收货款不到应该投诉开发商找哪个部门门投诉

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-18 06:41 标签： 投诉物流找哪个部门
　　我叫阿梅, 19岁, 是一个普通到不能再普通的外来工作者. 一个人在广州的一家婚庆用品店打工, 我很喜欢广州这个城市, 很喜欢目前这份工作, 也很喜欢这家店里的大家庭.
这个月初, 由于我的一个小疏忽, 导致了我工作的婚庆店里的一笔货款收不回来… 虽然店里的大家都没有说什么也没有责怪我, 但是3428元的货款里面有店里各位的辛苦劳动的成果啊,
我们都很努力工作的, 快递公司怎么可以把我们的辛苦钱说不见就不见了… 而且老板平常对我们都很好的, 发生这样的事也没有说要扣我人工, 但是我觉得很内疚, 很想帮大家把货款追回来. 可是, 警也报了, 快递公司也追了, 一天打几十通电话, 他们就把我像皮球一样踢来踢去… 各位网上的叔叔阿姨哥哥姐姐们, 教教我该怎么才能把货款追回来吧… 快过年了… 追不回来大家肯定很失 望的… 　　事情的经过是这样的…　　我们一个香港的客户在我们店订了一批婚庆用品, 我们可是花了很多时间去设计和制作的, 订单是10月的, 我们一直修改到12月底才全部完成, 虽然不是很大的订单, 但是我们都是花了很多时间和心血去完成每一张订单的!! 　　在1月1日的时候我电话联系一个运通(中港)速运的业务员戴文东(他之前有派运通公司的卡片到店里说可以代收货款, 而且一直都是现付的)到店收件, 戴文东说今天是元旦休息, 明天在过来收件吧. 　　1月2日大概是中午12点左右的时间(我们商场有治安录像, 可以证明是他本人过来收件的)戴文东到我们店收了我们的货物, 一共是两大箱物品寄到香港九龙旺角的, 代收货款金额为3428元(人民币), 运费对方付. 当时戴文东说身上没有那么多钱, 现在先把货送到公司后拿钱过来给我们(因为之前都有跟这家运通速运公司合作,一直都没有问题的, 所以也没留个心眼…), 当时那个业务员戴文东就把货拉走了. 一直到我们下班(晚上7点)都没有把货款送过来. 而且当天晚上打那个业务员戴文东的电话就一直没有人接听…　　到了1月3日 早上我打了好几次那个业务员戴文东的电话就一直没有人接听, 到了中午的时候, 那个业务员戴文东回电话给我们说下午3点半会把货款送过来. 可是一直到4点都没有送过来… 一直打他电话也都是没有人接听. 我们都开始有点坐不稳了… 跟同事商量了一下就马上打去HK给我们的客人, 客人说已经收到货了, 也已经给了货款. 奇怪的是客人跟我们说的快递单号是(也是运通速运的单号), 但当时我们发货时的单号是. 悲催的事情真的发生了… 我们一直打那个业务员戴文东的电话都没有人接听… 我们都有点慌, 当时竟然还天真的以为可能那么多钱的货款运通公司那边是要收了客户的钱才能给我们, 现在看来… 我们当时真的是很傻很天真…　　第二天1月4日 早上我们联系运通(中港)速运公司(海珠区泰宁新街11巷6号的这个分公司), 更悲催的事情发生了… 当时接电话的运通员工说那个业务员戴文东已经没有在这公司工作差不多2个月了!!! 我们把单号给他查, 对方说不了解, 就给了一个姓邬的经理的电话我们. 我们给电话这个邬经理, 他又说已经把货款结了给姓邬的业务员, 给了我们姓邬的业务员电话, 叫我们自己联系. 我们联系上那个姓邬的业务员, 他又说已经把货款结了给姓赖的业务员, 又给了我们姓赖的业务员的联系电话, 邬姓业务员说姓赖的和姓戴的是一伙的. 好了, 到了这里以为是追到头了, 结果… 我们真的是追到头了… 我们一直都联系不到这俩人… 要么电话通了没人接, 要么就电话通了后直接挂了, 要么就转到什么秘书台留言信箱之类的… 我们尝试用不同的电话号码打过去都是没有人接听… 　　1月5日我们 再联系运通公司(海珠区泰宁新街11巷6号的分公司), 当时他们就开始说那个戴文东业务员和姓赖的业务员已经不是他们公司的人了, 已经没有在运通公司工作了, 这个事不关他们的事, 他们也找不到那两个业务员… 我们就说, 我寄出去是你们公司收的件, 我的客户也是付货款给运通公司的, 现在怎么就不关你们的事了呢? 这也太不负责任了吧… 对方一副爱理不理的态度… 我们很无奈, 上网查了一下, 了解到如果是关于这些邮件的问题可以打电话给邮管局投诉. 于是我们就给邮管局打投诉电话了. 邮管局就给了一个运通(中港)速运公司的投诉电话给我们, 说让我们自己跟运通(中港)速运公司沟通, 如果7天内对方没有回复就再打电话到邮管局投诉. 之后我们当然是第一时间打通这个运通的投诉电话啦. 电话的那一头了解了情况后说会帮我们反映给总部的, 等待通知吧.　　接着就是漫长的等待… 这几天我们就一直打姓戴和姓赖的电话, 一直都是没有人接听. 那个煎熬… 那个心情… 唉… 实在是没有办法, 我们又给那个姓邬的业务员电话, 他说他也在帮我们找那两个人, 说这几天都没有见到过他们, 不过邬说”放心吧, 货款肯定会给你的.” 给了我们一丝的希望. 但…… 后来我们又联系到运通海珠区站点的联系人邬经理, 他说因为这个姓戴和赖都不是他们公司的员工, 而且他也已经把货款结了给业务员(他没有说结了给那个业务员), 所以他不会给我们货款… 我当时都快哭了:”业务员的问题是你们公司的内部问题, 他们两都离职了那么久, 还一直帮你们收件, 现在出事了就说不是你们公司的人, 把关系撇得一清二净的, 谁知道是真是假的? 货是你们公司收的, 货款也是你们公司收的, 不可能说因为你们公司的内部问题造成的损失要我们消费者来承担啊?!” 那个邬经理就说:” 反正你找他们两个要钱去, 我是不可能再给你们货款的了, 你报警就是啦!” 　　1月8日早上我们再和邬经理沟通… 没有结果… 最后我们只能报警… 负责这个案件的警察也跟邬经理电话沟通了, 明确跟他说明这个责任是他们公司负责的, 不可能说10年没有找到姓戴和姓赖的就一直拖着货款. 当时邬经理电话上跟警察说今天内会给我们一个答复的. 到了下午, 邬经理只打了一通电话来说”反正现在他们不是我们公司的人,我们是不会负责的”就挂电话了…　　这个就是事情的大概经过了… 　　今天是日, 我们为了这个事实在是没有任何办法了… 请各位帮帮我们想一下还有什么办法吧… 我们不偷不骗不抢, 靠的是我们对顾客的真诚和不停工作的双手! 怎么换来的结果是这样… 商家不应该对他们的客户付责任吗? 怎么货物给他了, 货款也是他收了, 怎么就没有了?? 3000多块钱啊… 我一个多月的人工了… 店里的大家都很努力工作的… 都希望能高高兴兴过个年… 为什么会快递公司的内部问题要我们消费者来承担?! 这个简直就是个快递行业的陷阱!! 警察局, 快递公司, 邮政局, 业务员… 把责任踢来踢去… 估计很多这样的事, 由于金额不是太大, 他们都觉得无所谓不重视, 到了最后把消费者的耐心都磨掉了以后… 就不了了之了… 结果就是他们所有问题都顺利解决了… 解决的结果就是-消费者埋单!!!! 难道就没有人没有监管机构没有政府机关能管一管这种乱象吗???　　我们觉得不管结果如何, 一定要追到个结果. 不单单是为了公司的各位, 也为了其它一同被这个快递行业的陷阱坑了的消费者! 　　我只有初中文化, 好谢谢大家一直都在帮我教我很多事, 也谢谢帮我整理这个事件的好朋友, 谢谢大家!　　如果各位有什么好建议, 请教我一下… 谢谢…　　Email:
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黑心快递公司不付代收货款
编号：CN11893 &&|&发表于 00:41:19&|&
2人参与评论
&&&投诉人：周先生
投诉对象：
投诉要求：
请大家帮帮忙，帮我讨回货款
投诉进度：
投诉内容：
本人在7月10号左右托全峰快递公司发了四张快递单；；；（代收货款）
&当时说是3-5天可以返回货款，但多次向快递员索要无果，快递员说没从上面拿到钱，他说拿我手上的快递面单去帮我请款（当时照了一张照片）。
& & &&到25号时还是无果，从其得知快递公司厚街分公司付责人已逃跑，并拿走了单据。我只好在8月11日把事实反应并投拆到中国邮政局。经邮政局调查和核实，查到货款却实没有付给我。经协调说会在15日内打款给我。
&可是却一直没有下文，几经联系邮政局和快递公司均无结果。于是在9月3日再次投拆，但还是没有任何结果。中途快递公司打电话找我说一定要我找到我的快递单底单，否则不能处理。和之前跟邮政局说的完全是两样，说一套做一套。可是单却是被他们的经理拿走。向这种由他们公司内部自己造成的单据丢失，却要我们受害人来埋单。这合情理吗，难道就没有人来治理下这些黑心的快递公司吗？
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方全峰快递尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！为了解投诉处理进度、更好地为您解决问题。聚投诉想向您了解，此投诉是否已经得到解决？&nbsp&nbsp&nbsp【反馈方式：用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可】&nbsp&nbsp
飘*****飘 &&
太黑了。还是来人查下吧。
转发 0&&&&评论 2
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【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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