有人说京东刚开始时候只有4平米的场所,京东奶粉是真的吗吗

如果时光倒流到16年前,奶茶妹妹你会喜欢彼时卖光碟的刘强东吗? - 简书
如果时光倒流到16年前,奶茶妹妹你会喜欢彼时卖光碟的刘强东吗?
岁末年初之际,京东黑板报日前发布了一则京东16年前的视频刷爆朋友圈。从视频中可以看出,京东集团CEO刘强东还是一个青涩大男孩,整个公司门脸也只有4平米,主营业务是制作VCD。当时的京东只有7个人,年会就是大家吃吃饭喝喝酒,饭后KTV。刘强东在视频中说,公司刚开始的时间一个月只有几万的营业额,而现在每个月接近100万。刘强东在视频中自信满满地向员工灌输伟大前程,“相信明年呢,我们至少要做的翻倍,保证要做到1200万,一定要做到1200万,目标是往2000万发展,这个目标呢应该是定的比较踏实,比较踏实。”
1999年的刘强东
实际上,放在当今的京东,他在16年前激励员工的话确实很踏实,足够踏实。不像某些老板只是在给员工画饼,而这个饼究竟是否能成功,谁也不知道。在16年前,那时京东的年会并没有什么特色,大家聚餐到九头鸟吃饭都已经感觉是太奢侈。整个视频画面有浓浓的草根气息,对比现在的京东,那时的京东,那时的刘强东让人太多唏嘘。转眼16年过去了,京东公司早已成为京东集团,其在美国上市,市值近400亿美金,年销售规模突破千亿。而CEO刘强东身价也达数十亿美元,走上成功巅峰。2015年10月,刘强东迎娶白富美奶茶妹妹章泽天,并在澳洲举办婚礼。
网上流露的奶茶妹妹朋友圈
笔者作一假设,假如16年前的25岁的刘强东和16年后的22岁的奶茶妹妹相识,那时的刘强东在中关村卖光碟,此时的奶茶妹妹是清华才女。那么刘强东还会和奶茶妹妹相遇相识相知相爱进而走进婚姻的殿堂吗?
欢迎关注微信公众号“大兵小唐”(ID:dbxt119)或加个人微信:dbxt1210。《1999年 京东年会》《刘强东的逆袭》相比刘强东的年会,再看看1999年,马云找了18个人开了一个什么样的动员会,百度的李彦宏回国了,腾讯的马化腾开始做QQ了:是不是有一种莫名其妙的感动,小编不敢想自己为未来会是什么样,但是,也只想脚踏实地的坚持下去。送给一样步履艰辛,但不想放弃的你。松原群众眼光(syqz2015)
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分享最新微信头条新闻刘强东的进阶与畏惧:京东只有战略和文化风险
这个当初的草莽创业者正在向自己理想中的企业家进阶,符号性的强烈胜负心在淡化,视野和雄心在增长
(原标题:刘强东:进阶与畏惧)
没有喜悦,没有失落。11月12日早上8:40,正在香港出差的集团董事局主席、通过电话接入京东(NASDAQ:JD)的高管早会。一如往常,他平静地听完了各条业务线的汇报。人们期待他对双十一的业绩给予鼓励与煽动,但他没有。而就在前一天,他的对手(NYSE:BABA)取得了912亿元的单日交易额。“‘双十一’难道就是为了虚假的面子吗?”在双十一开战之前的一周,刘强东向《财经》记者表达了他对数字的不在意。双十一那天,他出差在外,亦未坐镇指挥。11月16日傍晚,京东发布第三季度财报:交易总额(GMV)1150亿元人民币,同比增长71%;净收入为441亿元,同比增长52%;净亏损为5.308亿元,但非美国通用会计准则下(Non-GAAP)净利润为2700万元;双十一订单量同比增长130%。此前,阿里巴巴10月27日公布的第三季度财报显示:其当季交易总额(V)7130亿元人民币,同比增长28%,净收入221.71亿人民币,同比增加32%;经过调整非会计准则下的利润达92.52亿元人民币,同比增长36%。以两倍于行业平均增速的态势,京东或许已成为了阿里巴巴最大的对手,后者曾于双十一前阻止多家服饰和食品类品牌商进入京东销售。在业绩公告电话会议上,有分析师询问双十一价格战,刘强东说:“价格战已经打了三年了,我想我们没必要浪费时间来讨论这个问题了。”他在努力地让自己趋于冷静,忘掉那个从未想过要穿回皮鞋的草莽创业者刘强东,准备向理想中的企业家。他的对手从新蛋、当当、苏宁变为阿里巴巴,甚至更大企业,他有所却勇往直前。有人说他更像原来的自己——平和、直接、坚持,他也曾不断地向外界表白,过去为了把京东的牌子打响,行事乖张、生猛,这都不是真正的自己。“在微博上骂人是解气了,但这会让组织滋生溜须拍马、打口水战、喊口号的文化。”刘强东的微博从2012年9月便几乎停止更新了,现在他更关心组织、战略和文化,以及在电商这条路上,到家业务能否再造一个京东。他并不承认自己是企业家,至少现在他离全球零售企业NO1.的梦想还很远。但他仍然认为京东会成为中国最大的互联网企业。舍命狂奔像中国很多企业家的成长路径一样,今年41岁的刘强东出身江苏农村,有着极强烈的欲望摆脱贫穷,学生时开始创业开餐馆却因此欠下巨额债务,同时又有着极为粗壮的神经,他从未胆怯,能够一次次地站起来,接受严峻考验。他是家中老大,喜欢做主且主意坚定,在对与错之间从不游离。1996年从人民大学社会学系毕业,在日企工作两年后,1998年开始在中关村摆柜台,他给自己立下规矩:坚决不卖假货,2003年这家小公司成为了国内最大的光磁产品销售商,但2004年刘强东却决定抛弃线下,转做电商。在这几年里,创建了阿里巴巴,并获得10亿美金的投资,ebay也以1.5亿美元全资收购了易趣,则以7500万美元收购了卓越,就连当当都已走过了C轮融资。当2003年网易创始人成为中国新首富时,曾经破灭的中国互联网开始复苏。如果没有刘强东,也会有另一个人成为中国电商的领军人物,这是互联网时代的选择。2007年京东获得第一笔融资,来自今日资本的1000万美金,而此时现任京东3C事业部总裁的王笑松还在工作。受当时京东人力资源的安排,他和刘强东约了在深圳面试,当刘急匆匆赶到深圳要见他时,他却因为没时间,放了刘的鸽子。3个月后一个出差北京的机会,王笑松和刘强东见上了面。刘强东很爽快,直接说,“笑松你行,你适合京东。”这给王留下了深刻印象,因为一般第一次面试老板都会说彼此考虑一下,而刘没有那么多套路。2008年元旦王笑松入职。“公司发展很快,资金一直很紧张。”王称,那时公司采购多少商品完全要看前一天收了顾客多少钱,财务经常是付了员工工资就没钱付采购费。但他很少看见刘强东愁眉苦脸,对人事财务的放权反而大到没有边际。有一次,王笑松拿着一张500万的预付款单找刘强东签字,刘抬起头瞪着他:“我有告诉你付款权限是多少吗?只要你签了字,财务有钱,直接拿钱就行。”王笑松告诉《财经》记者,他拿着付款单扭头的那一刻,眼泪差点掉了下来,“有这样的老板,你一定要把事儿干成。”很长一段时间内,刘强东管理公司颇有些江湖气,他对公司员工的统一称呼是“兄弟们”,任兄弟,也乐意分享,在早期京东做物流配送的员工都有期权可拿。但他也很好面子,人多的时候不能挑战他的权威。多年前,一个员工在他对面把手放到桌子上说话,他就认为这位员工朝他拍桌子,要立即开除,事后经劝说作罢。很多人认为,刘强东的放权是因为他简单粗放的性格,但他又是一个很清楚自己要什么的细心人。他去找融资,不说公司先说自己,以及自己的成长史,对方就很容易被他的人格所吸引,从而接受他的公司。王笑松的印象是:“公司总缺钱,但老刘总能找到钱。”刘强东说,自己有两次特别缺钱,第一次2008年,一天见七八个投资人,一星期见42个投资人,那是他唯一一次恐惧公司会不会倒闭,真的就一夜白头,最终还是找来了2100万美元的B轮融资;另一次是2012年,他与苏宁打价格战,与打赌公司增速,还要听当当创始人嚷嚷“京东资金链断裂”,同年11月份京东获得4亿美金的D轮融资,而头一年刚刚获得了15亿美元的C轮融资。在同行眼里,京东就像一个巨大的“吞钱机器”。从2007年决定自建物流以来,京东在物流方面的投入已经超过百亿元。也是从那年开始,京东开始拓展品类,从3C到图书到百货,又是百亿投入。而刘强东亦不愿将利润做大,能赚100块他肯定只赚80,“太高的利润会迎来几千上万的竞争者”。同时,他又是一个财务谨慎型的企业管理者,京东账上一直有几百亿人民币现金。下雪天,他坐在爆了仓的仓库里细思,究竟把钱花在哪儿了,然后明白了一个道理:电商不是轻公司,要花大力气建仓库物流、拓品类。他为此与投资人吵架,甚至与他们签下君子协议,“你要么对结果负责要么不要干预我的管理”,并设立了A架构。他也一直忍受着外人对他的评价“傻大粗黑”,但如今在总结京东为何一路飞奔时,恰恰将原因归结于此——极佳的业务布局。刘强东对《财经》记者说,他不愿意过多地谈战略,太虚,他考虑今天的业务发展需要什么支撑,他想要实实在在的用户体验。这一点与马云稍有不同。马云给人的是宏大的百年愿景,他在意的是商家能不能顺畅地做生意;刘强东表现出来的是更喜欢看2-3年的事情,他在意的是消费者能不能得到满足。京东90后的员工评价刘强东是一头敢冲敢闯的猛兽,他身边的高管认为这其实是执着,他的第一位投资人今日资本创始人说他是一个“杀手级创业者”,“别人反对,他仍坚持。”日,京东在美国上市,此前共获得约29亿美金的融资,上市筹集约20亿美元,当日市值260亿美元,徐新的今日资本获得150倍的投资回报。日,京东市值达393.5亿美元,阿里巴巴市值为1949.73亿美元,两者仍然相差5倍,而10年前京东仅是阿里巴巴的万分之一。收敛与聚焦10月30日刘强东还是没忍住,他发了一条微信朋友圈:“……今年威胁所有卖家不得参与京东双十一,而且叫嚣要‘平京’,算是彻底恐惧了!敌人恐惧我们在笑!”全文共用了6个感叹号,语气强烈直指阿里与苏宁,但这仅限朋友圈少数人,与2012年在微博公开场合直呼其名的叫阵已有天壤之别。刘强东告诉《财经》记者,他不希望京东朴实的文化被这些打打杀杀稀释掉。他说,“我是公司的一个符号,我一个人的变化对整个公司都有影响”,而一个人的转变是综合的,各个层面的,从自己的风格、态度、关注的东西、说话的语言,甚至连说话的措词、常用词的频率都跟过去不一样才行。他变得有所畏惧,他认为未来京东只存在两个风险:战略和文化。为了保持文化的初心和纯洁,他谨小慎微。在战略的梳理上,则显得大刀阔斧。2013年,京东将“商城”两个字去掉,同时成立金融公司。也正是这一年,发现在电商这条路上怎么也跑不过京东。日,腾讯发布公告,将旗下所有电商业务卖给京东,同时以2.14亿美元收购京东上市前15%股份,并有权在京东时认购5%的股权。刘强东告诉《财经》记者,与腾讯的合作谈了两年,腾讯一直都不死心,直到2013年“即便我不在国内,都做不过我们,他们也就死心了。”业务交给京东,自己专注视频游戏和社交,目前腾讯是京东最大的股东,刘强东是第二大股东(约18.8%左右,数字一直在变,且因A架构刘强东仍拥有绝对控制权)。这意味着,他放弃了对移动端的其他想象,专心只做电商。刘强东并不是一个拘泥于身份,弯不下腰的霸道总裁,相反他会向趋势低头。他的好朋友、京东的财务顾问华兴资本创始人包凡向《财经》记者评价刘强东是:“真爷们。”在公开场合,刘强东都尊称马化腾为大股东。马化腾则自称是京东的首席体验官,隔三差五就在京东上下个单,如果遇到不顺的地方,他会第一时间向刘强东指出来。两年来,京东战略越来越聚焦,即“倒三角战略”,前端是用户体验,后端是成本和效率。京东也渐渐明确了只做三个业务——电商、金融、技术(包含云计算),与此无关的都果断放弃,也不容许任何人讨论其他业务。刘强东认为,无所不能的是政府,不是一个企业。过去的数年间,刘强东面临手机、足球、娱乐、健康、房地产等无数机会,“如果我去投资,我也能赚到钱,但是我们的股东才是专业的投资人,我不能和他们抢。”刘强东说,“我不是一个赚快钱的人。”2015年刘强东看好自有品牌智能家居业务,甚至开始了产品规划和尝试:“这是一个巨大的市场,我哪怕只占1%的市场份额都可以赚很多钱”,但他仔细研究发现,这还是短期利益,因为你没有供应链和工厂,10年之后你的灯泡要跟飞利浦竞争,这怎么可能?他退了回来,决定依然用京东智能去建立开放生态,扶持合作伙伴。现在,京东只有电商这一个轴心,物流、金融、海外市场、农村市场全部因电商业务的需要,是提升成本效率的手段工具。刘强东认为自己并不贪心,也容忍失败,包括自己的和员工的失败。据《创京东》一书记载:京东刚开始做图书品类的物流,因为未考虑清楚,将应该可移动的板架做成固定的,报废了一两万块板架,损失几十万元。在上海南翔做两层楼设计的仓库,结果证明不是最有效率的设计,重新拆了再建,100多万元打了水漂。刘强东的观点是:“如果不让员工试错,一味惩罚错误,到最后就没人敢创新。”他经常跟一群高管开完会后,就跟京东商城CEO沈皓瑜私下讲,这又不知道赔多少钱,让他们先做,这比上M管用。他害怕公司大了失去创新的活力,从2013年开始他便有意向后退一步,美国哥伦比亚上了半年的学,就连那年京东店庆日“618”都不在国内。他已很少发言,在每天必到的早会上都很难听到他讨论业务,而是关心员工的生活、公司的文化,比如孕妇或备孕妇可以不用到新装修的办公地上班,公司专门开设一个没有甲醛污染的办公场所。他为员工多安排了一个月的产假,男女都有。这亦可称之为管理上的收敛和放手。但他对公司却十分了解,公司每个月有一次经营分析会,讨论上个月的经营情况,每年有两次战略会,年中、年底各一次,每周有200多封的高管和管培生周报,他每一封都会仔细看。刘强东讨厌将时间浪费在无效的会议和PPT上,为了减少跨部门协作难的问题,他不仅设立了虚拟组织,还在京东商城下面成立了4个事业部,各事业部享有独立的人事财务权。他告诉《财经》记者:“过去部门招多少人都要跟人力资源部扯皮,现在你就是一天招3000个人,我们也不管,只要你养的起。”作为3C事业部的总裁,王笑松说,老刘已经有2个多月没跟自己聊业务、发微信了。刘强东还将集团高管与各大区负责人的职责划分明细,人事财务权在大区,分管该业务的副总裁只负责总体设计和协调,比如双十一期间的物流协调和人员调用。相对清晰有效的管理架构,令刘强东可以腾空于组织之上,拥有更宽阔的视野和雄心。京东“打败”京东超脱于架构之外的刘强东,已很少在具体业务上锱铢必较了,供应商都感觉他平和了很多,但这次还是怒了。10月份,刘强东从国外回来,就叫了到家业务的十几个负责人到他的办公室。他声色俱厉地对着他们说:“到家业务亏了多少钱,我从不发怒,但你们不把用户体验放在第一位就不行。”其实就是“京东到家”APP更新版本时,忘记了提示老用户重新登录,造成大量老用户无法使用。这次批评会开了1个半小时。王志军以前负责物流配送,他很理解刘强东,认为他在用户体验上执着、有韧性是对的。今年4月,刘强东正式成立京东集团O2O子公司,王志军被调来担任总裁,刘强东给他的任务是:打败京东。3年前,负责京东供应链的候毅向刘强东提出要做O2O业务,刘研究了一下,也发现这是电商未来发展不可缺少的部分。根据北京市统计局发布的数据显示,2015年1月至8月,北京市社会消费品网上零售额约占社会消费品零售总额的16.2%,同期全国网上零售额占比社会消费品零售总额9.8%的水平。3年前这一比例更低。相对于网上零售有限的增长空间,O2O连接的是整个零售市场。如果将电商分成三个模式,C2C、B2C、O2O,随着消费的升级和中国品牌的提升,将从C2C向B2C过渡,而未来则是连接线下零售的O2O。11月10日,京东将拍拍网C2C平台服务关闭,理由是假货无法控制。无独有偶的是,美国《福布斯》杂志近期用封面文章来斥责淘宝不可阻挡的假货。与趋势相符的是,阿里巴巴三季度财报显示,总交易额同比增长28%,但天猫(B2C)交易额增幅达56%。而阿里应对的策略是,一面向天猫进阶,一面将O2O划至蚂蚁金服旗下,以支付宝充当连接线下的纽带,进而拓展线下场景。京东虽然踩准了B2C的节奏,但必须为O2O布局。刘强东将线下的实体零售店,都视作一个个仓库,用户在网上下单,京东可以将这些仓库里的货搬到用户的家里。刘强东很兴奋,他亲自负责这个业务,因为他认为,商业模式的创新必须由老板亲自推动,成型后可交给员工执行。2014年他发现最开始的做法不对。第一,O2O本质上是零售,但与电商的运营规则还是不同,把京东到家业务放在京东商城下面是推不动的,当B2C业务如日中天时高层谁会在意赔钱的到家业务;第二,用京东原有的配送员再来配送到家业务不现实,“配送员骑着车一路向前,他不可能关注手机有没有周边超市的货要送”,刘强东说。在很多公开场合,他都承认O2O没做好是自己的责任。候毅不想再等,决定自己出去创业,刘强东亦开始重新规划O2O。今年4月京东成立独立的O2O子公司,与京东商城、京东金融、京东海外并列独立运营,并让先前负责配送的负责人王志军担任公司CEO。在物流配送上,京东采用众包物流的方案,目前注册的众包配送员已达30万。刘强东认为,线下零售包罗万象,每个品类和服务孑然迥异,京东做不到完全自营。在很多领域他都采用投资合作的方式,比如旅游投资途牛、外卖投资饿了么和到家美食会,自己仅做实物电商的配送到家,并向商家收取佣金。这与阿里所做的平台模式几为相像,与平台模式面对的问题亦相同。有线下零售店负责人向《财经》记者发问:第一,如何管理分散在四处、庞杂无比的超市的库存,尤其是如何面对傍晚时分的海鲜,究竟能不能打折,决定权似乎并不在京东手里;第二,线下门店利润本已稀薄,2014年超市行业净利润同比下滑5.87%,另根据联商网的数据,今年仅上半年,百货业门店关闭了25家,已经高于去年全年的23家,这样的业态如何再与京东分享利润?刘强东向《财经》记者表示,“中国超市太多了,过度竞争非常可怕。”他计划联合优势超市,淘汰无效超市,在还没有超市的地方由京东设置前置仓,以后亦无需建立实体超市。京东亦开始免费给一些超市装ERP系统,以掌控库存和品类。但阿里无法解决的平台用户体验之痛,京东能做到吗?刘强东在业绩报告电话会上说:“京东的物流体系5年。”京东在全国范围内拥有7大物流中心,在46座城市已经运营了196个大型仓库,拥有4760个配送站和自提点,覆盖全国范围内的2266个区县(全国约3500个区县)。他依然充满自信,但这一庞大的物流体系如何与O2O业务挂钩,仍是问题。线下市场看似宏大可期,实则雷区众多。如果只是帮线下做物流,互联网企业本身的价值便无法体现,但如果想替换线下,必然引起后者的强力反弹。阿里借助支付浸透线下的做法,或更值得借鉴。目前,京东到家业务已在国内 11 个城市上线了服务,日单量最高曾达到 10 万。有业内人士给它算了一笔账:客单价30元,价格是打8折卖,物流补贴每单6元,再加上三四百人的团队费用,算下来每天要亏损100-200万元。巨额投入无疑加重了京东的盈利困难(京东金融亦在亏损)。但刘强东选择暂时放弃盈利、继续攻城掠地的决心非常明确,他多次跟投资人表态,在资金安全、现金流稳健的情况下,京东会继续加大投资,确保电商业务夺取更多市场份额,同时大力培育金融、O2O等新业务。腾讯在移动领域能带给京东的想象,或更为可期。刘强东说:“腾讯这座金山我们才挖了不到10%。”不仅如此,这座金山还成为美国通用会计准则下的巨额成本,比如京东并未支付的微信流量费用。今年双十一首次购新客户中有50%来自微信手Q渠道。为了挖这座金山,京东派了1000多人驻守腾讯总部。最近,在微信朋友圈给马云点了个zan,这是马云开通微信后发的第一条朋友圈。腾讯是京东的第一大股东,而他们刚刚经历过残酷的双十一。刘强东在评论自己和一个曾经的竞争对手关系时,向《财经》记者说:“当你不再在意他时,你会说他很好,但当你把他视作威胁时,你会打击他。”
商业传奇 No.40 京东“逆袭”能否复制?
如今,抢先阿里巴巴赴美上市的京东眼里已没有了苏宁、国美、当当网……开始寻思与马云展开争夺,密谋从淘宝、天猫那里虎口夺食。相较于八卦人士关注的刘强东与奶茶妹妹,商业圈、科技圈人士更在意的是:上市之后,京东在中美互联网公司股价低迷背景下有何惊艳表现?京东堪称“逆袭”的创业、发展经验是否可以复制?本期《商业传奇》创业公司记系列之二,让我们一起走进这个将“创业”基因注入企业发展过程的企业——京东。
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  如果说近日中国商界人士谁最风光,当属刚刚在纳斯达克敲响上市钟的刘强东。  5月22日,京东在美国纳斯达克证券交易所上市。纳斯达克首席执行官格雷菲尔德表示,京东是迄今为止中国公司在美国最大一单IPO。数据显示,京东的市值达到近300亿美元,成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。以发行价计算,合计持有公司20.68%股权的刘强东个人身家接近54亿美元。若按市值计算,京东相当于2个苏宁+3个国美。
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  京东的发展,从1998年到今天,已经历时16年,“草根”刘强东也从二十多岁的小伙儿变成四十岁的大叔。京东和刘强东的成长史,颇为迎合年轻人口味,既有草根逆袭的故事,也有资本大腕儿的垂青,还有电商江湖的那些腥风血雨,凡此种种在京东上市之际,颇值得回味。
  如今,抢先阿里巴巴赴美上市的京东眼里已没有了苏宁、国美、当当网……开始寻思与马云展开争夺,密谋从淘宝、天猫那里虎口夺食。相较于八卦人士关注的刘强东与奶茶妹妹,商业圈、科技圈人士更在意的是:上市之后,京东在中美互联网公司股价低迷背景下有何惊艳表现?京东堪称“逆袭”的创业、发展经验是否可以复制?本期《商业传奇》创业公司记系列之二,让我们一起走进这个将“创业”基因注入企业发展过程的企业——京东。
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  很多人都知道,刘强东和京东是从中关村起步的。刘强东1992年从江苏宿迁农村考入中国人民大学,在校期间一直做些小买卖,也开过餐馆。生意有赔有赚,餐馆最终以失败告终。毕业后在一家日企工作两年,1998年辞职揣着2万元存款在中关村租了一个柜台,卖刻录机,柜台的名字叫“京东多媒体”,即京东公司前身。刘强东最初生意做得挺好,两年内成为全国最具影响力光磁产品代理商,但后来刻录机毛利润下滑让他不得已改变航向,锁定了IT产品连锁店。2001年,刘强东的第一家零售店在中关村开张,主要出售电脑配件,刘强东开始了从代理商向零售商的转变。
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  2003年,刘强东把连锁店开到18家正春风得意时,遇上了“非典”,生意一落千丈,不到一个月亏损800万。为了连锁店的生存,他不得不将其业务放到网上,希望通过网络处理库存。但在当时,电商局势并不明朗,8848刚刚倒下去,当当、卓越被称为“搬箱子”的互联网苦力。电商的未来会如何?刘强东并不清楚。
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  刘强东与命运赌了一把,他“歪打正着”了。他发现来自网上的订单越来越多,竟然超过了来自线下连锁店的业务量,且增长速度不断加快。日,“京东多媒体网”电子商务网站上线,其业务重心开始向电商转变。
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之后,刘强东带领京东成为颠覆者,不怵巨头,和当当、国美、苏宁“结怨”,以挑战的方式完成了公司关键领域的布局。2005年,刘强东放弃连锁,专攻网上零售,并且将主要产品集中在3C和家电。2006年11月,刘强东及其他创始人在英属维尔京群岛组建了海外控股公司,以促进国际融资(该公司随后在2014年1月改名为360buy京东公司)。2007年京东多媒体网正式更名为京东商城,并成功改版。
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2008年也是京东的一个拐点,这年京东商城的销售额达到13亿元,首次超越当当、卓越亚马逊成为中国最大的自主式B2C网站,而这离不开京东的“斗争策略”。彼时,京东就像一个刚会走路就想跑的孩子,它首先进入日用百货,然后是图书音像,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”。随后又进军虚拟产品,比如旅游产品、电子书刊等。2010年年末,京东图书上线,主动对图书销售老大当当网发起价格战。当当斥资4000万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战。京东的边界逐渐拓展,每一次拓展都是一场激烈的战争。它选择的对手也都赫赫有名:国美、苏宁、当当、淘宝,这些对手没有一个是“省油的灯”。
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  正是在2007年 7月,京东建成北京、上海、广州三大物流体系,总物流面积超过5万平方米。2007年8月,京东赢得国际著名风险投资基金——今日资本的青睐,首批融资千万美金,今日资本追随京东至今。随后,资本不断进入京东,为其日后开启电商领域价格战等给予支持,而京东以“低价”横冲直撞的底气就是它背后的资本。2012年,刘强东执意斥巨资自建物流、建设“亚洲一号”,极少有支持的声音,评论几乎一边倒地骂他“自不量力”、“乱烧投资方的钱”,或者干脆一个字——“傻”。
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随着京东的发展壮大,京东与阿里的矛盾也逐渐公开化。2011年,二者正式交锋,5月,京东宣布弃用支付宝,并收购第三方支付公司网银在线,与之展开对抗;10月,又发起对阿里巴巴旗下购物搜索服务网站“一淘”的屏蔽,起因是一淘抓取京东页面数据并发布“商品价格指数”报告称京东领涨B2C商品价格。有分析认为,正是这些不间断的边界突破,才形成了“物流+互联网金融+全品类电商”的京东商城。
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  2012年8月,京东发起对整个行业影响至深的“电商大战”。8月15日,刘强东发微博称,“京东大家电三年内零毛利”,今后京东所有大家电至少比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。随后,刘强东又微博上公开招聘5000名国美苏宁价格情报员,每店派驻2名,任何客户到国美苏宁购买大家电的时候,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,京东立即降价或现场发券。  苏宁和国美随即应战,一场持续数天的电商大战拉开,吸引了大量消费者及媒体的关注,甚至引起发改委重视,对京东开出罚单。半年过后,日,众电商为了狙击京东商城的店庆,又一次引发了诸多电商巨头参与的“6·18”电商大战。有媒体报道,6月那场电商价格战的主题就是“围剿京东”。
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  在“电商大战”草草收场之后,针对京东的各种质疑,更是数不胜数,刘强东和京东商城似乎一夜间成为千夫所指:比如扰乱行业秩序、搅乱电商生态布局等。对此,刘强东和京东似乎并不怕,尽管价格大战一度使刘强东陷入与资本方的关系陷入尴尬,但是分析认为,刘强东的全品类战略,注定了他跟所有的人“抢食”,注定了要把所有人当做竞争对手,同时也会成为所有人的“敌人”。既然站在了这样的位置上,刘强东就义无反顾地采取了先发制人的策略,不断挑起纷争,对线上和线下的竞争进行布局。或许刘强东的一句话更适合解释他的选择:“我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”
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京东的“斗争策略”发展史上,凭借“低价”战无不胜,而其底气来自于背后的资本支持。2009年,投资方除了今日资本,还有雄牛资本以及梁伯韬私人公司,金额为2100万美元。2011年,投资方为DST,金额62.37亿元;2012年投资金额28.54亿元。2013年投资金额18.55亿元。此外,日,京东获得来自腾讯的投资,腾讯向京东购买约3.5亿股京东普通股。从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元。
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发展至今,京东始终面临“资金链断裂、自建物流烧钱、自营模式太蠢、全品类扩张太疯”等方面质疑,而就在上市之时,京东的一季度财报显示其亏损近37.95亿,净亏损率高达16.7%,为亏损最大的一个季度。不少人更关心的是,京东上市之后会创造惊喜吗?让我们来分别看看刘强东和京东的厉害之处,再看看他们即将面临的各种挑战。
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  厉害之处:擅长营销 “爱情买卖”  电商大战之时,刘强东的“语出惊人”很多人都有印象,他一度成为公司消息的“第一出口”、“第一发言人”。继这些之后,刘强东的“营销”似乎开始升级了,因为他开启了“爱情买卖”模式。在京东商城赴美上市前夕,用一起跌宕起伏的爱情营销,为公司做了一个价值连城的免费广告。在京东商城即将赴美IPO的窗口期,刘强东以他最拿手的故事营销,为公司造势。京东上市之前,“刘强东初恋女友也在敲钟现场”、“刘强东求婚奶茶”等现于网络,梳理发现,京东的上市之路,其IPO的各个节点均有绯闻传出,可谓“一路炒作到上市”,说是巧合,你信吗?有业内人士说,这样的炒作手法已成为部分公司上市前的惯例。
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厉害之处:融资之时紧握控制权  从2007年起第一次融到1000万美元,至IPO之前,京东已经进行了多次融资,总计融资金额27亿美元,但刘强东仍一直牢牢掌握着京东的控制权,刘强东自己则说过,“我可以不做中国首富,但一定要绝对控制公司。”上市之后对京东的控制权不仅没有削弱,反而加强了。这一手玩的漂亮,恐怕是让马云羡慕嫉妒恨的一点。
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  厉害之处:打造强悍物流队伍  分析认为,在物流方面,马云的远见并不输于刘强东,但马云不愿意亲自去干苦活累活,他携订单以令物流诸侯,只想吃最肥的一块肉;而刘强东则扎扎实实地苦干,而且赔钱不要命,终于打造了一只强悍的物流队伍,成就了京东的核心竞争力。在这点上,阿里是很难赶上的。此外,在购物平台的用户体验上,京东也正在逐渐优化。刘强东在接受媒体专访时候表示,京东超过阿里是必然的,其底气来自用户体验。“如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的。”
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  厉害之处:刘强东驭人之术  据报道,在公司内部,刘强东虽然重视打造中高层队伍,但与中高层员工保持一种“彬彬有礼”距离,相反却跟底层员工却打成一遍。刘强东每年都会选定一个日子,与库管、配送人员一起吃果冻,吃完后用果冻喝白酒,甚至选定一天,亲自送货。  上市之后,刘强东身家接近60亿美元。对于底层员工来说,一个身价超过300亿人民币的大老板与配送员工打成一片、称兄道弟时,赢来的是忠心与支持。京东员工超过5万人,基层员工占大多数,赢得了他们的支持,也就赢得了大多数的支持。刘强东驭人之术:他相信权力的基础是群众,而不是官僚治理集团。对于治理一个组织的管理层,唯有想办法让他们保持兢兢业业才能维持目标的一致性。
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  挑战一:集权 “一言堂”  在管理风格上,刘强东控制欲很强,“方向盘一旦交给别人,就等于你放弃了”。“一家高速增长的公司,没有控制权该多可怕。就像没有司机的汽车,没有机长的飞机。”“高速增长的创业公司,最大风险是内部失控,所以必须保证创始人对公司有控制,才能一心一意地发展公司。”刘强东说。他会选择某一天亲自给用户送货,并坚持每天抽一小时查看投诉或留言,以掌握公司的细微状况。  尽管刘强东表示,自己还是会放权,对公司业务进行了拆分,但仍有分析认为,于互联网企业而言,往往在创业之初,业务比较简单,创始人大权在握,执行力强,能够迅速做大,但是之后面临复杂的局面或者更高的要求,受创始人自身能力限制,一旦作出错误抉择,不受制约,很可能给公司造成巨大损失。以目前刘强东的持股比例来说,他在京东商城有绝对的话语权,京东的任何决策刘强东都可实施一票否决,也就是说,京东成败系于刘强东一身。
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  挑战二:有中国特色的“亚马逊”不好做  刘强东立志做“有中国特色的亚马逊”,为了达成这个目标,京东在物流上耗资巨大。但物流优势能否成就京东的霸业?目前来看,尚无定论。未来,京东能否全面实现盈利,也是悬念。虽然京东的招股书显示,去年第三季度实现了盈利,但这种盈利能否具有可持续性?
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  挑战三:科技泡沫影响  在移动互联网时代,京东的步子走得有些慢,全面落后阿里巴巴,如果在上市方面能抢先阿里巴巴一步,局势会相对好一些。但大环境对京东十分不利。近来,新的科技泡沫正在形成。截至4月15日,腾讯的股价为516港元,较巅峰时跌去了130港元。国外,脸谱的股价也在大跌。此等局面下,刘强东怎么玩转京东?
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  挑战四:京东腾讯合作真的有戏?  分析认为,随着京东接下腾讯电商的盘子,至少在未来几年内,只要跟微信整合,京东是安全的。“一个垂直电商仅通过价差获利是比较脆弱的,但京东现在有三种盈利模式:货物价差、开放平台、物流体系以及未来的金融业务。”不过,目前最大的悬念是京东+微信会产生一个什么产品?目前尚无定论。
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  挑战五:未来战略靠谱儿吗?  刘强东指出,未来京东的增速,来自于三个方面,一是3~6线城市渠道下沉;二是移动端购物的增长;三是新兴业务,诸如海外项目、金融、物流平台开放、生鲜等。只是,京东的未来战略靠谱儿吗?
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  京东和刘强东的成长史,颇值得玩味一番。如今,他和它是成功还是失败,尚无定论。不过,这个创业故事中既有草根逆袭的故事,也有资本大腕儿的垂青,还有电商江湖的那些腥风血雨……究竟是怎样的因缘际会让我们看到了这样的故事,这样的故事,还能否在中国土地上被他者复制?
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本文来源:财经网
作者:陈庆春
关键词阅读:
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