支付宝转账是否马上到账/支付宝转账是否马上到账_ _ _百度 _ 知道
<a href="/dtzt/system//.shtml"
<a href="/dtzt/system//.shtml"
<a href="/dtzt/zt"
宁波雅戈尔动物园咬人老虎已被特警击毙
支付宝转账是否马上到账,,/客服热线(℡:０１０一５６４２２3４9)主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。
【浙江宁波雅戈尔动物园被老虎攻击男子抢救无效死亡】记者刚刚获悉，29日下午浙江宁波雅戈尔动物园中被老虎咬伤的男子送医后，经抢救无效死亡。攻击的老虎已被前往营救的特警击毙。 ​​​​
:武警部队致力现代化后勤保障体系建设:
:离开白宫后干啥？ 奥巴马或出书 米歇尔仍公共服务:
:国办：地方应建政府性债务风险报告制度 不得瞒报:
:新华时评：要把为人父母当成一门大学问来做:
:近百名中国游客滞留新西兰震区使领馆租借飞机协助撤离:
:解振华：把气候变化南南合作朋友圈做大做强:
:杜特尔特称美大选不会影响中菲建立更紧密关系 中方回应:
:作死！捷克2青年寻求刺激 睡火车铁路玩亡命游戏:
:南方大部时段天气晴好 利于晚稻晾晒和水果采收:
:甘肃武威市天祝县发生3.9级地震 震源深度5千米:
:广州一校草体育老师走红！颜值逆天，女学生为之痴狂:
:潘盛洲：准确把握学习贯彻党内监督条例的核心要义:
:十二部门将专项检查农民工工资支付情况:
:山西绛县槐泉村一化工厂发生甲苯硫酸起火事故:
:“甜蜜负担”危害有多大？卫生主管部门强调关注三类重点人群防控:
百度新闻源&& 07:29:45
编辑：
[<a href="/" ] [<a href="r.cn/" ] [<a href="/" ] [<a href="/" ]
[<a href=".cn/" ] [<a href=".cn/" ] [<a href=".cn/" ] [<a href=".cn/" ][<a href="/" ] [<a href="/" ]
网站：(022) 转 9008
电台办公室：
电台总编室：
本网站由天津人民广播电台版权所有,技术支持 <a href=".cn/"
Copyright 2003 - 2011All Rights Reserved
新闻中心重点栏目
新闻中心创新实验室
南方网官方微信
微信订阅号
||||||||||||||||
09-22 08:34
09-22 08:37
09-22 11:33
09-22 11:30
09-22 11:29
09-22 11:26
09-22 09:35
09-22 09:35
09-22 10:24
09-22 10:23
教师的双重责任是为国育人和为国教子，在...
发达国家如何促进高校研究成果转化？今天...
日前，成都电子科大附小出台校规，将学生视...
记者调查发现，长沙各大教育培训机构近日迎来...
据调查，江苏一直属于高职生源短缺的“重...
数量庞大的农民工失去了工作，他们或者返...
2011年全国成人高校...
全国14个省份将开展...
随着基础教育课程改革的不断深入，新的课堂...
随着时代和文化的变迁，...
该专题汇集了2015年高考试题及答案，方便...
|||| | || ||
细览版权信息淘宝信用卡支付退款退到哪里？
淘宝信用卡支付退款退到哪里？银行信息港小编为大家介绍一下。 如查询交易退款进度，点此查看，进入后点击【退款&查看】 即可查询到退款详情（退款明细、退款金额、退款状态）。 具体操作如下： 1、请您登录支付宝账户【 】，点击【我的支付宝】--【 退款记录】；(来源:南^方^财^富^网) 2、点击【查看】；(来源:南^方^财^富^网) 3、查看【退款详情】页面中的【状态】，确认退款到账时间及银行卡；如显示已退回，请查询银行卡。 注：银行处理成功，若超时未查询到，请拨打银行咨询热线（点此查询银行联系方式）核实。(来源:南^方^财^富^网)
纯理财知识干货分享
关注我们的微信公众号
80后理财（licai80）
相关文章推荐
据Business Insider报道，特斯拉发布博文称，对于已在超级充电站为汽车充满电但没有迅速离开的车主，特斯拉将对其收...
中新网北京12月17日电 (记者 陈康亮)今年以来，中国企业境外并购出现相当程度的“井喷”现象，引发舆论的广泛关注。在此间召开的2016中国并购合作联盟并购高峰论坛上，与会专家普遍提醒，随着国际环境日趋复杂，参与跨境并购的中国企业...
中新网北京12月17日电 (记者 陈康亮)今年以来，中国企业境外并购出现相当程度的“井喷”现象，引发舆论的广泛关注。在此间召开的2016中国并购合作联盟并购高峰论坛上，与会专家普遍提醒，随着国际环境日趋复杂，参与跨境并购的中国企业...
两岸小朋友同台为2016杭州市两岸儿童幸福音乐会献艺。 李媛媛 摄 中新网杭州12月17日电 (见习记者梅芳燕 实习生李媛媛)“这部剧以良渚文化为故事轴心，通过两岸小朋友对其共同保护展开叙事。我们希望借助这部剧，将保护传统文化的意识深...
腾讯科技讯(徐安娜) 12月17日，第二届中国深商大会之“互联与时代”论坛在深圳举办。腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾做了题为《互联与时代》的开幕演讲。 从小在深圳长大的马化腾能切身感受到深商的特点“创新、务实、开放”。他说自己从...
中新社北京12月17日电 (记者 周锐)中国国家发改委主任徐绍史17日在北京透露，2017年，中国将加快旅游、文化、体育、健康、养老等幸福产业发展，促进居民消费扩大升级。 徐绍史是在国家发改委年度工作会议上说这番话的。在当天的会议上，...
2016年最新银行存贷款利率表_最新银行基准利率表：自日起，下调金融机构人民币贷款和 存款基准利率，以进一步降低企业融资成本。 其中，金融机构一年期贷款基准利率下调0.25个百分点至4.35%；一年期存款基准利率下调0.25个百分点至1.5%。...
美联储加息后昨日美元指数暴涨，今日人民币中间价再次大幅下调，跌破6.95，创八年半新低。 人民币中间价创八年半新低 中国货币网数据显示，人民币兑美元中间价报6.9508，创2008年5月来最低，较上日中间价6.9289下调219基点，为连续第三...
中国人民银行授权中国外汇交易中心公布，日银行间外汇市场人民币汇率中间价为：1美元对人民币6.9508元，1欧元对人民币7.2372元，100日元对人民币5.8809元，1港元对人民币0.89577元，1英镑对人民币8.6325元，1澳大利亚元对人...
中国人民银行授权中国外汇交易中心公布，日银行间外汇市场人民币汇率中间价为：1美元对人民币6.9508元，1欧元对人民币7.2372元，100日元对人民币5.8809元，1港元对人民币0.89577元，1英镑对人民币8.6325元，1澳大利亚元对人...
美联储加息概要： 北京时间本周四（15日）凌晨3:00，美国联邦储备委员会宣布将联邦基金利率目标区间上调25个基点到0.5%至0.75%的水平，这是美联储时隔一年后再度加息。 1、美联储加息是什么？ 可以这么理解： 美联储加息就是美国的央行...
中国人民银行授权中国外汇交易中心公布，日银行间外汇市场人民币汇率中间价为：1美元对人民币6.9289元，1欧元对人民币7.2694元，100日元对人民币5.9068元，1港元对人民币0.89315元，1英镑对人民币8.6783元，1澳大利亚元对人...
银行信息港每日播报： 12月15日，P2P网贷平台的网贷利率为6.19%，相比上一个工作日(日)的6.38%，降低了0.19%；成交额较上一个工作日(日)，减少了433.92万元；网贷期限为2.22个月，相比上一个工作日(...
银行信息港每日播报： 12月15日，P2P网贷平台的网贷期限为9.96个月，较上一个工作日()的9.64个月，增长了0.32个月；成交额为251,851.84万元，较上一个工作日()的286,560.24万元，减少了34,708.40万元；网贷利率为6....
银行信息港每日播报： ，P2P网贷平台的网贷利率为12.22%，较上一个工作日(日)的12.46%，降低了0.24%；成交额为12,702.45万元，较上一个工作日(日)的12,238.67万元，增加了463.78万元；网贷期限为10.6...
银行信息港每日播报： 日，P2P网贷平台的网贷期限为2.15个月，相比上一个工作日()的0.59个月，增长了1.56个月；网贷利率相比上一个工作日()，升高了0.34%；成交额为24,733.87万元，较上一个工作日(2016...
日（星期四，法定工作日） 被银行信息港(深圳市钱诚互联网金融研究院)纳入统计上海P2P网贷指数平台的上海P2P网贷借贷平均利率为7.24%，比中国P2P网贷利率指数的全国P2P网贷平均利率8.42%，低1.18个百分点；比前一法定工作日...
银行信息港每日播报： ，P2P网贷平台的网贷利率为5.55%，较上一个工作日(12月14日)的5.47%，升高了0.08%；成交额较上一个工作日(12月14日)，减少了1,659.10万元；网贷期限为4.55个月，较上一个工作日(12月14日)的4.37个月，增...
2016增值税定额返还实施方案：今年增值税定额返还以2015年为基数 国务院总理李克强11月29日主持召开国务院常务会议，听取全面推开营改增试点减轻税负情况汇报，决定实行增值税定额返还以保障地方既有财力;听取中央企业监督检查情况汇报...
2016增值税定额返还实施方案：今年增值税定额返还以2015年为基数 国务院总理李克强11月29日主持召开国务院常务会议，听取全面推开营改增试点减轻税负情况汇报，决定实行增值税定额返还以保障地方既有财力;听取中央企业监督检查情况汇报...
2016增值税定额返还实施方案：今年增值税定额返还以2015年为基数 国务院总理李克强11月29日主持召开国务院常务会议，听取全面推开营改增试点减轻税负情况汇报，决定实行增值税定额返还以保障地方既有财力;听取中央企业监督检查情况汇报...
深圳拟明年4月起对个人出租住房征税 个人出租住房征税怎么计算? 明年4月起对个人出租住房征税最新消息，深圳拟明年4月起对个人出租住房征税，个人出租住房如何征税?按照我国个人所得税法的规定，个人出租房屋取得所得的行为，均属个人所...
2017年鸡年生肖纪念币发行公告【鸡年纪念币预约时间+预约入口+预约银行】 2017年鸡年生肖纪念币什么时候发行?2017年鸡年生肖纪念币官方公告什么时候出?过完2016年国庆，即将迎来2017年元旦，也就是鸡年讲来临了，2017年鸡年生肖纪念币要...
海淘信用卡哪个好?2017年最新海淘信用卡推荐及好处 许多朋友加入了美亚、日亚剁手的队伍，省下了许多银子。 而今年以来，海淘信用卡活动可谓风起云涌，群雄逐鹿。随着越来越多银行纷纷推出海淘无脑返现的活动，因此海淘返现的文章也该更...
跑步越来越受到高净值人群的青睐，已超越高尔夫成为中国富豪最喜欢的运动方式。跑了多少公里、配速多少慢慢成为这类人群朋友圈的日常。 在他们看来，拥有健康除了是高品质生活的保障，更是一种态度。这种价值观体现在财富管理上即长期保...
对比产品对接基金万份收益7日年化购买门槛取现限额变现速度申购状态规模(亿元)区间收益 余额宝天弘余额宝0.元5万实时(有条件)可申购7943.88- 零钱宝广发天天红0.元14.99万实时(有条件)可申购92.32- 零钱宝汇添富现...
对比产品对接基金万份收益7日年化购买门槛取现限额变现速度申购状态规模(亿元)区间收益 余额宝天弘余额宝0.元5万实时(有条件)可申购7943.88- 零钱宝广发天天红0.元14.99万实时(有条件)可申购92.32- 零钱宝汇添富现...
今日余额宝最新收益率查询（日） 银行信息港理财 日讯 七日年化收益率（日）：2.7020% 【余额宝一万元一天收益多少】 基金名称 每万份收益 七日年化收益率 余额宝 0.0% 净值日期 每万份...
今日余额宝最新收益率查询（日） 银行信息港理财 日讯 七日年化收益率（日）：2.6740% 【余额宝一万元一天收益多少】 基金名称 每万份收益 七日年化收益率 余额宝 0.0% 净值日期 每万份...
银行信息港理财12月17日讯：年关又至，当人们闲暇时谈起圣诞节、跨年夜该如何过、谈及还未到手的年终奖时，大概所有人都会意识到，2016年已经渐行渐远，是时候为来年好好规划打算了。 新年新期望，许多人都定下了个人的新年决心，比如说...
2016年的最后关头，浦发依然不忘吊打同行，外卖、团购立减不稀奇，稀奇的是几乎把市面上的外卖和团购网站来了个全网罗。外卖BAT三巨头，美团/饿了么/百度外卖，全收下，那一股浓浓的土豪气息。 外卖 活动期间，使用浦发银行信用卡支付，...
交通银行信用卡携手携程网年末机票大促直减50元 至，活动期间，持卡人可在携程旅行APP手机客户端的领券中心页面领取交通银行信用卡专属机票优惠券。机票优惠券面值为无门槛50元，每位携程客户限领一张，可用于抵扣...
银联国际本月推出联合国内外多家航空公司官网及酒店平台的银联卡专享支付特惠，最高可享额外立省18%，即82折上折的优惠力度，部分航司还能提供额外的积分奖励及里程回...
自本周起，在日前，刷民生信用卡当月计积分消费满3笔99元，即可于达标当月的每周日10点或15点在民生信用卡微信我的特权领取我买网优惠券，有四种形式：满100元减50、满100元减30、满100元减20、满100元减10元。 天天民生日活...
周六的活动只能用来不及刷来形容，各种优惠全面开花。 浦发50元刷卡金 2周了，还有小伙伴没抢到吗？快快快，不要错过了浦发的大红包周六刷什么12月17日信用卡攻略 浦发微信支付满88返50刷卡金 浦发青春信用卡 浦发青春信用卡 周末餐饮1-...
黎明前的周五来了！春节假期也不远了！但周五刷什么12月16日信用卡攻略必须先搞定春运买票，兴业银行贴心的提供了火车票满减活动，能不能抢到票就看大家的手速+网速了周五刷什么12月16日信用卡攻略 在-期间，每天7点...
银行信息港财经12月17日讯：距离日鸡年除夕夜还有一个多月，16日，2017年央视春晚在央视老台进行第三次语言类节目审查。小编给大家整体最近春晚的一些消息。 准备最早 通过网络征集节目 据媒体报道，鸡年央视春晚总导演杨东...
银行信息港财经12月17日讯：据韩国媒体报道，宋智孝因无提前告知便被《Running Man》节目组下车一事伤透心，一个人躲起来崩溃大哭，甚至与外界断绝联络三天，心情沉重，备受煎熬。 12月16日，RM六位主持人参加与制作单位的紧急会议，决...
银行信息港财经12月17日讯：美国USGS测定，北京时间12月17日18时51分，在巴布亚新几内亚新爱尔兰地区发生8.0级地震，震源深度73公里。 目前太平洋海啸预警中心已经发出海啸威胁提示，提示范围包括巴布亚新几内亚、印度尼西亚、瓦努阿图...
银行信息港财经12月17日讯：近日，香港媒体放出了一段龙应台在港大的演讲，令观者振奋。倒不是因为演讲内容，而是演讲过程中的一段小插曲。 龙应台问台下听众，你人生最早的启蒙歌曲是什么?一位中年听众，操着广普答道：是大学师兄们教...
银行信息港财经12月17日讯：电美国《印第安纳波利斯星报》经过9个月的调查发现，在过去20年中，至少有368名美国青少年体操运动员可能遭到过性侵，而美国体操协会疏于管理。受害者中不少是未成年人，几乎所有人都是女孩。 《印第安纳波利...
丈夫在妻子内裤涂毒，因不满妻子与异性视频聊天。几个月前，扬州的一起投毒案引发了众多市民的热议。宝应的一位丈夫因为怀疑自己被戴了绿帽子，在妻子的内裤上涂了百草枯，最终导致妻子不幸身亡。昨天，市中级人民法院开庭审理了该起案...
12月12日，工商银行湖南省分行营业部与长沙住房公积金管理中心、湖南长银担保投资有限公司举行住房公积金组合贷款三方签约仪式。至此，长沙公积金组合贷款的支持银行已增至4家除工商银行外，长沙公积金组合贷款的支持银行还有建设银行、...
上海公积金提交的过程及所需材料： 昨天晚上从公积金网站(/)下载填写了两张表格（非常easy），复印了身份证，带了银行卡。早上去静安区这边的公积金办公室8点45分开始，8点50分完成，收到确认文件一份。 我申请了20...
公积金个贷率是什么 ？公积金个贷率如何计算？银行信息港小编为大家介绍详情。 个贷率即住房公积金个贷率，也就是住房公积金个人住房贷款余额与缴存余额之比。住房公积金个人住房贷款余额与缴存余额之比，就是个贷率。而个贷率更是体现...
目前的房子没有房产证，而且所在位置离新东站很近，都说10年内肯定会拆，心里很不踏实。所以想换个有证的房子。 昨晚心血来潮，想到个体工商户是不是可以缴纳住房公积金，然后满足条件后可以用公积金贷款，毕竟目前商贷利率4.9%，而公积...
住房公积金贷款政策方面明确在市区限购范围内，职工家庭购买首套普通自住住房，或拥有1套住房并已结清购房贷款的、为改善居住条件再次申请住房公积金贷款，首付款比例从不低于20%调整为不低于30%； 解读：首套房公积金贷款的首付比例提...
还有5万元房贷未还，但因是公积金贷款，利率比理财产品利率还低，自然没必要还 还有我的房贷为10年，已还5年，贷款利息已基本在前几年付掉了，后面几年还的基本上是贷款本金，所以，还是没必要还！ 我也是，还有2年贷款。。考虑还是不要...
2017年，社保卡将基本实现全国一卡通。养老、失业、医疗、工伤、生育，这些你都需要它，很多人却把社保卡仅仅当作医保卡！社保中断了怎么办？如何挂失社保卡？跨省就业如何转接养老保险关系？...
中国侨网11月21日电 题：关于社保卡和身份证，这些知识华侨们应该了解： 不久前，中国人力资源和社会保障部发布了《关于印发 互联网+人社 2020行动计划的通知》，社保卡被赋予了更多功能。对于社保卡，华侨们了解多少？社保卡现有的功能...
再过几天就到双11了 每年这个时候大家有得买买买 很大程度上都是因为他 马云粑粑
而最近 马云粑粑的支付宝 又给东莞的小伙伴带来了惊喜 最近，不少东莞的小伙伴们发现，在支付宝的城市服务平台里 社保查询 、 积分入学入户查询 、 人...
社会保障卡，全称 中华人民共和国社会保障卡 ，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，...
未激活金融社保卡的将继续使用监护人原参保登记中填写的银行账户缴费，如果因金融社保卡里金额不足，导致扣费失败的，请及时往账户里充钱，系统会进行多次补扣费。10月19日，记者在深圳市社保局的官方微信号强调：金融社保卡没钱，有可...
每个月的工资，缴纳五险一金要扣掉一大笔钱，可是大家都了解这些权益吗？劳动报微信10月11日发布《交了这么多年的五险一金，你真的会花吗？》一文，为大家普及这些社保小知识。 养老保险 如果你累积缴纳15年以上养老保险，退休后可以拿...
大家都爱看
银行信息港部分文章搜集整理自互联网，若您对本网站信息有疑，请联系我们，我们将尽快整改。
银行利率信息港本站网址：http://www.yinhang123.net淘宝信用卡退款几天到账？
16:12:06 来源：金投信用卡 编辑：lurongjuan
淘宝信用卡退款几天到账？如果您使用信用卡支付购物，需要退款的话，支付宝在核实后，会直接将钱款退回到原支付的信用卡中，一般需要2-10个工作日，之后您可以到账户中查看。
退款几天到账？
如果您使用购物，需要退款的话，宝在核实后，会直接将钱款退回到原支付的中，一般需要2-10个工作日，之后您可以到账户中查看。
延伸知识：
如果开通了信用卡支付是要收手续费的是0.8%，个人店是1%
如果淘宝卖家没开通信用卡支付，买家在使用信用卡支付时是受到金额限制的，一般每笔金额是在以500元下(看银行来区别)。
另外，信用卡支付的开通是在软件购买服务中的我要订购里。
淘宝信用卡支付退款说明
钱直接退到你的信用卡里，不会有短信通知你的，一般要3&10天左右，要确定是否退到你卡里，只要打电话到你卡片背面的客服查询就可以了。
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年
☆店内消费积分最高可折抵1％☆店内店外，均可想分就
☆透现/分期更优惠 积分折抵消费余额
☆境外使用，本币还款 ☆国内海外，环球支持 ☆失卡
☆卡到福到 金福到家☆福卡有“芯” 一字千金☆光大
☆ 开卡消费赠家庭财产盗抢险 ☆ 最高额度达人民币5
☆网购笔笔计积分 ☆公益环保 ☆低碳减排
☆新户刷卡满额即赠阿尔卑斯拉杆箱或奔腾电动剃须刀
☆ 新户首刷送10万积分☆ 卡片终身免年费☆ 购机票享
免责声明金投网发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。金投网不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关信息并未经过本网站证实，不对您构成任何投资建议，据此操作，风险自担。
金投信用卡
热门信用卡办理推荐
☆ 全币种消费人民币还款☆
☆店内消费积分最高可折抵
☆网购享积分礼遇 ☆购物可
☆首张女性专属信用卡，具
☆ 每月首笔取现免手续费
☆全国特惠商户任意游 商旅
85454人申请
☆ 全币种消费人民币还款☆ 有效期内无附加条件免年
208290人申请
☆店内消费积分最高可折抵1％☆店内店外，均可想分就
85636人申请
☆透现/分期更优惠 积分折抵消费余额
1105146人申请
☆境外使用，本币还款 ☆国内海外，环球支持 ☆失卡
12071人申请
10272人申请
☆卡到福到 金福到家☆福卡有“芯” 一字千金☆光大
10650人申请
☆卡面由你☆权益由你☆分期由你☆掌握由你☆活动由
132983人申请
☆网购享积分礼遇 ☆购物可用积分抵现金 ☆首笔取现
16760人申请
☆ 开卡消费赠家庭财产盗抢险 ☆ 最高额度达人民币5
双标卡，再见！一座山上容不下二虎，一张卡片上也是。最近央行发布消息：发行流通了14年的双标银行卡，被确定将不再发新产品！......
这些年，银行有意无意留给消费者的“大坑”、“小坑”着实不少，这次，应该算是办了件好事！2017年起信用卡滞纳金将被违约金取代，各家银行业公布了信用卡违约金的收取标准！......
支付宝是国内最大的第三方支付平台，深受国人的热爱，尤其是广大的妇女同志，最近支付宝摊上“两件大事”，你知道多少？一是提现要收费，二是转账限笔数...........
集金号微信
金投网微信诡异的信用卡退款
13:47&&来源：中国广播网&
【导读】网上购买手机，用招行信用卡一次性付清全款，后因手机质量问题退货退款，支付宝也提醒全额退款已到账户，消费者向银行查询时意外得知，实际到款只有全款的十二分之一，全额付款变为分期退款。《天天315》今天关注：诡异的信用卡退款。
央广网北京10月29日消息 据经济之声《天天315》报道，持有信用卡的朋友应该都知道，使用信用卡进行大额消费时，可以向银行申请分期付款，也就是由银行向商户一次性支付全款，然后持卡人可分期向银行还款。分的期数越长手续费越高，而且全部要由持卡人自己承担。
现在信用卡除了在商场购物时可申请分期付款外，网购也可以分期付款，支付宝在去年就推出了网购分期付款的业务。记者注意到，网购分期付款时需要先选择信用卡支持分期的商品，然后提交订单前要你自己勾选“信用卡分期付款”选项，然后选择银行和期数后才能完成分期付款，但最近四川消费者刘女士给我们节目来电话反映说，自己在淘宝购买商品时，是直接全额付款，并没有勾选过“信用卡分期付款”，更没有看到提醒要选择期数等内容，后来因为产品质量有问题她办理了退款，到银行查帐时得到意外答复，银行告知目前只有十二分之一的款退到账户，因为她购买商品时选择了分期付款。银行的答复让刘女士迷惑不解。全额付款怎么变成了分期退款？
&&& 刘女士：我11月12号在网上给小孩儿买了一个手机，价格是2288元，我还加了一个延保一年服务的费用，就是128元，另外加上运费26，一共是2442块钱。我一般在网上购物的时候都是刷招商银行的信用卡，每次都是全额付款，这一次也是这样，就全额付款了，付了之后，实际付的是，但是我当时根本就没注意，我想还是像以前那样操作，我就把钱付了。付了之后，11月17号，我小孩儿在学校里就收到了这个货，觉得这个手机有问题，老是死屏。第二天，小孩儿就说把这个货退了，10月23号的时候这个货就退成功了，支付宝立马给我发了个短信，内容就是：你有的退款，预计款项会在10月26号退回到您招商银行的卡里，如果到时候没收到就必须要给银行马上打电话。还有一个短信也是说的同样的内容，只是金额是162块8毛1，我加了一下，这两项之合刚好是。
收到支付宝的已全额退款的信息后，第二天，刘女士拨打了招商银行电话，查询退款是否已经到账，银行回复说她在支付宝上做了分期付款。
消费者自己没有选择分期付款，选的是全额付款，最后退款时才意外发现是按分期退款到账户，到底哪个环节出了问题，是谁悄悄帮刘女士选择了分期付款？是银行还是支付宝？刘女士说除了这些问题外，她最担心的是，部分退款没有退到账户，那现在在哪里？自己该怎么还款？会不会因此产生欠款？接下来的几个小时，她多次拨打招商银行电话，希望得到这些问题的答案。
工作人员开始说只给她退了一期，后面几期自然释放，后来在刘女士的反复追问下，又说“就算是全额退了吧”。
招商银行工作人员的解释，还是没能让刘女士解开分期退款的谜团。刘女士质疑有可能是银行或者支付宝为收取手续费，而在付款选项中设定了默认勾选，或者是银行擅自修改了用户的付款方式。
同样一笔上千元的消费，分三期还是分十二期还，手续费的差别不小，所以持卡人在选择分期付款时，首要考虑的就是期数问题，刘女士说自己连这个页面都没有看见，点击快捷支付后，支付宝就显示已全额付款。
记者拨通了浙江支付宝网络技术有限公司杭州总部的电话，电话打通后，工作人员回复，稍后让相关负责人回复电话。记者等了几个小时也没有接到支付宝方面回复的电话，再次拨打时已经无人接听，在这之后，记者以消费者的身份拨通了支付宝的客服电话。
支付宝客服强调，要消费者自己勾选，才能办理分期付款，但刘女士没有勾选也变成了分期付款，记者也和支付宝客服人员核实了刘女士的交易记录。
客服：她是分期付款，但是她分期付款后续申请了退款，是全额跟她退的，而且手续费也一并退回了的。
那么招商银行为什么只收到十二分之一的还款？招商银行信用卡中心张继洲回复记者：刘女士交易时没有一次性付款。
张继洲：我们现在在她信用卡的账上，查不到她一次性有付款的记录，系统显示是分12期的，我们查到她的卡上扣了第一期，这个退款也是把第一期的给退了，所以说她说的这个全款，以及说跟支付宝之间交易的情况，我们得跟她本人再核实一下。我是想中间有一些误会，以及跟她发生交易的时候，支付宝方面我们也得再联系一下。
一个小时后，张继洲回复，消费者信用卡账户上已经不需要还款。
张继洲：刚刚我们去了解了一下她的帐务情况，而且我们调了她之前的一些来电话的录音，现在的情况是比较明了了，她曾经是在10月份的时候，自己应该是在淘宝上买了一个2600多元的东西，当时她也明确跟我们表示，她是在支付的时候，自己选了一个分12期的分期，也就是她在买了这个东西之后，因为到现在还不到一个月的时间，所以当时只扣了1/12，也就是200多块钱。她后来跟商户沟通进行退款的时候，就把她已经扣的这一期给退后来了，后面也不会再继续扣款，当然也不会有继续的退款。我不知道她是不是担心说后面还会有一笔扣款，然后再来一笔退款，这不会存在。
记者：她当时支付完了以后，你们是给她发了一个支付的短信，她确实是一次性付清的，那她这个钱是从哪支出的呢？
张继洲：这可能是客户的理解，因为她所收到的短信，我相信她应该是说有一个预售权，或者是说有一个交易的字样，提醒她有2000多元的这样一个交易记录。
记者后来向张继洲询问刘女士承认自己申请了分期付款的录音，能否提供给媒体，对方回复现在无法提供，只是和同事电话录音核实到的情况。不过，他说今天会再和刘女士沟通，然后再让刘女士致电记者。
昨天下午记者再次和刘女士核实，刘女士说自己不可能说过自己当时申请了分期付款。
刘女士：我绝没跟他们说过，我当时连货都没有收到，我根本不可能去做分期，而且从一开始我就觉得我莫名其妙的，我怎么会去分期呢？
全额付款变成了分期退款，到底是谁的错？真是刘女士误选，还是支付宝页面设置问题，或是银行擅自修改了用户的付款方式？记者也会进一步核实并跟进报道。
经济之声特约评论员赵占领、北京潮阳律师事务所张星艳律师对此做出评论。
可以说刘女士是虚惊一场，账户的钱目前是已经全部退还，不过她现在还是担心在以后的交易中还会发生类似问题，会在不知情的情况下全额付款变成了分期退款，还得支付手续费。刘女士的这种担心有必要？
赵占领：这个担心本身我觉得是有必要的，也有一定的道理，因为我们知道选择信用卡分期付款它有它的好处，主要是通过分期的方式去买一些金额比较高的商品，可以降低单次的支出，平摊到每一个月，但是本身也有一些问题，比如说一种比较常见的情况就是选择分期付款之后发现产品质量存在问题，然后要求退货、退款，一般来讲退货比较容易，但是退款就比较难了，因为银行的这个流程比较复杂，周期也比较长，甚至还有一些极端的情况。比如说卖家本身就是骗子，消费者收到的是假货，这种情况下如果卖家不退款，但消费者可能每月还需要向银行继续去还信用卡的钱，而要取消还款可能就比较难了。&&
通过支付宝工作人员的介绍，可以了解到要申请分期付款，除了要勾选分期付款选项之外，还要做一次期数的选择题，难道这两次勾选，消费者都会是因为马虎大意而误选了吗，而且不只是刘女士一个人点错了，其他的消费者也有可能会点错，这样的现象就不免让人质疑交易页面是不是真的存在一些问题。
赵占领：我觉得现在可能还不大好说到底是谁的问题。因为这里面有可能是商家或者是银行存在猫腻，当然也有可能是消费者在操作中自己有失误的地方。因为按照天猫的流程实际上是在商品的页面下面会选择信用卡分期付款，然后需要你去勾选，勾选之后才会选择这种支付方式，但是勾选之后还要填写信用卡详细的账户信息，比如像帐号、有效期，身份证号码等等，那么这些信息不可能是误选的，因为你是需要填写这么多细节，如果说第一步勾选有可能误选，但是后面的信息你不可能再误填。但是之所以会出现这种情况可能跟另外一种情况有关，信用卡分期付款可以有一种方式就是快捷支付方式，把信用卡和支付宝提前绑定在一起，这样支付的时候只需要输入支付宝的密码，不需要输入详细信用卡的账户信息，所以在这种情况下，我觉得消费者也存在误选的这种可能性，但是目前究竟怎样，我觉得还不太清楚。
您对刚才招商银行工作人员的回复是否有疑问？
张星艳：这个案子其实到现在为止我都是心中是疑问重重，目前来说给我的感觉这是一个误解之谜，究竟问题出在哪里？我们没有办法通过现场的录音来进行判断，但是我觉得银行工作人员的这种回复，他很肯定的说是消费者自己点错了，而消费者又不肯定他自己的疏忽大意，所以现在很难通过双方的这种解释来判断事件的真假，但是我更相信银行方面应该有更详细的数据，能够显示出这个案件的真实情况，所以我觉得银行那边应该会比较清楚，究竟是消费者出了问题，还是银行数据方面出了问题，还是支付宝那边出了问题。
可是银行方面连跟刘女士沟通的电话录音都不原因提供给媒体，您对此怎么看？
张星艳：我觉得这就是银行推卸责任，或者说我本人现在怀疑他是否真的有这个录音，如果真的有，那么银行为什么避而不谈或者不愿意提供，原因是什么？可能只有他自己知道。
是否有可能支付宝和银行之间确实存在某种协议，背后商定了如何分期还款，或者是便于让这些资金用做他途，有没有这种可能？
赵占领：他们双方之间本身就有协议，因为什么？这里面手续费的组成实际上是包括给银行的钱，也包括给支付宝的钱，支付宝在其中起到渠道的作用。但这个协议从消费者的角度来讲，他不了解这个情况，也不需要去了解这个情况，他只要知道付款的时候到底选择哪种付款方式。包括刚才讲，这个录音是否有，我们现在不清楚。
版权说明:&转载须经版权人授权并注明来源。联系电话：010-
编辑：李静
