小米意外险怎么样？小米手机意外保险有用吗？_小米教程
听三零手机资讯小米意外险怎么样？小米手机意外保险有用吗？小米最新旗舰小米Note 2采用前后双曲面玻璃设计，小米MIX更是三面无边框的全面屏设计，颜值大增的同时，意外跌落导致碎屏的风险也会上升。
对此，小米MIUI保险团队专门为其量身定做了小米意外险,在购买产品时用户可以再加249元即可获得。这份保险有别于其他厂商的碎屏险，具有理赔速度快、承保范围大等优点。
小米手机意外险是针对小米手机用户推出的专属保险，现在主要对最受欢迎的小米Note 2、小米MIX以及红米4等热销机型推出。购买保险后，用户可以享受手机意外受损的换新服务，期限为1年。区别于传统碎屏险，新推出的意外险大大扩大了承保范围。
根据权威机构的调查，手机最易发生的意外故障分别是碎屏、进水以及意外挤压，而这些影响用机体验的损伤，均在承保范围内，并且包括手机掉落，大大满足了床上手机族。简言之，非人为损伤，都在承保范围之内。
而这次更吸引消费者的是，意外险的承保方式为直接换新，并且寄送手机运费会被报销。根据小米官方对手机维修用户的调查发现：消费者对于手机维修带来的时间延误、换屏价格不定以及维修带来的二次维修，多表示担忧。小米意外险提供的一年内换新服务让用户避免纠结，更直接快速的处理可能发生的手机意外。
消费者在小米手机开机3小时内，将收到专属推送，提示用户购买，手机激活3日内，属于有效购买期限。如果错过3日时效率，7日内到小米之家检验后，还可以购买。
对于用户最关心的理赔问题，小米手机意外险同样很方便，用户只需寄送手机到指定维修地点，确认意外伤害后，，正常一周内可以拿到全新机器。
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首先本人从NOTE2开始买，已经到现在买了三台，可以看本人的发帖。前两次顺利退货并得到快递补偿。第三次退货小米说属于正常不给报销费用，客服来电话，一共就六句话。什么三包啊，什么以工程师检测为准啊。从这里我看出，小米是有一个客户审核的，你买东西是有评价的。比如总退货就会变的很差。顺便通过这次事儿发现两个问题，第一个15天换货以工程师检测为准，你说有问题没有用，拿售后也没用，必须小米之家才可以。所以最好去小米之家可以直接换新。第二个29元意外险，客服说会给我保险公司的电话，让我联系保险公司，也就是说这事儿跟小米没关系了，保险公司会联系售后检测，也是工程师说的算，所以是不是人为全看工程师心情。综合本人退货经验，月初退货比月末退货更容易得到快递补偿，可能工程师每个月有多少件任务..补偿够了就不会在补偿了，这条是我猜的。最后说一句，客服完全没有用...所以有问题直接去小米之家吧！下面看图，一个4S拍的一个NOTE2拍的，苹果颜色很正，而note2闪光灯超级黄，这个问题退货两次，第一次给了补偿，第二次后边摄像头有尘土，居然说没问题。有尘土去小米之家可以换新的...拼人品的时候到咯
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理由：1、使用意外险后，手机三包失效。2、小米NOTE意外险，不能够米家处理，只能寄回北京，如果换了屏幕，有坏点什么的，够你折腾个一个月。（三个客服两个说米家不能处理，一个说可以处理小米NOTE顶配版意外险，暂时两比一，采纳不能）。3、X宝，小米NOTE屏幕300多，顶配版屏幕400多。意外险199，还得邮费。4、所以买了碎屏险，如果碎了一点点，还是将就用吧，换了就没三包了，等快三包结束再换吧。还有官方能给个明确回复，小米note顶配版，是否能在米家使用意外险维修。擦怎么这么多人理解不了呢，我都没提冲突两个字，上面一段文字表达的始终是，在你使用意外险后三包失效。怎么会有那么对人理解为买了意外险三包就失效呢，这智商。
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: 楼主的语言能力不行，买手机就有3包，意外保险是另外购买的！也就所谓双重保险。屏碎不是三包之内的事
: 你的ui界面也太旧了吧！
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偶然看到这帖子，挖下坟…&意外保险换了新机以后，三包质保还在的，而且日期重新计算。这是我问了小米意外保那边的客服和小米在线客服得到的答案
我来挖坟了，即使你还在保修时间范围内，因为你手机已经摔过了，所以后续使用中产生的问题，如：摄像头用不了、听筒没声音等等，都不能界定是人为摔后导致的脱焊、故障，还是因为生产时所用部件有质量问题导致的故障，人家检测后都可以拒绝给你保修，咬定是你摔地上产生的后遗症你也没办法，除非你摔了外部没痕迹，那就可以说是质量问题。所以。。。。意外险还是有点作用的，比如屏碎了，进水了。如果你没买去售后就一定要掏钱
20:24:14对，还是有兄弟能够看得懂我表达的意思，我现在手机实际情况就是，玻璃碎了一点点，如果现在去换保修就没了，如果不换，说不定除了屏幕其他部件还能保修。所以我打算保修快到期的时候去换屏，或者等手机摔得严重的能换机的时候再去使用意外险，因为换新按照三包法是又有一年保修。总结起来就是199元的意外险不合算，索赔成本太大，比汽车保险索赔还要烦，寄来寄去，来来回回，即使不出问题也要一个星期。一周没手机用，啥概念。觉得既然是官方维修的，并且保险是修到修好为止，何不做的更好，仍然享有官方保修，这不更好吗？如果有人买了保险，摔碎了后盖，然后使用了保险换后盖，那他就是亏大了。还不如自己X宝买个后盖自己换上，售后估计还看不出来。想的美 只要你屏幕缺了 就宣告你手机已经没三包了 懂吗
lmzl 发表于
11:58:25正解可以这样说只要你说你有残缺 哪怕漆掉了一块 那就意味着手机和小米三包没关系了
20:26:10对如果换过的屏有3个月也就好了，关键我问那小哥，如果换好的屏有问题，能否去米家，他回答能，但是得自己花钱。直接晕倒。应该不会吧， 保留好换屏幕时的发票，如果换的屏幕本身有质量问题，三个月内是可以换的，当时上海小米之家的人是这样跟我说的。当然如果是再次摔了属于人为损坏，那也是不保修的啊。
灬丿释 发表于
21:05:15………只要被鉴定人为损坏，三包就没了～和买不买意外险没关系～懂了吗？正解
/item.htm?spm=a220m.0725.13.Suna1d&id=&skuId=0&areaId=440300&cat_id=2&rn=31ede36bdda4e&user_id=&is_b=1
………只要被鉴定人为损坏，三包就没了～和买不买意外险没关系～懂了吗？
三包 简单说就是三个月内包意外险 &就是 保险 &三包只是三个月 &意外险就是一年 &发生在三个月内 &你三包划算&三个月后呢？
lmzl 发表于
10:18:47凡是摔过了换屏幕后都没有保了，换过的屏幕保三个月。我去年的米3电信版屏幕摔坏了，去小米之家掏钱换了屏幕后，被告知手机的保修没有了，只有新换的屏幕保3个月。我觉着碎屏险的好处就是换屏幕的费用少点吧，上次米3换屏幕加上手工费，590。对如果换过的屏有3个月也就好了，关键我问那小哥，如果换好的屏有问题，能否去米家，他回答能，但是得自己花钱。直接晕倒。
tommyyao128 发表于
11:29:40如果说摔过保修就没有了，那和买不买意外险没有关系。即使你没买意外险，去小米之家换屏幕或者自己换屏幕或者不换，结果其他问题上小米之家处理。可能他们还是会以你摔过或者自己拆解过为由拒绝保修。所以和买不买意外险没有关系。但是不是摔过就失去保修，这个是不是霸王条款，希望懂的人支一下招。我头脑一热，已经买了意外险了。而且看到说明要退意外险，必须连手机一起退了。对，还是有兄弟能够看得懂我表达的意思，我现在手机实际情况就是，玻璃碎了一点点，如果现在去换保修就没了，如果不换，说不定除了屏幕其他部件还能保修。所以我打算保修快到期的时候去换屏，或者等手机摔得严重的能换机的时候再去使用意外险，因为换新按照三包法是又有一年保修。总结起来就是199元的意外险不合算，索赔成本太大，比汽车保险索赔还要烦，寄来寄去，来来回回，即使不出问题也要一个星期。一周没手机用，啥概念。觉得既然是官方维修的，并且保险是修到修好为止，何不做的更好，仍然享有官方保修，这不更好吗？如果有人买了保险，摔碎了后盖，然后使用了保险换后盖，那他就是亏大了。还不如自己X宝买个后盖自己换上，售后估计还看不出来。
如果说摔过保修就没有了，那和买不买意外险没有关系。即使你没买意外险，去小米之家换屏幕或者自己换屏幕或者不换，结果其他问题上小米之家处理。可能他们还是会以你摔过或者自己拆解过为由拒绝保修。所以和买不买意外险没有关系。但是不是摔过就失去保修，这个是不是霸王条款，希望懂的人支一下招。我头脑一热，已经买了意外险了。而且看到说明要退意外险，必须连手机一起退了。
凡是摔过了换屏幕后都没有保了，换过的屏幕保三个月。我去年的米3电信版屏幕摔坏了，去小米之家掏钱换了屏幕后，被告知手机的保修没有了，只有新换的屏幕保3个月。我觉着碎屏险的好处就是换屏幕的费用少点吧，上次米3换屏幕加上手工费，590。
素娅 发表于
18:57:01问过官方客服和米家工作人员，回答是，三包和意外险应对的问题是不同的，不冲突，意外险只对进液，跌落等不在三包范围内的情况生效。正常手机故障软、硬件修理适用的是三保原则。看正文红色部分，
包包的影子 发表于
16:31:04还是你理解渣，你如果还有疑问完全可以把这个问题再仔细的问下小米官方，没必要在这里自说自话，对不对？为什么上面还有好多朋友跟你理解的不一样呢。谁渣？意外险和三包是不冲突啊，我都没提冲突两个字，你自己YY了吧，。只是使用了意外险后三包失效。真替你的智商捉急。
问过官方客服和米家工作人员，回答是，三包和意外险应对的问题是不同的，不冲突，意外险只对进液，跌落等不在三包范围内的情况生效。正常手机故障软、硬件修理适用的是三保原则。
还是你理解渣，你如果还有疑问完全可以把这个问题再仔细的问下小米官方，没必要在这里自说自话，对不对？为什么上面还有好多朋友跟你理解的不一样呢。
包包的影子 发表于
10:17:42楼主的理解能力真渣，客服是说，对于碎屏这种情况，你用了保险就不能享受三包服务免费给你更换，不过碎屏本来就不在三包范围内，其他情况照样适用三包政策。是你没仔细看吧，我始终表达的观点是，使用碎屏险后，三包失效。如果碎屏险使用后，今后比如你电池坏了，官方也不保了哦。你可以琢磨下，到底是谁的理解能力渣。。
楼主的理解能力真渣，客服是说，对于碎屏这种情况，你用了保险就不能享受三包服务免费给你更换，不过碎屏本来就不在三包范围内，其他情况照样适用三包政策。
死在小米的渣渣 发表于
23:53:17楼主的语言能力不行，买手机就有3包，意外保险是另外购买的！也就所谓双重保险。屏碎不是三包之内的事。是你理解能力不行吧，我第一句写的很清楚，使用意外险后三包失效，下面截图也是这个观点。
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