马金同:为什么你的实体店生意差？
来源：中国眼镜网
想知道&为什么实体店生意差&的来龙去脉，最好从第一个字读起。想一下子就知道&如何解决生意差&的，直接跳到最后一段&实体店生意差原因之三：此山望着彼山高，不专注于数据分析与需求理解&即可。
今天早上在朋友圈看到一个段子：出门发现常走的路特别堵，于是果断换了另一条路，结果更堵。一笑的同时，我想起了最近很多加我微信的读者跟我埋怨说他们的实体店被互联网冲击的一塌糊涂，生意超级差。而又有很多开线上店的童鞋跟我说，线上不好做了，准备筹集资金开实体店去。
其实站在我的角度看，家家有本难念的经，只是你不知道别人家的经有多难念而已。所以无知者无畏的认为，自己家的经比别人家的更难念。
实体店生意差原因之一：自欺欺人，推卸责任
线上店为什么不好做我们不用多说，因为我曾经在多篇文章中提到，互联网在过去发展的20年里，流量红利已经被耗尽甚至透支，于是当下很多电商企业都发现获取新客户的成本要远远高出自己销售所获得的利润。而此前用低价优势导过来的&屌丝客户&基本没有任何忠诚度，更谈不上口碑和复购。于是，如果继续用低价卖货的老路子做电商，相当于找死。而如果不做，又无异于等死。
而线下店呢，总觉得进入互联网时代了，自己没有互联网思维和基因，所以被电商冲击的一谈糊涂。把所有的责任一股脑的丢在了互联网身上。仿佛自己就已经&努力到无能为力&了似的，成天沉浸在埋怨中。越埋怨就越生意差，越差还就越生意不好，进入了一个死循环。
从2015年全国消费指数来看，线上消费占到全国总量的10%左右，也就是说还有90%的消费实际是发生在线下实体店的。虽然说线上电商的增速相对较快，但是发展了20年，也就抢了传统零售10%的份额呀。为什么实体店那么恐慌，觉得是互联网把实体店干掉了呢?而不是自己的&自欺欺人，推卸责任&的习惯把自己实体店给干掉了呢?
从无印良品在上海开了个大店所引发的排队入场风波和舆论来看，正中了马云那句话：不是实体店不行了，而是你的实体店不行了。而其中的你，也正是那些&找借口和推卸责任&的实体店主。
实体店生意差原因之二：坐吃等死，不学习，不进步
这话说的可能有点重，但是等我分析完你一定会把头点得跟鸡吃米一样。
很多老年人在拿起苹果手机之前其实从心理上都是抗拒的。因为他们觉得自己不会英文，不懂拼音，不会电脑，所以更不知道没有键盘的手机怎样打电话、发短信......一切的一切都是陌生的。又仗着自己老了，眼睛不好使，手脚不灵活，所以多数都觉得自己用不上那玩意儿。还是有键盘的诺基亚、摩托罗拉好使，反正自己就接个电话、发个短信啥的。
老年人的这种心理其实在很多实体店主那儿非常普遍的存在着。归根结底是一种不愿、不想、不敢去学习的心态。其实不要说互联网时代，就连在毛主席时代，他老人家不也说过一句&三天不学习，赶不上刘少奇&吗?
互联网是一个信息大爆炸的时代，每天的知识更新量与传统纸媒时代相比，是指数级的增长。以前每天看看报纸便知道天下事，现在手机里一个新闻客户端已经无法满足信息的获取速度了,需要下载多个内容客户端才行。
所谓的学习并非是让大家去研究网站代码怎么写，UI怎么设计，UE如何改进......是要让大家每天都努力的、更多的获取更大的信息。其中包括快信息和慢信息。所谓快信息指的是时刻刷新的新闻，所谓慢信息是值得慢慢回味的书籍。
我时常和我们公司的小伙伴们说，在这个互联网的时代，学习能力已经是我们工作所需的基础能力。快速学习，快速应用，快速试错，快速复制......虽然我们学习速度再快，阅读量再大，理解能力再强，也赶不上互联网的发展，但是这不意味着我们就可以坐吃等死，不学习，不进步。一旦不学习，就意味着要吃老本。然后互联网时代里的&老本&保质期异常的短，如果你还是要吃，那无异于自杀。
实体店生意差原因之三：此山望着彼山高，不专注于数据分析与需求理解
文章开头已经说了，很多实体店想往网店方向走，许多网店欲开实体店。这就是此山望着彼山高的心态。原因我也说了，是因为无知者无畏。
人性是贪婪与恐惧的。多数人遇到了问题第一想到的是避开，而不是解决问题。于是最后那些喜欢解决问题的人都成功了，而那些习惯避开问题的人就变得问题越来越多。
商业的本质是解决用户需求。这无论在哪个时代都不曾变过。在互联网时代只是被一些善于搞概念的人说成了&痛点&。这并无伤大雅，都对。无论是实体店还是网店，商业的本质不会变。为什么宜家、星巴克开的那么火爆?是因为他们开网店了么?当然不是!是因为他们无时不刻的在研究和挖掘用户的需求，并给与满足。
大家要说了，别扯犊子，人家那是多少年的品牌，有影响力了。你就跟我说说我的店怎么开的火吧?!
在互联网前20年，是产品的冷兵器时代，通过互联网的技术来改造原来相对落后的产品，使得产品的功能得到升级，让用户的体验变得更加愉悦。后30年是品牌竞争的时代，产品再一次变得同质化。此时大家竞争的是品牌。而品牌意味着什么?
星巴克有一句经典的广告语是这样说的：我不在办公室，就在星巴克，不在星巴克就在去星巴克的路上。大家注意没有，这是一种人群和场景的切割。直接告诉大家星巴克是卖给office白领的，而且是在办公场景中的一种体验。如果把这句话改成&我不在家里，就在星巴克，不在星巴克就在去星巴克的路上。&那么立刻这个品牌定位的人群可能就变成了家庭主妇了。
再说宜家有一句可爱的广告语：We throw in extra parts . Just to mess with you(我们喜欢给你一些多余的零件，来逗你玩)，看到没有?宜家从广告语上已经避开了所谓的同质化产品竞争，它并不强调自己在卖产品，而是在卖组装家具的乐趣。
是的，通过这两个品牌我们不难看到，虽然所销售的产品和同行都是大同小异的同质化，但是其销售的场景与强调的概念是完全不同的。拿我自己经营的品牌举个例子：
今天早上有位南京的读者问我，除了验光车上门服务，你们的优势是什么?我说是&诊断式的验配服务&。
虽然没有宜家、星巴克那么高的情操与B格。但是我所提供的是专业化的服务。就好比人们去医院是为了治病，所以医生一定要专业，而且要经验丰富。而我是解决用户视力问题的，本质上和医院差不多，所以我不会让用户自己去选择和纠结自己应该戴什么眼镜好看。既然是吃专业饭的，就应该像开处方一样告诉用户，最最适合什么产品。最后顶多是在适合的三五款产品中让用户根据个人喜好、预算来做个轻选择。
同样，如果你是开理发店、装修店、服装服饰店，也都可以通过卖你的专业性，亦或通过用户的场景、人群切割来达到品牌的塑造与口碑。
当然，在这里有个前提，互联网时代的实体店品牌与此前的产品思维不同。因为互联网产品是通过功能的升级来满足一个已经非常饥饿的市场，所以指数级增长是情理之中的。而品牌在多数时候是通过&人群错位&，卖给那些&买不太起的人群&来达到用户珍惜与口碑的。所以，时间上会稍微长一点。
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阅读权限7自我介绍热爱星际QQ生日2012 年 11 月 9 日
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UID1282065U币1905 UB钱包上限3510 UB体力1572 精华0种子137 筐主题帖子性别保密生日2012 年 11 月 9 日在线时间80 小时最后登录注册时间
东北一等人是guan员或国企领导，二等人是官员和国企领导的家属，三等人是商人，四等人是工人，5等人是小商小贩。这个阶级根本无法打破所以大批东北的年轻学子毕业了有钱的去国外留学没钱留学的去北上广深，有背景的就留在当地继续混官场。在东北做生意没有guan员背景就是找死，千万记住这点。另外，没有官员亲属基本上一些高价值的工程或生意绝对不会给普通人。什么招标都是过场浮云。
山高路滑。正柳红、春播时节。墨客云集岭上，铲泥填穴。欢歌笑语随风越。脚沾泥、手心长热。适时耕作，皋亭八景，又添新说。 忆往昔、腥污作孽。叹桂树难活，一片阴郁。喜得东风吹拂，百花齐晔。钱江潮涌男儿立，独探蹊径闯新业。气贯天宇，花香沁鼻、醉人风月
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真的假的。。。
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来自火星手机
不懂，没去过，没接触！就像有人说广西贪官多一样，以前确实无官不贪，近几年好太多了。听草榴东北水友说，之前他们公司包工程的，很多都是豆腐渣。后面工程越来越难接了，特别是政府的工程。老板也越来越重视质量了，因为要求越来越严格了。看来东北也在变，步伐跟北上广深就落后太多了
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有些是事实，有些是扯淡
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没得救了。与民争利。以前改革是有好的经验做法，就固定下来，然后全国推广。
现在不管是不是推动社会进步，凡是ZF没利益的，就打压。
hongter 参加选美，决赛战胜了 二龙的双胞胎弟弟 BISU ，得到奖金 67 UB
反正全体兜底，要理直气壮，恬不知耻地把国企做大做亏！
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凡是ZF没利益的，就打压。
党疼国爱，声声入废墟。纵做鬼，也幸福
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还没想好！
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UID3616U币17336 UB钱包上限84360 UB体力21207 精华0种子1561 筐主题帖子性别男生日1982 年 12 月 21 日在线时间4332 小时最后登录注册时间
凡是ZF没利益的，就打压。
自由自在 参加选美，决赛战胜了 二龙的双胞胎弟弟 BISU ，得到奖金 56 UB
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动物园老大~
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本帖最后由 zxy981220 于
19:53 编辑
兄弟，你太幼稚了，不光东北，全国都一样，只不过东北更明显，在天朝，有权就有钱，所以美帝说天朝既不是市场经济，也不是计划经济，而是权利经济。真是一针见血，天朝的官员只要有点小权，千万家产都是少的。---------至于中央的那些权贵赵家人，人家已经不用贪了，为什么？因为天朝最赚钱的一些垄断行业基本上都被赵家人瓜分了。指望这些赵家人来反腐，结果就是越反越腐，就看这几年官员贪腐基本上都没判死刑的了，所以官员们捞钱捞的更放心大胆了。
阅读权限24自我介绍偶就是偶~~~
曾经的核潜艇
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捡到女神 PLU_丝丝 原味丝袜一条，奖励 52 UB
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不信谣不传谣±的解释是唯一依据
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上次不是有位水友已经发过了吗？《新闻联播》的收视率和地区经济发展程度是成正比的
为什么我们大家都爱看PLU？？？因为————专业就是王道
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五毛党教主
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zxy981220 发表于
兄弟，你太幼稚了，不光东北，全国都一样，只不过东北更明显，在天朝，有权就有钱，所以美帝说天朝既不是市 ...
好像美国不是一样
撕风 每天上PLU论坛，认识了PLU论坛管理员☆山猫☆，日久生情，结为连理，奖励 82 UB
五毛党教主
阅读权限57自我介绍/forum-2-1.html 弄找不到版块
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那群俄罗斯老外呢
隐藏去死 完成 边境通杀，忒给力了，奖励 36 UB
像糖纸一样华丽的一无是处..
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全国都一样。。。。
阅读权限46自我介绍PLU星际海盗-红手生日1982 年 3 月 28 日
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说的好像其他地方不一样似得
有个逗比竟然说马蓉跟妓女一样。。。能不这么侮辱妓女么，妓女，就是性工作者，是靠身体吃饭的劳动人民，你情我愿童叟无欺，为和谐社会的安定团结做出了不可磨灭的贡献，你们竟然把她们和马蓉这种贱货相提并论，天理公道何在！！！！
阅读权限19QQ生日1980 年 3 月 8 日
我不入地狱 谁入地狱
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UID67380U币493 UB钱包上限14430 UB体力146872 精华0种子1052 筐主题帖子性别男生日1980 年 3 月 8 日在线时间3692 小时最后登录注册时间
别的地方不知道，作为东北人，印象中东北真是这样的。
至于赵家人，不是我们这种P民可以评论的
阅读权限30居住地上海市 浦东新区自我介绍[img/attachments/month_147ee7a4dd00ade1937.jpg[/img]QQ生日1982 年
求和谐，身材壮， 血气方刚火力旺 ...
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草马的汉子你威武雄壮，被草过的骏马像疯了一样！
cbshark00 与龙哥一起吃大盘鸡，吃着吃着，大盘鸡竟然说话了！获得 71 UB
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草马的汉子你威武雄壮，被草过的骏马像疯了一样！
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我有点小困！~
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piginlove 向 缘军 同志拜师学艺，学得一技之长，笑傲PLU，获得 33 UB
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草马的汉子你威武雄壮，被草过的骏马像疯了一样！
scat 说要打一辈子游戏，做一辈子朋友，上一辈子PLU！获得了 248 UB
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Beyond the game
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草马的汉子你威武雄壮，被草过的骏马像疯了一样！
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草马的汉子你威武雄壮，被草过的骏马像疯了一样！
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好好活着不好么
阅读权限38居住地黑龙江 哈尔滨市自我介绍PLU_哈尔滨同城群QQ生日1980 年 6 月 19 日
PLU_哈尔滨同城群
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lilac1880 用盖伦出门买了蓝药，亏了232 UB
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您不是浙江公务员嘛
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我靠&&这么多草马的
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偶像破灭了。
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你是谁，怎么可以乱说话？这个叫造谣！
clement1987 10杀被终结，掉落赏金 32 UB
开通PLU高清频道的PLU忠实观众
PLU2014高富帅
线下参加嘉年华的PLUer，特别颁发
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小生意赚大钱
　　&三百六十行。行行出状元&，只要你肯下工夫钻研其中的技巧，就能洞悉奥妙。赚到大钱。做别人想不到的生意，赚别人没赚到的钱，没有不能赚钱的生意，只有不会赚钱的人。小生意赚大钱，做小生意赚大钱！
小生意赚大钱必备的潜力素质
　　1、钻营的能力：(20分)
　　钻营的能力可能比算计的能力更能让一个人做生意赚钱，甚至只要一个人具备非凡的单一的钻营能力素质，不管其他能力如何，就一定会成功。
　　钻营能力不仅表现在做生意上，可以说绝大多数在中国能够升官做官都是钻营高手，他们都是处心积虑的、不放过任何正面业绩提升及负面趋炎附势的钻营机会的结果。
　　2、算计的能力(20分)
　　算计的能力是一个人做生意最基本的能力。算计能力不仅仅是计算的能力，一个计算机或数学博士往往在商场上计算不过一个没有文化的但有经验的生意人，这是非常正常的。
　　生意的本质是低买高卖，一个不会盘算自己成本的人(低买)、也不会通过算计抬高自己生意价格的(高卖)，基本上做生意没戏。
　　3、折腾的能力(20分)
　　我观察过身边做生意成功赚钱的人，发现没有一个人第一次做生意就赚钱的，一般都是经过2次失败才会发达起来，因为生意能力是不可能书本上学习的，很多时候需要自己去经历体验的，经验是非常重要的。一个普通人经过2次失败后，才会知道做生意是怎么回事。
　　4、搞定的能力(10分)
　　做生意赚钱的往往不是有才华、有专业能力的人，往往是能够搞定一切大小事情的人;在中国做任何生意都要面临很多事情，老板都要亲自搞定，不会调配资源、搞定相关资源的人再好的创业项目都不能让你赚钱。
　　印象最深的是新东方学校创办人俞敏洪创业时一个细节:他开始办英语培训班时，贴宣传单被工商局的人抓到了要罚钱，后来有人通过关系找到有关工商领导疏通关系，但他一个书生请工商局人吃饭时，整个饭局他一句话也说不出，他完全不懂应酬，尴尬之极。经过这次刻骨铭心的打击，他突然领悟了做生意的真谛，脱胎换骨，重新做人，从一个书生转型成为一个搞定一切事情的生意人，终成大业。如果你平时办什么事情大都能办成，恭喜你，你有做生意的潜力。
　　5、现实的能力(10分)
　　一个人要做到对生意上任何事情都保持极为现实的态度或者说惟利是图的态度，也是非常重要的。很多人抱着我做生意要实现什么抱负或理想，一般都不会成功。做生意的唯一与最终的目的就是赚钱。商人不赚钱是不道德的。现在日本年轻人中流行&赚钱是最大的美德&，让人感到世风日下，但也反应了从古至今的经商真谛。
　　6、江湖的能力(10分)
　　做生意成功的人，无论何种行业，性格上大多带有一些江湖义气的气质。因为做生意很多时候是做人的生意，比如你进货，人家需要支付50%定金，你因为有江湖义气的见面熟的能力，人家可能会只让你付30%的定金，因为你的义气气质，你的生意就会比别人有优势。
　　7、刻薄的能力(10分)
　　打工的人都会有这种感觉，为什么天下老板都会这么小气，但小气几乎是生意人成功的法宝，在骨子里不懂小气的人，做生意是不会发财的。
　　一个判断标准就是：你逛商店，如果你觉得什么都便宜，那你不是一个有成功潜力的生意人;如果你不仅对所有东西脱口而出&太贵了&，而且是发自内心觉得所有东西都贵，且你有动力将所有东西都还价、降价的冲动，那你做老板应该还行的。对成本压低孜孜不倦的追求，是生意人的特点，你要觉得永远都有最低的成本。这是一个老板应该有的态度，如果你这个老板都觉得这个价格差不多了，那你的员工也不会为你省钱，你也就很难赚到钱。
　　如果你的打分超过60分，你就有经商的潜力，分数越高，经商能力就越强，赚钱的可能性越大。如果你的打分低于60分，你就要小心经商亏本了。
做点什么小生意
　　如何做小生意？小生意赚大钱细节问题须知
　　1、地点的好坏，比商店的大小更重要;商品的好坏，又比地点的好坏更重要。
　　2、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。
　　3、采购要稳定，简化。
　　4、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。
　　5、生意是为社会大众贡献服务的，所以，利润是它应得到的合理报酬。
　　6、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造&永久顾客&的不二法则。
　　7、要把顾客的责备，当作&上帝的话&，不论是责备什么，都要欣然接受。
　　8、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。
　　9、要不断创新世界创业实验室。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。
　　10、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。
　　11、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。
　　12、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的&妙方&。
　　13、出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。
　　14、要有这样坚定的自信和责任感：假设我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。
　　15、经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
　　16、要得到顾客的信誉和夸奖：&只要是这家店卖的，就是好的。&
　　17、要精神饱满地工作，使店里充满生机活力，顾客自然会聚集过来。
　　18、商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。
　　19、严守不二价。减价反而会引起混乱和不开心，有损信用。
　　20、儿童是最好的顾客，对带小孩的顾客，或来购物的小孩，要特别照顾。
整理编辑：while&&&晚上摆地摊也能月收入8000 下班后为何不做点小生意
晚上摆地摊也能月收入8000 下班后为何不做点小生意
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下班后想做点小生意?晚上下班回家没事干，不要只看电视上网来休闲娱乐，搞点小生意，下班后想做点小生意?摆地摊就是最好的选择，灵活经营，收益简单，其实摆地摊也是门技术活。下班后想做点小生意?你信不信晚上摆地摊也能月收入8000!不少上班族想搞点兼职，比如说下班后想做点小生意，摆地摊就是你的好选择，摆地摊要注意以下：第一点：你要选择好地点，这个最重要。第二点：进市场货能走量的，不要信什么赚一倍利润，什么时装货，这个累而且有库存第三点：有个小喇叭是最好的，引起注意力，我在去年的卖文化衫的广告词，很多小朋友都能跟着念，第四点：要热情，嘴巴一定要甜，要拉客，走过路过的一定要对他喊，(地摊不是核心场所，等着钓鱼。)第五：点人手要够，最少要2个人，一般要3个人，否则不要想赚到8000大元下班后想做点小生意卖文化衫也能月收入8000，文化衫质量有高低之分，不要以为价格低就好，请注意这点，但是文化衫也有个缺点就是100件大概有3件左右的脏，因为都是白色的，难免有。所以你们要是通过这里来向我拿货的请注意这点。但是文化衫的质量绝对好，是跳高纯棉的，穿上非常舒服，基本不变型，不过和洗法及挂衣服有关系。童装女装，男装，情侣装，文化衫里含有这些。其实我的店非常适合摆地摊，为什么价格低质量高?不过夏天最好做的是文化衫，5千块的启动资金。你要是照我说的做，夏天最低没有赚到2万元，那么我不说了，大话说太多了，呵呵。闭口不谈生意经。下班后想做点小生意卖手工串珠工艺品一月卖的好一月3千。摆地摊做小生意，一定要找市场大，利润高的产品，并且找到一套好的销售方法。没事可以多走走街，转转批发市场，多思索进什么货最好卖，你会发现里面有良多有用的东西值得学习的开店进货经验。你会在摆摊的过程中学到很多很多的，不仅可以深刻的解了这个社会，还可以锻炼自己!想开店创业，没有多少钱，也没有多少开店经验。那就做点小生意，摆地摊锻炼一下自己!想兼职，挣点外块用，也丰富下自己的生活，那也做点小生意吧，不错的人生经历!下班后想做点小生意可以经营以下项目：一、摆地摊卖时尚女装下班后想做点小生意摆地摊卖时尚女装，到批发市场批点时尚的货，拿个架子，就可以到步行街，夜市去卖了。这是最常见的，利润在一倍左右，那就看你所选的衣服怎么样，还有会不会卖。二、摆地摊卖草编拖鞋下班后想做点小生意卖草编拖鞋，源于民间纯手工编织而成，天然环保，迎合城市白领女性的生活品味，深受她们的追捧和亲睐，而且市场上并不常见，所有很有助于大赚第一桶金。三、摆地摊卖图书杂志图书杂志，十元一本，进货价在五元左右，好多超市门口都有，你要找到一个好地方，可以卖的很不错，也可以卖的久，刚开始投入有点高。四、摆地摊卖手机配件下班后想做点小生意卖卖手机配件，做手机贴膜，手机现在对一些人来说是必需品了。投入未几，利润可关，现在从事这个行业的人有良多，所以要专心的做，有和别不不同的地方，无论是产品，仍是销售方法。五、摆地摊卖健康饮食画册
(责任编辑：zichang)
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