四川省外贸机械进出口有限责任公司开外贸公司的经历和感受 - 一起来创业 -
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开外贸公司的经历和感受
又是一个不眠之夜！睡了3个小时，也不知被什么惊醒，再也难于入眠。打开FOB看看别人的帖子，看得出，大部份的人都是愿意做付出者的，在FOB上发表自己的经验和见解是不追求回报的。我就以一个做过6年外贸的人来和大家分享一下我的经历和感受，尤其是感受。这些只是我的个人见解，没有对和错，只是经历和见解。我自己管理着一家三十多人的外贸公司，目前只做玩具类的。管理人是一件最痛苦的事情，尤其是你不懂人性之前。我2000年来到深圳，过了4年漂泊不稳定的生活，由于学历不高，工作换了好几个，做过培训部老师，电脑技术员，业务员，测试员，网管等，只是没有进过工厂而已。2004年的一天，我遇到了改变我一生的人，带我进入外贸之门的老板，那时我在赛格做技术员兼做业务，他看到我，说要找一个懂电脑维护及安防类产品的测试员，请我吃了饭，我就过去上班了。在以后的一年里，，我从他那里学到了很多入门的知识及技能，B2C，SEO之类的，是从那里开始接触的。
每个开公司的人都有自已的经历，我不想说的太多，说这些之类的，只是我一是我心里非常感激他，二是我是想告诉那些学历不高又想事业上成功的人：学历，工作时间不等于能力，只要你肯奋进，”一切皆有可能“。过了半年的时间，我在他和公司的发展方向上有了冲突，他身上那种倔强的性格，让我选择离开了他的公司，虽然他给了我10%的股份。05年，我用我身上和亲人借来的几万元钱开始了我真正的B2B的外贸生涯。滴水之感，涌泉相报！可能我没有做到，我没能回报他多少，我只能在离开他的时候和自己说，我不会是他的竟分对手。我通过整整一个月的google关键词排名研究，找到我现在做的行业，从ebay开始做起，再做google的左测排名，开始了我的第一桶金。和同学的短暂合作，让我身心疲惫。对想要创业的朋友说一句：合作伙伴至关重要，再好的关系，合作之前一定要写一份正式的合约，尤其是利益的问题。在开始的前三个月，每个月开始赚钱的时候，大家都看到利润的时候，以前的口头上的投资和肌份开始失效了，同学4年之间的感情，在利益面前不堪一击。我在福田的一个出租屋里开始了自己的创业生涯。每天一个人处理邮件，发货，工作16个小时以上，由于不注意保养身体，现在肩部的肌肉还是经常酸痛。（切记：身体是工作的本钱，再忙再累，也要记得活动和锻炼。）过了半年，当我有第一个10万的时候，我注册了第一家公司，招到了现在还一直跟着我的第一个员工。对于走海运一点都不懂的我，也做了第一个柜，其实那里应该多查查资料，多问问人，很多事情都很简单。
机会总是会给有准备的人，这句话人人都知道，问题是只有2%不到的人会做，所以只有2%的人成功了。我那时也做不到，现在也不一定全做到，所以现在还不是很成功。我们现在所说的成功人士，往往都是指有房有车，有事业，其实人只要达到了自己的目标，就算成功了。大都市的人过得很累，好像永远都看不到快乐，是因为很多人对成功和快乐的标准缩小了，我们小时候都很快乐，是因为欲望少，目标低（很容易实现），达到了满足了，所以快乐。长大了，欲望太多，目标太高，得到了也不懂珍惜，所以我们永远也不快乐。工作和生活是一样的，你对工作的态度就是你对生活的态度。那些出去的员工，只要和我还有联系的，都会怀念以前的公司和同事。100%的换公司是为了更好，可只有20%的人达到目标了。我换过几家公司，开过公司，只要不是很有名的公司，只要是中国有中小企业，福利待遇都是差不多的，私营企业的企业文化就是老板的价值观，所以要找一个好的公司，是要看你自己的价值观和老板的是不是接近或是相近，如果不是，是不是认可？这两个都不是的话，最好是换一家公司，这家公司不是你想要的，也不能在公司长远发展。
过段时间，我招上到了公司的第一个业务员，让她负责alibaba的询盘。05年的外贸相比09年来说，那简直可以说是在捡钱了。可惜，我看错人了。用了一个一点不负责任，只会做表面文章的人。没有管理经验，没有任何外贸流程，就凭着信任，我把所有的外贸交给了她，性格非常外向，说话很幽默，唱歌也很听，是那种很会玩，很懂交际的女孩。每个月的业绩很差，会主动找我说话，说一些愧疚之类的，一直让我觉得我应该好好培养她，我一直都觉得是公司没有资源培训她，我没有能力教导她。直到有一天，她的电脑没有关，我本着节约电费的心里，想去关她的电脑，MSN上的聊天记录还没有关，和她朋友的聊天中，我才知道原来所有的询盘，她都以自己的名义和客户联系，公司的邮箱她很少回复，重要的邮件全部是以个人的名义去处理，也就是一直在逃单，卖单，“我老板是个傻X！还天天请我吃饭呢，我每个月只要有一两个订单，向他交待一下就可以了，他什么都不懂的！”
这些话我现在还记得，这是我第一个信任的人给我当天一棒，我一直把她当妹妹看的人，心里竟然是这种想法，那天晚上一夜未眠。第一次我知道什么是背叛和如些的虚伪。我不是说我的人生有多纯洁，至少我在学习和工作中，我以诚相待从来都没有碰到这样的人。当老板的第一年，让我体会到了做员工和做老板的区别。同事不会在同事面前装，会在老板面前装。
那时，我除了给她买社保，还额外找平安公司买了200元的意外险，她的话让我心寒到极点“有什么好，还不是怕我死！我在上班的时间死了，他就可以不用赔了！”，我是打过工过来的，我了解员工的苦，我能做的也尽量去做了，得到的却是这个结果。在以后的二年内，我没有相信过任何业务员，二年换了很多的业务员，疑心和猜测一直陪随着我，二年的时间，公司也没有什么大的发展，自己过的也不开心。直到一位业务员哭着把辞职信交给我的时候，看完了我的心才有点痛。是有些人伤害了你，只能怪自己看人不准，用人不当，你不能把这种伤害再转加给别人，让她们去忍受你那种冷漠和不信任。公司现在是有很多问题，现在出现了更大的危机，辛苦培训了两年的外贸主管，和公司的QC联合起来，一个联系客户，一个联系工厂做私单。
我一直在感慨，一直在思考，是不是外贸公司起家都是要靠出卖上一家公司？是不是都是要带走公司的客户，踩着上一个公司的肩膀或是尸体上去?这个就是外贸创业的必经之路？我说写这些话，会得罪很多人，在外贸行业确实有太多的公司是靠这个起家的，别的行业当然也有，只是相对外贸来说，外贸的起点低，有客户资源，就可以不用花本钱，不用花资本创业，也就是零投资，高回报，所以才有这么多的人做SOHO，开外贸公司。这个是不是我们所说的风气，我们都痛恨没有职业道德的医生，律师，我们自己能不能遵守自己的职业道德呢？外贸公司业务员的职业道德是什么？太多靠拿公司的客户资源出来开公司的人了，而且有些都很成功了，那些成功的人，又害怕自己的员工也用同样的方法，所以外贸公司很难有信任，很难有忠诚？开设论坛的意义，是互相交流，互相学习，分享成功和失败，但是这个行业没有规则，没有职业道德标准，没有约束，在道德和法律的灰色地带。窃取公司机密，不正当竟争，这两条在外贸，在中国的各个行业都没有意义。所有外贸公司要考虑的第一个大事就是：如何防止业务员带走客户？在这种心态下的公司，如何才能壮大发展，互相信任？所以招到有能力，有职业道德的业务员，才是外贸公现司发展的根本。
[ 本帖最后由 sinda22 于
09:57 编辑 ]
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有兴趣的顶一下，我会把我这几年的经历和公司的用人标准，按一个管理者的角度，发给大家参考的！
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看了楼主的帖子，能够感受到开公司的心酸和不容易，可我觉得抱怨的比例似乎占很大篇幅，的确，你是被欺骗过，而且，它给你的打击也是歇斯底里的，可是一杆子打翻一船人的态度有些偏激了点吧。。。我今年也即将从事外贸了，我相信，和我一样的外贸新人。都是本着认真负责的态度来对待自己的工作的，因为大家都知道，工作做好了，受益的不只是公司，同时还有自己，所以，请相信仍有千千万万的好业务员在前方，乐观点吧。。楼主。。
UID 1244191
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看了楼主的发言，感到很心疼。楼主的经历我也有过，有兴趣的话就共同交流下吧。
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其實樓主在前應該要想清楚需要一個什麼樣的業務員，和想清楚要這個業務員做到什麼程度。作為老闆的有沒有跟著業務員一起完成訂單，有沒有一起去認識客戶？放手不是一下子的事，開始時就不跟，給業務員偷單也是在所難免。
還有工資水平和提成獎金的分配也有關係的。
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不是不去背叛,是背叛的筹码够不够.楼主应该想个办法管理客户资源.优秀的员工其实是免费的.我也开过公司.感触同样颇多.
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顶一下，加油！！！
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顶下···& & 努力工作&&争取做得更好！
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楼主加下我 我们可以探讨下
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客户,工厂要紧紧控制好
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一将功成万骨枯
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关注中，继续啊呀关注中，继续啊关注中，继续啊
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原帖由 firefly_2010 于
08:25 发表
又是一个不眠之夜！睡了3个小时，也不知被什么惊醒，再也难于入眠。打开FOB看看别人的帖子，看得出，大部份的人都是愿意做付出者的，在FOB上发表自己的经验和见解是不追求回报的。我就以一个做过6年外贸的人来和 ... 你的经历，我感同身受……
我不是老板，但是我也遇到过这样的人，不过我主动跟他断绝了联系，虽然我因此失去了很多机会……
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来自 宜春生.长沙长.深圳漂
回复 #1 firefly_2010 的帖子
说的很好，希望前辈能加我QQ，我们几个朋友也正在筹划开办外贸公司。
外贸独行侠
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来自 Shanghai
很强的,向你学习
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