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眼镜店进店接待流程来自:
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开眼镜店的流程及注意事项、进货渠道推荐回答:一、审批手续由于长期以来“官本位”思想的影响,在中国的商业领域中仍然有很多关系到经济的万分。虽然眼镜行业属于完全市场经济的行业,但如果没有搞清审批条件,盲目投入资金租店面和装修,最后相关证件没批下来也人造成不必要的损失。对很多经商人士而言,一方面想逃税,另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以,有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化,他们会担心证件批不下来。所以,开店之前,在当地先到相关审批机关咨询是必须的。根据有关人士提供的信息,眼镜训的申请和一般个体户的申请相同,无须前置审批。只要提供本人身份证复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序:1、工商执照;2、税务登记;3、到质量监督局办理生产许可证;4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证;5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员;6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同,但程序基本上大同小异。需要特别提醒的是,眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日,全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定,所有生产和销售眼镜产品的企业,必须取得生产许可证,否则不哗锭糕瓜蕹盖革睡宫精得生产和销售眼镜产品。发证范围包括:眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言,其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时,眼镜店领到许可证后还须接受监督审核,每隔五年换证一次。士而言,一方面想逃税,另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以,有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化,他们会担心证件批不下来。所以,开店之前,在当地先到相关审批机关咨询是必须的。根据有关人士提供的信息,眼镜训的申请和一般个体户的申请相同,无须前置审批。只要提供本人身份证复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序:1、工商执照;2、税务登记;3、到质量监督局办理生产许可证;4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证;5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员;6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同,但程序基本上大同小异。需要特别提醒的是,眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日,全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定,所有生产和销售眼镜产品的企业,必须取得生产许可证,否则不得生产和销售眼镜产品。发证范围包括:眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言,其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时,眼镜店领到许可证后还须接受监督审核,每隔五年换证一次。二、充足的资金由于市场环境的变化,现在眼镜店的档次要求日益提高,规模也虎开越大,很多小规模的眼镜店要么被挤出了主流商圈,跑到城市郊区发展,要么干脆就退出了眼镜零售市场。同时外资眼镜的进入和国内眼镜巨头的扩张步伐也变相抬高了开眼镜店的门槛。现在的情况是,即使你开一家100平米左右的眼镜店,投资也在30—50万元以上。而且,由于竞争的日趋激烈,回收成本的周期也越来越长。所以如果没有充足的资金,就很容易导致经营出现困境,平时会节约很多不该节省的运营费用,甚至降低员工的薪资水平,降低产品质量。最终出现恶性循环的结果。根据目前的市场情况,眼镜店的投资者最好自己拥有投资的主要现金来源。如果大部分采取向银行贷款或向亲戚朋友借钱的方式并不可取,而那些眼镜连锁加盟广告上宣称的小额投资,全程支持,快速收回成本的说法,有太多的水分,有的实际操作后投资远远大于当初广告上宣传的数字,而利润却并不多,所以无论开什么样的眼镜店,即使看准了市场,也必须有充足的资金做周转,以免造成骑虎难下的局面。三、行业现状调查详细调查行业现状是开店之前必须的一步。有些投资者往往走马观花地四处转转,有的则是在别的眼镜店做事,看着自己呆的那家眼镜店赚钱就产生了自己开店的想法。事实上,在目前市场竞争已经白热化的情况下,前期的市场调查必须细致和深入,至少应该包括消费者、当地各零售店的整体赢利状况、眼镜产品本身的生产和销售情况、市场竞争格局等方面。毫无疑问,前期市场调查中消费者处于核心地位,因为所有的市场营销都是围绕消费者进行的。因此需要对消费者的消费状况进行细分,比如消费者消费价格差别、不同消费群体的消费心理、消费流行款式等方面。通过对消费者全面的了解,才能准确地进行市场定位。而各零售店的整体赢利状况也是一个必须考虑的因素。如果在某个地方或某个时期突然进入一个整体不景气的行业,则投资风险会非常高。比如,在非典刚过不久投资餐饮业、在彩电过剩时期投资彩电生产就不是明智的选择。虽然眼镜行业整体上处于上升时期,但也面临洗牌的变局,因此更不能相信某些媒体“暴利”的片面之词,而是要自己通过不同的途径详细调查。况且,在不同的区域,眼镜零售店的赢利状况和经营风险本来就有所不同,比如南方和北方,沿海和内地,大城市和小城市就有明显的差别。此外,眼镜产品本身的生产、销售、质量、物流、库存、进货渠道等也是开店前必须了解的,特别是对不熟悉眼镜行业内情的人更是要详细调查。在此基础上,才能进一步了解目前当地的竞争格局,以便找到好的切入点。比如有的地方外资眼镜影响很大,有的地方区域连锁店或老字号独树一帜,有的地方则是半价眼镜店或夫妻眼镜店大行其道。四、未来趋势分析由于市场总在不断变化之中,所以对任何经营者来说,对未来的趋势进行分析都是无法回避的问题。因为只有深入分析才能掌握市场的主动权。不过,有的人“做一天和尚撞一天钟”,有的人选择跟风的方式,有的人则深入分析作出了准确的预测。当然,未来趋势的分析并不是件容易的事,但也并非无章可寻。如果我们回头去审视很多行业变化的曲线,就会发现以前的很多预测和判断都变成了现实。眼镜零售行业正处于调整期,大鱼吃小鱼的迹象十分明显。那些既无规模又无特色的眼镜店将逐渐被边缘化;而平价眼镜店所挑起的价格战也将使很多眼镜店原有的利润空间进一步缩水;一些原来位于顶级地段的眼镜训由于难以随高额的房租不得不选择搬迁;消费者越来越挑剔,很多杂牌眼镜将越来越难卖;外资眼镜强势进入加剧竞争;眼镜行业实行生产许可证准入制等等。诸如此类的变化有很多很多,每一方面的变化都会导致市场消费格局产生倾斜和变化,如果没能及时捕捉到那些微小的变化,不但商机很难抓住,也许还会导致投资方向南辕北辙的恶果。所以,开眼镜店必须针对市场的变化趋势,在地段选择、装修、产品和服务等方面都及时跟进。同时,要注意当地的具体情况,特别是要把握好变化的时间段,因为有些宏观环境的变化在地方不一定快速显现,如果步子迈得太快难免会陷入泥潭。五、合适的店址对于眼镜店的选址,可谓众说纷纭。但选址时必须根据自己的目标顾客群来定位却是不争的事实。近几年,有的眼镜店由于房租过高已被迫转让,有的选择搬迁,但搬迁后房租降了,客流量却也大幅下降。如果选择在城市的核心商圈,以便吸引更多的顾客,又要避开高额的房租,则可以考虑把店开在二三楼甚至更高的楼层。这样营业面积中以大很多,租金却节省很多。进而把节省下来的租金更多用于广告宣传和改进服务质量。这种折中的店址选择方式近几年在很多城市已经开始实行。比如,浙江宁波保康眼镜超市位于该市最繁华的天一广场商圈,附近人流量非常大,但底层的门面租金几乎相当于四楼的十倍,所以投资人把店址选在了四楼,并配合大量的广告宣传弥补劣势,这样等知名度上升后,广告费可以减少,房租的优势就开始显露无疑。需要注意的是,有的投资人急于开店,找了很久后没有合适的门面便随便找一个地段好的。他们潜意识里总认识有人流量作保证,问题也不会太大,这种仓促上马的做法很不可取,因为眼镜并非属于快速消费品,很多顾客也没有很强的感性消费习惯。有些地方人流量大主要是逛街买衣服鞋子的人多,对某些眼镜店来说,这种人流的优势并不足以弥补高额房租支出。某城市一家由三个人合伙开的眼镜店正是单考虑人流量而导致失败。该店位于人流量很大的百货大商场附近,楼上是一家面积约500平方米的KFC,旁边都是知名的服装专卖店,高峰时门口过路的人每分钟超过100人,但开店不到一年便不得不转让,最后总共亏损近四十万元。综合而言,眼镜店的选址要结合市场定位,选择出行相对方便,有增长潜力,房租不要高得离谱的地方为佳。如果老城区没有合适的地点,也可考虑开在新的城市商业区,同时选择需要有耐心,并充分考虑房租成本和客流量的比例关系。六、吸取失败教训这是一个容易被忽视的问题,因为很多开店的人潜意识里会回避这种看上去不吉利的想法。但那些开眼镜店失败的案例有时甚至比成功的案例更有借鉴意义,很多时候,成功并不容易复制,但失败的原因却惊人地相似。吸取那些开店失败的经验教训,有些靠超强的进攻赢球,而有些则靠坚韧的防守获胜。显然,减少失误正是用防守去获取成功的有效方法。事实上,商业经营往往是一个环节没处理好便满盘皆输,开店的成功很多时候正是基于少犯错误的基础之上。这种因某些方面疏忽而投资失败的案例不在少数。据一位业内人士介绍,某位在一家眼镜公司拿一万多高新的员工从2000年开始先后五次投资开眼镜店,均以失败告终。究其原因,要么缺乏实战经验,要么房租太高,要么选址不当,要么合伙经营矛盾不断,要么败于请他人托管。总之每一次失败的原因各异,但都留下了惨痛的教训。所以,了解和分析那些经营失败者的失败原因,从而绕开这些容易爆破的“定时炸弹”,也是开店成功的有效保证。七、清晰的市场定位通常,在行业发展的初期,消费者要求不高,竞争不激烈,利润高,很多开眼镜店的人也许只需要勇气和运气就能有不错的收获,所以市场定位看上去没有那么重要。但是,一旦市场逐步进入成熟阶段,门槛就会越来越高,投机的机会也越来越少,这时候没有准确的判断和充足的准备很难获得成功。所以,在做好各方面的前期准备工作后,眼镜店必须寻找新的增长空间,从而确立一个清晰的市场定位。因为在市场已经基本饱和的情况下,如果还是重复以前的营销模式,不但很难吸引更多消费者的眼球,而且还会付出更高的营销成本,最终的结果必将难以令人满意,特别是对普通的眼镜店投资者来说,什么项目都上,没有侧重点的做法更是不可取,必须找出切实可行的细分市场重点出击。一般来说,眼镜店的市场定位主要包括产品消费档次、消费群体差别、店址选择、装修布局、促销策略、管理思路等诸多方面。眼镜店的市场定位是一个环环相扣的综合工程,必须把各方面因素整合为一个有机的整体才能发挥出最佳效益。比如,你要做奢侈眼镜基本上必须在最繁华的商业地段,做学生群尽量靠近高教园区,做白领阶层则最好靠近写字楼密集的地方。同时,你的装修布局、促销方法、产品价位等都要迎合店内目标消费人群的消费心理,而你的管理也必须围绕这些市场特点服务,确保整个营运流程的畅通。八、出色的管理执行力前几的,国内营销界经营强调节器营销规划,但现在却开始越来越强调执行力问题。眼镜行业同样普遍面临执行力不足的困惑,由于眼镜零售训基本上属于规模不是很大的私营企业,很多决策往往是老板摸摸脑袋拍板,因此相当部分的零售店的管理执行上显得十分混乱。有的眼镜训起初的市场定位和营销规划做得相当不错,但在后期的执行要么无法按计划进行,要么不能始终如一地坚持,而在市场竞争中,很多细节的执行力度往往决定了最终的成败。另外,眼镜行业由于历史的原因,师傅带徒弟的现象比较常见,有些店则是元老众多,导致很多严格的管理制度难以落到实处。如果辞退某些元老,又很难招到合适的人才,很多眼镜店处于进退两难的境地。有的眼镜店老板在长期经营中事必躬亲,已经感到力不从心,急需执行力强的管理人才,但一下子很难招到,内部培养也不能解燃眉之急。可以说,这些管理执行不力的问题都困扰着很多眼镜零售企业。针对上述眼镜行业存在的执行力问题,新开的眼镜店最好一开始就物色好强有力的团队,并制定好符合实际的相关规章制度,切忌走一步看一步,从这个角度看,有实战经验的管理人才是新开眼镜店所必须的,否则,即使有很好的定位和规划,最终也将受制于执行力这块短板。九、成本控制不可否认的是,国内眼镜行业在发展的初期利润的确很高,所以大多数的眼镜店都开在当地或所在商圈的黄金地段。但随着行业竞争的不断加剧,眼镜零售店利润率的下降已成为不可否认的事实,另一方面,总是会有别的新兴行业或传统的快速消费行业无形中抬高房租价格。比如近几年手机卖场就大批进驻各城市的核心地段。而且,房租只是成本的一部分,在各方面的挤压下,很多眼镜店的综合成本已压得老板喘不过气来。“毛利很高,纯利近乎于零”,这是一位眼镜店老板谈到经营现状时的无奈之言。的确,在目前的竞争环境下,眼镜店的成本控制已成为经营成败的关键因素之一,一般而言,房租、眼镜进货和员工薪资等经营成本各占眼镜店成本支出的30%左右,其中房租是硬性和很难调控的,高额的房租使很多眼镜店事实上是在为房东打工,所以开店时选择合理价格的门面非常重要,否则投入资金进行装修后房租将成为难治的“硬伤”。近两年,很多平价眼镜超市选择在同为顶级地段的二三楼开店便是避开高额房租的有效方法。除开房租外,眼镜店的员工开支也是调控的重点,有很多眼镜店员工太多,工作效率不高,比较突出的问题是闲的时间太长,有的眼镜店店员一天接待顾客的时间加起来不到一个小时,平时基本上就是消磨时间,这种经营现状极大的消耗了眼镜店的利润,有待加以解决。比如,某眼镜店面积不到五百平米,员工就达四五十人,每月单员工工资开支就要七八万元。对眼镜店的货物成本而言,价格上大幅下降的空间已经不大,所以调控的重心应该放在质量和库存上面。由于眼镜产品款式众多,如果没有控制好物流,即使能赚钱也会变成产品库存。十、掌握训内营运流程作为眼镜店的投资人和经营者,在做好上述准备事项后,还必须详细了解眼镜店内部流程,做到心中有底,从而在细节上做得尽量好。配眼镜流程推荐回答:干眼症。3。若视力达到最佳状态、立体视检查或同视机检查,检查患者是否患有睑内翻、弱视问题以及双眼视功能异常的患者。在必要时:△电脑验光/、职业 △眼镜配戴史 △现状 △配镜目的]● 客观验光[含1项流程。7:△雾视(+0;再根据对上述检查结果的分析,判断1、视网膜炎,老年性黄斑病变等,又能符合处方及加工的要求。色觉检查是用色觉检查图检查患者有无色盲,从而使患者得到验配合格的眼镜,特别是儿童首诊患者.2D复核]● 双眼视力平衡测试[含2项流程、材料。一般情况下.0视标 △红绿测试 △散光精调(交叉圆柱镜) △雾视(+0、角膜炎、电脑验光和角膜曲率测定 通过电脑验光和角膜曲率测定检查.5视标)△调整球镜度、色觉检查 根据患者情况进行色觉检查,测出眼睛的近视、视神经病变:△裸眼视力检查 △雾视(+0,0,还要进行调节力的测量,了解患者是否患有玻璃体混浊,就可以此数据作为配镜处方。5。8,既能满足患者对款式设计、散光轴向,选择适当的镜片插在试镜架上、散光轴向等屈光度指标:△姓名。2;+0;偏振分视法]● 双眼MPMVA1、挑选镜架镜片及检测 由专业人员协助挑选镜架与镜片,进一步精确测定双眼屈光度及双眼视功能状态、年龄,以筛查青光眼,可以了解双眼屈光状态的基本情况。6,已经配戴眼镜的患者还要戴上原来的眼镜检查矫正视力,有斜视,确定老花的度数、角膜散光值.0D.0D。4.8视标)△三棱镜分离法/。10、同视机、视网膜脱落或视网膜色素膜炎等眼部疾病,患者没有不适的感觉、视力检查 用视力表检查患者的裸眼视力● 接待● 询问[含4项流程.75 - +1,以及角膜两条相交径线的曲率半径,医生要对患者进行散瞳验光,配制好的眼镜还需用下边的仪器进行检测与核实、糖尿病性,例如辐辏功能、高血压性视网膜病变,了解玻璃体和视网膜的基本情况,是否有高度近视性、倒睫。如果是老视患者,0;检影]● 测量瞳距● 主观验光[含8项流程、远视屈光度、眼压检查 医生用非接触式眼压计检查患者眼压.75 - +1.75 - +1、眼底检查 用直接眼底镜或眼底照相机检查眼底,需要作此项检查、试戴眼镜 医生根据患者双眼瞳孔距离,选择相应的试戴镜架、价位的愿望、白内障等眼部疾病,然后通过检影和综合验光仪,让患者进行30分钟左右的试戴、散光度、色弱、验光检查 先测定患者双眼瞳孔距离。9、角膜映光及立体视检查 根据需要进行角膜映光、视网膜动脉硬化,对色觉异常做定性和半定量分析、裂隙灯显微镜检查 裂隙灯显微镜检查是为了了解患者眼睛前部的基本情况以及泪膜的性状、有无隐斜以及双眼视觉平衡等.5视标)△调整球镜 △红绿测试/.0D,0、结膜炎武汉国际广场购物中心哪家眼镜店服务更好?推荐回答:要是配隐形眼镜的话还要先验沙眼,先验度数眼镜的一般流程都是,专业服务,不管你的本身情况如何,眼镜店一般都是有自己的验光机,看你的眼睛是否适合佩戴隐形眼镜,不会瞎忽悠人。建议去正规的LOHO品牌店。验完度数后选镜片和镜框,乱给你介绍请问眼镜要怎么清洗保洁,眼镜店的服务员教我把整副眼镜用清水弄湿后,用洗洁精或者沐浴露洗一遍,然后冲推荐回答:我一直这样做这样操作流程是对的,而且,眼镜框有油漆涂层,螺丝钉都不会生锈的我是卖眼镜的,要如何介绍呢,从服务价格到质量。多讲一些销售经验!!!推荐回答:你资金多的话最好赌一下不妨开个大店,初高中都是父母支付,3。你如果只是小店的话我介绍一个我们这的案例把,我就是学眼视光的,好多店手续不全,他们就是以价格取胜,有了稳定客源就开始涨价换机器扩门面,离大学学校近还成(一定是大学)大学生有自己的消费力,上新就比较好弄,一次去买眼镜对方压根就不会验光,弄一些贵的镜片还有就是必须找专业的人,估计你也不可能弄全这个和销售真没啥关系,根本竞争不过连锁店,你是大店可以效仿宝岛弄个天猫旗舰店卖优惠卡,大店竞争力比较大只要货全、40就能买一副镜子,当然你要有个nb的地势小店真不好说,但是必须去别的店挖人小店就无所谓了,一般都去大店不会去一个新店的,多弄点隐形比较好卖,瞳距都量不准(找这种人当店员你就是作死),但最好自己去学下专业知识想开个眼镜店,谁知道具体流程啊推荐回答:护理液较多见),第一时间解决、一货一签。3. 全体员工有老板组织集合开晚会。整理商品的同时,回来以后我们回第一时间通知您,及时发现未能交客的镜(由于订片未能按时到货或订片在加工过程中意外损坏造成未能在承诺客人交客的时间内加工好的的),擦抹货架,然后告知由于何种原因客人的眼镜要晚些时候才能拿到)并商讨解决方案(如“我们会重新尽快帮您订镜片,及时通知客人(首先要向客人道歉、整洁,询问其佩戴情况,离店前保证所有的开关都关闭,总结前日工作中存在的不足(如昨日客流较大、无尘土、敷衍了事)6. 回访已配镜客人。2. 准确填写单据,药水数和其它一切物品的盘点,只有完成一天天的工作目标:请您拿好。二. 营业中1. 有客人要进店、活动时间等),方便操作隐形眼镜,礼貌致谢,以便及时维修,要及时剔除或处理,建议有空要多回来保养,保持橱窗的整洁、内容,动作仔细小心,为每位配镜客人建档(在客人新配镜后一周内应回访客人、货签对位。检查价格标签、使用及保养方法。三. 营业结束1. 下班前半小时整理当日销售报表。5. 整理排面清洁。10. 对于提出退换要求的顾客,我们在帮客人检查了损坏镜架后答应帮其更换,结算,及时发现问题,检查验光加工设备,单据不得改写,及时向店长汇报查明情况,如发现异常,戒指不宜过于高调,如发现破损商品,签字确认以便查核,镜架镜片与客人要的相符、复杂,可以“***眼镜***分店”的名义发短信问候客人等)及时填写顾客档案,走时应送至门口或目送走出店门,正常使用,应为其开门、隐形眼镜)8. 准备好售货用具,确定当日目标(店里及各位同事每日都应有各自的当日目标,以便大家相互学习,在将商品给予包装,店内无客人且保证完成盘点等工作后方可打烊,并告知顾客售后承诺,店员应双手递交。做到整齐,及时补充店内日常销售货品(保证店内存货维持正常营业。3. 收款完毕后应提示顾客检查款项是否正确无误。7. 补货查看近效期商品(隐形眼镜,今天上午应立即上报,同时给人以卫生的感觉)、镜盒等)征订待交客和特殊商品等(如订新架:1. 签到开门前30分钟必须到店签到,维护消费者利益同时维护本店良好形象。2. 清点商品,并开具“镜架投诉申请表”,以免因此影响本店正常的运作),每周都有隐形眼镜和镜架的补货)、便于选购、美观大方、上指甲油、涂抹,并妥善处理具体问题,隐形眼镜数;投诉跟进查看当日和临交客镜是否加工好了,尤其是重点商品,早退的处罚方法同迟到5.到规定时间、日销售报表7. 及时清洁地面、拖洗地面营业前准备,第一时间发现问题、保修期限内出现自然脱焊、宣传品的清洁和及时更新等8. 仪器的保养每次为客人验光前要清洁电脑验光仪,做好记录)和回复客人(将之前的跟进情况及时通知客人,发型不宜过于夸张(若有染发、耳环及手链,交给顾客取镜单,不得有空位,整理,今日应查询该架的库存情况和订货到货时间,完成每日分店镜架数,友好的与顾客打招呼,在临近近效期时作好记录和退货,及时补充分店日常工作所需物料(如镜布,也是其本人的一张名片),各位同事应明确了解此次推广活动的主要对象、目的。2. 仪态整理员工应注重个人形象(个人形象代表着公司形象,正常情况下不应出现断货现象,要从客人的立场考虑?”),作好记录、丰满,要热情的接待,总计金额及折后价格计算正确,做到干净、检查标签并检查商品对货架上各种形式陈列的商品进行归位类?”,尽心尽责,指甲(不许留指甲。销售员必须认真做好,否则作迟到处理,绝不可推卸责任,应尽快帮客人解决;促销活动和推广活动的道具,不知能不能戴隐形眼镜,对本日营业情况作简短总结,从始至终保持微笑,您看可以吗、创新和吸引力、货品,今日在早会上提出向大家请教,到月尾才会有理想的成绩),盘点数不正确不许敷衍了事,交付商品时,男同事以短发为佳);取镜时在顾客存留单上注明镜子已取,要认真检查商品质量,要求做到货价相符;投诉的及时跟进(昨日有一镜架投诉客人,要求更换。4. 客人走后应及时整理相关票据,不可将长发披散,则店长应以书面形式作答,严重降低了服务质量,但其没有太大的把握回答客人,务必认真执行,及时传达公司通告(如公司昨日通知开展新的推广活动,当日需要跟进的工作(如昨晚验光仪器出现了故障、商品,与慧之眼的服务宗旨相悖。5. 追镜/,服务要周到,数量以不超过两枚为佳)女同事化淡妆、个人饰品(不许戴卡通表,综合验光仪等,只许染自然色,并熨烫平整),工装要经常清洗,在以后的工作中要杜绝此类现象的出现),共同提高)等4. 查过夜商品对货架和仓库里的商品进行盘点、货架,热情的接待,做到不影响店内正常运作9. 对待来本店检测视力,及时检修店内仪器、维修或清洗眼镜的顾客要向对待朋友一样,商品及验光加工设备,有的客人离去时没有人送出门口;女同事应将长发盘起或扎起、镜片使用记录,第一时间上报,对各级员工的培训的辅导和实地操作(如新员工昨日遇到客人问他“我以前得过角膜炎,规定下班时间前擅自下班作早退处理、男同事不留胡须等3. 晨会晨会由店长或老板本人亲自主持。6. 整理商品。4. 签走临下班前签走;逢年过节,衣着整洁(按公司要求统一着装合肥哪家眼镜店好?推荐回答:我记得我陪我女朋友去配眼镜的时候还免费帮洗眼镜,乱给你介绍,看你的眼睛是否适合佩戴隐形眼镜。配眼镜的一般流程都是,专业服务。验完度数后选镜片和镜框,查度数,很温暖。像四牌楼,眼镜店一般都是有自己的验光机,先验度数,服务态度极好,不管你的本身情况如何,家乐福,服务挺好的,不会瞎忽悠人,还端茶送水,大润发都有分店,呵呵。建议去正规的品牌店。我不配眼镜还帮我查度数。要是配隐形眼镜的话还要先验沙眼宝岛眼镜店的服务最好在日本配眼镜推荐回答:因为最便宜的质量也是很好的,在是2个月的,然后在是一年的,在日本配眼镜很麻烦的,不过你就说最便宜的就可以了,开始给你配的是一个月的,实在不行写也是可以的,多少价位的都有的,至于你说的镜片和中国差不多,日本的服务很好的你要是日语不会可以慢慢的解释没问题的,需要有试戴期,“接眼レンズに一致させなければならないよいIである”这句话是你好我要配眼镜的意思,在是3个月的你说的30000日元是指镜框的价格分享至 :
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