为什么转了转账24小时后到账还没到账

12月起个人通过ATM转账将24小时后到账 不再实时到账-闽南网
12月起个人通过ATM转账将24小时后到账 不再实时到账
来源:新京报
  今天上午,六部门联合发布《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,按照《通告》,自日起,个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的,资金24小时后到账。
  某商业银行总行的一名工作人员告诉新京报记者,非同名转账其实就是给他人转账,&比如你给你的朋友转账是非同名转账,而如果你的建行卡给你的农行卡转账就是同名账户转账&。
  记者致电多家商业银行咨询目前非同名账户转账情况,工商银行的客服表示,如果是工行间的个人账户转账可以实时到账;跨行给他人转账,如果在自助终端机上办理业务并通过银联转账,也可以实时到账;如果走人民银行转账系统,在工作日、工作时间会实时打到对方银行,但是要待对方银行核对信息后才能入账。
  农业银行的客服人员在接受询问时也称,农业银行同行之间用ATM机转账可以实时到账;跨行转账如果使用ATM机转账,最高限额为5万,一般情况下也是实时到账。
  上述商业银行总行的工作人员表示,在很多电信诈骗案件中,受骗者都是通过自助机、ATM机给诈骗人员转账的,因为如果通过网银或者柜台转账,会有很明显的风险提示。而通过ATM机转账被骗的风险比较高,ATM机上张贴的提示很多人并不看。
  因此这位工作人员认为,当前对银行自助柜员机上转账的到账时间进行调整,&以前基本上都是2小时内可以到账,而如果变为24小时后到账,转账人一旦发现自己被骗,还有时间反应过来,可以取消转账或者去银行止付。如果2小时到账或者实时到账,转账之后就来不及了。&
  这样的调整是否会对正常的转账业务造成影响?该工作人员表示,影响肯定会有,但是无法统计具体影响数量,并且除自助柜员机转账外,老百姓还可以使用网银转账、柜台转账等方式完成。(记者 王梦遥)
  (新京报 新媒体)
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平安银行工作人员介绍,通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销,交行工作人员则表示,需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示,目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通。银行转账新规定 到账改为24小时
  在调查中,北京商报记者还发现,各家银行对该新规的执行力度不一。有些银行除了在ATM机页面进行提示,还配备相关人员进行提醒。  如果在使用ATM机转账后,真的发现对方账户错误或有其他原因想撤销的话,客户应当怎么做?北京商报记者了解到,目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。平安银行工作人员介绍,通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销,交行工作人员则表示,需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示,目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通。
  对此,中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示,关于转账撤销的问题,央行并没有统一的规定,不同的银行针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很多的渠道,供客户选择更好。  董希淼进一步指出,新的措施刚刚推出来,银行也在进一步改造过程中,下一步,银行的措施会更加丰富和多元。并且该举措对银行产生了比较大的压力,尤其在实施之初,包括系统的改造、人员的培训等。因此,呼吁社会给予支持,把防止诈骗的措施推广好。平安银行工作人员介绍,通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销,交行工作人员则表示,需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示,目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通。
作者:武林,来自:老男人
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银行转账新规定:到账改为24小时到账
  银行转账新规定已从12月1日开始执行。此次发布的新规中最引人瞩目的是,通过ATM机转账,由原来的实时到账改为24小时到账,在此期间可撤销转账操作,相当于给消费者的转账操作提供了一粒&后悔药&。以下为您带来详细的内容,欢迎浏览!
  新政首日,银行落实情况如何?北京商报记者兵分多路对多家银行落实情况进行了实地调查。经过调查发现,几乎所有银行的ATM机转账系统都已经变更了到账时间,改为24小时后到账,且多数ATM机的屏幕上有滚动提示。如平安银行的ATM机首页即显示,&自助设备转账24小时内可撤销,个人给非同名账户转账,24小时后到账。&交行一位网点工作人员补充表示,如果是在ATM机上给本人同行卡转账,还是可以实时到账的。
  不过,北京商报记者也发现,有些银行虽然ATM机转账系统已经改造,但设备屏幕上还没有提示。例如某股份制银行ATM机,在转账的整个过程中都没有到账时间的提醒。该行一位工作人员表示,新规从12月1日起刚刚开始实施,ATM机的提示还没有变更。
  此外,一位银行客服人员表示,在一些偏远地区难免会存在系统没升级完成的网点。对于这部分银行的ATM转账如何执行?据一份显示文件为央行支付结算司29日下发的文件显示,对未完成对ATM转账24小时后到账改造的银行,由此产生电信诈骗的,损失由银行承担责任。在未实现改造前,银行需派工作人员在每台ATM前值守,引导个人通过网上、手机或者银行柜台办理转账业务。对于该文件,北京商报记者致电央行支付清算司,对方表示不方便接受采访,但对于该文件也未进行否认。
  各银行撤销渠道不一
  在调查中,北京商报记者还发现,各家银行对该新规的执行力度不一。有些银行除了在ATM机页面进行提示,还配备相关人员进行提醒。
  如果在使用ATM机转账后,真的发现对方账户错误或有其他原因想撤销的话,客户应当怎么做?北京商报记者了解到,目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。平安银行工作人员介绍,通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销,交行工作人员则表示,需要打该行客服可以撤销转账。招商银行客服人员也表示,目前只能通过客服电话以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通。
  对此,中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示,关于转账撤销的问题,央行并没有统一的规定,不同的银行针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很多的渠道,供客户选择更好。
  董希淼进一步指出,新的措施刚刚推出来,银行也在进一步改造过程中,下一步,银行的措施会更加丰富和多元。并且该举措对银行产生了比较大的压力,尤其在实施之初,包括系统的改造、人员的培训等。因此,呼吁社会给予支持,把防止诈骗的措施推广好。
  并非防诈骗&万能药&
  不可否认的是,ATM转账可撤销能在一定程度上减少诈骗事件。
  据工行微博消息称,12月1日上午,工行按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过自动柜员机(ATM)转账的电信诈骗案件,为客户避免28000元的资金损失。据悉,这是银行账户管理新规实施后,国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
  董希淼表示,央行之所以选择ATM转账进行调整,是因为央行有过数据统计,电信诈骗的资金70%通过ATM转账。他表示,央行的调整非常有针对性,ATM转账的群体,一般而言是金融知识比较匮乏的,中老年人、农民工等人员,针对这部分群体,采取24小时到账 是比较有效的,也能对电信诈骗起到比较好的作用。
  不过,ATM机转账24小时后到账的新规,势必会对一些急需资金到账的客户造成不便。对于这部分用户,如何进行处理?据了解,银行的柜台、网银等渠道还是可以实时到账。农行一位工作人员介绍,在该行的柜台和网银渠道转账,可以选择实时到账、2小时到账和24小时到账这三种到账时间,而有的银行则分为实时到账、快速到账和次日到账等。
  此外,值得注意的是,ATM转账可撤销的新规并非预防电信诈骗的万能药。一位银行业人士直言,当ATM转账有了防范措施,骗子们必然&另辟蹊径&,比如要求受害人通过网银转账。因此,该人士表示广大消费者还是应该提高警惕,不要轻信通过短信、即时通讯工具、搜索引擎等途径获取的任何其他网银网址。
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【银行转账多久到账】解读到账时间24小时是怎么回事?(2)
  如果老百姓发现被骗,有时间挽回损失
  金华一家商业银行工作人员告诉记者,非同名转账其实就是给他人转账,&你给你的朋友转账就属于非同名转账,你自己的建行卡给你的农行卡转账属于同名账户转账。&
  为什么要延长到账时间?这位工作人员表示,这是为了防范电信诈骗,因为在很多电信诈骗案中,受骗者都是通过ATM机给诈骗人转账,被骗人一旦发现被骗后,就有时间挽回损失。
  &以前基本上都是2小时内可以到账,而一旦改为24小时后到账,转账人发现自己被骗,还有时间反应过来,可以取消转账或者去银行止付。而按照目前的政策2小时到账或者实时到账,转账之后发现被骗,就来不及了。&这位工作人员分析。
  这样的调整是否会对正常的转账业务造成影响?这名工作人员表示,影响肯定会有,但是无法统计具体影响数量。
  其实,除了自助柜员机转账外,老百姓还可以使用网银转账、柜台转账等方式完成,这些是不受影响的。
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