我是代销商诈骗

我是如何让挑刺代理商进货的
查看: 35294|
评论: |原作者: 罗火平
摘要: 代理商的重磅炸弹我刚出道做业务的时候,是卖手机的,有一次陪公司营销总监一起看市场,拜访杭州的一个二批商陈总。见到陈总,人家一肚子的不快。什么价格这么高,产品功能还不强,电视上又不打广告,让我怎么做?总之,在他眼里,我们一无是处。针对抱怨,我一通解释, ...
代理商的重磅炸弹我刚出道做业务的时候,是卖手机的,有一次陪公司营销总监一起看市场,拜访杭州的一个二批商陈总。见到陈总,人家一肚子的不快。什么价格这么高,产品功能还不强,电视上又不打广告,让我怎么做?总之,在他眼里,我们一无是处。针对抱怨,我一通解释,结果陈总抛出了一个重磅炸弹:“你们的产品质量也太差了。”他指着一部手机说:“就那个天线边上那个位置,很容易裂壳。我估计起码有60%的机子会在这个位置裂。”营销总监和我,你看我,我看你。我知道有些机子是在这个位置裂壳,但到底有多大比例,我不知道。空气凝固。  夸大缺陷,转移话题营销总监为了打破尴尬,侧头问我:“罗经理,有这么多吗?”我被点名,箭在弦上,不得不发。我又不能简单地说有或没有。 “错。陈总,你说得不对。不是60%,是100%!”话一出,在场所有人都惊呆。 我知道,争论有没有60%其实没有任何意义,客户希望我们提供零缺陷的产品,而我们的产品又确实出现了质量的问题。 “陈总!我们是有一个批次的机子,就在这个位置裂壳。”我把所有产品的比例换成了一个批次的比例。“这个批次的产品,是因为原料供应商这边出了问题(其实我根本就不知哪个环节出了问题,总之,把这个问题推出去先)。出了问题后,我们一直在积极解决。陈总,你这里有没有哪个裂壳的机子没有及时换机给你呢?”“你们的售后服务确实是做得不错的。”“陈总,我负责这片市场,差不多每隔一天就会来这里。这条街上总共有多少家手机店,哪几家有我们的真机上柜,哪几家只有模机,我心里一清二楚。”“这些情况我都不清楚。一般都是下面店里打电话来要机子,我们就叫一个人送过去的。”“正因为有客人对我们的机子有点兴趣,却无法看到真机。等送过去,人也走了。这影响到不少销量。”“我们这里都是这样做的。”“确实都是这样做,但我们要做大做强,总不能学这种明显不利的模式。我也和几家对我们品牌认可度比较高的终端谈过,他们还是愿意拿出现金来从陈总你这里备点真机的。”“是吗?这情况我还真不知道。你怎么早不来找我呢?”“陈总,我来找你不太合适,因为你不是直接与我们合作,我只是把我的意见反馈给杭州代理商,他们没有跟你说过吗?”“没有跟我说过的哟。这样吧,你回杭州,叫他们送点货来,我叫财务安排一下货款。” “陈总,你看是送3箱来还是2箱来呢(一箱10部,我不问30部还是20部,而特意改成箱)?”“送2箱吧!”点?评对于客户提出来的问题,业务员千万不要去反驳和争论。因为那样的结局要么是双输,要么就是业务员单输。你要先承认问题,分析原因,拿出解决问题的可行性方案。而一旦有生意机会,你应马上抓住,不要让客户说需要多少产品,而是你提供两个产品数量,让客户选择,胜算更大。编辑& 煜兰城&
本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版2012年08期,转载请注明出处。
金销商中国商家阵营,经销商第一权威自媒体平台!
Powered by
河南销售与市场杂志社有限公司&X{content}X
继续购物 Gzip enabled

我要回帖

更多关于 招募代销商怎么写 的文章

 

随机推荐