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店铺业绩下滑原因分析
本帖最后由 胡峻源 于
16:29 编辑
店铺业绩下滑原因分析
1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换
2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除
3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进
4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售
5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品
6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿
7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习
8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠
9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)
10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品
11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;
12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练
13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升
14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整
15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查
16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训
18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感
19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力
20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品
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嗯& & 有些片面了& &&&最主要是人的问题
[]: 云南^兲单^数据 捡了钱没交公 E尚币 降了 1
也不错了！
[]: 明年花开 在马路边扶起了摔倒的老太太，奖励 2
那像今年这样大环境影响很大，又该有何对策？
[]: 惜欣 在路边摆摊，被钓鱼执法，没收了 9
当天气对销售起大作用的时候，只能是在天坏时做磨刀工了
店铺可比业绩的下滑，是今年服装行业很严峻的考验
看天吃饭的服装伤不起
人员的积极性调动，是主导，当然没有好的货品大家做起来就会很吃力
很好啊，谢谢了
很多时候客观因素影响下要怎么做更为关键啊
学习了&&感谢分享！
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[08-06] 做股票的心得
曾经在一本书上看到过,股票市场是一个有金钱的人获得很多经验的地方,有经验的人获得很多金钱的地方,炒股已经有2年多了,经历过疯狂的牛市和悲惨的熊市,花了不少金钱获得颇多经验.
中国股市才刚开始,目前来看就处于未成年期,很不成熟,但不否认还是有很多人赚到了大钱,这也说明适应这个市场是最重要的.做股票说到底是做心态,做人性,操作股票70%靠心态,30%靠技术,真正的大师级别的高手都是洞悉人性,人品级佳的人,这些人可以很好的克服人性的弱点,持续不断的从股市里赚到钱,在股票市场里,人性中的弱点在股市里都无所盾形,结果就是付出亏钱的代价.
在股票市场里,我是以技术分析为主.这也是自身受到限制的缘故吧.在股市里我们都是小散,没有实力去调研上市公司,也不可能获得什么背景消息,所以只能通过技术分析来判断猜测.刚做股票的新手都会进入一个误区,到处打听消息,比如我的客户,开完户就会对我说,阿杜啊,以后有消息记得通知我,出于客气,我也只能说好,没问题.其实你们好好想想，所谓的消息都传到了你我这里,那消息都经过了多少人?还有多大价值?所以,我现在做股票不听信任何消息,一定会加以分析,不在盲目听消息买股票.
股票市场里我目前挺相信2句话,一是技术走势含盖一切市场信息,二是历史会重演,却不会简单的重复.股票的涨跌本质上是根据股票的供求关系来决定的,供求关系是由青睐这只股票的资金决定的,按常理说,青睐股票的资金由股票的内在价值决定,但在中国做股票我不认同是内在价值决定的,这点可以从钾肥,招行,中集,南航等认沽权正上体现出来,股票的涨跌主要还是由资金来控制,业绩再差,股票再烂,只要有主力资金抄做,它就是好股票,而这些都可以从技术上反映出来,只要把握的好就可以跟庄吃肉了.历史会重演,不会简单的重复相信做过股票的朋友都有体会了.技术走势分析就是总结历史的走势而来的,所以涨跌都可以从以前的历史走势中找出相似的图形来,但也有特殊情况出现.
大家做股票要认识清楚一个事实,股票的K线图基本上(不是全部,毕竟还有些是大量散户持筹的股票)都是主力庄家自己用钱画出来的,就看你自己怎么分析了判断了.股市里大家都想做狼,不想做羊,都想吃人,不想被人吃,算计来算计去就是为了获得超额利润,这最后就要看谁下足了工夫.
还想说一个问题,这个问题应该是很多做了一辈子股票的股民都不明白的问题,感觉很悲哀.中国的股市就是一场游戏,游戏规则是很不公平的,大股东几分几厘钱的股票可以拿出来卖几块几十块钱,内幕交易每天都在发生,政府一向也是维护少数人的利益(虽然不可否认他们有想做好事的心),但向来是好心办坏事.我们就是处在这么一个市场里,进来玩就得弄清游戏规则,然后就别后悔,赢亏都得自己负责,别赚了就欢天喜地,亏了就哭爹喊娘,这本来就不是未成年人玩的东西.
最后想说的是,股市是战场，残酷、血腥是它的本质，胜者为王，阴谋无罪。没有人同情输家，更没有人能够向市场复仇，我们唯一要作的就是控制自己，所以在股市中搏杀，存亡是自己能够控制和把握的。
楼主说得很对,不过两年时间是不可能体会到如此深的.应该是受到某一篇文章的启发吧.
其实做股票有个诀窍，清醒的“认清”局势！在牛市怎么做都不会大亏，在熊市怎么做都难赚大钱。
回复 2楼 草民无悔 的帖子
大三开始炒股,现在也是刚毕业,就2年多时间.至于对股票理解得那么深,确实是从某些书上得到了启发,还有就是得到了一位民间高人的指点~
回复 4楼 吴漂儿 的帖子
可以一起交流学习~~
学习了~~~~~~~~~
经验之谈，值得学习。
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销售团队业绩不佳的原因分析【营销技巧】
11:15:11 来源：网络 作者：iyouyou
　　当销售团队业绩不佳时，很多销售经理或者主管总是抱怨业务员不努力，其实，很多时候不是因为销售员不努力，而是销售经理或者主管没有做好销售管理工作。
　　通常来说，销售管理不当，有以下六大表现。
　　一：销售无计划
　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。
　　然而，许多企业在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的;
　　销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实;公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上等。
　　由于没有明确的市场开发计划，结果企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业销售就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
　　二：过程无控制
　　"只要结果，不管过程"，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。由此而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核;无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大;业务员工作效率低下，销售费用高;业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。
　　三：客户无管理
　　一粒麦子有三种命运：一是磨成面被人们消费掉，实现自身的价值;二是作为种子播种，结出一粒丰硕的果实，创造出新的价值;三是由于保管不善，麦子霉烂变质，失去自身的价值。
　　这就是说，管理得当，麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善，就会失去自身的价值。同样道理，企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品;管理不善，就会导致销售风险。目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。
　　四：信息无反馈
　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。
　　企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
　　为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天!其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。
　　五：业绩无考核
　　许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数;
　　考核销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。
　　对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。
　　六：制度不完善
　　许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。
　　有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。
　　很多企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的"木桶"，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。
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