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主题: 【百姓心声】临潼一小区下水管道维修费用该由物业还是业主承担？
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阅读：3945
发表于： 16:45:31
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日至3月3日，临潼车站路小区9单元厨房下水发生堵塞，几天没有水，物业联系人市人员修理，费用为700元，（物业说的，没有见公示单据），要求9单元和8单元用户承担，问问大家或懂物业条例的法律界人士，这部分费用该由物业承担还是动用大修基金，还是让12户平摊？
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成长值:2355
发贴数:405
发表于： 22:00:49
这个还真不知道哦！
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发贴数:766
发表于： 22:02:50
业主承担太不应该了吧
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发表于： 22:06:27
铁一处后门的税务局小区就是这样的，业主不愿意！
成长值:112
发表于： 23:00:11
我觉得业主已经交了大修基金，物业怕麻烦不用，另外桃苑物业态度不好，收取700元的费用明细没有公布。
成长值:4667
发贴数:772
发表于： 8:48:52
打区长电话问问
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发贴数:109
发表于： 23:17:33
应该是物业负责
发表于： 13:59:05
桃苑物业坚持由业主承担，而且态度不好。收取得车棚租赁费没有用到广大业主方面
发表于： 6:58:57
我觉得应该自己承担(别喷，我不是物业的，也不是托)，因为物业费是用来维护整个小区的物业的，不是维护小区内某个单元成员的，下水道堵塞明显是本单元成员使用不当造成的，凭什么要求整个小区成员替你买单，至于大修基金则是用来维护房屋结构发生严重性破坏时使用的，不是用来维护日常生活维修的。
成长值:12243
发贴数:1016
发表于： 13:58:36
要物业干什么呀&自己看自己的的了&&&养一群废物
世界如此美妙，你却如此暴躁，这样不好，不好！
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发表于： 17:23:10
桃苑物业厉害呀，收取的小区车棚费用都干嘛咧
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发表于： 8:21:08
桃苑物业怎么没有答复
成长值:112
发表于： 16:52:40
发表于： 13:02:00
楼主您好，我是在西安做物业管理的，我来帮你分析你的问题。首先，请您分清，你说的下水堵塞，具体为哪部分。1，如果是公共区域下水堵塞，物业承担全部责任，并负责疏通。2，是某一业主自家的厨房下水堵塞（这属于业主家的自用部位），应由业主自己承担，收费办法依据《陕西省物业服务管理收费办法》、《物价法》进行收取。3，如果是主下水管道的堵塞（2楼以上），物业不收取维修费用，如果是自己家地漏堵塞，需支付维修费用。4，如果是1楼，也就是说整栋楼的下水堵塞，下水道的保修期限一般是1-2年，在保修期的就由开发商负责。如不在保修期的主下水管道堵塞，确需动用大型机械，破土施工的时候，除非有人故意破坏，否则，应该动用共用管道涉及的用户的专项维修资金，如果没有，则由受益方业主共同承担。
发表于： 13:32:27
10楼的亲，您好。对于您的疑问，我想帮你解疑，如有疑问和问题可随时＠我。依据：《陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法》《前期物业服务合同》《物业管理条例》《业主规约》《中华人民共和国价格法》《中华人民物权法》等首先要确定停车位、车库的产权的归属。1、如果属于全体业主，那物业根据税法的有关规定，物业公司向业主收取的停车费，应当计算缴纳营业税并主动开具服务业通用***。停车收费是物价局批准的，收取的费用归全体业主所有,但要是小区的投资建设太大就可以归物业使用,但要经业委会同意。并且业主须向物业公司缴纳车辆停放服务费（物业公司费用支出明细见下）。2、如果属于开发商，停车费的收取物业只是代收，物业公司只收取车辆停放服务费。费用支出：物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；固定资产折旧；法定税费；其他费用
发表于： 13:48:25
区长一天闲的就管谁家下水堵没堵啊？要是您懂，您解释，不懂的话看别人解释。，亲，咱不能为了回复而回复吧？
发表于： 13:56:35
动用专项维修资金得得到业主大会的同意。如果业主大会不同意，物业是不能随便动用的。你们说的车棚租赁费，那车棚的产权是谁的，如果是业主的，那费用一般都划拨到专项维修资金了。如果是开发商的，就在开发商那里。物业公司仅仅只能收取服务费。
成长值:226
发表于： 18:55:40
小区的每一平米土地都是业主花钱买来的，归小区全部业主所有。物业只是业主雇佣的为业主服务的劳务公司。小区怎么停车，收不收费，怎么收费，必须由小区业主说了算，业主委员会确定。物业是要按业主委员会的决定去执行实施。&&&&&&但临潼的物业公司普遍管理混乱，不知道自己是打工仔，把自己当成了主人，鸠占鹊巢，在小区私自收费，不进帐甚至截留私分，向进出小区的车辆，做生意的商贩索要钱物。甚至垄断装修业务，捞取更大的好处。。。。等。大城市如上海天津北京广州等物业都能摆正自己的位置。更是政府有关部门指导教育他们，这些城市的公用事业发达，水电，煤气均由各行业一竿子插到底，一户一表网络管理很是方便，临潼这些还很落伍。
成长值:226
发表于： 18:58:22
小区的每一平米土地都是业主花钱买来的，归小区全部业主所有。物业只是业主雇佣的为业主服务的劳务公司。小区怎么停车，收不收费，怎么收费，必须由小区业主说了算，业主委员会确定。物业是要按业主委员会的决定去执行实施。&&&&&&但临潼的物业公司普遍管理混乱，不知道自己是打工仔，把自己当成了主人，鸠占鹊巢，在小区私自收费，不进帐甚至截留私分，向进出小区的车辆，做生意的商贩索要钱物。甚至垄断装修业务，捞取更大的好处。。。。等。大城市如上海天津北京广州等物业都能摆正自己的位置。更是政府有关部门指导教育他们，这些城市的公用事业发达，水电，煤气均由各行业一竿子插到底，一户一表网络管理很是方便，临潼这些还很落伍。
发表于： 15:39:13
物业凭啥将为大家服务的车棚出租？请做以说明。
发表于： 17:12:51
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昨日，徐州质量监督管理局相关部门负责人做客晨报，接听3·15焦点维权热线。从市民投诉和反映的情况看，电梯的维修费由谁承担成为关注的热点。另外，计量以及食品等与民生息息相关的话题也多次被市民问到。
原标题：电梯坏了，维修费谁出？
　　徐州质量监督管理局相关部门负责人接听热线 晨报记者 吕品 摄□晨报记者 林雪昨日，徐州质量监督管理局相关部门负责人做客晨报，接听3·15焦点维权热线。从市民投诉和反映的情况看，电梯的维修费由谁承担成为关注的热点。另外，计量以及食品等与民生息息相关的话题也多次被市民问到。特种设备由于关于电梯维修的问题相对集中，徐州质量监督管理局特种设备安全监察处副处长薛春对此统一回复。1、电梯需要大修、改造，维修费用不足怎么办？薛春：如电梯需要大修或改造，可以申请住宅维修基金进行维修。方法是通过物业或者业主委员会征得三分之二的业主同意，就可以到市房管局申请住宅维修基金进行维修。2、电梯检验期超了，怎么办？薛春：电梯每年都要进行年检，每月至少要进行两次维修保养。在检验期满前一个月，电梯的使用单位要主动到江苏省特种设备检验研究院申请检测，逾期不进行检测的电梯，严禁投入使用。如果居民发现电梯上贴注的检验期过了，可以向质监部门进行反映，质监部门将依法对责任单位进行查处，责令其进行检测。3、电梯坏了，谁来负责维修？薛春：电梯的产权人为全体业主，如果通过合约的形式，委托给物业公司，那么电梯坏了，就由物业公司负责维修，如果没有物业公司负责管理的小区，电梯的维修费用由全体业主承担。4、没有物业，电梯无人管理 薛春：根据《徐州电梯安全管理条例》的相关规定，产权单位不明确的电梯，应由设备所在地的街道办事处或者镇政府协调解解决，建议小区尽快成立业主委员会，由业主委员会聘请物业公司进行管理。5、质保期内电梯坏了，谁付维修费？薛春：因个人原因或自然灾害等不可抗拒的因素造成电梯损害，不属于电梯本身质量问题的，由电梯使用单位负责。电梯本身出现质量问题或者是零部件的自然损坏，由电梯的销售部门负责。6、两部电梯物业只给开一部 薛春：电梯开几部这是由物业统筹管理，业主如果需要开两部可以与物业公司协调处理。7、个人造成电梯问题，维修费用谁出？案例：陈先生家里正在房子，一次性拿不完瓷砖，为了方便搬运，就用一片瓷砖放在电梯的轿门处，防止电梯门关上，可是想不到电梯门正好卡在瓷砖上，带着瓷砖向上走的时候，瓷砖摔了下来，将电梯的轿门摔坏了。他认为自己是业主，已经给物业交过钱了，这笔维修费应该由物业来承担，而物业却表示这是业主个人行为造成的，物业不承担这部分维修费。薛春：业主将电梯的管理权委托给物业，并交纳了相应的费用，物业公司承担的是电梯的日常维护保养，以及电梯正常损坏的维修费用。在这个案例中，电梯轿门的损坏完全是因为个人的不当使用造成的，属于人为损坏，电梯的维修费用应该由业主个人来负责。计量管理针对计量方面的问题，徐州质量监督管理局计量管理处陈主任进行了集中答复。1、认为眼镜店仪器不合格张女士：上周我去眼镜店配眼镜，都是350度的眼镜，新配好的与以前的感觉不一样，我认为那个眼镜店的仪器不合格？作为消费者，怎么判断眼镜店所使用的计量仪器是合格的？陈主任：消费者在验光配镜时应注意您所选择的眼镜店的计量仪器（焦度计、电脑验光仪、验光镜片）是否粘贴了“强检合格”标志，并且是否在有效期内。2、觉得加油工有偷油嫌疑林先生：每次加油总觉得加油工的动作怪怪的，有偷油的嫌疑，但是又抓不到证据，想问一下在加油时应注意什么。陈主任：1、加油机显示面板上是否贴有在有效期内的强检合格标志。 2、加油前应核实所要加油的牌号、单价，注意查看除单价显示外，其余显示均为零。 3、加完油后注意加油工应滴净油枪余油，并核实加油数量或金额。4、消费者如果对加油有疑问一定要保存好发票，向加油站所属公司提出咨询或投诉。也可以向当地质量技术监督局进行投诉。现场也可以要求同加油站一起检查加油机相关封印是否完好，必要时用标准金属量器进行核验。食品安全 针对食品安全问题，徐州质量监督管理局食品处杨副处长进行了回复。1、如何分辨真假蜂蜜呢？张女士：前几天买了一罐洋槐蜜，可是喝起来和以前买的蜂蜜味道不一样，估计是买到假冒的蜂蜜了，如何分辨真假蜂蜜呢？杨副处长：1. 茶水鉴别法：糖水放到茶水中不会使茶水变色，但真蜂蜜适量放入茶水搅拌能使其变浑浊，甚至变黑。 2. 闻味鉴别：真蜂蜜有不同的发酵花香味，而假蜂蜜不会有。 3. 冷冻法：将蜂蜜放入冰箱冷冻，真蜂蜜会结沙，糖水则不能。同样，冬天结沙者为真蜂蜜，不结沙者为假的。 4. 加热法：用汤匙取蜂蜜少许，置火上加热，真蜂蜜起泡沸腾溢出，而假蜂蜜则逐渐蒸发，最后剩下凝固的糖。 5. 发酵：当年产的真蜂蜜天热会发酵，表面产生大量气泡，这是正常现象。发酵是蜂蜜的一个必然过程，不会影响蜂蜜的品质，假蜂蜜则不发酵。 6. 拉丝：用筷子挑起蜂蜜不会拉起很长的丝，而糖水则能拉出很长的丝。
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小区电梯坏了维修谁来负责
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小区监控难题：业主和物业因维修费争执不下
来源：　日　10:17:27　【】
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　　小区监控的难题
　　小区监控设备损坏严重，罕见维修
&&& 业主和物业因维修费争执不下
　　&7点37分，4号车库道匝未放，二期8号楼闸口无视频信号，已汇报办公室。&前天下午，在君悦华府小区的监控室内，绍兴县东厦物业公司工作人员高新田正在记录本上记录今天监控的状况。
　　在十来平方的监控室内，十台监控器的画面中，有些画面黑屏了，有的甚至16个小页面中，有4个都不在工作状态。
　　&我们是有专人负责监控这块的，每天每个班次都需要记录的，有什么状况也第一时间汇报给办公室，要等宁波那边的师傅来修理的。不可能一有问题就让人家过来，可能得等问题积累了一些之后再过来。&高新田解释了监控为啥没有修好的原因。
　　如今，越来越多的市民在关注小区房屋质量、周边环境的同时，对小区的安全状况也尤为关心。监控探头，作为小区内安保工作的一个重要组成部分，作用不言而喻。记者近日走访了长兴多个小区后发现，部分小区内的监控存在损坏、光源不足、安装密度不够等现象，有些老小区根本未安装监控探头，安全隐患尤为突出。
　　不是损坏就是&失明&监控设备的问题&五花八门&
　　前天下午，记者来到了君悦华府小区，特意在一处监控探头附近来回转悠，但并未有任何保安人员前来询问。
　　随后，记者来到该小区的监控室询问情况。工作人员高新田称，如果有一些业主东西丢了，需要查看监控，物业的工作人员会陪同业主查看。但是硬盘设备是有容量的，一般只能保存一周左右，如果有什么纠纷，需要监控证明的话，尽量在事发一周内过来寻求帮助。&如果时间长了，我们可能也爱莫能助了。&
　　那是不是任何地方都能被监控照到呢？面对记者的询问，高新田想了想说，&并不是你所想的那样。我们的监控并没有覆盖到小区任何一个角落。再说了，就算覆盖了整个小区，也有监控盲点。此外，还有部分监控坏掉了。&
　　记者看到，十台监控器的画面中，有些画面黑屏了，有些都不在工作状态。对于监控器&失明&的情况，正如高新田前面所说的那样，监控器出现问题，不可能第一时间进行维修处理。另外，由于所有的监控探头都是普通型号，并不具备红外功能，因此在光源不好的地方，监控也会&失明&。
　　与监控探头&失明&的现象不同，另一个住宅小区内的监控探头还存在着&近视&现象。在维多利亚小区，25幢、28幢的监控半年前就坏了。东大门的监控室内，4台机器中可以看到近60个摄像头中有10个出现了问题，不是闪频就是画面不清晰，甚至有一些完全黑屏了。更为严重的是，西大门处的监控几乎处于全部瘫痪的状态。
　　除了监控探头损坏、&失明&&近视&等情况外，部分小区的监控探头还存在死角。
　　东盛华庭6号楼一单元的住户杨彬(化名)，曾于半年前在地下车库与别人的车刮擦了一下。但是查监控的时候，两车刮擦的瞬间恰好被车库的承重柱挡住了，并且也没有另一个角度的镜头可以看到承重柱背后的画面。最后的结果是：责任认定不能明确，杨彬有理说不清。
　　走访中，记者也了解到，还有部分小区为了节省费用，仅在检查时才开启监控探头，平时均处于&关机&状态，如此监控设备俨然成了摆设。
　　监控设备维修费用高费用谁出成了问题
　　绍兴县东厦物业公司工程主管陈行华告诉我们，摄像头的死角确实存在。
　　&就像手电筒，光线照出来，手电筒的周围是照不到的，并且，距离手电筒越远照到的范围越大。和摄像头同侧的45度角内的范围一般是照不到的，如果是看守所等地方，都是360度无死角的监控。一般会在一个摄像头旁边再装上另一个，这样就可以都看到了。&陈主任说。
　　监控死角能避免，但监控等配套设施不完善，这个问题就很难解决了。特别是有些小区，建造的时间比较早。
　　据维多利亚业主委员会相关负责人介绍说，维多利亚小区建于2006年，很多设备都是8年前的技术，以摄像头为例，当时安装好之后都是黑白画面，这么多年过去了，如果单纯是一些探头坏了的话，只需要换一下探头。 &可现在什么高清红外线都出来了，我们也要与时俱进，更好地保障业主的安全。这样就需要更改线路，成本就大大增加了。&
　　&前年只是局部改造了一下监控，就用了9万元。预计彻底改造一下的话至少要30万元。&陈主任如是说道。那如果改造的话，这笔费用应该谁出呢？据记者了解，业主委员会也和物业(大自然物业公司)交涉了很久，因为高额的费用问题，直到现在，双方意见都还未达成一致。
　　上述负责人告诉记者，他是退休后来做业主委员会的工作的，两届任期下来，有时真的是心有余而力不足。比如，改造小区监控的问题，他们很早就有这一想法，也提出了方案。但是资金一直都是最为困扰的问题。他也理解物业的难处，但有的物业公司是房产公司旗下的，所以他也建议房产公司的利润可以拨一部分用于物业管理。
　　&而我们小区的物业，纯粹是做物业服务工作的，全靠一些物业费在支撑着，一些业主不积极缴纳物业费，那么人员配置、服务质量下降也是难免的。&该负责人说。
　　不仅是维多利亚小区，君悦华府小区的物业公司也有苦衷。&维护成本真的有些高，我们请宁波那边的师傅过来，每人每天的费用就是300元，还要负责他们的住宿、餐饮。&绍兴县东厦物业公司经理周树方说，&目前小区也在内部培训人员，及时处理线路方面的问题，基本能够做到一般的小问题就不麻烦宁波那边的技术人员。&
　　城北一物业公司的负责人也在诉苦，&我们这里有20多个摄像头，隔三差五就坏，设备过了保修期，就要时不时请人上门来维修，维修费都是要物业出钱。但是每年的维修费用又很高，需要分摊到业主头上，很多人不乐意，由此导致监控设备成了摆设。&
　　小区监控设施确实要维修的可以申请启动公共维修基金
　　小区监控探头的维护、更新等费用，是否应该由业主出？记者走访了长兴县房地产管理处。一位工作人员告诉记者，除非是在合同中明确注明，要不然费用应该是由业主承担。
　　&目前很多小区在建造时，均有周全的安保系统，但假如没有注明安保系统由开发商全部承担费用的话，那么在几年后，当这些安保系统需要维护或者更新时，费用就需要由业主承担。&该工作人员说。
　　就目前来看，很多小区由于物业费收取困难，因此在监控探头的问题上经常会出现&扯皮&现象。&业主认为这些费用不该由他们出，而物业管理公司又拿不出这些钱来对监控探头维护或更换，因此僵持下来后，就出现了监控探头无人管的情况。&上述工作人员说，其实，小区公共设施确实要维修的，物业公司是可以申请启动公共维修基金。&但有个条件，那就是必须要有小区三分之二业主要同意，这也主要是为了避免公共维修基金被违规滥用。&
　　另外，记者从公安部门了解到，从去年开始，由政府部门牵头，对长兴一些小区进出口的监控进行了安装并维保，费用由政府部门支出。
　　&我们公安的工作主要是布点，于是就对辖区内的小区进行了走访，发现小区监控探头的利用率不是很高。&长兴公安局城东派出所副所长朱昌云介绍说，小区的监控设备对保障居民的安全确实起了很大的作用，因此对小区监控设备的管理工作将一直被高度关注。
　　谈到&红外探头&，朱昌云说，目前市面上的红外探头，其实并不具备真正意义上的红外功能，因为此类摄像头内嵌有一圈小灯泡，借助其发出的亮光才能在夜间工作，与真正的红外感应不同，因此效果也不是非常理想。&我们并不提倡所谓的&红外探头&，而强调监控探头的辅助光源要好。&而对于住户能不能自己安装监控设备的问题，朱昌云表示，公安部门不仅不反对，还非常支持。市民在自己家安装监控设备，不仅有利于家庭安全，对公安机关破案也有很大帮助。市民在自己的住所上安装监控设备，用于保护自己的车辆，法律上对此没有明文禁止。&当然，安装监控设备不能用于非法目的，不能侵犯他人隐私。&
　作者：记者 徐冬梅 见习记者 任倩 　　　编辑：洪昇
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