4s店为什么让你4s店贷款买车陷阱？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-13 06:27 标签： 贷款买车4s店强制上牌
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贷款购车4S店为什么要收取服务费？
[日期：] & 来源：汽车金融消费网& 作者：汽车金融消费网 & [字体：
&贷款购车为什么要收取服务费？服务费的标准是什么？为什么收服务费却不给开发票？&今年汽博会，长春市汽车销售4S店又赚个盆满钵满，但是长春市工商局和长春市消费者协会却在暗访中发现，汽车销售4S店为顾客办理贷款购车时，收取的服务费用中藏着&猫腻&。
8月12日下午长春市工商局和长春市消费者协会针对汽车4S店收取贷款&服务费&的问题邀请长春市20多家4S店代表参与此次点评会，同时邀请了长春市工商局法律顾问、律师等相关专家来给这种现象给予专业的意见。
据了今年上半年消协接到交通工具类与汽车服务类投诉158件，其中家用轿车投诉61件。汽车投诉量呈现不断增长的态势。但由于各厂家的竞争，贷款购车这种超前消费模式也成为了促销的手段，由此也引发了许多问题。其中在贷款购车中收服务费的问题较为突出。
消费者贷款购车需要交&服务费&费用从千元到万元不等
为了吸引顾客，许多4S店推出了&零利息、零首付&购车活动。但是在办理手续时有要求消费者支付一定额度的&服务费&。但是这种服务费收取的不明不白，收费标准不一，甚至消费者还可以讲价。不过，对于支付的这笔&服务费&，多数4S店却表示不能给予开任何的正规发票。
什么是&服务费&。根据4S销售员的说法，所谓服务费就是指车主通过贷款购车所衍生的一种费用。即4S店替买家去银行办理申请贷款相关的审批手续，在办理过程中所需的一切费用、经销商提供的服务&所需的费用等。
针对这种现象，长春市工商部门在汽博会期间对长春市40家汽车4S店进行了暗访，发现4S店在为消费者办理贷款购车时要收取&服务费&，少则1000元，多则上万元。
在调查中，工商部门也发现出这笔费用有一定问题。如车贷收取的服务费与车价挂钩，常常不能款式的车服务费互不相同；消费者办理车贷的过程中没有选择权，无法自我决定选择4S店合作的哪家银行或贷款公司，有时也无法决定自己是否能不通过4S店与贷款公司达成协议；所谓&服务费&没有告知具体的标准，没有明确的指明该项收费的标准在哪，也没有正规的发票。有时仅仅通过口头告知。并且服务费还可以讲价。
质疑收费是否合理？会上4S店均认为合理
对于质疑此类收费是否合理，此次点评会上多家汽车4S店均认为此项收费合理。
有汽车经销商表示，这样的收费很正常。&我们商家需要有自己的利润，不过我们是有额度限制的，不允许多收，并且各家4S店相互竞争，所以出现了这个手续费砍价的现象，均是正常的。&
&这个收取手续费的现象是4S店普遍存在的，消费者买车本身就已经同意并且认可这种形式，关于这个手续费的诉求没有普遍性，并且我们在买家付款之前已经告知手续费问题，汽车作为一种奢侈品也要付出代价。&另一家汽车经销商代表表示。
一汽某汽车经销商也收费合理。&我们的手续费是2000元，应该没有车的限制。消费者既然付款也就是认可这个收费方式，并且手续费的收取是因为我们要为消费者办理贷款业务，这需要一定人力、物业成本的。&
在针对为何不能开正规发票时，有经销商表示，不能开发票是因为营业项目上没有服务项目，不允许开服务发票。
工商：银行和经销商之间的协议不能强加给消费者
针对4S店的想法，长春市工商局公平交易处副处长汤欣当场揭露了经销商们的说法。
&据我们调查了解，你们收取的服务费用，是为了减少自己的风险损失。&汤欣说，根据他们调查，经销商与银行之间签订贷款协议后，消费者分期还款，银行获得利息后按照固定日子返给经销商金额，但在此过程中，会收取相关费用。比如一辆贷款10万的车，最终只返还给经销商9.8万元。这其中的2000元就是经销商的损失。&但是这样的损失不能由消费者填补，应该是4S店与经销商之间的事。不能强加给消费者&汤欣说，如果贷款购车消费者提出自己去完成相关手续的办理，应该不收这笔款项。
律师：&服务费&收取存在欺诈现象没有法律依据
大成律师事务所律师刘艳成针对此问题谈到，在我国只有两种贷款收取手续费时有法律依据。其一为委托贷款即自然人将钱委托给银行，银行收取相关费用；另一个为信托即消费者拿钱买信托产品，会要求收费。而所谓的贷款购车收取手续费是没有法律依据的。
刘艳成认为商家收取&服务费&的行为涉嫌欺诈。&根据《消费权益保护法》第20条规定，商家明确标价，将真实全面的信息反映给消费者，这一点上你们没有提醒消费者注意，有的商家只是在取车时才告知这笔款项，根据《合同法》第53条规定：一方以欺诈、胁迫或违背另一方意愿所签订的合同，另一方有权向法律申请撤销。55条还明确提出构成欺诈还需交3倍金额的赔偿金。&刘艳成说，服务费收取违法，涉嫌欺诈行为，根据消法相关规定，消费者有权要求商家三倍赔偿。
建议：改&服务费&为保证金
面对律师的质疑，有经销商终于说出收&服务费&的真实目的。&我们是为了规避风险。&一家汽车经销商表示，他们在为顾客办理银行贷款时，也会有贷款风险，所以才会收取相应的&服务费&。
对此，刘艳成认为商家收取&服务费&不合法，他建议商家应改&服务费&为保证金。 &保证金在合同法上有依据。&刘艳成说，在合同中列明相关款项，消费者应履行自己的义务，只要构成违约就需要赔付违约金，所以请4S店不要担心所谓消费者不承认看到合同中款项这一事情的发生。 此外，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，汽车贷款是经销商为了达成销售目的而开展的延展性服务，也是经销商为了卖车而衍生出来的协助义务，服务的目的在于购车交易的顺利达成，所以应是汽车销售商附属义务。
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核心提示： 4s店不靠卖车赚钱，售后才是大头！千万别信零利率，曾经有位销售说，想要零利率没问题，那么车价的优惠就没这么多了，很明显，零利率是种噱头，你该付多少还得是多少。
贷款买车不之从何时开始变得流行起来，在多年前几乎都是全款买车，贷款的少之又少，而且以前你去贷款买车会让人觉得你是打肿脸充胖子。但是现在时代变了，只要你去4S店买车，销售人员就会鼓励你贷款买车，而且你贷款买车给你的优惠还大一些，或者送一些礼品。那销售为何一直不遗余力的推销贷款买车呢，且听拇指哥下面分析。
&先生你买车可以贷款，首付30%，剩下的钱随便炒2个月股票，一年的利息都回来了&这种话术是2014年的时候销售常用的伎俩，但是真正在股票上赚钱的又有几个，2015年买车的本来想全款付清的，听了销售的话继续炒股，估计现在毁的肠子都青了。
时间来到2016年销售们也变聪明了，不再和客户说什么理财之类的话，因为大家都知道基金公司倒了一大片。销售会说现在是银行利率最低的时候，贷款买车最划算。
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贷款买车4S店为什么要收贷款手续费？
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　　“贷款买车 ，银行收取手续费无可厚非，但4S店为何也收我几百元的?这笔手续费收取到底有没有标准?”近期，本报接到多名读者的类似咨询电话，询问经销商收取车贷手续费是否有相应的标准。　　如今车贷正成为不少年轻人的主流，但通过调查发现，眼下沪上不少汽车经销商都收取一定价格的贷款服务费。　　同一款车型，同样的贷款额度，消费者在二级经销商和4S店之间，甚至4S店和4S店之间的服务费报价也相差很多。上周，记者针对某日系品牌的一款价格为10万元左右的车型做了一番调查，同样金融公司贷款6万元，一家二级经销商除收取银行手续费外，另加收的手续费高达1000元，最便宜的一个报价出自一家4S店，仅加收100元手续费。业内人士透露，差距大，是因为目前服务费用都为经销商自主定价。　　事实上，目前消费者购车并不仅仅只有银行贷款的手续费是经销商“一家言”，包括上牌费、出库费等各种费用都有一个共性，那就是这笔费用都属于消费者除正常购车款外，额外支出的费用，其中有些还可以拿来讨价还价。　　对此，上海市消保委认为，经营者没有明码标价的服务收费属不正当收费，建议消费者对于经营者没有明码标价的服务收费要勇于说“不”。由于汽车经销商的服务项目并不属于垄断项目，所以在价格制定上面并没有明确的界定标准，经销商可以根据市场情况自主制定，这就给经销商在制定价格方面形成一定的空间，而由于服务费属于市场费用，有关部门也很难监管。“只有消费者在消费时多比较，对收费不合理的经销商勇敢拒绝，最终市场上的价格才能趋于合理。”消保委工作人员说。　　目前不少年轻人希望通过贷款实现自己的汽车梦，但今年4月以来国家开始紧缩银根，银行放贷的额度受到了限制，不少银行甚至悄然上调了车贷利率。为了争夺车贷市场，一些商业银行开始大力推广信用卡分期购车业务，如民生银行的“购车通”、招商银行的“车购易”、中国银行的“车贷通”等。　　民生银行信用卡中心商务发展部总经理严涛认为，信用卡购车便利性是其受到消费者青睐的一个原因，目前大部分银行信用卡分期购车的审批最快当天就能完成，最高贷款额度可以达到60万元。同时，一位银行内部人士对记者表示：“现在车贷业务不好做，很多银行是将车贷作为一个硬性指标来完成的。”　　据悉，消费者利用信用卡分期购车，需持卡人向银行申请临时调高信用额度。“这种情况需持卡人出示附加的财力证明，银行就能将持卡人的信用额度临时调高，持卡人通过把车抵押给银行的方式，获得信用卡分期购车贷款。也不是所有客户都能享受到这一优惠政策，只有个人信用记录良好、资质通过银行审核的客户才行。”严涛表示
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