银联回应ETC盗刷事件：建议关闭小额免密功能--扬子晚报网
银联回应ETC盗刷事件：建议关闭小额免密功能
　　近期，网上流传一则视频，一人手持便携式POS机，在一辆装有ETC装置的车前挡风玻璃处一贴，就成功盗刷了车主100元。
　　ETC是不停车收费系统。目前市场上的ETC卡主要分为3种：第一种是交通行业发行的单用途ETC卡，不具有金融功能，由交通行业专用密钥体系支撑，与银行卡体系不兼容，不会被POS机刷取；第二种是交通行业与银行联合发行，客户持有一张交通行业单用途ETC卡和一张银行借记卡或贷记卡，车辆上使用的ETC卡也不具备金融功能，不存在上述风险；第三种是交通行业与银行联合发行二合一的卡片，如有&闪付&功能且开通了&小额免密免签&功能，联名卡的银行账户可能存在此风险。
　　中国银联提示，银联已联合各商业银行为持卡人提供了小额免密免签专项风险保障服务。持卡人一旦发现异常的免密免签交易，可以第一时间联系发卡银行申请补偿。因双免交易产生的否认交易，都可以得到赔付。
　　对于网络流传的视频，银联专家表示，视频案例中不法分子利用了银联卡小额免密的功能，在特定场景下实施不法行为。专家提醒，持有加载金融功能ETC卡的持卡人，注意保管好自己的银行卡片。持卡人还可拨打银行客服电话，关闭ETC关联的信用卡的小额免密功能。
　　2015年底，中国银联联合各成员机构正式推出银联卡小额免密免签服务。持卡人在指定商户作300元及以下小额消费时（境内不超过300元人民币，境外以当地限额为准），只需将银联芯片卡或&云闪付&移动设备靠近POS终端感应区，无需输入密码和签名，一挥即可完成支付。
　　银联方面表示，目前所有支持小额免密免签的商户均经过严格筛选，为管理规范的全国及各地知名品牌或连锁商户。中国银联联合包括各商业银行在内的收单机构，建立了规范的商户日常交易监测机制，确保用卡环境安全可靠。同时，小额免密免签交易由中国银联及发卡银行对后台实行实时风险监测，通过系统监测交易特征、识别可疑交易并立即暂停授权等防控手段，让持卡人小额支付更安心。
&&&&&& 相关阅读：北京发行ETC卡不具备闪付功能 速通：不会被盗刷
　　网传&粤通卡遭POS机盗刷&视频引发车主担心；北京发行的ETC卡并不具备闪付功能
　　速通：北京ETC卡不会被盗刷
　　不需要开门取卡，不需要输入密码，有人手持POS机，只需靠近车辆ETC卡安装位置就能完成一次低于300元小额消费结算。近日，&粤通卡遭POS机盗刷&的视频引起广大ETC卡使用者的担心。对此，粤通卡客户服务网站发布通知，称所谓盗刷是利用了银联卡小额支付免密免签交易的功能，车主可咨询发卡行关闭&小额免密免签&服务。昨日，北京速通科技有限公司表示，目前北京发行的ETC卡不具备闪付功能，因此不会被盗刷。
　　手持POS机凭空刷走粤通卡100元
　　近日，网传的两段视频显示，ETC卡存在被盗刷的风险。一段视频中，一名男子拿着POS机走过来，隔着挡风玻璃对准车上的ETC设备轻轻一碰，&滴滴&几声后POS机显示100元扣款已成功。
　　在另一段视频中，男子手持POS机靠近自己车辆的ETC卡，POS机提示输入交易金额，该男子首先输入了400元，交易提示要求输入密码。随后，该男子再次刷了一下ETC卡，输入交易金额300元，POS机提示交易成功，并打出流水单。在单据下方标明，这是小额免密支付。
　　连日来，该视频在朋友圈里炸开了锅，让不少车主担心不已。家住双桥的刘女士告诉记者，昨天看到这个视频以后很担心自己车上的ETC卡被盗刷，她还将这段视频发到朋友群和家庭群，提示大家以后停车后要把卡拔下来，&视频的初衷是要提醒广大车主注意这个漏洞，但也可能被不法分子学了去。&
　　车主可关闭银联卡&小额免密免签&服务
　　对此，粤通卡客户服务网站发布了&粤通卡银行联名卡盗刷的风险提示&，其中提到，视频中的粤通卡遭盗刷是利用了银联卡小额支付免密免签交易的功能。而规避风险最实用的办法就是卡片不离身，下车要拔卡。如车主还不放心，可咨询发卡行关闭&小额免密免签&服务，关闭该服务后不会影响高速通行扣费。
　　昨日上午，北京速通科技有限公司在其官网发布公告，表示目前北京发行的ETC卡不具备闪付功能，因此大家使用的ETC卡不会被盗刷。
　　速通公司一位负责人告诉新京报记者，ETC卡一般分为三种类型，一种是由速通公司自己发行的行业单用途卡，也就是说只能储值和支付通行费，其他金融消费不能使用这个卡。第二类是与工商银行北京分行合作发行的牡丹速通卡，这部分卡使用者也很多。
　　&虽然这种是可以用作金融支付的卡，但需要接触磁条刷卡，而且必须输入密码，不具备闪付功能。&该负责人说，这种卡也没有被&隔空&盗刷的可能。第三种是与其他银行合作的两卡分离形式的卡，也就是说使用者车上装的是一张速通卡，它绑定用户的一张银行卡。&道理是一样的，速通卡不具备闪付功能，也不会被盗刷。&北京地区所发的卡，大家可以放心使用，不需要每天都从车上取下来。
　　据上述负责人介绍，全国各地ETC发卡种类基本就这三种，各地发卡机构与金融机构合作发卡时可能会附加一些金融服务，为了消费者便利，有些银行联名卡会开通小额免密的闪付功能。
　　- 回应
　　交通运输部路网中心：
　　今后发放ETC卡默认关闭小额免密功能
　　记者了解到，自该网络视频出现以后，已经有北京、山东、江苏、河北等地交通部门或ETC发卡机构表示，当地所发卡片，不具备闪付功能，没有被盗刷风险。
　　昨日下午，交通运输部路网中心表示，第一时间与中国银联进行了联系，为了保障客户利益，路网中心将尽快与合作银行协调，在今后的发行工作中，默认关闭联名卡的小额免密免签功能，此功能是否开通由客户决定。
　　路网中心相关负责人表示，对已发行的相关卡片，将主动联系用户，提示风险，建议用户关闭&小额免密免签&功能，关闭后不影响公路通行。
　　- 追问
　　1 盗刷在技术上如何实现？
　　需符合多项条件，如ETC卡支持闪付功能并开通&小额免密免签&业务
　　百度一位从事支付研究的人士告诉记者，视频中的盗刷是可以实现的，但需要符合多项条件，包括车上的ETC卡要插在ETC装置上、ETC卡支持闪付功能。且支持闪付功能的卡和POS机持有人都要开通&小额免密免签&业务。
　　此外，有银联人士告诉新京报记者，银联对开通&小额免密免签&业务的商户有一套实名制的准入标准，即&不是所有的POS机都能刷，而能刷POS机的商户地址都能查到。&
　　&所以，可能有不法分子偷个POS机，也刷了，但是取不出钱来，账户异常一下子就跟踪到了。&上述人士称。
　　银联方面提供的数据称，小额免密免签服务的欺诈率非常低，银联卡小额免密免签服务推出一年来，欺诈率仅为百万分之二，远低于同期境内银行卡欺诈率平均水平。
　　2 如何避免盗刷事件发生？
　　下车拔卡，卡不离身；可关闭&小额免密免签&服务
　　&以前的磁条卡容易被盗刷，建议可以换成芯片卡。&上述百度支付人士指出。
　　不过即使换成芯片卡，也有被读取出信息的风险存在。新京报记者拿具有NFC功能(近距离无线通讯技术)的手机进行了实验，如果将芯片卡贴近手机，能够读取出最近的交易记录、刷卡次数和电子现金余额。
　　对此，中国银联支付学院撰文指出，银行卡的确是可以读取，但在现实情况下，读取难度很高，此外，在NFC功能下，读取的信息符合EMV国际信用卡规范，目的是为了实现交易过程中的快速传输和卡片信息身份的验证。
　　为规避ETC联名卡被盗刷的风险，可以做到下车拔卡，卡不离身。此外，可咨询发卡行关闭&小额免密免签&服务。
　　3 ETC卡遭盗刷怎么办？
　　持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付
　　粤通卡客户服务网站发布的&粤通卡银行联名卡盗刷的风险提示&提到，小额免密免签服务交易限额统一设定为单笔300元人民币，超过该额度则与普通银行卡支付操作相同； 单日多笔累计上限一般为1000元(以各发卡银行规定为准)。万一被盗刷怎么办？为保障持卡人权益，中国银联联合商业银行共同为小额免密免签用户提供失卡保障服务，300元以内的银联卡(含&云闪付&)小额免密免签交易，因为卡片遗失或失窃，持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额可获得赔付，赔付流程及相关详情可咨询发卡银行。
　　- 专家观点
　　推广产品不应忽视金融安全
　　中央财经大学金融学院教授郭田勇认为，银行与行业联合发卡是金融融合的一个趋势，也扩展了金融服务渠道。但资金安全是所有业务的生命线，方便用户的同时，金融机构还要有切实的举措和系统的方案保证用户&电子钱袋&的安全。
　　他说，ETC联名卡的确有被盗刷的风险，现在一些联名卡实现了小额免密支付的功能，这主要是为了方便消费者，但该功能从安全性上还是有一些不足。金融机构不能只注重花力气推广这类产品，而忽视了金融安全，在没有构建起一套完备的金融安全体系之前，不适宜在不安全的使用环境中广泛应用。金融卡的使用需要在消费者知情的情况下支付，不知情的情况下被盗刷，发卡机构需要承担责任。(记者郭超 宓迪 王全浩)
&&&&&& 来源：经济日报& 新京报& 编辑：李燕优步频繁发生盗刷事件 没叫车却被扣费
优步频繁发生盗刷事件 没叫车却被扣费
最近，朱女士称其手机收到银行付款信息，信息内容显示，她在浙江地区使用Uber，并支付了100多元车费。
　　【机锋资讯】6月21日消息，我们知道，Uber有八成用户都是绑定了支付宝/银联卡，在进行小额付款时是不需要提供密码的。这也就便利了非法份子进行盗刷，最近以来盗刷案件时有发生。　　
　　据报道，最近，朱女士称其手机收到银行付款信息，信息内容显示，她在浙江地区使用Uber，并支付了100多元车费。
　　朱女士表示，收到信息后她尝试使用Uber账号，但无法正常登录，系统提示账号或密码存在错误。对此，Uber中国通过邮件回复，会进一步核对信息，并尽快解决问题。
　　类似的一幕同样出现在消费者张女士身上。6月19日下午突然收到自己信用卡一笔137.33元的消费通知，银行扣款信息显示，消费来自于Uber在上海产生的费用，张女士此时正在北京。
　　紧接着，张女士又收到一笔10元消费通知，该消息同样来自于Uber在上海的消费。怀疑Uber账号被盗的张女士立即通过电话将信用卡挂失冻结。就在冻结后，该Uber账号仍在不停下单，但已无法支付。
　　根据中枪用户的描述，大概可以知道违法分子的手法：通过非法手段窃取了用户的UBER账号，然后在自己的设备上登陆。通过和同伙之间伪造用车的交易，从而把用户支付宝中的金额转移。由于大多数用户的支付宝和银联卡都默认开启小额支付免密码的功能，所以在付款的时候不会遇到任何阻碍。
　　此前针对优步账户频繁被盗刷的事件，优步做出过回应，优步当时表示：&优步一直通过多种途径提醒广大用户在设置密码时选择复杂且独特的密码&，避免在多个互联网平台使用同样的账户名和密码，以提高自身安全系数。同时，Uber表示，优步设有专项客服人员为用户提供帮助，&确保用户非本人的消费可有效返还&。
　　目前要是有用户发生类似事件还是需要登录Uber申请对账户实施保护锁定。登录Uber，点击账户信息，果然发现有一则可选项为&我认为我的账户被盗用了&。点击进入后，页面提示可修改密码或者联系客服协助解决。安全贴士显示，用户可将详细信息描述给客服，客服查实后，解决方式是对账号进行锁定保护。
　　但是，现在联系方式依然只有发送邮件。也就是说，优步的账号保护措施亟待完善。
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友情链接：ETC卡遭POS机盗刷“视频”引发车主担心 如何避免盗刷事件发生？
　　网传“粤通卡遭POS机盗刷”视频引发车主担心；北京发行的ETC卡并不具备闪付功能
　　速通：北京ETC卡不会被盗刷
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　　手持POS机凭空刷走粤通卡100元
　　近日，网传的两段视频显示，ETC卡存在被盗刷的风险。一段视频中，一名男子拿着POS机走过来，隔着挡风玻璃对准车上的ETC设备轻轻一碰，“滴滴”几声后POS机显示100元扣款已成功。
　　在另一段视频中，男子手持POS机靠近自己车辆的ETC卡，POS机提示输入交易金额，该男子首先输入了400元，交易提示要求输入密码。随后，该男子再次刷了一下ETC卡，输入交易金额300元，POS机提示交易成功，并打出流水单。在单据下方标明，这是小额免密支付。
　　连日来，该视频在朋友圈里炸开了锅，让不少车主担心不已。家住双桥的刘女士告诉记者，昨天看到这个视频以后很担心自己车上的ETC卡被盗刷，她还将这段视频发到朋友群和家庭群，提示大家以后停车后要把卡拔下来，“视频的初衷是要提醒广大车主注意这个漏洞，但也可能被不法分子学了去。”
　　车主可关闭银联卡“小额免密免签”服务
　　对此，粤通卡客户服务网站发布了“粤通卡银行联名卡盗刷的风险提示”，其中提到，视频中的粤通卡遭盗刷是利用了银联卡小额支付免密免签交易的功能。而规避风险最实用的办法就是卡片不离身，下车要拔卡。如车主还不放心，可咨询发卡行关闭“小额免密免签”服务，关闭该服务后不会影响高速通行扣费。
　　昨日上午，北京速通科技有限公司在其官网发布公告，表示目前北京发行的ETC卡不具备闪付功能，因此大家使用的ETC卡不会被盗刷。
　　速通公司一位负责人告诉新京报记者，ETC卡一般分为三种类型，一种是由速通公司自己发行的行业单用途卡，也就是说只能储值和支付通行费，其他金融消费不能使用这个卡。第二类是与工商银行北京分行合作发行的牡丹速通卡，这部分卡使用者也很多。
　　“虽然这种是可以用作金融支付的卡，但需要接触磁条刷卡，而且必须输入密码，不具备闪付功能。”该负责人说，这种卡也没有被“隔空”盗刷的可能。第三种是与其他银行合作的两卡分离形式的卡，也就是说使用者车上装的是一张速通卡，它绑定用户的一张银行卡。“道理是一样的，速通卡不具备闪付功能，也不会被盗刷。”北京地区所发的卡，大家可以放心使用，不需要每天都从车上取下来。
　　据上述负责人介绍，全国各地ETC发卡种类基本就这三种，各地发卡机构与金融机构合作发卡时可能会附加一些金融服务，为了消费者便利，有些银行联名卡会开通小额免密的闪付功能。
责任编辑：吴瀚