BAT都想做O2O武道霸主蜀狂人,谁最有戏

O2O大浪淘沙 看BAT在O2O的布局_焦点直击_新闻_赛迪网
O2O大浪淘沙 看BAT在O2O的布局
百度、阿里、腾讯三方以资本、技术、用户等为纽带向出行、餐饮、本地生活,旅游、教育、医疗等O2O各个领域不断完善着各自的生态链条。
发布时间: 09:54&&&&&&&&来源:赛迪网&&&&&&&&作者:赛迪网
【赛迪网讯】百度、阿里、腾讯三方以资本、技术、用户等为纽带向出行、餐饮、本地生活,旅游、教育、医疗等O2O各个领域不断完善着各自的生态链条。
让我们宏观视角俯视BAT的O2O市场
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BAT的O2O“死穴”
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百度的支付弱、阿里的入口乱、腾讯的生态脆,BAT各有死穴,一统O2O江湖言之尚早。
文/《财经国家周刊》记者 敖祥菲 && & & &
这两年,O2O(线上到线下)行业很火。从交通出行到团购、餐饮、外卖,从电商到按摩、美甲、美发、保洁、做饭、洗车等各种上门服务,国内短短几年间就冒出了上千家O2O公司。
这其中自然少不了BAT三巨头。2014年至今,它们要么斥巨资转型O2O,要么频繁投资,就跟当年争夺移动互联网入口一样,竞相烧钱,毫不手软。
BAT财大气粗,无疑苦了一干中小型O2O公司,2015年年中,一度令资本狂热追捧的O2O市场形势突变,社区001、时尚猫、考拉班车、水果营行、喜汽猫等一批单枪匹马、资金薄弱的O2O,在BAT疯狂烧钱的打压下,纷纷阵亡。
如今,O2O跟互联网其他领域一样,慢慢又变成了BAT三分天下。不过,别笑得太早,虽然BAT亲身涉足或投资的O2O项目,靠着强大的入口平台和雄厚的资金,目前还没有直接倒下挂掉的,但仍然隐患多多、软肋多多。
一起来点点这些“死穴”。
百度:扶不起的支付体系
百度是BAT三家中投资O2O最晚、动作最慢的,2014年一年基本就干了三件事:买下糯米剩余股份,与腾讯共同和万达电商合作,在年末参与投资Uber。
不过进入2015年,百度进军O2O势头明显更猛,不仅迅速投资餐饮、出行、地产、旅游、医疗、家装等诸多O2O领域,还表下决心三年内投200亿元亲自做百度糯米业务,试与美团点评、阿里系O2O一争高下。
不同于腾讯、阿里巴巴以做投资和平台为主不同,百度亲自干起了又脏又累的O2O地推活。
有决心,看来还为时不晚,不过百度做O2O最大的软肋,在于账号体系和后端支付。
百度的核心入口是搜索和地图,但用户在手机百度上搜索或使用地图,都不需要注册账号,因此百度的账号体系一直较弱,两大入口也不太容易将用户留住,前期只能靠大量补贴来“请”用户消费。
不仅如此,百度还是BAT三家中最晚涉足移动支付的:阿里的余额宝2013年就出现了,腾讯的微信支付也是在当年8月推出,百度却在2014年4月才推出百度钱包。不过百度也想得开,如今,在百度外卖和百度糯米上,也放开了对支付宝、微信支付等友商支付工具的支持。
为了完善移动端支付闭环,李彦宏近日又宣布百度钱包要发起“常年返现计划”,即消费者通过百度钱包的每一笔消费,均可立即得到1%起的现金返还,最高达20%。显然,这也为了提升百度支付场景的用户黏性。
但这也有一个现实问题,并不是每家商户都有现成的CRM客户关系管理系统,何况大量传统商户还等着百度的“互联网+”来改造。没有会员+商户 CRM的O2O,虽然有了入口和消费场景,但中间层还是空的,用户可能会因为一时的补贴来这消费,但却不容易留存,这仍然需要商户的积极配合。
阿里巴巴:谜一样的入口
BAT中,阿里巴巴的O2O策略也很明确,一方面在自身电商和支付领域构建更庞大的服务体验,实现用户、商家在线上线下的闭环体验;另一方面,通过投资、收购等方式,将触角伸到打车、地图、本地生活服务等领域,寻求构建完善的O2O生态体系。
为提高阿里用户的移动电商、支付闭环体验,阿里巴巴在2014年初就组建了O2O事业群,当年还斥资53.7亿港币入股银泰;2015年8月,又斥资283亿元入股苏宁成其第二大股东,都是看重其线下资源。
在阿里巴巴的O2O生态体系中,目前最给力的要数阿里巴巴关联公司蚂蚁金服旗下的支付宝,其在支持移动支付、移动理财等后端环节的体验上都提供了强有力的支持。
2015年6月,阿里巴巴又和蚂蚁金融服务集团宣布联合出资60亿元重新迎回口碑网,意图全面打通了淘点点、支付宝、手机淘宝三大阿里系超级APP。
尽管如此,在外部投资方面,阿里仍然缺乏入口级产品。手机淘宝、支付宝虽然也在慢慢变成刚需,但仍然不能留住用户多长时间,尤其与微信、手机QQ相比,并不是那么“刚”。
这也是为什么,阿里巴巴一直在不惜代价收购一切可以收购的入口级产品,补足短板与对手一争高下。
例如,这两年投资、收购了美团(最近与大众点评合并,传言阿里要退出)、高德、UC、微博,拿下优酷土豆,都是在淘宝系之外,给阿里O2O生态供给更多的入口。
来势汹汹,目标也很明确,可别忘了,就在一年多以前,淘点点是如何被反超的。
淘点点是阿里巴巴2013年孵化出来的移动餐饮平台,2013年“双十一”首次发力,并在2014年初把业务重点转向了外卖。淘点点依靠手机淘宝等入口,很快获得可观市场份额,一度成为餐饮O2O前三。
但当时,阿里并未把饿了么等创业公司看在眼里,认为地推部队再厉害,也抵不过淘点点的真金白银攻势。然而正是美团外卖和饿了么在各大高校的大量补贴、地推,令淘点点丧失了最初的有利形势,不肯雇佣更多地推人员的淘点点,很快在外卖市场被美团、饿了么甩开几条街。
淘点点的失败也折射了阿里亲自做O2O的软肋:阿里巴巴做O2O,似乎心猿意马,不像是要做透细分市场,反而想通过O2O吸引用户绑定支付宝,建立自己庞大的数据库和O2O生态,并没有完全沉下去做地推、与商户搞好关系。
另一方面,阿里巴巴一直以来都强调数据在阿里体系内形成闭环,而不对体系外的品牌商家开放,这显然令阿里巴巴的O2O布局不能与线下商家很好地融合。
腾讯:难平衡的“亲儿子与干儿子”
号称要连接一切的腾讯,做O2O可谓得天独厚,既有先天优势的入口——拥有数亿活跃用户的微信+QQ双保险,又有启动较早的移动支付、移动理财等后端保障。
而且,腾讯做O2O也很巧妙,知道O2O地推又重又累,基本不亲自做,而是围绕微信+QQ,更多采用战略投资入股的方式,先后投资京东、滴滴快的、58赶集、美团点评、饿了么,来打造腾讯系的O2O生态。
如今放眼行业内数一数二的O2O项目,交通出行的滴滴、58速运,外卖领域的美团点评,到家系列的58美甲、58家政、京东到家,e家洁等一系列O2O公司,背后都有腾讯的投资。
一方面,腾讯通过这些投资在O2O领域成功筑起生态,但另一方面,这些被投企业产品与腾讯产品结合并没有想象中紧密。一个简单的例子,在微信最 新版本的“钱包”栏里,微信红包、理财通等腾讯自身服务与京东、点评、滴滴出行等第三方服务就被生生隔开,尤其第三方服务已经掉在第二屏。
这造成了一种亲疏有别的疏离感。当用户欣喜若狂抢了红包后,可能第一反映并不是到微信中的京东、点评、饿了么消费,而是习惯性地提现到银行账号里,再从微信退出,进入大众点评、滴滴快的等各自的APP应用进行消费。如何引导消费者从微信的二级入口进入支付,仍是个问题。
这也折射出腾讯与投资的企业之间关系的紧密程度是否带来真正的合作,即这种投资合作的关系,能否真正产生合力,作为同一阵营把事情做好。
此外,在O2O中至关重要的地理位置信息这块,一向产品力强的腾讯,虽然在2014年4月入股四维图新,但影响力和份额却明显不及百度地图和阿里收购的高德地图,以致微信、滴滴等腾讯系O2O应用在地图的用户体验受到影响,造成腾讯O2O中间环节的缺失。
O2O“三国杀”刚刚开始
O2O经过这两年的酝酿、萌生,到一系列资本运作,如今的行业格局又呈现出BAT三国杀的态势。
虽然BAT旗下自营或投资的O2O项目,因为背靠三巨头强大的生态体系和雄厚的资金庇护,比起一众单打独斗的O2O公司要更容易活下去。但是, 一旦大方向错了,或者三家巨头没有吸取此前的教训,造成的损失将会更大,不但是更多资金打水漂,也会在这场新的三国杀战役中失掉重要领地。
因此,哪怕是BAT做O2O,仍然要遵循O2O的本质规律:即前端有流量入口、后端有支付或金融出口,在中间闭环的应用场景,一定要重视产品服 务的体验、交付使用便利度,将消费者转化为用户的信任关系。这离不开提供体验和建立信任的线下商户的合作。一样都不能少,才能令O2O走到最后。
这样看来,各有“死穴”的BAT,在O2O领域的大战也只是刚刚开始,后面谁胜谁负,还远未可知。
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观看更多百家精彩新闻人工智能离我们的生活愈来愈近了。6月20日,百度又一小我私家工智能应用曝光:度秘实况说明注解NBA总决赛。据新闻报道可知,这是百度一工程师为看NBA而开发的“追求神器”。据悉,在勇士对骑士的比赛中,度秘模拟人工说明注解员对比赛进行了实时讲解,同时提供新闻速递和经典回顾。除此之外,度秘还支持互动,可以或许回答关于比赛的各种问题,比如“库里得了多少分”。我敢肯定,这绝不是“一名工程师的情怀之作”,而是百度在人工智能领域的实践探索。我相信,今天度秘只是直播说明注解了NBA,未来肯定可以或许涉及更多比赛,甚至直播“里约奥与会”。诚然,技术正在慢慢“觉醒”。它不再是“被动的工具”,而是“为人服务”的“新物种”。从硬件到软件,创新只是“工具”层面在我的逻辑里,人类技术的发展,应该是两个阶段:一个是“工具的进化”,一个是“技术的觉醒”。我们回过头来看,我们所经历的技术发展的几个阶段,分别是石器时代、铜器时代、农业时代、工业时代、信息时代。信息时代以前,我们都是对“硬件层面”的工具进行改良或者迭代,比如从石头到铜器再到铁器;而信息时代,除硬件层面的改良和迭代,我们还开发了软件层面的工具,比如浏览器、搜索、APP等等。你会发现,工具的迭代决定了时代的发展。但是,终究来说我们还只是停留在“工具层面”的创新。换句话说,以前我们想的是“如何把一个东西做的更好用”,我们对这个“东西”的创新,并没有脱离“工具”本身——它还是需要人来操作,而且不会“理解”人。所以,这也是“工具”最大的短板,它无法“理解”人,也无法“解放”人。从连接到智能,技术入手下手真正“觉醒”信息时代应该是我们从“工具的进化”到“技术的觉醒”的过渡期。当下的互联网发展虽然还是在“工具层面”,但它最大的作用在于“连接”,连接了人与信息。这使得“人”的信息都共享到了“云端”,产生了林林总总的“大数据”。而经由过程大数据,最终可以赋予到“工具”上,使得“工具”有了简单的“理解人的行为”。比如当下的新闻客户端,大家都入手下手在往“个性化推荐”这一趋势去做,核心就在于“新闻客户端”正在“理解人”。但这还不够,工具真正完全地可以或许“理解人”,还需要“人的大脑的智慧”,如学习、记忆、推理、搜索、分析、归纳、创新,甚至模拟和拥有人的情感、意识,使较量争论机或机器人可以或许胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。只有做到“理解人”和“解放人”,技术才算是真正“觉醒”,而这个技术则是“人工智能”。抢滩人工智能,BAT谁最有戏?历史证明,谁先预测到下一个时代的技术趋势而抢先布局,谁就将引领下一个时代。所以,今天我们就来看看BAT三者中,抢滩人工智能谁最有戏?我们从两个方面来看:一个是根蒂根基能力,一个是现有成果。根蒂根基能力包括海量信息、投入资金、技术基因、技术积累、人才储备等,现有成果则包括战略布局和研究成果等。1)百度作为搜索引擎,百度拥有海量的用户行为信息。并且,其很早之前即推出了百度大脑计划,加大了在较量争论机视觉、智能语音处置惩罚、生物特征识别、自然语言理解、智能决议计划控制以及新型人机交互等关键技术方面的研发。据悉,百度是在中国最先设立建设了深度学习研究院的互联网企业,并以此为依托构建了完整的人工智能技术体系。所以,从战略布局来看,百度无疑是优于阿里和腾讯的。当然,也因为布局的早,在资金和人才方面,百度的布局也已经达到相当完善的程度。首先,百度在14年挖来了“谷歌大脑”项目的科学家吴恩达,担任百度公司首席科学家,负责百度研究院的领导工作,尤其是Baidu Brain计划。其次,百度还发起了全力培育种植提拔人工智能领域优秀人才计划。并且,在资金投入方面,百度的投入众目睽睽。不难发现,而技术基因和技术积累,这两点也奠定了百度再人工智能领域的核心优势。从研究成果来看,百度的成果则比较显性,最出名的就是百度大脑。当然,它也是百度在人工智能领域的核心。最受瞩目的百度无人车的核心便是百度大脑,因此无人车也被称为一台移动的电脑,2015年12月,百度无人驾驶汽车国内首次实现城市、环路及高速道路混合路况下的全自动驾驶。经过半年的发展,目前百度无人驾驶车已经可以像正常车辆一样加速、并线、超车。而除无人驾驶。此外,百度人工智能还有文中开头提到的度秘、新一代深度语音识别系统Deep Speech 2、百图像识别、百度机器翻译等产品,它们都是基于百度大脑而实现的。其中,百度语音识别准确率达到97%,该系统使用了端对端的深度学习技术,主要专注于提高嘈杂环境下的英语语音识别的准确率,超过苹果和谷歌。同时,百度图像识别已经拥有完整的理解和问答系统。一张手机拍摄的普通图片,百度图像识别不仅可以或许辨识出图中有哪几种颜色,还能实现更多轮交互,像人一样基于之前的语境接受追问。2)阿里巴巴阿里巴巴在多个领域有着超前的预见性,比如互联网金融、云较量争论,但在人工智能方面,阿里巴巴稍显滞后。不过,阿里进军人工智能的优势在于其拥有庞大的数据生态,这是训练人工智能难得的食粮,是重要根蒂根基。而在资金和人才投入方面,阿里方面有所重视,阿里云在这一块的投入也不输给其他两家,但是成果单一。研究成果方面,阿里主要有两个:一个是去年,阿里云推出了自称中国第一家的人工智能服务。这一位叫 DT PAI的平台整合了阿里巴巴所使用的机器算法以及深度学习技术,将它们呈目下当今拖拽使用的简略单纯界面上——开发者无需编写新的代码就可以利用 DT PAI预测用户行为。另外一个是今年6月,在阿里云厦门云栖大会上,阿里云人工智能小Ai在上千观众的面前完成了现场中文语音识别的挑战。阿里云总裁胡晓明在舞台中央发表主题演讲,小Ai就在会场左侧的大屏上直接速录胡晓明的讲话。除这个,在前不久,小Ai还提前预测了湖南卫视《我是歌手》总决赛歌王归属。显然,相对腾讯,阿里在人工智能方面的投入和成果还是比较多,但总体来说还是弱一些,缺少系统化的布局和清晰的战略目标。3)腾讯腾讯的人工智能大众知道的比较少,很少有比较熟知的产品或事件。i黑马作者足亦透露了腾讯在这一块的一些布局:腾讯的语音识别主要是在微信部门,图片识别主要是在QQ,支付和金融业务方面植入了人脸识别,搜索部门则关注自然语言识别。其中一些技术已在腾讯内部实现产品化。SNG(社交网络事业群)的优图团队聚焦图象识别领域,推出了黄图识别功能,并为腾讯内部产品如图片优化工具“天天P图”提供技术支持。WXG(微信事业群)则在人机互动领域进行拓展,也对图像和语音识别进行了原发。WXG推出了智能机器人“小微”,用户可以用自然语言与之沟通,解决此前语音助手智能机械应答的短板。对于未来,工程师希望“小微”成为一种“连接器”——与微信支付串联起来,接入微信公众号以及钱包内的各种生活服务,打造完整的微信内O2O闭环生态体系。显然,腾讯的人工智能技术的服务仍在内部,尚没有完整的研发计划。而且相对分散,主要侧重于在内部各业务上的使用。这就会导致腾讯在人工智能上的投入不会大规模进行,资金和人才储备就会弱于其他两家。而在技术积累方面,自然也会比较弱。不过,和Facebook类似的是,腾讯手握庞大的社交数据,也就是说其拥有海量的用户行为习惯数据,这个则是其未来爆发的潜力。可见,从整体来看,百度是BAT三家中最重视人工智能的一家公司。而且,百度还是首先完成有关人工智能技术体系整合的公司。目前,百度研究院、百度大数据、百度语音和百度图像等技术都已归入人工智能技术体系。当然,可以或许做人工智能,除资金以外,最关键的是需要拥有海量的用户行为习惯信息。但其实除这个,应该还包括技术基因、技术积累、人才和投入,以及眼光和坚持,耐得住寂寞,这些才是当下的巨头可以或许抢滩人工智能的关键优势。因为人工智能其实不是一朝一夕之举,它需要长时间的投入和坚持,但它的投入对于上市公司而言又会有所影响,所以它还一定要耐得住寂寞。所以,目下当今来看,BAT三家真正可以或许做到这一点的,只有百度。无论如何,人工智能将开启人类技术的下一幕。谁先唤起“技术的觉醒”,谁就将引领下一个时代!#专栏作家#庐陵子村,(ID:kejichaguan),人人都是产品经理专栏作家。关注商业变革和科技公司。。本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。2015年,在O2O这场一日千里的大战中,所有表面上看起来秣兵厉马、激烈角逐的厮杀,背后都离不开BAT的排兵布阵。据不完全统计,BAT三家过去一年通过抢用户、圈资源、拼资本的方式先后直接或间接瓜分了80%以上O2O市场份额,在确立中国O2O市场的这一崭新格局后,回眸即将成为历史的过往厮杀,我们对BAT的O2O发力策略将更加明朗。一、BAT导演的年度O2O八大热点事件1、AT红包大战引发O2O开年之战震荡指数:★★★★2014年红包横空出世,因其迎合中国人的传统文化,借助社交的魔力,微信红包快速风靡,让微信在移动支付上终于找到了降维攻击的方法。不过2015年才是红包真正普及的年份,借助于CCTV春晚等重磅节目,春节成为腾讯的主场,阿里巴巴的客场,双方激烈角逐,封杀反封杀手段可谓谍影重重。最终,双方打了个平局:腾讯Q3财报显示+微信合计绑卡数已超过2亿,逼近阿里巴巴,作为后来者,实际上这算是腾讯的胜利。AT红包大战背后是移动支付之争,移动支付作为O2O最核心的基础设施,2014年开始陆续被重视,2015年竞争进入白热化,除了阿里和腾讯之外,百度钱包的表现亦可圈可点,在百度糯米、百度外卖、去哪儿等支付场景带动下,百度钱包激活账户数量持续增速,尤其,随着近日李彦宏正式启动百度钱包&常年返现金计划&,这一举动将进一步使BAT卷入三分天下的寡头之战。2、滴滴快的恶战到合并的戏剧收场震荡指数:★★★★★滴滴快的背后分别站着腾讯和阿里,两大巨头本身是奔着培养移动支付场景、促进移动支付习惯的目的而去投入,万万没想到的是之后滴滴和快的在出行市场上都展示出巨大的潜力&&与其最先切入的出租车辅助叫车功能已无关系,而是两家推出了与出租车竞争的专车服务,这本身就是一个蔚为可观的市场,腾讯和阿里巴巴均投入数以亿计资金来打补贴大战,教育市场。2015年情人节滴滴和快的合并使出行大战戏剧收场。不过,出行服务市场除了滴滴和快的之外,还有Uber这一共享经济出行始祖,百度投资其成立了『优步中国』,目前Uber不止覆盖专车、顺风车等约车业务,更不断拓展搬家、快递、送餐服务,其想象空间巨大。当然,对于BAT而言,出行服务不只是单纯的一个交通服务生意,它获取的是海里的『在路上』数据和场景,而这些都可以与他们在布局的多项O2O服务联合起来。3、58赶集合并分类信息网站的2.0打法震荡指数:★★★日,58同城和赶集正式宣布合并,至此,原来三分天下的分类信息市场一分为二,一个是一家独大的58赶集,还有一家是别具一格偏安上海的百姓网。更重要的是,分类信息网站早已不在满足于提供信息,而是想要渗透到服务环节,凭借着多年积累的线下资源,58赶集和百姓网在腾讯、百度的投资布局下成为本地生活服务领域非常重要的O2O玩家,到家服务、闲置交易等诸多业务都在快速推进中。这一市场没有阿里的身影,58赶集的背后是腾讯,百度则投资了百姓网做起收割者。4、百度200亿元重注糯米高调入局震荡指数:★★★★★百度在2014年全资收购糯米之后,一直在低调地将糯米与百度团购、百度地图、百度搜索诸多业务进行整合,尽管在最早的红包大战、补贴大战中没有太多百度的身影,不过这并不等于百度不重视O2O市场,相反,只有百度是举全公司资源在做O2O,百度战略是连接人与服务,没有什么业务比O2O更契合这一目标了。正是因为此,百度在2015年在做好底层服务生态的基础上,以追赶者的姿态迎头赶上,GMV(交易额)快速提升,大幅缩小了与美团、点评的距离,位列市场第二。此外,糯米不只是团购,它是百度O2O的核心品牌,围绕着糯米,票务、外卖、酒店等诸多O2O业务都在进行。7月1日,李彦宏高调宣布百度未来3年将向百度糯米投资200亿元&&这是O2O行业最大的单笔投资,足见百度要做O2O的决心。5、阿里口碑60亿元复出再战O2O震荡指数:★★★☆就在百度宣布200亿做大糯米的几天之后,阿里不甘示弱宣布投资60亿元『复活』口碑网,这是2004年就已创办的一站式生活服务平台,一度成为大众点评的对手,后来发生的事情大家都知道了,生活点评网站只剩下大众点评,而口碑网则命运多舛。现在口碑网带着阿里巴巴的60亿,成为阿里巴巴的O2O服务平台和核心品牌,用户可以通过、等阿里的『移动入口』购买由口碑整合的生活服务。阿里巴巴也并非2015年才开始重视O2O,马云一直想要构建一个无所不包的商业帝国,自然不会落下这一巨大的新兴市场。2011年阿里巴巴便投资了美团(彼时其逻辑与O2O无关,而是与团购有关,与腾讯投资高朋一致),2014年阿里巴巴有多种尝试,例如淘点点,不过最终未能成气候,现在将O2O重心放到口碑上。6、大众点评和美团竟然走到一起了震荡指数:★★★★一个出身信息点评,一个出身本地团购,在转型的当口都遇上了中国的O2O大潮,在逐步远离传统团购模式的时候,两家纷纷进入了点餐、买单、优惠等餐饮O2O环节,同时还开展了电影票、外卖、酒店等新业务。这两个最有希望上市的企业不仅一直未能上市,在2015年却走到了一起,张涛任董事长退居二线,新美大在强人王兴的掌舵之下继续向前,尽管大众点评和美团曾分别引入腾讯和阿里巴巴的投资,但『新美大』在业务层面并没有战队,依然是独立运营为主基调,在BAT三大巨头都在的O2O搏击俱乐部寻求自身位置。7、去哪儿和携程冰释前嫌拿下OTA震荡指数:★★★★★携程和去哪儿,两者曾经的交集并没有那么多,随着去哪儿的扩张其业务重叠度与携程越来越大,去哪儿成为携程的颠覆者。在O2O大潮之中,去哪儿的控股者百度出于布局需要,促成了携程与去哪儿的合并,两者合并之后将拿下酒店和机票预订市场70%的市场份额,成为名符其实的在线旅游之王,接下来百度势必将其业务与新的『去携』加大整合,例如在百度地图中融入酒店预订,在百度搜索结果页中融入机票预订&可以说,百度已占领在线旅游这一非本地生活O2O的重要分支。8、饿了么悬而未决或成压轴好戏震荡指数:★★★☆饿了么和美团外卖合并的消息已有流出,不过并未最终坐实,这有望成为行业最后一个大事件。饿了么这一来自大学生创业团队的产品已壮大到令人艳羡的规模,但在巨头纷纷重视外卖市场的当口,依然需要做出一个艰难的选择,没办法,任何一个有潜力的O2O领域,最终都只能是巨头们的菜,这是一场直截了当的资本游戏。有意思的是,外卖市场依然有百度的身影,百度外卖成立以来进展迅猛,并独立分拆进行2.5亿美元融资,显然百度想要将外卖这事儿单独做大。二、BAT在O2O大战中的姿势如何?看过了2015年BAT在020领域直接或间接主导的大事件,再来看BAT的O2O策略就更加清晰明朗。百度:慢工出细活,静候机会蓄势待发百度最初鲜少参与到补贴大战、红包大战这样&博人眼球&的关键战役,因此给人的整体感觉是在O2O大战中并未成为主角,实则不然,百度在打好O2O底层生态建设,做好服务战的后续准备后,才将部分保存的资金用在了补贴的上,这样避免了与阿里、腾讯的直接碰撞,花最少的钱,达到了提升GMV的目的。2015年百度做的最关键的事情是完善基础设施,目前,百度地图活跃用户数量在国内市场上的占比已绝对领先,2015年开始整合进酒店等服务。百度钱包商家入驻数量和使用人群数量也提升明显,今年以来百度钱包已积极引入团购、票务、餐饮等服务,并结合百度糯米、百度糯米、百度地图、百度外卖等产品快速抢占市场。相关数据显示,百度钱包用户活跃度已跻身市场前三。此外,百度在O2O业务上亦层次鲜明:因为拥有去哪儿和携程的股份,在线旅游已成为百度O2O业务中的重量级资本,百度未来必将继续强化在这一方向上的优势,继续扩大优势。外卖、团购、电影票业务作为百度O2O的常态化业务方向,亦得到了较多扶持。移动出行、跨境电商等O2O周边业务百度则采取了战略入股,领投和收购等策略,将公众十分熟悉的Uber、e代驾、蜜芽、菠萝蜜等并入百度O2O生态链中。在整体O2O策略上,百度保持了冷静、高效的布局策略,其与阿里、腾讯做O2O思路最大的不同是走技术路线,充分发挥百度的技术特长。随着落子逐渐增多,百度以关注和帮扶特色化、生活化O2O产品为重点,同时延伸到低频产业链的O2O生态雏形已经完整呈现在公众视野。手机百度、百度地图、百度糯米这三款产品已让百度牢牢掌控了三大O2O入口,通过自营+开放的O2O生态,这三款产品交叉覆盖足矣让百度抢占下一轮竞争的市场先机。阿里:零售是核心,生活O2O只是尝试阿里最核心的业务是在线零售,在O2O布局上更多体现在O2O零售上&&就是渗透到传统零售场景例如商城、超市、便利店等处的收银台,让人们在不同地方买买买的时候都依赖阿里的支付、积分、优惠&这与微信构成了直接竞争。也从侧面说明了,阿里做O2O的思路尚未脱离零售本质。在生活服务类O2O上,阿里虽说成立了去啊,60亿复活了口碑,但更多是一种尝试,力度并没有百度这么大,更别说作为公司战略了。60亿元投资相对于百度200亿元少了一大截不说,对于阿里巴巴的体量来说也不算太大。而马云在多个场合提及的阿里巴巴战略亦很少见生活服务、O2O这些词汇,更多是数据、DT时代、健康、快乐这些与O2O关系并不太大的方向。与之形成鲜明对比的是李彦宏,在公开场合基本都会提到连接人与服务、O2O、百度地图这些O2O词汇。腾讯:投资成赢家,自有业务待发力前面提到的2015年O2O大事件,腾讯的出现次数是最多的,滴滴、大众点评、58同城、饿了么,腾讯都是股东,好几宗合并事件都让腾讯成为其中的赢家。不过,腾讯对于O2O的策略也很明显:投资为主,就像其对电商、搜索的态度一样,分别打包给了京东和搜狗。腾讯要做的核心业务是围绕微信和手Q两颗『明星』,做好内容和连接。微信支付是基础工具,在基础工具之外,腾讯更多是在给其投资的业务做入口,例如在微信钱包里面给大众点评等业务开一道口子。地图作为O2O的另一大工具,腾讯尚未发力&&这是整个腾讯系O2O业务的一大短板。未来O2O业务也很难成为腾讯的『自家业务』,更多的是腾讯要连接的一种内容而已。整体而言,阿里O2O最大火力集中在『零售交易』市场,同时开始发力O2O市场;腾讯在投资维度收获颇丰,不过由于聚焦在内容和连接战略,在自有O2O业务上尚未发力;百度则倾尽全力在做O2O这件事,糯米等业务已见成效,后劲十足。大众点评和美团则是一个特别的存在,游弋于BAT之外。2016年O2O有望进入最终,谁会成为O2O最大的赢家很快就会见分晓了。
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