我于本月21号在郴州市水费多少钱一吨自来水公司缴费大厅交完水费今天就被告知欠费停水了并且找他们公司领导都是相互推脱

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-23 14:54 标签： 郴州自来水公司网站
史上最牛自来水公司——安仁县自来水公司_郴州吧_百度贴吧
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今天下午回到家，突然发现没有自来水，以为是停水，反正是经常停水，也没在意。到了晚上还没水，问问周边的居民，才知是安仁县自来水公司的畜牲关了。说是没交水费。这就奇怪了，我家从来没拖欠水费呀，从没接到欠费停水通知呀。他们一直以来是上门收取水费，谁知道从什么时候开始改成居民要到公司交水费，咱也不知。你们既然跑到小区关水去了，还不如告知咱没交水费呀，以后是什么个规矩呀。怎么动不动就关水呢？这是什么服务态度呀。占住公共资源就这样为人民服务吗？冰灾之年，换块水表玻璃要20元钱，这是什么服务呀？安仁县自来水公司的领导代表的应该不是最广大人民的利益，而区区一个小公司的利益吧！！！！！！！
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谁叫他们都是他妈的 披着羊皮的狼
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谁叫你长的那么窝囊啊
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LZ这样你就受不了啦，这样就敢说是最牛的自来水公司？我看你是冒恰过亏！比这大得多的亏我们吃得多了，也不敢怎么吱声。你知道什么才叫水霸、电霸。。。
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要有礼貌，什么素质啊
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郴州市民足不出户就可缴纳水电费啦！
编辑：陈鹏
发布时间 日 17:18
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新闻网12月23日讯（记者 韩先敏）12月23日，记者从市自来水公司及郴电国际了解到，为方便市民，两家公司均开通了网上缴费渠道，市民足不出户就可缴纳水、电费啦！
记者了解到，市自来水公司与建设银行合作，开通了建行手机银行代缴平台及网上银行代缴平台。市民需下载&建行手机银行&应用或关注&中国建设银行&微信号，进入&悦生活&平台&&生活缴费&&&水费&；缴费地区选择&湖南省市&，缴费单位选择&市水费代缴&，在用户号中输入您的自来水缴费户号，根据提示继续操作即可成功缴费。
如市民选择建行网上银行代缴水费需登录网址进入建行个人网银页面，随后进入&热点频道&&&悦生活&&&水费&；选择&湖南省&&市&，收费单位选择&市水费代缴&；在用户号中输入您的自来水缴费户号进行缴费，若忘记用户号，输入身份证号码即可查询。
而冬季正是用电的高峰期，记者了解到，缴纳电费除了去营业网点外，还可用微信进行缴费。市民只需登入&微信&，进入&钱包&，点击&生活缴费&选择&电&及所在城市&市&，输入1-16位用户编号即可进行缴费。
市自来水公司提醒，网上代缴水费缴纳前，应认真核对用户相关信息，复核收费系统中的信息是否相符合，符合后即可以缴纳水费。市民也可以像缴纳手机话费一样，预缴数月水费以减少缴费频次。如果基本信息，如产权、银行帐号、电话等发生了变化，应及时到自来水公司业务厅办理变更手续，以便于进行欠费提醒、抢修停水通知等售后服务。
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市民遭遇多抄200吨水难接受
编辑：周小丽
发布时间 日 09:21
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近日，市城区望仙小区21栋住户陈先生反映，自来水有限公司给他家的水表多抄了200吨水，让他多缴费500多元。
陈先生介绍，这几天小区的宣传栏上粘贴了《自来水有限公司客户水费通知》，要求用户见到水费通知单后，按通知上的金额将水费在每月25日前足额存入水费存折中，或到该公司营业大厅交费。逾期不交，公司会根据《市城市供水用水管理办法》对欠费用户采取停水催费的措施，并收水费违约金。
陈先生看到自己的&本次表码&（9月）为1201吨。他觉得自己家不应该用到这么多水。于是，他查看了水表，发现水表只有1001吨。同时，他了解到，其他用户也有被多抄表的情况。
陈先生将情况向自来水公司抄表员反映。抄表员解释，水表是装在水池里的，看不清楚，所以导致了误抄。陈先生则表示：&水表上的数字很清晰，不存在看不清楚的现象。&他要求自来水公司将用水量进行改正，但抄表员告诉他这个没办法改。
陈先生来到自来水公司营销部向工作人员反映了情况，并询问如何解决这一问题，希望将抄表数据进行更正。但是这个提议却没有得到肯定的回复：&工作人员要我先按抄表数交水费，以后就从这个数据算起，不会让我重复交钱。&因担心不交水费被停水影响生活，陈先生还是将这笔水费交齐了。但他一直不放心：&要是下次他们重复收我的水费怎么办？这么大的数据，就是抵扣，也要抵一两年了。&
记者打电话询问抄表员小卢。小卢介绍：&这里几百户居民的水表都是装在地底下的池子里，池内无排水系统，特别是下雨天，经常被水淹，水里有杂质、漂浮物，比较浑浊，导致看不清表内数据。我们每次去抄表，都要趴在地上看很久，存在误差现象很普遍。这个情况我们已经向单位以及望仙小区物业、小区指挥部都反映过。我们将水费情况都在小区粘贴了，就是让居民明白交费。&对于抄错表码为何不能更正的问题，小卢解释：&并不是望仙小区这一户，别的用户也有人工误差。我们的水费管理系统数据只能往上加，不能减，所以改不了。我们抄表后，都在本子上记下了，如果多抄了，在用完之前不会再收水费。&
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湘ICP备号 郴州新闻网投稿交流QQ群：投诉主题：我白白向郴州自来水公司交了1451元水费
标签：郴州&&物业管理公司
我是湖南郴州市北湖区一个市民,2006年买了一套商品房,位置在五岭广场北青年大道13号湘南风情康居园文新苑7栋三单元405号房;至今没有入居。
在2012年6月份,我收到郴州自来水公司发给我一条信息: "您已欠水费300元,请及时来我公司清理水费."
然后我当时就打了一个电话给自来水公司,我说我至今没有入住到里面去,为什么会产生水费?? 然后自来水公司一个查水表的员工说可能是我家与隔壁邻居家的水表调换了;
然后我当时就没在意,因为那时我在广东工作,没时间回去查究竟;自来水厂的负责查我家水表的人说,等我回去再说。
然后到了8月份,我又收到自来水公司发给我一条信息说: "您已欠水费500元,请及时来我公司清理水费."
然后我又打了一个电话给自来水公司,我说我至今没有入住到里面去,为什么会产生水费??
然后自来水公司那个抄表员还是说可能是我家与隔壁邻居家的水表调换了,你有时间就来我公司核对一下; 然后我没说什么;。
到了10月6日,我回了郴州,立即打了电话给那个抄表员,请她来核对水表, 然后她说今天没有时间在外有事; 让我下次回来再查;
然后到了12月11日,我从广东回了郴州,我再次打电话给那个抄表员,她说我已欠费1451元;
就叫她立即过来核查水表,结果说水表没有掉换,是你家水管漏水; 当时我听了简直火冒三丈.. 然后还叫我立即去她公司交清水费,
我说我不会交,因为我没用水,她又说你不交我们就停你的水;
过了几天,12月15日,我向各相关的房地产开发公司和物业管理公司告知了这个情况,
他们说可能是水管漏水,也可能是水表有问题,叫我到自来水公司申请换新水表, 结果我去了自来水公司找所长阐述了这个事情,
所长的答复是,他们只按水表收费,水表之外的问题他们不负责,如果要换新水表,要先交清欠费; 然后我没办法,
只好交了1451元水费,第二天,自来水公司的人换了新水表, 结果果然是旧水表有问题,
因水表的两侧各有一个阀门,内侧一个是归自来水公司管,外侧一个是归业主自己管,
当内侧阀门打开,外侧阀门关闭时,水表在转,当然就是会产生水费;(正常情况是不会转的,因为水表只是进了但并没有出水;),正常的水表是,只有当两个阀门同时打开才会转而产生水费.
我是一个普通市民,没有地方去申诉, 是不是一定得通过法律才能解决这个问题,因为我白白交了1451元水费给自来水公司;
如果以后还是有类似的问题,我该找谁说理??
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