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　　到的重要性之后，摆在人面前的第一项任务便是设定正确的目标。很多人认为设定一个目标是一件很容易的事，事实如何呢？我们发现很多经理人设计的目标存在着很多问题。
时存在的问题
　　很多最终遭遇失败，为什么？因为他们当初设计的目标已经注定着失败的结局。如果你细心地分析那些失败的团队，你将会发现他们在设计目标的过程之中犯下了一些错误。避免这些错误是打造的基础。这些错误主要包括：不切实际、似是而非、偏离重心，等等。
　　不切实际、好高骛远的目标在很多团队中存在着。团队的负责人往往不考虑团队所拥有的和，而一味地迎合的要求，制订了一些看似美好却无法实现的目标。余平在刚刚担任时就犯了类似的错误，为了迎销副总年度销售突破5亿元的，余平为各个制订了在去年基础上翻了近乎一番的目标。在目标公布之初，几乎所有的都提出了反面，但是余平对此置之不理。到了上半年时，余平发现自己犯下了一个严重的错误：他所设定的目标根本无法实现，一些资深销售人员由于无法完成销售任务受到打击，不时流露出颓废的神情，一些过激的销售人员则选择了。余平到了问题的严重性，及时进行了调整，并与那些神情颓废的销售人员进行了深入的。他的改进措施收效很明显：两个月后，销售人员们的激情被重新点燃，也逐渐好转起来。
　　似是而非的在一些性部门时常存在。由于职能性部门的无法得到具体的量化，很多人无法地设定目标。王磊是一家部的负责人。2008年，公司加快发展步伐。咨询公司的永远都来自于出色的咨询人员，于是，王磊召开了部门，将部门目标设定为“最大化地，尤其是内资深的咨询人员”。然而，在咨询行业，真正有水准、有的是不会轻易选择的，因此，尽管公司不断催促，人力资源部门并没有取得良好的成果。王磊很快被降任为负责招聘的专员。她的继任者刘海是行业内一位资深的人力资源，刘海到任后并没有举办，而是将以往的整理一番，从中选出了一些具备一定咨询工作经验的人员，然后进行了为期3个月的集训，集训之后，从中选择了近20人作为咨询的后盾。王磊制订的目标似乎针对问题——寻找出色的咨询人员，但是由于没有分析咨询行业的特殊性，她所制订的目标可谓似是而非。这样的情形在很多经理人身上发生着。
　　偏离重心也是设定目标时常见的问题之一。例如一些部门的负责人热心于，于是他们设定目标时习惯于将重心放在提升各的率上。事实上，市场占有率与的关系并不密切，在很多未成熟的，即便是占据了一半以上的，也产生不了的量；而在一些异常激烈的市场，往往很小的市场占有率也会产生令人咋舌的。同样，上面中的王磊也偏离了的重心，他们的任务是培养咨询精英，而非招聘。
　　的过程中自然还存在着其他各类错误，但是这3类无疑是最为常见的。
什么样的是正确的目标
　　设计合理的目标，首先应该明白什么是正确的目标。正确的目标不是你凭象得出的，也不一定是你内心所希望的，尽管我们的愿望很重要。正确的目标来源于当前的现实和将来的可能性。
　　一个正确的目标，应该具备以下6个特征：
　　第一，从的整体角度出发，围绕着促进展开，并与其密切。部门的目标是企业整体目标的构成部分，它必须紧紧围绕着企业的整体目标。很多人在设计目标时，往往只关注部门内部的状况，而忽略整体的发展。
　　第二，正确的目标绝不是的。大多数目标或许是可以通过数字衡量的，如与部门的目标，但是必须承认，有很多部门的目标是无法用具体的化的，如、等部门。因此，在制订目标时，一定要结合自身所的部门状况，关注那些不可量化的部分，寻找到正确的衡量方式。
　　第三，目标必须与企业内的其他部门目标结合起来。每一个部门都是企业的组成部分，因此，各自的目标必须能够与其他部门目标有机结合，构成企业的整体目标。这就意味着在时，不能单纯考虑部门自身的状况，还密切关注相关部门。
　　第四，是动态的，不是静止不变的。可以维持不变，但是企业的目标却是随着发展而不断改变的，这意味着各个部门的目标也不是固定不变的。因此，经理人必须根据企业整体目标的变化设计新的部门目标，这对各部门的适应提出了更高的要求。
　　第五，正确的目标具有凝聚人心的牵引力。正确的目标必定能够激发成员的热情和积极性，它会让们看到自身的未来；同时也是切实可行的，它会让所有的团队成员到，只要付出再多一点的努力就可以进入一个更高的层面。
　　第六，正确的目标与团队中的每一个成员都息息。优秀的人在制订目标时常常会考虑到每一位员工，他们努力使目标与每一个人的挂起钩来，使所有的人都能够在团队的目标之中找到自身的。
设定正确目标需要遵循的法则
　　现在，我们来讨论一下设定目标需要遵循的法则。做任何事情都需要遵循一些必要的法则，违背了这些法则，就只能糟糕的结果。
　　设定目标时需要遵循的法则主要有以下几种：
　　第一，永远都要记住，目标不是你个人的，它属于整个团队。很多经理人在设定时，往往只考虑自身，而置团队整体于一边，或是根据个人对团队的理解制订目标。这样制订出来的目标往往存在两个问题：要么根本无法实现；要么很轻易就能够实现。因此，经理人在制订团队目标时，首先对团队中的每一位成员进行深入了解。
　　第二，目标必须是具体的、可量化的。或许的确有一些部门的目标很难进行量化，但是我们尽一切可能使目标得以具体和量化，唯有如此，才能够将“你需要什么，你在乎什么”清晰地传达给。这样就不会再有推卸和搪塞状况的发生。很多经理人（尤其是新晋）往往无法对一些进行量化，事实上，量化只是一个，它不仅仅意味着数字，还包含着具体清晰的描述。对一些无法用数字进行量化的工作，用具体清晰的语言去描述同样能够达到预想的效果。
　　第三，抓住关键性因素。目标必须有关键点，没有关键点，在目标实施的过程之中就会出现主次不清。任何目标都不可能面面俱到，也不可能兼顾到问题的每一个方面，否则，你的将会陷入无数的细节之中而脱不了身。同时，要牢记一个核心原理：任何一个目标都不可能拥有4个以上的关键点。关键点是指实现目标必须达到的，也可以说是检验是否实现的标准。例如，对于一个的团队来说，在制订目标的过程中，可能需要考虑到、、、等多个因素，但是，不可能将它们全部视为重心，最终只能从、、单品、等几个核心因素展开。
　　第四，富有挑战性且具备切实可行性。没有挑战性的目标，就没有；而无法实现的目标则会使员工们失去工作热情、垂头丧气，最终失去信心。因此，在制订目标的过程之中，人掌握好这两者之间的平衡。超级畅销书的作者、管理大师认为：“富有挑战性的目标可以使企业挖掘出的潜力，但是经理人必须传达给员工们目标必须实现的信心和决心，同时帮助员工对各自的目标进行翔实的分析，让他们看到实现目标的可能性。”
　　第五，必须界定目标实现的时间。没有时间的限制，任何目标都是毫无意义的。事实上，在制订目标的过程中，时间或许是最为重要的因素之一。目标的可行性取决于两个因素：一是所拥有的，另一个便是，而效率的根本则在于时间。一些团队总是无限制地延迟目标的实现时间，直到稳稳占据领先地位时才发现尽失。
　　第六，设定的最后一个法则是：必须有和惩罚。很多经理人认为激励和惩罚措施可以放到目标实现之后。然而，一旦如此，激励和惩罚的都会大打。在传达目标时展示激励和惩罚措施，会使所有的团队成员看到自身成功之后的，也可使那些碌碌无为的员工到不努力的后果。
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> 怎样合理制定市场营销的方针政策
怎样合理制定市场营销的方针政策
来源：时代光华&&& 11:24:55&&&您是第640位阅读者
市场市场营销工作从狭义上讲就是接活的过程。所以更要合理的制定市场。
1、注重品牌市场营销
市场营销战略的制定,包括企业自我分析、市场调研、市场细分和目标市场等内容。
(1)市场研究首先要弄清楚我们是干什么的,我们能干什么。没有金刚钻,就不揽瓷器活。所以我们企业要有发展战略和市场营销方略,要量力而行,既不能高估自己,也不能低估自己,要清醒、客观、正确地认识自我。作为建筑企业,我们应当随时关注周边的基础设施建设动态,到处去调查、探寻。
(2)市场细分市场营销工作中,要善于细分市场。我们可以把市场按区域细分和按专业细分,对每个细分市场写出调研报告,并形成文字。目前,笔者所在公司正在打市场营销&三大战役&:首先,在四川地区投入人力、物力,借此用来打开川蜀之地的市场;其次,在钢结构制作方面陆续发展,相继在该领域中标;再则,继续拓展陕西以北的市场,因为我们在这块领域里已具备了较强的市场开拓能力,出去不再心里发怵,敢于表达和推销自己。这样我们将用四、五年时间,摆兵布阵,争取打破固守一地、岌岌可危的僵局,要努力形成中东西向结合,南北方向呼应的市场格局。
(3)目标市场在市场营销工作中,要制定目标市场,不能像无头苍蝇,到处乱撞,要一心一意将区域经营与专业经营同步推进。相信经过多年的努力打拼,企业一定可以创立更多的区域分公司、并设立一些资质较强的专业品牌公司。做到&人在阵地在&。
(4)市场营销体系市场营销过程中,要建立企业总部--企业分公司--市场营销经理部--市场营销人员四级体系,各级有各级的职责,权责要区分开来,不能缺位越权,该请示的请示,该汇报的汇报,环环相扣。尤其是在区域市场,企业的资源不能落到某个人头上,要实现资源共享,团结协作,避免一人变动,整体全乱的不利局面。企业的管理链条应该是越调越顺,不会因某个人的离开而停滞运转。现代企业模型是两头大,中间小。市场营销工作是开路先锋,至关重要。且市场营销工作是企业行为,集体行为,非个人行为。如果演变成个人行为,就会有很大风险,企业绝不允许诸侯存在,这并非对谁不信任的问题,而是市场营销工作性质决定的。
2、强化诚信市场营销理念
随着建筑市场的不断壮大,企业必须维护建设单位的利益,才能换回建设单位对企业的信任,才能开拓市场,赢得长期生存、发展的空间。而要做到这一点,只有贯彻诚信市场营销,才能树立品牌的市场忠诚度。因此,我们企业实施诚信市场营销已经是必然要求,既应以诚为本,以利润为标,义利兼顾才是。
(1)要牢固树立&质量第一&的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,主动面向市场,接受甲方、社会和政府的监督;积极开展&转机制、抓管理、注安全、增效益&和&质量兴企&、&质量强企&等活动,努力提高质量,降低成本,提高效益,建立起充满生机与活力的企业质量管理体系。
(2)建立权责明确的质量责任制,落实质量责任制,健全质量管理规章制度和管理机构,健全质量保证体系。
(3)加大技术进步力度,密切跟踪国际国内建筑行业先进技术,积极采用新技术、新工艺、新材料,把企业技术进步和技术改造与提高质量相结合,不断扩大企业的影响力。
(4)积极采用科学的质量管理方法,建立全面、科学的质量管理制度。按照《质量管理和质量保证》国家标准及其他国际通行的先进管理标准,结合企业实际,继续推行全面质量管理,建立健全质量体系。推广应用各种科学的管理手段和方法,加强现场管理,健全各种规章制度。积极开展群众性质量管理活动,尊重群众首创精神,开展合理化建议活动。
(5)要建立和完善鼓励质量改进的激励机制。要制定和完善岗位的质量规范、质量责任及相应的考核办法,并将考核结果作为对职工调动、提升、晋级、奖励或者处罚的重要依据。
(6)凡事积极及时的与甲方进行沟通,在沟通中体验企业的诚信。
3、市场营销策略
(1)确立以经营为龙头的市场战略,注重品牌市场营销。不能再将简单的将产值、利润、市场占有率、施工面积等指标当成战略目标,也不能照搬别的企业的一些东西,盲目跟进,缺乏对其科学的分析和预测。这些都导致企业的市场份额逐渐缩小,甚至于慢慢走向衰落。经过企业市场战略的调整,要确立以经营为龙头,以建筑及土木工程施工为主要产业,以项目总承包为经营方向的市场战略,积极参与市场竞争,使经营信息覆盖面日益扩大,经营策略和艺术有长足的进步,并努力培养一支高学历、年轻化、事业心强的经营队伍。使企业在建筑市场的份额逐步提高,并努力开拓国内外市场。
(2)实施品牌战略,加强基础管理品牌是一个企业在长期的经营活动中被顾客普遍认同和赞赏的,具有深远的号召力和影响力的无形资产。在过去的几年中,有些企业不注重自己品牌的培养,如在工程中不注重现场管理,忽视安全文明生产工作,对工程质量不能进行有效的控制,使工程的优良品率大大降低。
(3)积极推行改革战略和创新战略有效的制定改革和创新战略,积极稳妥的推进改革进程,加强企业网络信息工程建设,建立网站和局域网,从网上发布和获取信息,做到企业内部信息共享。实行项目施工过程中从劳动力、财务、材料到施工全过程的数字化监控体系。另外在实际工作要注重对新技术及新工艺的推广,新材料的应用,以提高了科技含量。
(4)适应市场环境的变化,推行&成本优先战略&&、差异化战略&成本优先战略--主动接受市场价格,敢于以较低的生产经营成本获取中标,从而建立低成本优势,以此谋求成本领先地位,应付和面对各种竞争力量。差异化战略--以企业的特色和施工优势取胜。要全力打造建筑行业的特色专业,树立行业品牌,使需求者乐意接受我们的品牌特色专业,从而打下我们品牌行业的市场地位。
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&&每日点击排行每当跟市场经理谈起市场工作时，普遍的反映就是市场工作很杂，很锁碎，干了很多事情，却得不到销售部乃至总经理的认可，就连自己也不知道每天在忙什么。市场工作不同于销售工作，衡量销售工作的成果很直接，就是卖了多少车，以销量论成败。而市场工作呢，经常听到市场经理谈到的就是我做了多少场活动，投了多少广告，发布了多少软文……,可是总经理要的是钱花出去的“结果”，而这个结果一定是与销量相关的。
合理的市场工作目标可以让市场经理的各项工作有明确的方向，同时也可以让市场经理能挺直腰板说销售部离了市场部就真不行。那么什么是合理的市场工作目标？从销售工作的角度出发，可以有以下几类：
客流量：展厅是每个经销商的大本营，有了足够的客流，才有机会卖车，因此市场工作无论是做活动还是打广告都是为了增加展厅客流量
意向客户量：市场工作除了要量还要质，吸引的客流质量越高，成交的机会就越大
活动订单量：市场活动中订单量的指标虽说在一定程度上还与销售顾问的能力相关，但是在某种程度上还是能反映出市场活动的成效
有了目标，接下来的问题就是如何量化这些指标？
活动订单量：根据以往活动订单占总订单量的百分比来推算出当月需要通过市场活动产生的订单
意向客户量：首先明确上月留存的意向客户数，判断一下这些意向客户在本月能产生多少销量，本月的销量目标减掉这部分销量，用剩余的销量目标除以成交率则得出本月新增意向客户量
客流量：用新增意向客户量和信息留存率可以推算出总客流量，总客流量的目标就需要市场经理好好思考要分别通过哪些渠道去开发
上述谈到的目标都是指总量目标，如果再细化分解，可以在总量的基础上细化到某些重点车型及重点渠道上。
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2015年“5个1”工作计划（有目标有措施）
2015年人力资源科将紧紧围绕企业年度工作目标，严格落实上级人力资源工作部署，创新思路，勇于担当，夯基础，严管理，提升服务水平，为企业发展做好人力资源保障。主要做好以下几个方面的工作：
一、实施一项改革——机构改革
（一）工作目标：深入贯彻落实集团公司六个文件精神，2015年3月底完成机构改革和定编定员工作，提高整体管理效能。
（二）保障措施：
1. 调整优化机构，编制定编定员方案，煤业公司审批后实施；
2.制定机构改革实施方案（2月份完成）；
3.加强岗级管理，制定管理岗、技术岗分设方案；
4.制定管理、技术人员选聘方案
5.制定人员交流轮岗制度
6.制定下发中心人才库建设管理办法，为企业持续发展储备人才。
二、推进一项工程——减员增效
（一）工作目标：2015年，中心员工总量控制在1071人，退休25人，清退离岗人员3人，转岗培训20人。
（二）保障措施：
1.按照煤业公司减员增效工作意见，进一步优化人力资源配置，控制员工总量，降低人工成本，严格定编定员，控制员工总量。
2.严格落实“五项整顿”工作，一是加强信息化考勤管理。梳理对各单位班次情况，采取信息化考勤和动态检查相结合，严禁替打卡、打卡不出勤现象（杜绝2打卡）；二是加强病假管理，严格按照《员工假期管理办法》规范病假管理和审批程序；三是加强工伤管理，明确界定停工留薪期限，严格旅行工伤假审批程序；四是强化劳动合同管理和履约期考核，定期对人力资源管理系统进行分析、监督和预警，对年度内连续旷工5天，累计旷工10天员工，及时警示；连续旷工10天，累计旷工20天的书面警告；连续旷工15天，累计旷工30天的员工，依法解除劳动合同；五是规范借用人员审批程序，从严控制借用人员，确因工作需要借用的，必须按照有关规定办理借用审批手续；
3.做好退休资格预审和申报工作，及时办理员工退休手续。全面掌握特殊工种人员基本信息，引导、协助符合提前退休员工办理退休手续，及时为符合条件的人员办理病退手续。
4.加强内部劳动力市场管理，做好转岗培训工作，转岗培训期间严格执行转岗培训待遇，培训合格人员优先参与内部市场感悟交易或安排到缺员单位和对外服务开发单位。
三、健全一个市场——内部市场
（一）工作目标：按照“收入-支出=工资”的工作理念，做好内部市场化建设与信息化建设、全员绩效考核体系、薪酬分配相结合，建成开放灵活的内部市场，充分发挥市场对资源配置的调节作用，提高市场运作水平，提升企业管理质量，进一步激活和释放企业发展潜能。
（二）保障措施：
1.深化价格体系建设。建立包括单一价格、综合单价较为完善的价格体系，形成完善的市场化运行体系。对所有提供的产品和服务进行价格测算。各单位要按照制定的内部市场化系统建设方案进行规范推进建设。
2.预算管理。实行切块预算和向班组、岗位纵向延伸预算相结合。
3.岗位货币化、岗位竞拍承包经营。扩大岗位货币广度和深度，对不易计量的责任性岗位推行岗位货币化。在2014年推行卫生保洁、标准化公寓服务员等岗位货币化的经验基础上，对绿化、门卫、护厂（路）员、周转房看护、维修人员、污水处理等岗位推行岗位货币化。
4.制度建设。按照市场化理念完善各级市场的各项规章制度和考核奖惩，充分发挥考核的优势和作用，实现各项管理的相互促进相互提升，创建一体化、具有特色的市场化管理模式。
5.标准化建设。分级编制工作质量标准，实现一岗位一标准、一标准一价格。每项工作标准简洁、量化、易考核，让标准成为衡量工作质量好坏的标尺，考核的依据。
四、推进一项管理——绩效管理
（一）工作目标：建立中心、区队、班组、岗位四级绩效管理体系，实现员工覆盖率100%，考核“纵到底、横到边”，绩效考核同内部市场化建设无缝对接，做到“人人身上有指标”建立形成“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的绩效考核分配体系。
（二）保障措施：
1.1月底前制定《全员绩效考核办法》，经中心领导研究后实施；
2. 各项考核指标由上而下进行分解，自下而上进行逐级验收质量等级。
3. 确定关键考核指标（KPI）并对应分级制定考核标准。
全员性考核指标实行日清日结，个性考核指标实行月清月结。
4.变考核为验收，使考核简单、有效、易操作。采取“分级考核、等级认定、达标验收”的方法进行考核。
5.考核结果与薪酬分配、职级升降、教育培训、评先树优、劳动合同的签续订紧密挂钩。
五、完善一项机制——薪酬分配
（一）工作目标：充分发挥薪酬分配的激励和导向作用，采取适度从紧的分配政策，实施切块预算，分级管控，以内部市场化结算为基础，绩效考核为激励，形成结构合理、管理规范的薪酬分配制度体系。
（二）保障措施：
1.制定薪酬分配方案（1月份）。
2.工资进行切块预算，基础部分占80 %，绩效工资占20 %
3.基础工资以定员为基础，以定员和岗位工资，夜班、加班工资、核定到单位，由单位控。辅助工资由中心统一调控。
4.绩效工资与工作量、增收节支、绩效考核和对外创效进行挂钩。
5.基础工资和绩效工资实行内部市场化结算。
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这个家伙很懒，什么也没有留下~
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