被菜鸟用低成本突破了。以前对物流时间不确定，不敢等待物流的用户，现在可以根据当日达，次日达的标签放心在淘宝天猫购物了。这意味着天猫的销量将会有一个明显的增长，对时间敏感的部分实体购物的需求会部分转移到天猫电商。另外，京东也会被严重冲击。本来同一类商品，淘宝天猫相对京东往往有价格优势，人们选择京东是因为其购物体验和自营物流的速度。而在菜鸟网络釜底抽薪之后，这部分京东的用户也会转移到价格更低廉的淘宝天猫，这对京东是釜底抽薪。三、京东模式面临挑战长期以来，京东和阿里走的就是不同的路线，马云曾经对京东自建物流的做法表现过质疑，而刘强东坚持认为自己是对的。京东多年来坚持高成本自建物流体系。而这种高成本已经让京东不堪重负。因为京东的自营模式，所以京东的营业收入看上去一直不错，2016年三季度营业额的GMV是1500多亿。大约相当于阿里的五分之一。但是，京东的是盈利水平一直很低下。如果按照美国会计准则，京东至今仍然是每个季度都亏损的。而按照更宽松的非美国会计准则，京东的盈利水平也只有阿里的几十分之一。GMV差距几倍，盈利差距几十倍，这说明京东的成本太高，而自建物流是高成本的重要因素。京东这种高成本投入的回报是物流速度和购物体验，花钱买体验，在过去几年这个做法算是有得有失。失去了钱，但是买到了用户的体验，有利于的京东争夺客户。而阿里系的菜鸟联网利用大数据和高科技，整合第三方资源，在极小投入的情况下就达到了京东的速度，这对京东模式是一种巨大的挑战。京东原本价格就没有优势，物流优势再丢掉。那么支持自营物流的高成本会更困难。这些成本必然要反应到产品价格上，同样的商品，京东的价格会更高。而更高的价格反过来会影响消费者的选择，影响京东的增长率和份额。京东很有可能陷入到恶性循环的泥潭之中，物流成本高昂，产品价格高，产品价格高，用户数量少，用户数量少反过来继续推高单件商品的物流成本，形成一个恶性循环，这对京东模式是一个严峻的挑战。菜鸟联盟为天猫商品提供当地达、次日达标签看似是一件小事，但是它或许会成为改变电商格局的蝴蝶翅膀。作者：maomaobear | 来源：iDoNews专栏
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>淘宝不好做？做好电商的三点建议
淘宝不好做？做好电商的三点建议
大家都知道淘宝不好做了，市场越来越趋于饱和竞争也十分激烈，分到的流量也日趋减少，其实不是你一个人不好做而是经济形势不好，那么如何做好来看看下面的三点建议。
前些天跟 R 聊天，我说建议他远离电商。他很吃惊，他说：你之前不是很看好电商么?当时还是你鼓励我搞电商的呢!
R 问我为什么要远离电商?我说电商变化太快，会让人生活节奏太快，工作节奏太快，没有幸福感;其次，电商这个行业，很难有优势积累，平台的调整，很容易让公司一夜之间回到解放前。如果做文学行业就不一样，影响力和水平都是越久越厉害啊。R 很聪明，很快就明白我说什么了，只是斜眼看了我一眼，继续喝茶，说了一句：来点实际可行的。
我知道，这个点上讲道理没用。R 公司做了个小品牌，现在有百十来人，做了四年多，每年增长都不错，去年销售额好几千万，今年期望很高，觉得破亿是没的，但今年业绩下滑很明显，增长乏力，淘宝天猫上成本越来越高，店铺优化手段作用也不太起作用。
1 淡定，不只是你不好，大家都不太好!
虽然每年我们都在喊，竞争越来越激烈、成本越来越高、生意越来越难做了，但今年不一样，经济形势真的有点差。别看热火朝天的万众创业全民创新，但只打雷不下雨。线上线下的企业，日子都很不好过。有个朋友做服装的，线上线下都有，他说去年纯利润有1.5亿，但今年上半年已经亏损四千万了;有个美国上市的电商企业高管跟我讲，他们去年有超过50%的增长，但今年基本上没有什么增长;上次去遂昌，朋友说他们那里的步行街，已经很萧条了，以前街上只有几家关门，现在反过来了，只有几家开门，其余都在转让，以前店铺转让还要转让费，现在一分钱转让费都不需要了;
什么叫经济形势不好?我觉得就是消费的人少了。个例不能说明问题，还是要看数字看趋势。给你看两个数字：
百度指数中“旅游”这个词，2016年的指数是2015年指数的百分之七十。
通俗一点的解读是：2015年有一百人想出去旅游，到了2016年同期，只有七十人了。百度指数中“减肥”这个词，2016年的指数是2015年的四分之一左右。
通俗一点的解读是：2015年有100个人想要减肥，到了2016年同期，居然只有25个人要减肥了。当然，这个解读是错的。不过不打紧，你往后看。有人问：旅游和减肥两个词有变化，这能反映什么问题?
这个两个词很特殊，既不是某个商品名，也不代表价格高低，这两个词代表了大家的消费意愿。百度搜索量少，说明这方面的意愿减弱，为什么减弱?因为口袋钱少了吧。如果你搜索类似于空调、面膜等，这些词的指数不一定减少，因为这些都要用的，经济形势不好，买价格低一点的就可以了。如果你搜索“桃花”“荷花”什么的，这些词估计不会有什么大的变化。
2 电商难做，这是必然的。
如果你有兴趣，你去看看所有电商专家的演讲，大家最常说的一句话是：电商竞争越来越激烈，电商越来越难做!
我也是这么说的，因为这句话，放在什么时候都不会错，哪怕你在十年前这么说也不会错。十年前，支付不方便、物流不方便、网络速度慢，当然很难做啊!十年后这么说也不会错。十年后，商家越来越多，线下大公司也参与竞争，当然难做!其实吧，真正的原因是：只要是生意，就没有好做的时候!中国几千年的历史，什么时候生意好做过?
目前的电商为什么越来越难做，除了商家越来越多、竞争越来越激烈以外，还有一个原因就是：经过十几年的发展，平台日趋成熟，越来越复杂，能找到的漏洞越来越少。以前有人靠买发财过，有人靠打成功过，有人靠拿到融资过，有人靠频繁上活动做大过，有人靠贿赂平台小二赚了不少!汗，不，最后一点当我没说。
现在呢?现在可能所有的措施都还有效，一定还有漏洞存在，只是这些都不能批量复制了，也很难成规模。一旦不能复制，这种投机的成本就高了很多。平台的规则越来越向商业本质方向靠拢，毕竟无论是线上还是线下，都只是个买卖。
3 做点东西跟时间成正比
看我上面列的做好电商的机会，都是一些投机取巧，和商业本身关系不大。如果说得高大上一点：那些都是术，而不是道。既然是术，总有失效的一天。
以前懂得如何上活动，如何优化排名，这些或多或少都能取得效果，但时间一长，这些技巧就不起作用了，必须要重新研究。抽象一下，这些技巧跟时间成反比。时间越长，效果越差。如果希望保持效果，需要时时刻刻专注于了解平台规则，研究这些技巧。多累啊!有没有什么技巧是一劳永逸的?没有。我要提的不是一劳永逸的技巧，但比一劳永逸还要好!我们需要做点跟时间成正比的东西。就是说，随着时间的推移，这些东西作用会越大。哪些是和时间成正比的东西?
例如：品牌。如果坚持做品牌，品牌影响力会随着时间的推移越来越大。当然，之前就讲过，品牌不是靠卖货卖出来的。
例如：老客户维护。客户会越做越多，如果把老客户维护好，老客户就越来越多，时间越长，老客户就越多。当然，维护老客户，并不是隔几天发个节日促销短信。
例如：产品优化。如何改善供应链环节，如何提升品质，如何降低成本，如何创新等等，这些都是依赖于经验的，时间越长，经验越多，做好供应链的优化，自然优势会更加明显。
例如：团队管理。如果建立好激励考核机制，建立好公司文化，团队梯度，这些随着时间的推移，优势就会越来越明显。
做好了这些，外界经济形势的变化，平台规则的变化，造成的影响都不会太大。当然，要做好这些事情，本身需要耐心，不是所有做生意的都有耐心。所以不怕别人跟你做一样的事情。危机危机，有危险就有机会。抓住这个机会，说不定等经济形势变化的时候，你的公司会变得非常有竞争力!
观点讲完了，R 表示受用。我觉得效果不错，至少他不寄希望于我能提供“干货”能让他们销量大涨。
为了让我的建议不影响他的业绩，我又强调：那些技巧性的东西，还是要重视的。把跟时间成正比的东西做好了，跟时间成反比的东西效果就会很好!用一句高大上的话讲：道是体，术是用，他们本来就是一件事。
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