物业监控员招聘公司管理小区监控室没有监控证会拘留吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-22 13:09 标签： 物业监控室管理制度
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小区物业监控室管理规章制度
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闭路电视监控室管理规定
为加强小区安全管理工作，使&人防&与&技防&有机结合，协助公安机关维护好小区的公共秩序，特制订本规定。
一、闭路电视监控室是小区智能化系统的指挥中心，责任重大，为严格管理，提高监控室的工作效率，职责分工如下：
1、由护卫队队长具体负责；
2、监控室24小时值班，值班员负责各类报警和突发事件的应急处理；
3、监控室工作人员（护卫队队长、值班员）应熟悉、准确无误地对各类事情进行指挥、协调、调度。
二、严格交接班制度
1、交接班时间
早班：8时，中班：16时，夜班：24时；
2、交接班程序
⑴交班值班员应提前10分钟认真填写《闭路电视监控室值班记录》，向接班值班员详细交待注意事项；
⑵接班值班员提前10分钟到监控室，了解上班情况及注意事项；
⑶交接时物品要清点，如有遗失做好记录并追究责任；
⑷交接不清同时追究两个班次的责任；
⑸监控室值班员不得迟到、早退，主管做好考勤监督。
三、值班要求
1、值班期间不得看报纸杂志、书刊等；
2、按规定着装；
3、严禁闲杂人员进入监控室，管理处工作人员进入监控室未经同意不得随意动用监控设备；
4、监控室内严禁吸烟、吃饭或吃零食，严禁存放易燃易爆危险物品。
四、异常情况处理
值班员严密监视小区的公共秩序，发现可疑人员或不安全迹象时要锁定监控画面，及时通知相关岗位处理，必要时向管理处报告并随时汇报动态情况直至事情处理完毕，同时详细填写《闭路电视监控室值班记录》；
2、护卫队队长对每天的发生的异常情况及其处理结果进行检查核对。
五、物品管理要求
1、监控室内各种物品出入必须做好详细记录；
2、每周必须对监控系统进行1-2次清洁，维护时如发现问题应及时申报，对灭火器材应进行定期检查；
3、电脑管理
⑴任何人未经允许不准私自动用监控室电脑，确因工作需要时需经管理处主任批准方可使用；
⑵外来参观团莅临小区参观时，监控室电脑须调到参观画面。
六、严格执行管理处请销假制度。
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小区监控很重要 但业主想调取查看却很不容易 小区监控
小区监控录像业主想看不容易如今大部分小区都安装了监控摄像头，对于这些监控，很多业主平时并不曾多在意，但当业主们出现财物丢失，借助监控录像时，才发现要看监控竟不是件容易的事：“监控坏了”、“110没来不能看”、“会侵犯别人隐私”等诸多理由，都能将业主拒之门外。【事例篇】丢了盆栽，保安说监控坏了前日，家住金山洪塘路某小区的戴阿姨发现，自己种的几盆花不见了。丢了花后，戴阿姨第一时间来到了保安室，想调监控录像看看究竟是谁拿走的。结果，保安却说：“监控坏了，看不了。”戴阿姨气坏了，“监控明明都是好的，怎么说坏了呢？”前天下午，主持人来到小区保安室，值班保安证实戴阿姨的说法没错。“经常会有业主丢了小猫小狗就来看录像，我们一般都不同意。”当值保安说，调监控录像给业主看不属于他们的工作职责。该小区物业黄主任说，从技术上说调看很简单，但“今天这个业主来看，明天那个业主也来看，非常麻烦”。黄主任说，监控录像在物业服务中一直都比较敏感，因为一旦调看就有可能侵犯到其他业主的隐私权，所以为了避免麻烦，小区规定只有警察来了才能看，“业主丢了东西先报警，警察来找我们，我们就全力配合”。没查监控，孩子差点被冤枉多数小区物业都规定“业主不能随便看监控录像”。主持人在采访中发现，这是一些物业为了管理“方便”，但带来的后果不仅仅是业主的财物损失，还可能关系到邻里关系、孩子的清白。“要是没探头，孩子要背一辈子黑锅”（详见本报10月28日的报道）一事中，失主余女士也遇到类似问题。“当时我的包一丢，就找到保安，想看监控录像，结果保安也是说监控坏了，看不了。”余女士说，那天要是能及时看监控录像，就不会发生后面的误会。在主持人对这件事的采访中，事发小区永泰泰盛名居的保安也解释了“为何不给余女士看监控录像”的原因。“因为我们保安室一放监控录像，就会吸引一大群业主围观，这样，就有流言蜚语传出来。所以，要看监控录像都得叫警察来。”【纵深篇】 业主有权查监控，物业流程须规范主持人了解到，“业主丢失财物欲看监控，却被保安推托”的现象很常见，理由不外乎是“监控坏了”、“报警后才能看”、“怕涉及他人隐私”……对此，主持人咨询了相关律师、业内人士。业主有没有权利看监控？福州华巍律师事务所律师吴武萍：如果小区内原本装有监控摄像头，这就属于业主的公共财产。因此，小区业主对小区发生的事件及小区公共事务是有知情权的。特别是在自身财物丢失的情况下，业主有权了解特定时间发生的事情。从前面两个案例来说，不论业主是否报警，业主都有权利要求物业调出监控录像，甚至可以说物业本身就有这个责任和义务，将当时的监控录像主动调出，帮助业主寻找其丢失的财物。存不存在侵犯隐私的问题？福州市物业管理协会丁秘书长：调看小区录像并不会侵犯个人隐私权。一般来说，小区探头监控的都是公共场所，就不存在隐私权的问题。此外，一般情况下在调看监控录像的时候，并不会影响监控对现阶段的录制，所以也不会造成查看时部分监控缺失。人人都来看，物业会不胜其扰？如果业主都是“零门槛”来看监控录像，某种程度上的确存在管理的难度。对此，福州一级物业公司、伯恩物业的高楣主任表示，这需要物业公司对“调看监控录像”的流程做更合理的安排。高主任说，由监控室保安直接开录像，肯定是不行的。一般情况下，首先要确认业主的身份；其次，物业有责任确认‘财物丢失’是实情；之后，可以对业主查看某个时间某处监控录像进行登记和报备，经物业相关主管同意后，由物业人员陪同查看。“业主人人可看监控”对物业来说确实麻烦，但事实上，业主也不可能没事就来看监控。欢迎您转载分享：
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