怎么投诉保险公司客户投诉处理?

“12378”保险消费投诉热线开通
本报讯 (徐慧)近日,安徽保监局12378保险消费者投诉维权热线开通,全省各地保险消费者可以通过拨打投诉热线进行保险消费的投诉和咨询。这是安徽保监局认真贯彻保监会“抓服务、严监管、防风险、促发展”12字方针、保护消费者利益的又一重要举措。
“12378保险消费者投诉维权热线”是中国保监会于日开通的全国统一投诉维权热线,也是国内金融监管系统首个消费者投诉维权热线。此前安徽省内保险消费者拨打“12378”,是由保监会热线总中心分办到安徽保监局。此次安徽保监局热线开通以后,由安徽保监局热线坐席直接接听,投诉处理更加简便快捷。
近年来,安徽保监局“信、访、电、网”四位一体的保险消费者维权投诉渠道全面畅通。 2014年,电话投诉占安徽保监局接收投诉总量的86.5%,已经成为保险消费者投诉维权的主要渠道。热线开通后,安徽保监局建立了四项快速处理机制,即“快速转办、快速处理、每周通报、责任追究”等机制,充分发挥“窗口”作用,着力提高初次投诉办结率。 2014年安徽保监局处理12378投诉维权热线投诉1025件, 3日内处理率达100%,受到消费者的好评。
另外,广大消费者需要注意的是,热线接受以下投诉事项:(一)保险消费者维权投诉;(二)对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。
本文来源:中安在线-安徽商报
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如何投诉保险公司
09-03-23 &匿名提问
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可以向上级保险公司投诉
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1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
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1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;3、有的人选择消费者协会;4、你如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。最后还是劝您先和保险公司进行沟通,听保险公司说的有没有道理,另外考虑一下您投诉是否有证据,没有证据的投诉也是挺难处理的。
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上级公司消协保监局
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去世纪保网投诉吧!
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保险投诉到 &#160; 世纪保网 &#160;(315投诉维权通道)
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保单上都有投诉电话:直接打就可以。
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去保监会投诉。推销保险的业务员都有名片,里面有投诉电话。
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2月10日上学
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如何投诉车险保险公司
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如何投诉车险保险公司
河南 安阳 汤阴县发表时间: 11:13
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1593684****
可以向消费者协会进行投诉。
回复时间: 11:18
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律师回答共 3 条
不属于法律事项。
回复时间: 11:25
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你好。可以起诉解决。
回复时间: 14:51
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1367337****
可以去保监局的。
回复时间: 11:31
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投诉:相关部门
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我去年年底买了车险,新车,买的全保,今年2月份除了一个小事故,当时业务员按正常程序搞完之后,然我们自己掏钱先修,说修好之后拿发票去保险公司报销,后来我们修了一千多快钱,拿到保险公司之后,他们承诺15天之内把款打到我们账户上,结果2个多月过去了,没有音讯,打电话也没人接听,我该怎么办,是中华联合保险
***li / 发起
话题所属分类:
您好,如果您是在正规公司投保的话建议您先打客服电话或是带保单及身份证去就近的中华联合保险公司服务中心去查询。先把事情弄清楚。如果有违规的话可以打电话到保监会投诉。
Nigrely-lin
你好,非常愿意为你提供帮助和服务,有需要请与我qq沟通!祝你一切顺利!!
先打公司的客服电话,得不到解决的话,就打保监会电话,反正打业务员电话是最不靠谱的。
建议你先到该公司核对你的帐户号码 如果账号是正确的可以先向公司反映你的问题 解决不了再考虑投诉 电话楼上已经给你提供就不再重复了
你好!  这个中间会不会有一些误会,你打公司客服电话问一下,中华联合的是:95585。  如果你要投诉的话,电话是:937701(传真);。
先到中华联合财产保险公司把事情问清楚,可以拨打该公司全国统一客服热线95585咨询(收市话费)或带保单及身份证到离你最近的中华联合保险公司服务中心去查询。要是有违规再投诉不迟~
你好,欢迎来这里咨询,很乐意为你服务。 建议咨询中华联合的服务热线:95585。祝平安健康!
打公司客服电话是可以解决的哦,要联系当时给你办业务的工作人员直接联系敦促一下最好!
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