亚马逊提供哪些服务什么时候开始提供免费送货服务

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-25 05:24 标签： 亚马逊提供的客户服务
亚马逊将于本周开始提供周日送货服务
[导读]亚马逊希望这项服务可以鼓励更多的人加入其收费的Prime会员计划。
腾讯科技 晨曦 11月11日编译美国网络零售商正在火热备战圣诞网购季。日前，宣布和美国邮政局签署协议，对方将负责亚马逊订单在周日的递送。亚马逊以及美国购物网站过去周日不进行大规模送货的历史，也将结束。美国邮政局将首先负责洛杉矶和纽约两个大城市的周日配送。明年，合作范围将增加多个城市，比如达拉斯、新奥尔良、凤凰城等。据报道，传统上美国电商网站以及美国邮政局，周日一般不配送。如果消费者周五购买商品，则只能在周一拿到商品。美国邮政局目前在经营上陷入了困局，为了降低成本，邮政局正在推行一周五个工作日内递送邮件的制度。在承担亚马逊周日配送之后，邮政局暂时不会增加雇佣员工，将采取灵活上班制度。美国邮政局相关人士表示，近年来，信件的递送量正在大幅下跌，与此同时，包裹的递送规模以两位数增长。美国《芝加哥论坛报》指出，消费者越来越喜欢在网上购物，零售商发现，自己的配送服务和速度也成为影响网购忠诚度的重要因素。虽然周日配送还不是零售网站的必备服务，但是许多网站正在提供当日送达。比如，沃尔玛目前正在北弗吉尼亚、费城、明尼安波里斯、丹佛、旧金山、圣何塞等城市试验当日送达。就在上个月，宣布收购英国的快递公司Shutl，提供快速送达服务。()也邀请了外部物流公司，正在小范围测试当日送达服务。媒体指出，随着周日配送的推出，意味着美国网络零售的竞争，又上了一个台阶。据悉，除了依靠自有的快递队伍之外，亚马逊也会依靠联邦快递、UPS、邮政服务，以及其他小快递公司完成订单配送。亚马逊负责全球运营和客户服务的副总裁克拉克（Dave-Clark）透露，在和美国邮政局合作之前，亚马逊只向寥寥无几的商品提供周日送达服务。此次合作，也将是美国零售网站第一次大规模推出周日送达服务。克拉克也表示，之所以选择洛杉矶和纽约首推周日送达，是因为公司在这两个区域的物流设施比较成熟，比如一年前，亚马逊在San-Bernardino建设了一个配送中心，另外还计划在Moreno-Valley再建设一座配送中心。
[责任编辑：jimmonzang]
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亚马逊Prime会员服务登陆中国 跨境订单可全年无限次免费配送
　　10月28日消息，亚马逊今日正式宣布Prime会员服务登陆中国。据悉，在中国推出的亚马逊Prime会员服务是专为中国消费者量身定制，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。该服务将涵盖亚马逊海外购商店中超过400万纯正海外货，以及来自亚马逊中国网站的超过900万高品质选品。据介绍，亚马逊Prime会员服务定价为一年388元，消费者还可享受30天免费试用。上线同时，亚马逊中国推出了限时抢先价，仅需188元消费者便可获得一年会员服务，限时抢先活动将于日结束。
　　亚马逊全球高级副总裁罗素高（Russ Grandinetti）现场表示：“中国是亚马逊全球战略重点市场之一。此次为中国消费者推出量身定制的亚马逊Prime会员服务，彰显了亚马逊一贯秉承的顾客至尚的创新精神，也体现了我们对中国的长期承诺。我们将继续为中国消费者不断创新，更好地满足他们的需求，为他们创造更大的价值。”
　　据介绍，亚马逊Prime会员商品订单由亚马逊美国运营中心完成处理后，全程空运，快速运抵中国。完成清关后，再由亚马逊中国运营中心送达至中国消费者手中。跨境订单预计可在平均5到9个工作日内送达。由于国家相关政策，单笔订单超过2000元或者消费者全年订单超过两万元的，清关时间可能会有所延长。
　　资料显示，购买亚马逊海外购商店中的亚马逊Prime商品，单笔订单满200元人民币（不含税），即可享受跨境订单免费配送，全年无限次。购买亚马逊中国站点（Z.cn）的亚马逊Prime商品，即可享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。
　　此外，亚马逊中国同期推出了“第三届海外购物节”，该购物节将持续至12月2日。在此期间，消费者不仅能够以优惠价格从亚马逊中国买到来自七万国际品牌的近千万件全球尖货，更可在“黑色星期五”期间通过亚马逊海外购商店享受众多与亚马逊美国同步的劲爆商品和折扣。加入亚马逊Prime会员的中国消费者还可享受跨境及国内订单无限次免费配送服务，收获更多实惠。
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违法和不良信息举报电话：亚马逊Prime会员服务登陆中国 跨境订单免费配送
　　【本报记者 张怡然】随着双十一购物节和&黑色星期五&年终购物季日益临近，各大电商平台都开始为全民购物狂欢做足了准备。从采购到营销，从物流到售后，每一个环节都成为消费者与商家关注的焦点。10月28日，全球电商巨头亚马逊在宣布，亚马逊Prime会员服务登陆中国，引发各界关注。在中国推出的亚马逊Prime会员服务专为中国消费者量身定制，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，也是中国国内首个提供从直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。
　　据悉，亚马逊Prime会员服务将涵盖亚马逊海外购商店中超过400万纯正海外货，以及来自亚马逊中国网站的超过900万高品质选品。成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购这些Prime商品时，亚马逊海外购单笔订单满200元人民币，可尽享跨境订单免费配送，全年无限次；同时还享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。
　　亚马逊全球高级副总裁罗素&高表示：&中国是亚马逊全球战略重点市场之一。此次为中国消费者推出量身定制的亚马逊Prime会员服务，彰显亚马逊一贯秉承的顾客至上的创新精神，也体现了我们对中国的长期承诺。我们将继续为中国消费者不断创新，更好地满足他们的需求，为他们创造更大价值。&
　　《环球时报》记者在采访中了解到，亚马逊海外购商店于2014年11月在中国正式上线，是亚马逊全球第一个本地化的全球商店。亚马逊海外购为消费者提供来自亚马逊美国网站同质同价的海量纯正海外货，并通过亚马逊全球物流从亚马逊美国运营中心递送给中国消费者。与此同时，消费者可享受本地化的购物流程和体验：单一账号、统一购物车、本地支付和本地客户服务等。亚马逊海外购商店自发布以来深受中国消费者的喜爱，目前已经成功引入了来自亚马逊美国的30大品类的数百万选品。其中，最受欢迎的品类包括服装、鞋靴、母婴、玩具、家居、厨具以及美妆等。
　　据亚马逊工作人员介绍，亚马逊Prime会员的跨境订单从亚马逊美国直邮中国，其中82个城市预计可在平均5到9个工作日送达，速度优于目前亚马逊海外购商店提供的标准配送时间。亚马逊Prime会员服务定价为一年388元，消费者还可享受30天免费试用。上线同时，亚马逊中国推出了限时抢先价，仅需188元消费者便可获得一年亚马逊Prime会员服务，限时抢先活动将于日结束。
　　&自上线以来，亚马逊海外购商店深受国内消费者的喜爱和信赖，我们不断丰富选品，升级配送服务，并优化客户体验。此次在中国推出亚马逊Prime会员服务，为客户提供跨境订单全年无限次免费配送，是亚马逊中国持续推进国际品牌战略过程中所取得的又一座重要里程碑，也是中国跨境电商行业发展的一次全新飞跃。&亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁张文翊表示。
　　亚马逊全球副总裁、亚马逊Prime全球负责人格雷格?格莱利表示：&目前，亚马逊为全球数千万Prime会员提供无限次快速免费配送服务。而我们在中国推出的亚马逊Prime，是亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，同时也是目前国内唯一提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的服务，它将为广大的中国消费者选购高品质纯正海外货带来更加方便快捷的体验。&
　　此外，亚马逊中国同期推出了&第三届海外购物节&，该购物节将持续至12月2日。在此期间，消费者能够以优惠价格从亚马逊中国买到来自7万国际品牌的近千万件商品，也可以在&黑色星期五&期间，通过亚马逊海外购商店享受与亚马逊美国同步的商品和折扣，还可通过亚马逊Prime会员服务尽享跨境免邮服务，这也是亚马逊为中国消费者所提供的特别福利。▲
责编：陶文冬
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亚马逊Prime服务登陆中国 订单无限次免费配送
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　　渤海早报讯(记者于强)昨日，亚马逊Prime会员服务正式登陆中国，成为亚马逊全球首个提供跨境订单全年无限次免费配送的会员服务，也是国内首个提供从美国直邮中国跨境订单全年无限次免费配送的会员服务。此外，亚马逊中国还同期推出“第三届海外购物节”，该购物节将持续至12月2日。
　　据悉，该服务将涵盖亚马逊海外购商店中超过400万纯正海外货，以及来自亚马逊中国网站的超过900万高品质选品。成为亚马逊Prime会员的中国消费者在选购这些Prime商品时，亚马逊海外购单笔订单满200元人民币，可尽享跨境订单免费配送，全年无限次；同时还可享受国内订单全年零门槛无限次免费配送服务。
　　亚马逊Prime会员的跨境订单从亚马逊美国直邮中国，其中82个城市预计可在平均5-9个工作日送达，速度优于目前亚马逊海外购商店提供的标准配送时间。亚马逊Prime会员服务定价为一年388元，消费者还可享受30天免费试用。同时，亚马逊中国还推出限时抢先价，仅需188元，消费者便可获得一年会员服务，限时抢先活动将于日结束。
　　亚马逊海外购商店于2014年11月在中国正式上线，是亚马逊全球首个本地化的全球商店，可为消费者提供来自亚马逊美国网站同质同价的海量纯正海外货。目前，其已成功引入来自亚马逊美国的30大品类的数百万选品。其中，最受欢迎的品类包括服装、鞋靴、母婴、玩具、家居、厨具及美妆等。
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