企业为什么要做企业舆情监测测?

国内舆情监测需求的不断扩大,舆情产品数量也出现迅猛增长,各类舆情监测公司超过千家,舆情监测产品也是质量良芳不齐。在此,本文列出当前舆情监测市场最具影响力的十大舆情监测系统品牌,供各地政府企事业单位采购时参考:
蚁坊软件的产品有鹰击鹰眼,鹰仔三大舆情监测系统。主要运用大数据信息挖掘的价值传递,会有一些舆情应用服务,其中鹰击提供各大微博舆情监测分析服务,其舆情发现时间早是比较大的优势;鹰眼提供全网舆情监测分析服务,全互联网范围内的舆情监测,能做收藏夹阅读方便。
软云神州舆倩监测系统
软云神州舆情监测系统是通过对互联网海量信息进行采集,分析,汇总,监测,并识别其中的关键信息,做出预警并及时通知到相关人员,正确舆论导向及收集网友意见提供帮助的一套系统。
军犬网络舆情监控系统
军犬网络舆情监控系统。军犬舆情监控系统以强大的网络舆情信息采集、舆情智能分析与应对、舆情预警、舆情报告生成等16项核心功能组成,专业提供网络舆情监测、网络舆情监控服务。舆情监测也是其主要业务,也有很强的专业性。其从事舆情行业较早,产品架构较老,采集以C/S方式,管理以B/S方式,部署较复杂。
Goonie网络舆情监控分析系统
谷尼互联网舆情监控系统是一套利用采集检索技术、文本挖掘技术、知识管理方法,通过对互联网海量舆情信息自动获取、抽取、分类、聚类、溯源等,最终形成舆情预警、舆情简报、舆情专报、分析报告、传播路径、舆情溯源等舆情产品,为客户全面掌握舆情动态,做出正确舆论引导提供分析依据。
TRS互联网舆情管理系统
丁RS公司是中文全文检索的创始者,在企业和互联网搜索、内容管理和文本挖掘等领域具有领先的技术和产品,在大中华地区拥有3000多家企业级用户,是非结构化信息处理技术领域的领导企业,也是中国最大的搜索技术和内容管理技术供应商。由于其起步较早,积累了大量高端客户,虽然每年的项目数量不多,但项目金额较大,在业界具有广泛的影响力。
西盈网络舆情监侧分析系统
西盈网络舆情监测系统。西盈舆情监测系统及时发现与“我”相关的舆情信息,负面信息、重大舆情及时预警;提供定性定量的舆情研判分析,准确研判具体舆情或者某一舆情专题的发展变化趋势;自动生成舆情报告和各种统计数据,提高舆情工作的质量和效率,辅助领导决策。
方正智思网络舆情监m系统
方正智思互联网舆情监控系统提供对境内、境外互联网信息(新闻、论坛、博客、贴吧、手机报、微博客等)实时采集、内容提取及排重;并且对获取的信息进行全面检索、主题检测、话题聚焦、相关信息推荐;按需求定制主题分类;为舆情研判提供时间趋势、传播路径、话题演化等工具,统计舆情信息,生成舆情报告。
Rank舆情监测系统
Rank利用分布式的云计算搜索平台,采用倒排拉链方式,开发的舆情监测系统支持对海量信息库的高效搜索以及对于各种新闻博客等网站进行垂直抓取;采用自然语言分析处理技术和自有算法的网页结构分析,对抓取到的数据进行准确的分析和判断,从而为政府和企业客户提供精准有效的互联网舆情数据服务。
红麦舆情监测系统
红麦舆情监测系统。系统利用自有爬虫技术,根据预定的监控关键词抓取重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息,并对危机信息及时报警。系统利用分类、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理,配合专业分析师生成详细的舆情分析报告,提供舆情监测预警作用。
快页舆情监测管理系统
快页舆情监测管理系统支持论坛、新闻、博客、贴吧、WAP网站和微博、QQ群、微信、元搜索等多种收集信息,实现全天候无遗漏监控。因此,对于互联网上传播的正、负面消息,都可以及时准确掌控,使您能在第一时间做出处理,维护贵单位(政府机关、部门单位、公司企业、医疗机构等)在社会中的良好形象。快页的优势在于其采集方式比较丰富,覆盖的媒体类似最多,其在华东市场具有较高的影响力。
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国内目前五大网络舆情监测公司介绍
泰一指尚科技有限公司
泰一指尚科技有限公司是国内的舆情监测、大数据分析、数据挖掘、精准营销的领军企业,公司依托互联网信息智能抓取技术和搜索引擎相关技术,自主研发拥有独立知识产权的网络舆情信息监测产品,是国内权威的舆论情报信息监控平台。为传统企业、互联网企业和政府部门提供专业的舆情数据监测、数据分析及咨询服务,协助企业准确掌握产品和市场情况,监控竞争对手和行业动态,了解网民口碑,为企业市场、行销决策提供支持支撑服务,帮助政府部门快速发现突发事件、重大事件,快速应对,提高政府和企业的形象。
泰一舆情监测系统是将搜索引擎和中文信息处理技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。系统利用独有云爬虫技术,与三大运营商深度合作,100万定向抓取源搜索引擎,采用智能爬虫技术,全网监测新闻、论坛、博客、微博、电视等各类型媒体,全天7*24小时实时抓取,确保信息全面,无遗漏。从客户需求出发,对信息进行全面抓取的同时,及时发现负面信息,并对之做出及时正确的反应,以提升单位、企业形象。智能去重、快照存储自动过滤93%以上的垃圾信息,将自然语言处理技术应用于舆情监控领域,结合数据进行全面分析,并形成分析报告,精准、全面、及时。
中科点击(北京)科技有限公司--军犬舆情
它是中科点击公司开发的一个体系结构先进、功能强大的面向政府、企业提供网络舆情监测和决策参考的应用系统广泛地用于舆情监控监测、竞争情报以及风险预警等领域。它是一套综合运用搜索引擎技术、文本处理技术、
知识管理方法、自然语言处理、手机短信平台。通过对互联网海量信息自动获取、提取、分类、聚类、主题监测、专题聚焦,以满足用户对网络舆情监测和热点事件专题追踪等需求的舆情监控平台。它由舆情采集工具军犬网络信息采集系统、舆情加工和分析引擎、舆情服务平台和舆情检索引擎、军犬智能检索系统四部分组成。采用B/S与C/S结构相结合的系统架构。利用先进的系统架构,形成了优势互补,实现了基于浏览器的C客户端或者普通客户端、服务器模式
中国舆情网
中国舆情网(PubTopic.org)是由复旦大学舆情研究实验室共同主办的国内最大的专业化舆情研究与舆情监测数据平台,它涵盖日常舆情监测、舆情专题、地方舆情、舆情研究频道、舆情报告免费下载、舆情搜索等多个栏目。其首推的中国地方舆情排行榜,是国内唯一按照地方来进行的专业舆情排行榜在业内形成了广泛的影响力。同时它提供覆盖全网的舆情监测分析服务。包括1、实时舆情监控系统帕拉斯。它主要面向政府机构和企业,包括政府宣传部门、政府信息中心、网络舆情监督部门、公安机关、网络安全部门以及上市公司、集团企业、信息咨询公司等,并为它们提供量身定制的网络舆情监控、重点事件追踪以及舆情数据分析。2、舆情分析报告。它涵盖日报、周报、预警简报、随日报发送、事件专报、随周报送及专题研究报告五种。中国舆情网运用帕拉斯PALAS舆情监控系统对平面媒体、广播电视和网络媒体包括新闻网站、博客、论坛进行全面监测,按照新闻价值高低和政治敏感度两大标准进行人工筛选,特别是关注突发热点事件、影响社会稳定的风险议题、网民热议的民生话题等,最后选出“关注舆情”包括“重点舆情”等
篇目,再按照媒体分类和新闻议题类别进行人工聚焦检索、分类分析概括分析。最终形成其旗下的品牌栏目之一――《舆情报告》。
麦知讯信息技术有限公司
麦知讯是一家致力于向国内外行业用户提供互联网信息监测整体解决方案、业务发展信息咨询的高科技公司。它在资本运作和整合国内多家互联网信息专业公司、行业研究咨询公司的过程中不断成长并通过合理地选择和应用成熟的互联网信息技术使公司在原有业务的优势得到巩固的同时也在新的业务领域取得了优异的成绩。它的舆情监控内容包括口碑信息监测、企业、产品、品牌正负面口碑监测竞品间的口碑对比监测等、网络营销监测。针对营销主题,提供点击数、回复数、回复时间、回复人、回复内容、回复语气、回复人感情倾向、正反向关注度、主题删帖率等监测服务、网络营销效果监测、搜索引擎呈现率、产品品牌知名度、用户关注度、好评率变化统计分析、网络营销咨询服务,为企业或公关公司提供网络营销方案或决策意见及建议等。
Goonie网络舆情监控系统
它依托自主研发的搜索引擎技术和文本挖掘技术,通过网页内容的自动
采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、
实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要,最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报,为决策层全面掌握舆情动态做出正确舆论引导提供分析依据。
它支持多种网页格式、多种字符集编码、整个互联网采集以及内容抽取识别技术,具有热点话题、敏感话题识别、舆情主题跟踪、自动摘要舆情趋
势分析、突发事件分析、舆情报警系统、舆情统计报告等多种功能。同时用户可以设定采集的栏目、URL、更新时间、扫描间隔等系统的扫描间隔最小可以设置成1分钟,即每隔一分钟系统将自动扫描目标信息源以便及时发现目标信息源的最新变化并以最快的速度采集到本地。
包含各类专业文献、文学作品欣赏、各类资格考试、应用写作文书、专业论文、中学教育、幼儿教育、小学教育、国内五大舆情监测公司具体介绍10等内容。
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企业对于舆情监测的四大误区
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企业舆情危机解决方案推荐:,QQ咨询免费试用!我们生活在一个网络信息迅速发展的时代,每一个互联网社交媒体平台就是一个喇叭口,对传播方式和互联网舆论场话语权格局产生重大影响。在此背景下,企业形象传播和声誉维护面临着许多新情况,不经意的一条负面信息有可能置企业于死地。因此面对舆论监督压力骤增的舆情环境,做好舆情风险管理是企业发展壮大的必修课。企业舆情危机产生的原因分析近些年来引发企业的原因我们不难发现,这些因素中企业主要面临来自质量与安全、环境与生态、守法与诚信三个方面的舆情和舆论监督压力。它们具体表现在:一是企业追求效益与公众利益和安全之间的矛盾;二是企业及其供应链生产制造系统与环境和生态保护之间的矛盾;第三是企业逐渐暴露出的违法违规情况,与公众舆论对企业“守法、诚信”品质的高度期望不对等。化解这三大矛盾,这就需要企业通过健全企业舆情风险管理机制,能够在舆论监督压力之下找到企业集团实现“与消费者共赢”这一可持续发展的关键因素,知道消费者所思所想和所说,从而获得人心,获得市场。“与消费者共赢”、“得人心者得市场”,这些因素反映在网络舆情上的直接表现是,企业在舆情事件演变中的网络舆情口碑,以及企业在舆情事件处置中化解舆论监督压力的能力。当涉及企业的负面舆情事件发生、发酵时,如何通过公开可见的网络舆情数据,分析报告涉事企业在消费者心中的舆论认同度和情绪倾向,从而帮助涉事企业主动作为、正向传播,以释放正能量化解来自网络的舆论监督压力,减少声誉损失,促进声誉修复,是企业舆情风险管理的直接和核心目的。企业处理舆情危机的特点一是在企业宣传工作方面,过度依靠传统媒体资源,对以互联网为平台的新媒体系统缺乏足够认识与重视。因此,传播方式僵化、沟通渠道单一、舆论监督压力化解能力弱成为制约企业良性舆情风险管理的关键因素之一。二是在企业机构设置中没有专业舆情风险管理机构或舆情风险管理机构不成系统。新媒体通过扁平化传播系统可将信息、观点迅速大量汇聚,构建了基于个人通信终端的大口碑传播系统,而当下企业在进行舆情风险管理的时候对“人人皆媒体”的传播环境认知不足,在舆论监督压力持续增强的环境里,很容易成为这些“自媒体”的质疑对象。企业舆情危机和舆论压力的表现一、网络舆论主体的匿名性,激发了群众参与舆论监督的积极性,强化了企业舆情风险性。与传统媒体对于个人信息的充分暴露而言,公众网络媒体上表达的诉求和建议则更具隐蔽性。正是这种匿名性所带来的特有保护功能,使得公众通过网络表达对企业的不利言论和揭露企业不良行为时能够畅所欲言,而不必有所顾忌,极大地激发和调动了广大群众参与对企业舆论监督的热情和积极性,特别是负面舆情信息的曝光,使得企业面对舆情风险可能性扩大。二、网络舆论传播的快捷性,提升了网络舆论监督的效率,降低了企业舆情风险的可控性。网络舆论监督实行的是“点对点”的沟通,具有“瞬发而既至,始悉而周知”的传播特点。任何一个会文字录入的人只要拥有一台互通互联网的电脑,就能迅速地发表自己的意见并将其传播到其他地方,这种传播在瞬间完成。随之手机上网功能的开发和推广,网络言论传播的快捷性将会得到更大幅度的提升,而传播的便捷性也可以使负面信息发酵迅速,增大了企业舆情风险的调控难度。三、网络舆论集聚的爆发性,强化了网络舆论监督的威慑力,扩大了企业舆情风险的影响面。借助网络,消费者可以借助社交圈子,将遍布各地的消费者汇集到一起,共同关注企业质量与安全、环境与生态、守法与诚信事件,各种观点相互碰撞、交锋和融合,能够在短时间内集聚广大网民的意见,最终形成 并爆发出一股强大的网络舆论力量,给企业造成一种声势浩大的舆论压力。企业舆情危机处理需要做好哪些方面?1、建立网络体系为了更好地进行对网络舆情的监测和管理,首先,企业应按照体系化建设要求,设立专门的舆情管理部门,包括建立系统完备的新闻发言人制度和人才培育计划。同时完善信息储备,要在平时就做好信息储备工作,例如,在日常工作中要有意识地发现并对各类信息素材进行收集积累,做好声像、文字资料的记录和存储。企业必须将舆情监测和管理从舆情消防员的角色定位中摆脱出来,不能等到舆情事件爆发之后才采取措施应对,在日常就应该进行舆情监测和管理。对于企业出现的负面舆情,一方面企业要注重负面信息的采集与分析,企业相关部门必须紧密关注媒体上出现的关于企业的信息,建立起高效的舆情监测系统。另一方面企业要建立网络舆情危机预案,制定企业网络舆情危机预警机制,将舆情危机划分为不同等级,并且每个等级的网络舆情危机都设置相应的不同级部门、范围的力量参与到应对工作中,根据舆情预警的程度进行人员的调动和资源的整合。2、积极回应面对网络舆情危机对于企业的网络舆情危机,要第一时间启动应急预案。及时划分舆情危机的等级类别,在第一时间将相关情况上报上级和主管部门,随时关注舆情危机的等级变化,并启动与之相应的应急预案。通过立体化的媒介载体采用新闻发布会、在官方网站、官方微博发布消息等形式,针对公众最为关心、质疑最多的问题第一时间提供相关信息并进行详细解答,掌握主动权。如果是企业自身问题所导致的网络舆情危机,企业应该立即态度诚恳地进行道歉,并主动承担责任,拿出令大众满意的解决方案以争取谅解,让他们感受到企业解决问题的诚意和积极的态度。同时引入第三方信源形成权威效应,请第三方信源意见领袖发表有见地、有代表性的言论,消除网络舆情危机中的信息盲点。随着真相的进一步澄清或企业的解决措施到位,会在一定程度上提高企业舆情的稳定性。在舆情已经产生稳定的社会影响的前提下。企业上下要统一资源、统一口径,随着舆情的稳定与成型,特别是企业的领导干部,要从大局、企业自身责任和社会责任的高度不断深化的战略定位。3、事后进行评估和善后在企业网络舆情危机消退后,对于本次舆情应对工作的成效,企业应进行阶段性的总结和回顾。对于企业网络舆情危机,要进行损失评估。企业网络舆情危机进入消退期后,企业应成立损失评估小组,对企业此次舆情危机所导致的损失进行评估。评估主要包括两方面:第一是现行经营状况造成的损失的评估;第二是对由于企业品牌和声誉造成影响将会产生的后续无形损失进行评估。同时要进行企业形象修复。经过负面舆情的不利影响,企业已经遭受并将面临巨大的损失。此时,迫切需要开启一系列企业形象修复工程,为负面舆情善后。要对产品及企业形象进行重新定位。重新定位企业的产品,严把产品质量关,让企业生产的产品成为“信得过”、“靠得住”产品,定期将产品的质量检测结果向民众公布,以使民众对产品重拾信心。在企业的经营和管理创新中,正确地实施网络舆情监测和管理,对于促进企业发展有着至关重要的作用。企业要科学把握互联网时代信息传播的规律,用更加符合时代趋势的观念来看待网络舆情,深度利用各种传播媒介,扬长避短使之形成合力,使网络舆情成为促进企业持续和谐发展的强大生产力。企业舆情危机解决方案推荐:,QQ咨询可免费试用!政府部门做舆情监测是为了什么?舆论引导吗?
█花仔2927
我曾做过舆情监测,监测目的为三:1、舆论引导 根据国家及地方当前发展现状及规划,通过媒体等各种渠道和方式,让人们积极支持和参与到建设当中来.2、舆论控制 舆论分正面和负面舆论,负面舆论肯定会被控制,比如那些对政府、政策或官员的负面言论 3、作为行政决策的参考 这一点表现在政策或决策的制定上.
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另外,政府做舆情监测,也是为了对某一突发事件,有些是对政府形象有影响的舆情,进行良好的掌握,及时的了解动态,对于一些错误的、失实的舆论做出正确的引导
执政者需顺应民心才能长久不衰,所以舆论引导什么的都是狗屁
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