奶粉中出现异物,销售方该给消费者尝试不同的品牌怎样补尝

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核心提示:温州“惠氏奶粉异物门”有了最后结果。1月14日上午,当事人李先生来到温州网,带来惠氏方所写的承诺书和厂家赔偿的六罐惠氏奶粉。
  惠氏奶粉发现异物事件相关报道:
  【温州网?原创报道】温州“惠氏奶粉异物门”有了最后结果。1月14日上午,当事人李先生来到温州网,带来惠氏方所写的承诺书和赔偿的六罐惠氏奶粉。
消费者所提供的惠氏承诺书
  记者在这份承诺书里看到,惠氏方表示“由于消费者未能提供所发现的异物因此无法返厂进行相关检验。厂家目前仅能凭肉眼初步判断此异物可能为塑料盖刮伤或磨损后掉落的碎片。”
  李先生对此说法表示不赞同。他说,自己早已将有异物的整罐奶粉交给惠氏方了,对厂家的“消费者没提供异物”该说法表示质疑。但由于这份承诺书在其他方面解释的比较耐心,也承诺保证奶粉质量的安全性。总体来说还是满意的,能打个“80分”。
  “这起事件,我就是要一个说法和争一口气,并不是为了赔偿奶粉而争执这么久。”李先生表示,希望通过将六罐奶粉捐献给有需要的孩子。并感谢温州网帮他争取消费者权益。(记者:赵乐韵)转发到:
关键词:惠氏 问题 奶粉 编辑: 赵乐韵昵称:
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2014消费典型案例之:
奶粉中发现异物获赔偿
  本报记者&吴丹&  关键词:警惕儿童食品安全  事件:日,家住上饶市信州区三江的杨先生在某奶粉专卖店购买8听奶粉,共计人民币2624元。2014年元月份,杨先生开始拆包给孩子食用时发现奶粉中出现了金属异物,第二天杨先生把所有的奶粉带到店铺找到商家理论,要求商家给个说法,并要求商家给予2万元的赔偿,&但商家只同意退货但不给赔偿。2014年元月4日杨先生到信州区消协投诉。  信州区消协根据消费者的反映情况,立即展开了调查核实。经仔细询问,店主承认消费者奶粉是在该店购买,奶粉里确实有金属异物,但对消费者提出的赔偿觉得难以承受。通过消协人员细心耐心地做工作,按照《食品安全法》及新《消法》第五十六条第一款、第二款之规定,经多次调解消费者与经营者达成一致意见,经营者收回全部奶粉8听,并一次性补偿消费者人民币8000元。&  事件点评:  根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的有关规定,该商家出售的物品已经存在了严重的质量安全隐患,这样的行为必须得到相应的法律惩罚。市消协提醒各位消费者在购买食品特别是儿童食品时要到正规商家购买正规厂家生产的儿童食品,确保食品质量安全。在发现食品质量问题时要不怕麻烦敢于维权。
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