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品牌丑闻的溢出效应研究：演化机理与应对策略
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iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')上市公司丑闻的溢出效应——基于五粮液公司的案例研究--《山西财经大学学报》2011年03期
上市公司丑闻的溢出效应——基于五粮液公司的案例研究
【摘要】：通过五粮液公司的案例分析了上市公司发生丑闻时对同行竞争者产生的溢出效应,总体来说,五粮液公司被调查给白酒行业带来了传染效应,导致竞争者的股票价格下降。通过考察公司的治理结构发现,白酒行业的公司治理普遍较弱,与实际发生的传染效应相一致,其中部分竞争者的股票价格上升,显示出竞争效应。通过比较同行间公司治理质量的差异发现,公司治理较差的公司受到负面传染效应的影响,而公司治理较好的公司受到正面竞争效应的影响。
【作者单位】：
【关键词】：
【基金】：
【分类号】：F426.82【正文快照】：
一、引言上市公司的丑闻一般都会给企业带来负面影响,从而导致公司股票短时间内甚至是较长时间内的下跌。如果丑闻牵涉到的仅仅是该企业本身的问题,那么应该对其他企业没有显著的负面影响。但是,如果由于制度原因或行业特征,使丑闻暴露出来的单个公司的问题具有普遍性,那么投
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【参考文献】
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上市公司丑闻的溢出效应_基于五粮液公司的案例研究
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企业社会责任行为对丑闻品牌形象修复效应研究
赵占恒 ，余伟萍 ，段桂敏
（四川大学 商学院，四川 成都 610064 ）
摘要： 品牌丑闻爆发是由企业缺失社会责任所致，而社会责任行为又是企业常用的一种营
销工具，那么社会责任行为是否能够修复丑闻品牌形象呢？本研究发现，品牌丑闻情景下，
社会责任行为对丑闻品牌形象及购买意愿均存在显著正向影响，即社会责任行为对丑闻品牌
形象具有修复效用；且在社会责任行为对购买意愿的作用过程中，丑闻品牌形象具有完全中
介作用；而在社会责任行为对丑闻品牌形象作用过程中，产品质量感知起调节作用。
关键词：社会责任行为；感知质量；丑闻品牌形象；购买意愿
近年来，从中国乳制品行业的“三聚氰胺”丑闻到丰田的“刹车门”事件，世界范围内
的品牌丑闻事件屡见不鲜。品牌丑闻事件不仅给企业自身带来很大的负面影响，同时也会对
整个行业造成极大的破坏，并最终影响消费者的正常消费和生活。品牌丑闻频现的根本原因
在于企业唯利是图，忽视社会责任（Dra. Belén Fernández-Feijóo Souto, 2010 ）。为社会提供优
质、安全、可靠的产品和服务是一个企业必须具备的最基本的社会责任。因此，一个有社会
责任的企业，首先要能够预防和控制品牌丑闻的发生；其次，当品牌丑闻事件发生时，企业
能及时采取措施最大程度地降低品牌丑闻所带来的伤害；最后，在丑闻发生后，企业能够采
取相应的修复行为，恢复和重塑品牌形象及市场。从危机管理角度看，这个标准也是对企业
进行品牌丑闻事件管理的基本能力要
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